韓国オプショナルツアー予約 「コネスト」 「グローバルWiFi ルーターレンタル【日本/ソウル】」の口コミ
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グローバルWiFi ルーターレンタル【日本/ソウル】

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546件のうち 1~15件を表示
残念
電波悪くて使えない(返信:1) 投稿者:あきらグレースさん 投稿日:2020.02.21 最新レス:グローバルWiFi 韓国さん(2020.02.25)

2019年に韓国渡航の時は他会社のWIFIを利用してよかったのですが、今回の2020年2月の渡航ではこの、グローバルWiFi が少し安かったので利用しました。現地空港に到着してホテルに向かう車の中かもう、電波状況がわるく、明洞での昼、夜とも全くと言って使えなかったに等しかったです。Wi-Fiがモバイルバッテリーがついていて大きく重たく次回の利用はありません。。空港カウンターの従業員の接客態度も見直すべきです

利用日:2020.02.17
投稿者:グローバルWiFi 韓国さん投稿日:2020.02.25

ご確認、ご連絡が遅れまして申し訳ございません。
グローバル WiFi カスタマーセンターでございます。

この度は、弊社サービスをご利用にあたりまして
いただきました期待を裏切る結果となり、
多大なるご迷惑とご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。

レンタル機器につきまして、出荷時の機器の状態確認については、厳重に確認フローを設けておりますが、
あってはならないトラブルによりご不便をお掛けしてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。

また、空港カウンタースタッフの応対につきましても
接客態度に問題があり、ご不快の念をおかけしていた状況であったとのことで
機器のご利用状況と併せ、詳細のご確認を行わせていただきたく存じます。

大変恐縮ではございますが、個人情報のお取り扱いもございます為、
弊社メールアドレス【info@townwifi.com】宛に下記内容をご返信いただけますと幸いでございます。

=============
・ご登録の申込者様氏名:
・ご登録の電話番号:
・ご注文番号:
=============

重ねてではございますが、この度のグローバルWiFiのご利用におきまして、
ご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。

今回のようなことを繰り返さぬよう、まずは管理部門はじめ関係各所に共有させていただきました。
全てのお客様へ誠意を持ってご対応させていただくよう、日々励んで参ります。

何卒、ご確認の程宜しくお願い申し上げます。

いつからこれ???(返信:2) 投稿者:あいりん。さん 投稿日:2020.02.09 最新レス:うりんさん(2020.02.17)

先ほど受け取ったら見慣れない物が…。
本体と変わらない大きさ…。
(^-^;

利用日:2020.02.09
投稿者:グローバルWiFi 韓国さん投稿日:2020.02.17

グローバルWiFiカスタマーセンターです。

この度は、弊社サービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご回答が遅れ申し訳ございません。

ご確認いただいておりましたマルチ変換電源プラグにつきましては
3年ほど前より、一体型による紛失の心配がない点、プラグの耐久性を加味し導入を行っていた充電機器となります。

多少大き目のサイズとなりますが、機能としては従来型と遜色のない機器となります為
ご安心いただけますと幸いでございます。

その他、ご不明点やご要望ございましたら、ご遠慮なくお申し付け下さいませ。

どうぞ、宜しくお願いいたします。

投稿者:うりんさん投稿日:2020.02.17

12月の旅行では、その充電器が付いていました。

ですが、うまくコンセントに挿すことが出来ず(コンセントがある位置に
関係するかもしれません?)、自分で持ってきたものを利用しました。
写真にある使用図も見ましたが、よくわからずでした。

うまく挿せたら、どなたか写真を撮っていただけたら嬉しいです。

質問
支払いについて(返信:4) 投稿者:M.Yuuriさん 投稿日:2020.01.26 最新レス:グローバルWiFi 韓国さん(2020.01.30)

