韓国オプショナルツアー予約 「コネスト」 「LG U+ Wi-Fiルーターレンタル【仁川/金浦/釜山】」の口コミ
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LG U+ Wi-Fiルーターレンタル【仁川/金浦/釜山】

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1054件のうち 1~15件を表示
質問
保証金について(返信:11) 投稿者:ゆーゆ23さん 投稿日:2019.12.02 最新レス:寿太郎さん(2019.12.07)

クレジットカードを持っていない為、デビットカードで対応頂いたのですが、保証金の20万ウォンの返却がいつなのか説明されませんでした。いつ頃の返却になりますか?他の方も同じような投稿があるので、ちゃんと返却されるか不安です。2万円は高額なので、、

投稿者:コネスト予約センターさん投稿日:2019.12.02

​アンニョンハセヨ。コネスト予約センターです。

お受け取りの際にデポジットとして20万ウォンの与信を行いますが、
ご返却の際に機器に問題がなければその20万ウォンは取り消し処理となります。
海外カード扱いとなるため、実際のお持ちのカードの取り消しの反映まで
少しお時間を要する場合がございます。

詳しい返金日については恐れ入りますが、
お使いのカード会社にお問い合わせをお願いします。

どうぞよろしくお願いします。

コネスト予約センター
tour@konest.com

投稿者:sea.koreaさん投稿日:2019.12.06

いつもデビットカードで利用していますが、1週間以内には口座に戻ってますよ!
レンタル製品が破損いていた場合は返金されないことがあるそうですが、返却時に「20万ウォンはキャンセルしました」とか領収書に「-200,000ウォン」と書いてありますか?
もしわからない場合は、LGへ確認した方が安心かと思います!

投稿者:Taijiさん投稿日:2019.12.06

デビットカードの場合は取り消し処理をしたあと、返金処理もしてくれていれば比較的早く返金されてきます。万一返金処理してくれていない場合でも取り消し処理後60日で返金される、というのが一般的なデビットカードの処理の流れです。
他のサービスや商品の場合でもそうですが、取り消しした場合はコメント頂いているように必ずレシートなり取引明細をもらって、返金されるまで保管しておくのがよいと思います。コンビニみたいな少額決済など特にそうですがWifiレンタルでも領収書や取引明細を下さい、とこちらから言わないとくれないことがあるので。。

ところで、デポジットにデビットカードを提示して借りたことがある、という実績ベースの口コミはよいのですが、主催会社(KTとかLG U+とかSKテレコムとか)と斡旋会社(コネスト)がデビットカードでは貸せません(デポジットにはクレジットカードが必須)と断り書きをしている以上、現場で「これはクレジットカードではないのでお貸しできません」と貸し出し拒否されても文句言えないので、いつもデビットカードで借りている、という方の口コミはコネスト規約的にはどうなのかしら、と思ったりして。。。

投稿者:sea.koreaさん投稿日:2019.12.06

Taiji様
私のことを仰ってますよね?
LGのWi-Fiは金浦、仁川ともに合わせて10回以上レンタルしています。
全てVISAデビットカードです。
毎回カードを渡すと「これはデビットカードなので、デポジットは20万ウォンですがよろしいですか?」と聞かれます。
もちろんコネスト経由の時も、一度も断られたことはありません。
コネスト経由でも直接でもデビットカードは使えるので、現場での事実を述べているだけです。
コネストとLGの確認不足の可能性もありますが、もし、前の投稿が不適切だと感じられるなら削除依頼をなさってください。

投稿者:maiko3150さん投稿日:2019.12.07

Taijiさん

私も同感です😅

投稿者:Pさんさん投稿日:2019.12.07

sea.korea様もTaiji様も間違ってない。
先日、別スレでコネストさんから添付の回答がついてます。
デビットカードしかお持ちでなかったので、仕方なく対応してあげたけど、本当はダメ!みたいに解釈出来ます。
LGさんも善意で対応されているのかもしれませんが、ここは出来るなら出来る、ダメならダメをはっきりして欲しいですね?
でないと、対応出来るのに対応出来ないと諦めてしまう人はまだしも、出来ると思って行ったら出来なかったというケースが発生すると悲劇です。

投稿者:seacargoさん投稿日:2019.12.07

​Pさんさんのおっしゃる通りだと思います。

これまでの投稿を読むと、デビットカードに対応できるシステムはあるということが分かりました。ならばデビットカードもOKと公式に認めて「注意事項」の記述を修正するか、あるいは面倒などの理由で本当は受け付けたくないが仕方なく対応しているのならば、きっぱりとデビットカードはNGとすべきです。店員によって、また同じ店員でも気分によって対応が変わることがあるのが韓国あるあるですから、利用者が戸惑わないよう、はっきりさせていただきたいと思います。

