先日、ソウル駅で事前搭乗手続きを終わらせた後に、
航空会社から搭乗飛行機遅延のお知らせがありました。
1時間遅延だったので、
AREXを時間変更しようと公式サイトから時間変更を試みましたが、
「このチケットは時間変更出来ません」となり、
結局変更出来ず、予定通りの時間に乗車しました。
事前搭乗手続きを終わらせていると、
AREXチケットの時間変更は出来ないという認識で間違いないでしょうか。
どなたかわかる方教えてください。
窓口に行けば変更可能です。
以前に何度か、乗車前の予定が早く終わったので、1本早い列車に変更してもらった事があります。
ただ、公式サイトで変更しようにも「使用済みチケット」というような事が表示されます…。
恐らくこれは、チェックインカウンター手前の改札で一度QRコードをかざすので、それで使った…となるのかなと勝手に思っています。
なので、事前搭乗手続を終わらせていても、時間変更は可能です。
仁川でイベント参加のために行くことになっています。
ソウル駅から仁川国際空港第二ターミナルへArexを予約しようとしましたが、
どの航空会社を利用するのか尋ねてきます。
たんなる移動利用はArexは出来ないのでしょうか?
宜しくお願い致します。
飛行機を利用しなくてももちろん利用出来ます。多分AREX公式サイトで予約しようとしたのだと思いますが、航空会社によってターミナルが異なるので、飛行機を利用する客の場合降りるターミナルの間違いがあると困るから、航空会社はどこか、という画面の作りになっていると思います。
特に飛行機に乗るための専用列車ではありませんが、予約で航空便の
入力が必要なら、所用時間は10分ほどしか違いがないので、予約せず
に本数も多い一般列車を利用されたらいかがでしょうか?
コネストさんでチケット購入、AREXページで事前発券までしました。
はじめてだったので、ドキドキだったけど、無事にソウル駅でチェックインできて、身軽に仁川空港まで行くことができました。おかげで仁川空港でたっぷり時間を使えて、本当に良かったです。
今回もバウチャー持って仁川第二ターミナルのAREX案内カウンターで当日チケットを発券して頂こうと思って行きましたが、私たちの前の方も後ろに並んでた2人組も含め、案内カウンターにいた若い女性職員から自動券売機を指さされ、案内カウンターでの発券はして頂けませんでした、このアレコレ一連のやり取りから券売機発券まで時間で、間に間に合うはずだったAREXの予定便に乗れず、1本遅らせる事に、時間短縮の為にAREX利用なのに、人の問題で対応して頂けず、残念でした。次からは券売機直行かなぁ。。。
利用日:2024.12.151月19日以下の予約が全てバツてすが、もう予約できないのでしょうか?
安いしバウチャーページからAlexのページに飛べば座席指定まで楽
満席になることも多いので
ちゃんと事前に予約しとけば満席で乗れないなどありません
いつの間にか独立席がなくなり、1人だとめちゃいい席だったのに残念
あと食べ物も禁止になってたので
お気をつけて
たあぴさん、初めまして!
KONESTさんのバウチャーから発券するときは、乗りたい列車の指定ができます。
※座席の指定はできません
A'REX公式サイトで発券するときは、列車と座席の指定ができます。
masa
コネストさんのA'REXの予約が1番使いやすいです。他のとこは発券するのにA'REXの公式サイトまで飛んで自分でバウチャー13桁を人数分入力しないといけません。コネストさんだと予約バウチャーのとこからすぐに発券できます。
往路は遅延や混雑などでイミグレの通過時間なども予想ができず、仁川からソウルまでの予約はしていきませんでしたが、荷物picupした後にコネストアプリから一か八かでA'REXを予約しましたが、すぐに予約バウチャーが届きました‼︎そのおかげで乗車直前にも関わらずお安くソウルまで行く事ができました。これからもA'REXの予約は絶対コネストさんを利用します。(一か八かと言うのは満席の場合乗りたい時間が取れないので、そこだけはチケットを予約発券する前に空席があるのか知れたらいいなって思いました)
毎回利用してます
往路は日本出発際に遅延すると困るので指定はしてませんが、韓国到着後にすぐアプリから座席指定をしてます。復路だけはコネストで予約後、乗車時間と座席指定をAREXのアプリからしています。
進行方向と逆の座席になりたくないので。
発券機が混んだりしてる時もあるのでQRチケットで乗れるので楽です。
予約時点で空席があるかどうかわからず、購入後の座席指定画面で乗りたい時間帯の電車全て座席が無いことが判明。さらにカウンターでは手続き中断と言われ、チェックインもできませんでした。
都市チェックインするにはチケットが必須なのに電車の席が無い、チェックインもできないでは無駄金を払うだけになりました。予約時点で座席指定まで進めるようにする、予約ができるか確認できるなどシステム改修を求めます。
事前搭乗手続きをするにはAREXチケットが必須なため利用しました。コネストさんでは席を指定できないようだったので、チケット購入→AREXサイトで引き換えにしました。韓国の特急電車は座席の向きがトラップですね。行きしなはともかく、帰り事前搭乗手続き検討されている方は購入するのをオススメします。次も利用したいなと思います。
利用日:2024.11.23来月の渡韓の日程と地下鉄ストライキが被ってしまったのですが、空港鉄道AREXは別会社なので通常通りに走るんでしょうか?調べてもよくわからず困っています。どなたか教えていただけますか?