以前利用したときはコンビニ後払いができたのですが、今回利用しようと思ったらクレジットだけになっているのですがコンビニ決済はなくなったのでしょうか

投稿者:しなちくさん投稿日:2020.01.26

M.Yuuriさま

予約ページの「利用の流れ」の画像を貼り付けますので、確認してみてくださいね。

投稿者:seacargoさん投稿日:2020.01.26

「クレジットカード、後払い(請求書/コンビニ支払い)が選択可能 ※条件によりご利用できない場合があります」との注意書きがあり、以前の同様の質問に以下のような回答がありました。

>グローバルWiFiカスタマーセンターです。

>NP後払いにつきまして、条件によりご利用いただけない場合がございます。
>・お申込日からご帰国日までの期間が45日以上の場合
>・ili(イリー)などの高額オプションをご選択の場合

>上記に該当する場合はクレジットカード払いのみとなっております。

お申し込みの何らかの部分がカード払いしかできない条件に該当しているのではないでしょうか?

投稿者:M.Yuuriさん投稿日:2020.01.28

その条件には該当してないので、私がただ見ていなかっただけかもしれません!
わざわざありがとうございます!

投稿者:グローバルWiFi 韓国さん投稿日:2020.01.30

グローバルWiFiカスタマーセンターです。

M.Yuuri様
この度は弊社サービスお申込みをご検討いただきありがとうございます。

seacargo様よりいただきました通り、NP後払いにつきまして、条件によりご利用いただけない場合がございます。

・お申込日からご帰国日までの期間が45日以上の場合
・ili(イリー)などの高額オプションをご選択の場合

上記に加えまして、ご利用限度額は累計残高で105,000円(税込)迄となります為
併せてお含みおきくださいませ。

上記に当てはまらない場合は、大変お手数おかけいたしますが
コンビニ後払い代行会社のネットプロテクションズへご相談いただくことによって改善が見込まれる可能性もございます為、
併せてご確認いただけますと幸いです。

※NPサポートデスク(ネットプロテクションズお客様窓口)
問い合わせ窓口:03-5651-1638
対応時間:平日10時~17時迄

その他、ご不明点やご要望ございましたら、ご遠慮なくお申し付け下さいませ。

どうぞ、宜しくお願いいたします。

情報
カウンター(返信:2) 投稿者:あいりん。さん 投稿日:2020.01.16 最新レス:あいりん。さん(2020.01.23)

こんにちは。

今日から、カウンターの位置が ⭐印の所に
移動しているようです。(伊丹)
受け取り・返却をされる方は、お気を付け下さい。

利用時期:2020.01
投稿者:グローバルWiFi 韓国さん投稿日:2020.01.23

グローバルWiFiカスタマーセンターです。

伊丹空港受取場所につきまして、
ご確認とご指摘をいただきありがとうございます。

コネスト掲載情報につきまして、旧カウンターの表記のままとなっておりました為、
現在、表記内容の改修を行わせていただいております。


ご迷惑おかけいたしますが
今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。

どうぞ、宜しくお願いいたします。

投稿者:あいりん。さん投稿日:2020.01.23

こんにちは。
お仕事 お疲れさまです。
お返事を、ありがとうございます。
羽田空港の夜間返却カウンターも、今日から変わっているようです。
利用される方の為に、合わせてご確認を、お願い致します。

m(_ _)m

質問
料金について(返信:1) 投稿者:Linxsorさん 投稿日:2020.01.14 最新レス:maiko3150さん(2020.01.14)

1日300円~借りれるとのことですが、そのプランにしても料金確認では1日870円と出ます。
300円ではないのですか?

投稿者:maiko3150さん投稿日:2020.01.14

Linxsor さん

300円になるのは300MB/日のプランのみです。
一応、JPY300〜となっているのがミソですね。

問合せ
wifiの制限について(返信:1) 投稿者:M.Yuuriさん 投稿日:2020.01.04 最新レス:グローバルWiFi 韓国さん(2020.01.06)

このwifiは携帯何台まで接続可能ですか?

