SAFEX スーツケース配送サービス(仁川国際空港第１旅客ターミナル・ホテル)
このサービスを知ってから毎回利用しています。ソウルは地下鉄が発達していてどこに行くにも便利なんですが、人が多いしエスカレーターやエレベーターを探すのも大変、乗り換えも歩く時はかなり歩きます。でもこのサービスを使えば手ぶらでソウルに行けるだけでなく、一度ホテルに荷物を置きに行く必要が無いから時間を有効的に使えます。帰りもソウル駅で事前搭乗手続きをして行きも帰りも思いっきり韓国を楽しんでます！
利用日：2019.12.0618:00間に合わなかった。
遅延の場合は
要注意です。
遅延証明をもらえば返金可能ですが、
そこまではしなかった。
３回目の利用です。今回のホテルが坂道の途中だったので特に有難いと感じました。
利用時期：2019.12Global Inn Seoul Dongdaemun City Days Innへの配送は可能でしょうか？
空港からホテルの明洞の相鉄フレッサホテルまで
可能ですか。
翌日、相鉄フレッサホテル、朝9時までに
預けましたら、ホテルスカイパークキングスタウン東大門(HOTEL SKYPARK KINGSTOWN まで夜までに
到着可能ですか。
ホテルスカイパークキングスタウン東大門(HOTEL SKYPARK KINGSTOWN 、朝9時までに
預けたら、当日、空港2まで15時ぐらいにスーツケースを受け取りできますか。
夕方、飛行機に乗り帰ります。
よろしくお願い致します。
アンニョンハセヨ。コネスト予約センターです。
１. 空港から相鉄フレッサイン ソウル明洞への配送は可能です。
２. あいにくホテルからホテルへの配送は不可となります。
３. 午前便コースにてご予約頂いた場合、午前９時までにホテルフロントに
お荷物をお預けいただければ、14時以降受け取りが可能です。
そのため14時～15時の間で受け取ることも可能となっております。
ホテルスカイパークキングスタウン東大門から空港への配送は可能です。
以上ご参考下さい。
コネスト予約センター
tour＠konest.com
ホテル ベニューGに配送可能でしょうか？
アンニョンハセヨ。コネスト予約センターです。
ホテル ベニューGは配送可能ホテルです。
ご参考下さい。
コネスト予約センター
tour＠konest.com
2回目の利用です。荷物なしで買い物が出来るのでとても便利です。13時50分着予定が到着が遅れ14時半に。こちらでの意見を参考にして午後便にして正解でした。手続きもスムーズでまた利用したいと思います。
利用日：2019.12.05キャリーバッグを持ち歩きエスカレーターや地下鉄や店内等を歩くととても邪魔になり、自分も大変ですが、周りの人にも迷惑をかけてしまうためストレスになっていました。今回は預けることで何も気にせずストレスフリーな旅行ができました。とてもおすすめです！！
利用日：2019.12.04以前利用して初日から快適だったので、今回も利用しようと予約しました。でも、飛行機ぐ遅延の為予約していた時間を過ぎてしまいました。一応行ってみたら予約時間すぎてるからダメの一言でした。飛行機の遅延なら遅延証明がなきゃダメみたいで、そんな事知らなかったし電車と違いどこで証明書をもらうなどわかるわけなく、諦めました。初日から遊ぶ予定が空港でるまでに時間がかかり疲れました。これからは予約するのも遅延しても大丈夫なように予約時間を考えないとと思いました
利用日：2019.11.27SAFEXスーツケース配送サービスです。
お客様の大事なご意見、感謝いたします。
航空機遅延の場合、遅延証明書を添付してお送りいただければ
払い戻し可能か、確認させていただきます。
これからお客様のご利用の際にもっと楽なサービスを提供できるように致します。
ありがとうございます。
払い戻ししたいのですが、もう帰国してます
どうしたら遅延証明もらえるんですか？
もう少しわかりやすくしてもらえませんか？キャンセルしたくてしたわけでもないわけですし
知らない人は泣き寝入りのような感じがしてしまいます。せめて支払いは荷物を預ける時に払うシステムのがいいです。
ランドリーさん今回は、大変でしたね
飛行機に乗る前に遅延が判明している場合は、チェックインカウンターで、遅延証明書を頂く事が出来ます
帰国後でしたら、予約した航空会社のHPから、発行することが出来ます
航空会社によっては、日本支社に連絡すると、郵送してくれるそうです
過去の口コミに払い戻しされた方の、情報がありました(抜粋)
泣き寝入りする事無く、まず先に直ぐコネストさんに連絡をして
手続き方法など、問い合わせされてみては、如何でしょうか？
投稿者：こた母さん投稿日：2019.01.09
横から失礼しますm(__)m
先月、飛行機遅延時の対応について
【情報】として書込みしました。
結果を申しますと、
コネスト様に遅延証明書を送ったところ、
予約取消（全額返金）となりました。
【結果ご報告】飛行機遅延時の対応について(返信：1)
投稿者：こた母さん
投稿日：2018.12.27