空港鉄道はストライキするソウル地下鉄に該当せず、今後変更がなければ問題ないでしょう。
ありがとうございます!
11月5日に利用した際に直通列車から地下鉄に直接行こうとしたら一度改札を出るように誘導していました。
韓国語を聞き取れないので詳しいことは分からないので確認をお願いします。
一度出て再度入って地下鉄へ向かっていると直通列車から乗り換えする時にTmoneyカードを読ませる機械は残っていたんですけど。。。
私の経験、認識です。
空港鉄道の直通列車(A'REX)と一般列車はソウル駅到着ホームが
違います。一般鉄道からの地下鉄1・4号線への乗り換えはそのまま
空港鉄道の改札ゲートを出なくて乗り換えできますが、直通列車から
地下鉄1・4号線に乗り換える場合は一度改札ゲートを出る必要が
あります。改札ゲートを出た後、T-moneyカードを持っている場合は、
タッチするだけで進めますが、T-moneyカードを持っていない場合は、
乗車券を購入する必要があります。
次のように案内されています。
① 直通列車(A'REX)がソウル駅地下7階到着
② 直通列車の改札ゲート(地下3階)を出る
③ 地下鉄乗車券(T-moneyカードは利用可能)を購入
④ 地下鉄改札ゲートを通る
⑤ ソウル駅地下の地下鉄1・4号線乗り換え通路移動
⑥ 1号線(左)、4号線(正面)のそれぞれ乗り換えゲートに進む
dra.mediさん
わたしも前回渡韓の時、何度か15番出口方面の改札の様子を見ていましたが、誘導している時としていない時があるようでした。
理由はよくわかりませんが、人流が多くて乗り換え改札が滞るのを防ぐというような理由で、臨機応変に一旦改札外に出す誘導をしているのかもしれません。
Fishmanさん
>直通列車から
>地下鉄1・4号線に乗り換える場合は一度改札ゲートを出る必要が
>あります。
とありますが、コネストの紹介記事にあるように、その必要は基本的にありません。
手持ちのT-moneyがあればそれを乗り換え改札の専用ゲートにタッチし、T-moneyがなければ、乗り換え改札直前にある「地下鉄のりかえ専用券売機」で1回用交通カードを購入して乗り換え改札にタッチすれば、一旦改札外に出ずとも、1・4号線に抜けられます。
ここはコネストさんに再取材をお願いしたいですね。
Arexを予約して発券済です、
4人分で予約してありますが行けない人がでた場合、人数の変更だけできますか?
再度取り直しになるのですか?
1月のチケットを予約したのですが日にちは選べたのですが時間が選べないです。いつから選べるようになりますか?
アンニョンハセヨ。コネスト予約センターです。
お問い合わせ頂きました件につきまして、 個別のご質問に関しましては詳細を確認させて頂きますため、下記の弊社予約センターまでご連絡くださいませ。
コネスト予約センター
tour@konest.com
空港鉄道ソウル→仁川空港のチケットを2枚購入したのですが、第一ターミナルと第二ターミナルと別々の場所で降車します。
発券するところで2枚同時にしか時間指定ができなかったのですが、この場合降りるところが違っても、どちらかのターミナルに合わせて発券しても大丈夫ですか?
アンニョンハセヨ。コネスト予約センターです。
お問い合わせいただきました件につきまして、メールにてご連絡を差し上げましたのでご確認下さいますようお願い申し上げます。
どうぞよろしくお願いいたします。
コネスト予約センター
tour@konest.com
- 掲載日
- 14.06.18
- 最終更新日
- 24.11.29
・注目情報を一部修正しました。(2024.09.12)
・旅行条件内、子供無料参加の表記を修正しました。(2021.03.11)
・注意事項を修正しました。(2021.02.26)
※掲載内容は、予告無く変更されている場合があります。掲載内容を保証するものではありませんのでご了承下さい。