投稿者:RondaJinさん投稿日:2019.12.07

デビットカードがOKというよりもデポジットで20万ウォン預かったという形なんだと思います。

ただ、会社側としては手続きが簡単なクレジットカードにしてほしいというのが実情かもしれません。

お客側が偉い訳でもないので、会社への思いやりとしてクレジットカードを使ってあげたらいいのではないでしょうか。

どうしてデビットカードに固執してクレジットカードを使わないのか私にはよくわかりませんが、年会費無料のクレジットカード1枚くらいは持っていた方が何かと便利だと思います。

投稿者:weloveさん投稿日:2019.12.07

未成年の方なのでしょうかね。
最近の事情はわかりませんが以前は16歳で
家族カードが作れたのと、個人では18歳で
旅行だけで使えるトラベルカードもありました。
でも以前の審査から考えるとかなり今は緩そうですよ。
若い方がどんどんご旅行に行かれるのはとても良いと思いますが
最近のこちらのご投稿見ていると、政府が発表された
読解力の低下も気になります。
クレジットカード自体が信用であることも知らないのかなと。

ごめんなさい。ほんとにお気持ちはよくわかりますが
2万円が高額となるのにクレジットカードはあった方が
良いと思います。大丈夫。しらべたら発行してくださるところも
あるのではないかなと思っています。

投稿者:Pさんさん投稿日:2019.12.07

未成年の方や、色んな事情でクレジットカードお持ちでない方もいらっしゃいますしね?
私はクレジットカードはもちろん保有していますが、私は口座直結でわかりやすい、管理のしやすいデビットカードに最近は移行しつつあります。
なのでデビットカードが使える施設が増えるのはありがたい事です。
デビットカード派の方々は同じような理由ではないですかね?
ただここに限らず、韓国に限らず、特にデポジットでは使えないところはまだまだ多いですね。

投稿者:寿太郎さん投稿日:2019.12.07

皆さまの投稿を拝読しました

 件数が多く積もっているので関心を持ちました。

 まず ゆーゆ23 様の心配は、もっともですけど後しばらく待つしかないでしようね。年内には返金されたいでしようね。
 
 最新の welove 様が指摘の「読解力低下」は私も憂慮しております。「読解力」と単に文章を「読み」 意味を「解する」だけと誤解しては、いけないでしょう。「読解力」は推理能力に裏打ちされてのものかとも思っています。
 推理能力は、事実から合理的な論理で推論、結論に思い至る能力です。

 コネスト予約センター様の回答は、失礼ながら 結果オーライの回答かと思います。なぜならデポジット取り扱いで クレジットカードでと デビットカードでとの決済、お金の動きの違いに理解不足がみられるからです。

 sea.korea 様の投稿内容から断定できるのは 「LGレンタルの仁川と金浦でVISAデビットの場合」だけです。これを根拠に、「クレジットだけは、おかしい」とは主張できません。
 そもそも、デポジットの方法を決めるのは、貸主・レンタル会社だけです。
 
 VISAデビットカードには、クレジットカードと同様の 4桁が四つで 16 桁の番号がありませんか? 私の推察が入りますが 全てのデビットカードが同じ決済システムでない可能性が高く、「デポジットは、クレジットカードのみ」との原則が示されていると理解しています。
 なぜなら日本国内では、郵便貯金のキャッシュカードが そのまま Jデビット で使えますが 最近入手した私のカードは、一枚で銀行キャッシュカードとクレジット会社のデビットカードが合わさったものでした。銀行口座番号とクレジットカード同様の 16 桁番号をもつものでした。

デビットカード使えます!!(返信:2) 投稿者:sea.koreaさん 投稿日:2019.11.29 最新レス:sea.koreaさん(2019.12.06)

いつもは直接カウンターにいってレンタルしますが、コネスト経由だと1日分お得だったので、今回はコネストで予約してみました。
カウンターで予約確認書を提示する以外は、いつもと変わりませんでした。(レンタル日数、金額、返却する空港、デポジットの確認等)
コネストにはデビットカード使用不可とありますが、実際は使えます!!(ちなみに私はVISAデビットカードを利用しています)
デビットカード利用の際は、デポジットが20万ウォン(約2万円)ですが、返却時に製品に問題がなければ返金されます。
カウンターのスタッフの対応もいいです。私が英語✕片言の韓国語〇しか話せませんが、冷たい嫌な対応をされたことはありません。
日本語を話せるスタッフに当たるかどうかは運です!笑(私はまだ当たったことがありません・・・)
他にもKT、SKと通信会社がありますが、LGが一番安定していると思います。その次はKTかな?個人的には。
ソウルではない地方に行っても問題なく使えます。
今後の渡韓時もLGをレンタルする予定です。

