来月、私と高齢の母と叔母（私以外はスマホなし）で韓国に行きます。
帰りは直通列車に乗ろうと思い、今コネストのページを見て、チケットの買い方の勉強をしているところです。
今考えてる方法は、
・私が3人分コネストで購入
↓
・エーレックスのホームページから3人分座席指定
なのですが、この場合、QRコードを機械に向けて（発券せずに、という意味です）乗車すると思うのですが、スマホを持っていない2人はどうすればいいんでしょうか？
私が3人分のQRコードを出し、乗車できますか？
あと、QRコードが必要な場面は、乗車する時だけでしょうか？
降りた後も必要ですか？
私が普段電車に乗ることのない田舎に住んでいるため、どんな感じか分からなくて、質問させてもらいました。
まずは、スマホがないなら、QRコード発券したあと、チケットを印刷しって改札でスキャンすれば大丈夫です。または、発券したあと、駅の窓口で実物のチケットに交換をお願いしてもいいと思います。また、スマホ持ってる人がみんなを改札に通して最後に本人が出る方法もありますね。
ちなみに、QRコードは列車を下りて改札から出るときも使います。
返信ありがとうございます。
高齢の母と叔母を連れて行く私も50代でして、不安だらけなので質問させてもらいました。
教えていただいた方法のどれかで、直通列車に乗車しようと思います。（今のところ、私のスマホでみんなを改札通して、私が最後に通る方法で考えています。）
いろいろ教えていただき、ありがとうございました。
2月にソウルから仁川空港に向かう為、こちらを予約したいのですが
未就学児(座席必要)の予約はどのようにすれば良いでしょうか？
特急席は9,500ウォンで、一般席の6歳未満は無料です。
一般席は予約いりませんよ。
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投稿の一部を削除しました（コネスト）
アンニョンハセヨ。コネスト予約センターです。
お問い合わせ頂きました件につきまして、
未就学児のお子様(満５歳まで)は座席を利用されない前提で無料となりますが、
座席が必要な場合は、乗車券の購入が必要となります。
しかしながら、コネストでは子供料金(満6歳～満13歳未満)の販売は行っておりません。
現地にて乗車券を直接ご購入いただくか、コネストにて満13歳以上の乗車券を購入し、ご乗車いただくことも可能です。
ただし、子供料金との差額はご返金いたしかねますので、予めご了承くださいませ。
どうぞよろしくお願いいたします。
コネスト予約センター
tour@konest.com
今から３ヶ月先のチケットを購入しようとしています。
こちらのチケットを購入したら、その後は何もしなくても確実に指定した日時の電車に乗れるのでしょうか？
それともバウチャーが購入できるだけで、別途予約手続きが必要なのでしょうか？
アンニョンハセヨ。コネスト予約センターです。
お問い合わせいただきました件につきまして、
コネストで販売しているA’REXチケットは「実際の乗車券に引き換えるためのチケット」となっております。
現地価格より約12％割引価格でご購入いただけ、
ご予約後は下記３つの方法にて、実際の乗車券への引き換え(事前発券)が可能です。
1．予約確認書(バウチャー)内の「A’REX乗車券を事前発券する」ボタンから発券(座席指定不可)
2．A’REX公式サイトから発券(座席指定可)
3．ご利用日当日に、現地の自動券売機にて発券
なお、事前発券は出発２ヵ月前から当日出発５分前まで可能で、
上記いずれかの方法にて事前発券を行っていただくことで、指定されたお日にちにご乗車いただけます。
詳しくは、下記予約ページをご参考くださいませ。
予約後「A’REX乗車券」を発券する方法
https://www.konest.com/tour/tour_detail.html?t_id=arex#100
コネスト予約センター
tour@konest.com
飛行機が2時間遅れて、予約していたA'rexに乗れませんでした。でも、一般列車で乗れました。
利用日：2026.01.11コロナ禍以前に行ったきりなので、かなり久しぶりほ韓国旅行で記憶が曖昧なのと、以前とは違っている点があるのではと思い、質問させて頂きました。
到着後、AREXに乗るにはどれくらい後の列車を予約すれば良いでしょうか？
また、飛行機の遅延などで乗り遅れてしまった場合には変更可能でしょうか？
お詳しい方、よろしくお願い申し上げます。