投稿者:グローバルWiFi 韓国さん投稿日:2020.01.06

5台(5名様)まで同時接続が可能です。


【複数人・複数端末で使う時の注意点】

■通信容量と通信速度
1日の通信容量が決まっているプラン3種と無制限プランの計4種類ございます。

 通常プラン:300MB/日
 大容量プラン:600MB/日
 超大容量プラン:1.1GB/日
 無制限プラン     となります。

1台で複数人ご利用いただく場合は、1日の容量をご利用者様の人数や台数で分け合ってご利用していただくため、接続機器ごとにご利用いただける容量は少なくなります。
複数人でのご利用は、大容量や超大容量をおすすめです。
通信容量をオーバーすると、速度低下もしくは通信できなくなる可能性がありますので、ご注意ください。
通信容量が不安な方は無制限プランを選択ください。

■バッテリー消費
複数台でWi-Fiに同時接続した場合、通常よりバッテリー消耗が激しくなりますので、モバイルバッテリーを是非ご利用ください。

最適な通信品質・環境でお使いいただくため、なるべくルーター1台につきお1人様でのご利用をお勧めしております。
※ベストエフォート方式のため、回線の混雑状況や通信環境などにより、通信速度の低下や、通信ができなくなる場合があります。

問合せ
レンタルについて(返信:1) 投稿者:じゅん3さん 投稿日:2019.12.24 最新レス:グローバルWiFi 韓国さん(2019.12.26)

真夜中便の場合、24時前に借りると、1日多く借りなくては、いけないことになりますか?
帰国も真夜中便なので、3日しか必要ないものが、5日間の計算になりますか?

投稿者:グローバルWiFi 韓国さん投稿日:2019.12.26

グローバルWiFiカスタマーセンターです。

恐れ入ります。
あくまでレンタル品のお手配となります為、
ご利用期間につきましては出発日~帰国日までのお申込みをいただく必要があり

ご使用の無い期間もレンタル期間としてご利用料金が発生いたします。

どうぞ、宜しくお願いいたします。

問合せ
混み具合をしりたい(返信:1) 投稿者:はるか4858さん 投稿日:2019.11.04 最新レス:グローバルWiFi 韓国さん(2019.11.11)

初めて一人で海外にいきます。
関空の第2ターミナル16:30発で韓国にいくんですが、心配性なので三時間前には到着したいと思っていて
グローバルWi-Fiさんは常に混み合っている状態なのかお聞きしたいです。
あと接続方法や飛行機に乗る前の設定なんかも詳しく教えていただきたいんですけど大丈夫ですかね?

投稿者:グローバルWiFi 韓国さん投稿日:2019.11.11

グローバルWiFiカスタマーセンターです。

夕方のご出発とのことでございましたら、比較的空いている状態かと思われます。
設定方法等のご案内も可能でございますので、
お時間に余裕を持ってお越しいただければと存じます。

どうぞよろしくお願いいたします。

問合せ
容量について(返信:1) 投稿者:びーびーさんさん 投稿日:2019.11.03 最新レス:グローバルWiFi 韓国さん(2019.11.11)

使い放題と書かれていますが、無制限で使用できるということでしょうか?
以前、そちらで1.1GBを借りたのですがこれとはまた別なのでしょうか?

投稿者:グローバルWiFi 韓国さん投稿日:2019.11.11

グローバルWiFiカスタマーセンターです。

無制限プランは、容量に制限なくご利用いただけます。
1.1GBの超大容量プランは、1日に1.1GBまでご利用いただけるプランとなります。

どうぞよろしくお願いいたします。

問合せ
クレジットカード(返信:1) 投稿者:ニューヨーカーさん 投稿日:2019.10.31 最新レス:グローバルWiFi 韓国さん(2019.11.11)

VISAデビットでの支払いは可能ですか?