最新レス：こた母さん(2018.12.27)
― ― ―元の書込み― ― ―
今回、こちらで空港鉄道直通チケット付きのコースを予約しました。
しかし、行きの飛行機が２時間の遅延となり、締切り時間に間に合いませんでした。
先にも同様の質問が掛かれていたため、コネスト様に問い合わせたところ、２つの選択肢を提示されました。
●空港鉄道チケットのみ利用する。（返金なし）
●帰国後１週間以内に遅延証明書を提出して、
予約自体を取り消す。（全額返金）
１週間以内という期限は過ぎていましたが、
ダメ元でコネスト様に貼付で送ったところ
予約取消（全額返金）の対応をしていただけました！！
こた母さんの書き込み全文をお読みになりたい時は
以下のアドレスに飛んで、スクロールしてみて下さい
https://www.konest.com/tour/tour_review.html?t_id=itrip&qt=con&rq=遅延#op482583
私の過去の経験を引用くださっていて
ちょっとビックリしました(笑)
ご参考になれば、ということで
補足的な情報を追加しておきます。
私が利用したのは「エアソウル」でした。
電話で「遅延証明が欲しい」と伝えたら、
メールアドレスを聞かれ、１時間ほどで
PDFデータを送ってくれました。
それを添付して、コネストさん宛にメールで送りました。
みなさんありがとうございます。
航空会社に連絡してみます。
今回はいい勉強になりました
ホテルから空港への配送についての質問です。
ホテルで荷物を預けるには朝9時までとのことですが、チェックアウトを朝6時頃にする予定なので、その時間帯に預けたいです。
締め切り時間は朝9時までとのことですが、受け付け開始時間の決まりはないのでしょうか？
宿泊先のホテルはまだ未定ですが、配送可能のホテルに宿泊させていただく予定です。
アンニョンハセヨ。コネスト予約センターです。
「【出国時】ホテル(09：00まで)⇒仁川空港 第１ターミナル★午前便」コースで
ご予約頂いた場合、午前９時までにホテルフロントにお荷物はお預け下さい。
午前９時までにお荷物はお預けいただく必要がありますが、
それ以前にお預けいただくのには問題ございません。
以上ご参考下さい。
コネスト予約センター
tour＠konest.com
15時までに預けなければなりませんでしたが、仁川国際空港内で迷いに迷って数分遅れてしまい…
ダメですと突き返されるかも…と思っていましたが、スタッフさんのほとんどが日本語OKで『次の便になるけどいい？』と受け取ってくれました。
夜、ホテルにチェックインすると当初の便で届けてくれていたようでかなり助かりました。
どうもありがとうございました。
SAFEXスーツケース配送サービスです。
お客様の大事なご意見、感謝いたします。今後も韓国を訪問してくださる時にお客様に気持ち良くて楽な旅行サービスを提供して差し上げることができるように努力します。
ありがとうございます。
1月18-19日で、明洞駅近くのホテルプリンスソウルに宿泊予定です。往復で荷物配送は対応可能でしょうか。よろしくお願いいたします。
SAFEXスーツケース配送サービスです。
お客様のお問い合わせご案内いたします。
ホテルプリンスソウルの配送は可能です。
別途片道、空港からホテル、ホテルから空港の
日付の別途予約進行でお願いします。
ありがとうございます。
明洞ルーフトップスホステルには配送可能でしょうか？
SAFEXスーツケース配送サービスです。
お客様のお問い合わせご案内いたします。
現在配送ホテルの場合、ホテルリストにあるホテルを中心に
進められています。明洞ルーフトップスホステルの場合
ホテルリスト以外のホテルであることの確認をお願いします。
ありがとうございます。
ホテルスカイパークキングスタウン東大門は往復配送OKですか？
SAFEXスーツケース配送サービスです。
ホテルスカイパークキングスタウン東大門の配送は可能です。
別途の片道予約進行受付が可能である点をご案内いたします。
ありがとうございます。
何度も利用させていただいています。空港から荷物を持たずに行きたい所へ行けるので本当に便利です。
帰りにお願いした場合9時までにホテルに預ける必要があり荷造りを夜中に行いいつもバタバタしてしまいます。。もう少し遅く預けることができれば、、とは思いますが帰りも荷物なしだとまだまだ色々な所に行く事ができるのでありがたいです！またお願いしたいです
SAFEXスーツケース配送サービスです。
お客様の大事なご意見、感謝いたします。今後も韓国を訪問してくださる時にお客様に気持ち良くて楽な旅行サービスを提供して差し上げることができるように努力します。
ありがとうございます。
- 掲載日
- 15.11.17
- 最終更新日
- 19.03.04
・主催会社事情により、｢空港鉄道直通列車チケットパッケージ｣ならびに｢往復配送｣コースは受付終了しました。(2019.03.04)
※掲載内容は、予告無く変更されている場合があります。掲載内容を保証するものではありませんのでご了承下さい。