到着後にAREXに乗るまでの時間ですが、これは誰も予想できないので誰もが無責任にお答え出来ないのだと思います。
変更可能かどうかについては、詳細の説明に書かれている通りなので、ご自身で読まれてみてはどうでしょうか？
アンニョンハセヨ。コネスト予約センターです。
空港からのA’REX列車の乗車時間につきましては、飛行機の遅延や入国審査での
混雑状況により異なるため、一概にお答えすることが難しいことをご了承ください。
またA’REXの乗車チケットは、ご利用になれなかった場合でも、ご予約の変更・
キャンセル・払い戻しができない商品となっております。
ご注意いただきますようお願い申し上げます。
ただ当日の変更につきましては、乗車時間前までであれば、
A’REX公式サイトにて事前発券をし直していただくか、
現地のA’REX案内カウンターで手続きを行っていただくことで、変更が可能でございます。
どうぞよろしくお願いいたします。
コネスト予約センター
tour＠konest.com
友人は第一ターミナル
私は第二ターミナルで下車するのですが
並び席をコネストで予約したいので
第二ターミナルで2枚予約し発券
友人は第一ターミナルで下車しても大丈夫でしょか？
アンニョンハセヨ。コネスト予約センターです。
お問合せいただきました件につきまして、
第２ターミナル行きの乗車券をご利用の場合でも、
途中の第１ターミナルで下車していただいて問題ございません。
また、並び席でのご予約につきましては、
空席状況によりご希望に沿えない場合がございますので、あらかじめご了承ください。
どうぞよろしくお願いいたします。
コネスト予約センター
tour＠konest.com
別の方の体験談で予約していたA'REXに乗車できず変更しようとしたらそのあとの直通列車2本とも満席で購入したチケットがムダになった内容を読んだんですがたとえば空港→ソウル駅のチケットを逆区間のソウル駅→空港のチケットに変更はできないんでしょうか？
もし不可能な場合A'REXアプリでQRコード提示するつもりなんですがアプリの中で払い戻し手続きまで完了できるんでしょうか？その際の払い戻し手数料も教えて頂けたら助かります。
アンニョンハセヨ。コネスト予約センターです。
お問合せいただきました件につきまして、
空港→ソウル駅のチケットをソウル駅→空港のチケットへ変更することは可能でございます。
また、
・列車の時間を変更したい場合
・乗車日を変更したい場合
・ターミナルを誤って発券してしまった場合
なども、コネストまたはA’REX公式サイトにて変更手続きが可能です。
なお、QRコードの有効期限内であれば、ご予約時に選択された参加日以外の
日程でもご利用いただけます。
変更方法につきましては、予約ページ内の案内に沿ってお手続きください。
どうぞよろしくお願いいたします。
コネスト予約センター
tour＠konest.com
今回、2名でA’REXを利用予定で事前予約しておりましたが、
飛行機の到着遅延により、予約していた列車に乗車できず、結果的に2人分のチケットが無駄になってしまいました。
状況は以下の通りです。
・1人はコネスト内でQR乗車券を発券済み
・もう1人はA’REX公式サイトで事前に席指定をしていたが、当日席変更実施
公式サイト側で席指定していた1名分については当日でも変更が可能でしたが、
QR乗車券を発券していた分については、当日変更ができませんでした。
そのため、以下の認識で合っているか確認させてください。
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■ 認識の確認
【① コネスト内でQR乗車券を発券した場合】
・前日までは変更可能
・当日は、時間・日程・席などすべての変更が不可
【② QR乗車券を発券せず、A’REX公式サイトで席指定した場合】
・乗車直前（有効時間内）まで日時・席変更が可能
この認識で相違ございませんでしょうか。
⸻
また、帰りの電車については問題なく事前予約で乗車できました。
なお、1人で2名分の席指定をA’REX公式サイト側で同時予約することはできないという認識でよろしいでしょうか。
今回、コネスト内でQR乗車券を発行した際、混雑の影響で通路を挟んだ座席になってしまったため、その点も今後の参考にさせていただければと思います。
割引価格で日本円決済ができ、QRコードで簡単に乗車できる点はとても便利で、今後もぜひ利用させていただきたいと思っております。
今回は私の理解不足により同行者のチケットも無駄にしてしまったため、