投稿者:グローバルWiFi 韓国さん投稿日:2019.11.11

グローバルWiFiカスタマーセンターです。

VISAデビットでのお支払いも可能でございます。
どうぞよろしくお願いいたします。

場所が…(返信:0) 投稿者:みきだよさん 投稿日:2019.11.02

お金を少しでも抑えたくて仁川での受け取り返却にしました。
まず場所を探すのに時間のロスをしました。
グローバルWi-Fiって看板を探してましたがなかなか見つからず…他の方のブログやインスタで調べて「KT」って看板のところだとわかったのですぐに行きました。
借りたWi-Fiは充電が丸1日持ちませんでした。夕方には充電しながら使う感じでした。
裏のパスワードもすれてて見えにくい…
何度かこちらのグローバルWi-Fiをレンタルしてますが、今回は少し残念でした。けれど今回で場所もわかったし、その場でパスワードを確認して受け取ればいいとわかったので、次もまたレンタルしたいと思います。

利用日:2019.10.29
重い<<<<バッテリー長持ち(返信:0) 投稿者:にこ3さん 投稿日:2019.10.09

最近は毎回重い液晶有りのタイプの借りています。重いですがバッテリー長持ちなので安心です。1日使っても余裕です。予備バッテリーにもなるので、スマホに充電まで出来ます。データ使用量がメールで来るのも気に入ってます。(次回のプラン選びの参考になります)

数年前の小さく軽い機種は、バッテリーがほんとに数時間しかもたず、とても不便でした。それに比べたら重いのなんて我慢します。(リュックならあんまり気になりません)

利用時期:2019.09
重いけど、機能的(返信:0) 投稿者:あこうえさん 投稿日:2019.10.06

仁川について、即効で移動する必要があり、更に移動中にPCやスマホを使用する想定で、成田で初めて借りてみました。最初は重さと大きさにえー!!と思ったのですが、本体をフル充電していれば、PCやスマホなどをさくっと充電できるUSB機能があり、合計、ルーターを含め3台の充電が可能。さらに、本体充電に変換アダプタ(日本の電化製品のプラグを韓国で使える)がついていて、変圧器が要らないものはそれを使えて便利でした。
私は、大量のファイルなどをPCにアップしたかったので、無制限にしましたが、普通に観光だけなら本気で300ぐらいで間に合うのがソウル市内。ホテルのwifiも太いし快適。
受け取りは成田第1の一番奥にあるので、LCC、ジンエアのチェックインだとかなり◎

利用日:2019.09.25
私の感想です(返信:0) 投稿者:hayachi★さん 投稿日:2019.10.02

成田空港にて受け取り・返却で、二泊三日、使い放題プランで利用しました。
私と友人の二人で、スマホ2台・タブレット1台を接続して利用しました。
初めての韓国旅行であり、韓国語が全く出来ないので日本での受け渡しができることは安心でした。
ルーターのサイズ感は、特別大きすぎるとは感じませんでしたし、使い続けていてもバッテリー切れになることはありませんでした。
旅行中、インスタなどの使用があったたのと、複数台接続することを考えて使い放題プランにしました。
接続に問題もなく、旅行中ストレスなくスマホを使用できて良かったです。
無料でillyもレンタルしたのですが、結局一度も使いませんでした(笑)

大きさを心配してましたが、私が借りたのはそんなに大きさも気になりませんでした。

総じて、私にとっては利用感は良かったです♪

利用日:2019.09.26
質問
wifiの受け取りと返却場所が違っていても大丈夫でしょうか。(返信:0) 投稿者:ミルココ12さん 投稿日:2019.09.30

出国地:成田空港→韓国
帰国地:韓国→福岡空港

成田からの出発なので、成田空港でwifiを受け取り、帰りは福岡空港なので、福岡空港にてwifi返却は可能でしょうか?
よろしくお願いします。

掲載日
14.12.22
最終更新日
19.07.25
(更新履歴) 更新履歴を見る
・鹿児島空港での受取/返却情報が追加されました。(2019.07.25)

※掲載内容は、予告無く変更されている場合があります。掲載内容を保証するものではありませんのでご了承下さい。

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