今後利用される方の参考になればと思い、確認させていただきました。
どうぞよろしくお願いいたします。
アンニョンハセヨ。コネスト予約センターです。
お問合せいただきました件につきまして、下記のとおりご案内申し上げます。
①コネストで発券した場合
・乗車前日までは変更可能です。
・乗車当日の変更はできません。
※当日に変更をご希望の場合は、現地A’REX案内カウンターで手続きが必要となります。
②A’REX公式サイトで座席指定を行った場合
・乗車当日の乗車前まで変更が可能です。
また、引換用のQRコードが２つあれば、A’REX公式サイトにて２名分の座席指定を
同時に行えます。
ただし、空席状況によりご希望の座席をお取りできない場合もございますので、
あらかじめご了承ください。
どうぞよろしくお願いいたします。
コネスト予約センター
tour＠konest.com
ずいぶん前からArexに乗るにはこちらでチケットを購入しています。最初は現地に着いてから窓口や販売機でバウチャーからチケットに変える必要がありましたが、今ではこちらから直にチケットに交換まで進めます。
韓国到着時は、飛行機の遅れなどがあるため、変更可能な方法にしておくとよいと思います。Arex のサイトでバウチャーからチケットに変える方法です。こちらもコネストのサイトにくわしく説明があるので活用しました。ソウル駅から仁川へは、自分の予定で購入するのでコネストサイトからチケット変換まで簡単にできます。説明がどのサイトより、分かりやすく、最新情報ですね！コネストさんの日々の進化に感謝です！
AREXの一般列車で仁川空港T2からソウル駅に行く際、wowpassでも乗れるのでしょうか？（wowpassからtマネーへ移行します）
乗車券を購入しないと乗れないのでしょうか？
空港での両替を最小限にしたいので、
wowpassに10000ウォンチャージ
→そのままTマネーに10000ウォン移行
→wowpass(Tマネー)でAREX一般列車
→ソウル駅から目的地へ
のような流れが理想なんですがAREXでwowpass使えますか？
2025年11月1日 ソウル駅 11:30 → 仁川空港第1ターミナル 12:13
3号車 10D
をコネストで事前予約していました。
当日、アシアナ航空で預け入荷物を手続きする関係で早めにソウル駅に着きましたが、発券機でQRコードが読み込めず、後ろは長蛇の列になってしまいました。
空港鉄道の職員がやって来て何回やっても読み込めず、「何処のサイトで買ったのか」と聞かれてコネストだと言ったら、公式ならば別のチケットを用意するがコネストならばそこに問い合わせする様にと言って去っていきました。
もう、時間が無いのとアシアナ航空チェックインがあるので、諦めて新規購入して残念な思いをしました。
「2025年11月1日 ソウル駅 11:30 → 仁川空港第1ターミナル 12:13
3号車 10D
をコネストで事前予約していました。」
何か思い違いをされているようですが・・・
既にKONESTさんで事前に発券(3号車10D)されているので、発券機でQRコードは読み込みません
[コネストで発券する方法
時間指定、列車指定が事前にできる
コネストで予約後は、予約確認ページ(バウチャー)から乗りたい列車を指定 (座席指定は不可)し、乗車券を事前に発券できます。
※コネスト発券の場合、発券と同時に座席は自動指定となります]
https://www.konest.com/tour/tour_detail.html?t_id=arex
masa
masa7131さん
横入り申し訳ございません。
今度韓国に行くため今後の利用時の参考にお聞きしたいのですが、投稿者さまの事例では
コネストでチケットは発行済みなので発券機ですることは何も無く、
発車時刻が近づいたら改札にQRコードをかざせば入場出来て無事に乗車が
できたということでしょうか？
アンニョンハセヨ。コネスト予約センターです。
あらためてA’REXご利用方法につきまして、ご案内いたします。
お客様のQRコードは、既に事前発券をされている状態(日時、座席指定済み)のオレンジ色の乗車券かと存じます。
コネストで事前発券されると表示される、添付写真のオレンジ色のQRコードは、実際の乗車券となりますため、空港鉄道の駅の自動発券機で別途交換することなく、乗車時間に合わせて、QRコードを乗車ゲートに直接かざしていただければ、すぐに乗車可能です。
●乗車改札可能時間：出発時刻の30分前〜３分前
※オレンジ色のQRコード(既に事前発券されている状態)を自動発券機にかざすと、エラーが発生しますので、ご利用の際はご注意ください。
また、このたびは空港鉄道のスタッフの案内によりご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。
本件につきまして確認したい点があり、別途メールを差し上げましたので、ご確認いただけますと幸いです。
今後とも安心してご利用いただけるサービス提供に努めてまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
コネスト予約センター
tour@konest.com
コネスト予約センター 様
とても分かりやすいご説明ありがとうございました！
イメージがわいたので無事に乗車できそうです。
補足します
各航空会社のチェックインカウンターで搭乗手続する際も直通列車乗車券のQRコードをゲートにかざせば入場できます
masa
直進する先の｢Transfer 乗換｣改札口はT-moneyに連動しておらず、新規入場扱いだからそのまま入場できない。
一瞬冷静に戻り、すぐ左側にある｢Entrance 入口｣からT-moneyで入場しましょう。
キュアールコードでチケットは使えたのですが、チケットに13歳以上とあり、10歳の子のチケットを買って無かったのですが、乗務員の方に6歳以上はチケットいりますと言われ、いったいどっちなのかわからなかったです。チケットを見せると、うなづいて行かれたのですが、もしそうであれば購入サイトでもっと詳しく子供料金を書いて欲しいです。
利用時期：2025.11KONESTの予約サイトの中で「よくある質問」がありますが、
その下の①旅行条件で、年齢制限の項目があります。
年齢制限：満13歳以上可能(満6歳～満13歳未満は子供料金となりますが、
コネストでは子供料金の販売は行っておりません。現地にて直接
ご購入下さい。)
と書かれています。
年明け初家族韓国旅行を計画してます。
仁川空港からソウル駅までA'REX直通利用予定ですが、13歳以上3人と13歳未満2人の5人で行くなら、コネスト事前予約せずに公式からの事前予約の方が座席が離れることなく確保できるのでしょうか。
大人分をコネストでお得に予約して、当日13歳未満の2枚を購入しても座席は近いのでしょうか。
初めて直通を利用しました。
乗車券の発券も簡単だし、便利でした。
座席指定しなくて、逆向きの席に座りました。
心配したほど不便ではなかったですが、体調など不安な場合は、座席指定するのがいいかなと思いました。
お水がもらえると聞いていたので、配り始めたら挙手して頂きました。
渋滞もないし、次の予定への動線が合えばとても良い移動手段だと思います。
標記の件につき、コネスト詳細記事の「直通列車の場合(交通カードを持っていない)」において
「５．直通列車下車客専用チケット発売機で乗車券(1回用交通カード)を購入」の次のステップが
「６．オレンジ色の専用改札を利用」となっていますが、誤りではないでしょうか？
オレンジ色の専用改札を通過するのは、T-moneyなど交通系ICカードを持っている場合で、5.の乗り継ぎ券売機で1回用交通カードを購入した場合、通るのは青の連絡改札だと承知しています。
添付写真は私が今春撮影したものですが、現在はまた運用が変わったのでしょうか？
コネストさんには、記事中の当該記載及び現在の運用状況をご確認の上、記事が誤っているならば訂正をお願いします。
アンニョンハセヨ！コネストです。
ご指摘の通り、文字情報に誤りがありました。
大変失礼をいたしました。
修正のうえ、再度、現地確認を行い、
改札口の写真も差し替えしました。
貴重な情報をありがとうございました。
コネストさん
紹介記事閲覧し、6.のテキストの修正と写真の差し替え確認できました。
ご対応ありがとうございました。
- 掲載日
- 14.06.18
- 最終更新日
- 26.01.29
・所要時間の表記方法を変更しました。(25.12.26)
・チケット発券方法の全体を修正しました。(25.5.26)
・注目情報を一部修正しました。(24.10.16)
・注目情報を一部修正しました。(24.09.12)
・旅行条件内、子供無料参加の表記を修正しました。(21.03.11)
・注意事項を修正しました。(21.02.26)
※掲載内容は、予告無く変更されている場合があります。掲載内容を保証するものではありませんのでご了承下さい。