利用日:2019.11.20
投稿者:コネスト予約センターさん投稿日:2019.11.29

アンニョンハセヨ。コネスト予約センターです。

主催会社に確認したところ、原則、予約ページに記載のとおり、デポジットは
クレジットカードのみ対応をしており、デビッドカードや現金での対応は
しておりません。

今回は、カウンターにて受け取り手続きの際にデビッドカードのみをお持ち
だったため、ご対応をさせていただいた旨確認が取れました。

今後、もしご利用の場合、デビッドカードでの受け取りはご対応ができかねるかと
存じますので、あらかじめご了承ください。

コネスト予約センター
tour@konest.com

投稿者:sea.koreaさん投稿日:2019.12.06

コネスト予約センター様

今回は利用できたとありますが、10回以上デビッドカードで利用しています。
「これはデビットカードなのでデポジットは20万ウォンですがよろしいですか?」と毎回確認され、利用できないと断られたことは一度もありません。

質問
クレジットカード(返信:1) 投稿者:acari.nさん 投稿日:2019.12.05 最新レス:maiko3150さん(2019.12.05)

デビットカードしか持っていないのですが
姉のクレジットカードをデポジットとして
使用することは可能ですか?

投稿者:maiko3150さん投稿日:2019.12.05

acari.n さん

まずデビットカードは使用できません。
また、家族であってもその場にいない方のカードを使えば不正使用です。
不法行為である以上この場で可能であるという答えは得られません。

質問
レンタル料金について(返信:2) 投稿者:ピーチ55さん 投稿日:2019.12.04 最新レス:コネスト予約センターさん(2019.12.05)

来年1月2日から10間レンタルしたいと思っていますが、
4日以上レンタルで1日無料キャンペーンが12月31日迄となっています。
今予約しても来月も1日無料キャンペーンがあればキャンペーン価格になりますか?

投稿者:Green。さん投稿日:2019.12.04

【有効期限】2019年12月31日 (参加日基準)
って書いてある。
参加日基準・・・です。

投稿者:コネスト予約センターさん投稿日:2019.12.05

アンニョンハセヨ。コネスト予約センターです。

現在【4日以上レンタルで1日無料キャンペーン】は
2019年12月31日 (参加日基準)までが対象となっております。

2020年1月1日(水)以降のキャンペーンは未定です。
​主催会社からの​連絡待ちとなります。
いつ頃、変更になるかはあいにく弊社でもわかりかねます。

スケジュールが確定次第、予約ページ上の特典を更新させて
いただきます。
ご参考下さいませ。

コネスト予約センター
tour@konest.com

安心(返信:0) 投稿者:まさだすさん 投稿日:2019.12.03

受け渡しの時にきちんと繋がるまで面倒を見ていただけて、なおかつ現地で借りるので荷物にもならないです。
LGさんで安心!その上安い!親切
今は友達にも進めてます

利用日:2019.11.19
質問
当日台数追加(返信:1) 投稿者:chii.kさん 投稿日:2019.12.02 最新レス:JOONさん(2019.12.02)

今度の韓国旅行で一台利用予約をしているのですが、当日にもう一台追加で計2台借りることは可能でしょうか?それとも追加分も予約しておいた方がいいですか?

投稿者:JOONさん投稿日:2019.12.02

持参した、simカードが使えず、当日予約無しで借りた事があります
当日こちらのクーポンを見せて、対応して頂きました
https://www.konest.com/tour/rental_coupon.html?t_id=LG_wifi

予約ページからもクーポンページに飛べます(画像1)

ただ、貸し出し枠に余裕がない時は、断られる可能性が有ります
必ず追加する事が、分かっている場合は、事前予約をお勧めします

楽しい旅になりますように!!

質問
営業時間について。(返信:1) 投稿者:ぷーしゃんとみっちゃんさん 投稿日:2019.12.02 最新レス:コネスト予約センターさん(2019.12.02)

こんにちは。
年末に5泊で韓国に行くのですが、その際金浦空港でWi-Fi受け取りしたいと思っていて。
金浦空港での営業時間が23時までということなのですが、大韓航空の21時45分金浦着の便で受け取りに間に合う心配です。
早くにカウンターを閉めたりなどはないでしょうか??

投稿者:コネスト予約センターさん投稿日:2019.12.02

​アンニョンハセヨ。コネスト予約センターです。

​LG U+に確認したところ、金浦空港のレンタルカウンターの
営業時間は23時までとなります。
23時以前にカウンターを閉めることはないとのことです。
ただ23時を過ぎてカウンターにお越しいただいた場合は
ご対応はできかねますのであらかじめご了承ください。

以上ご参考下さいませ。

コネスト予約センター
tour@konest.com

質問
jcb(返信:3) 投稿者:Naepyonさん 投稿日:2019.12.01 最新レス:Naepyonさん(2019.12.01)

クレジットはJCBカードは使えますか?

投稿者:weloveさん投稿日:2019.12.01

JCBカードは国際カードです。
使えます。安心してください。
ヨーロッパでは使えないこともありますが
アジアではほぼ使えますし、韓国もほとんど使えます。

投稿者:Pさんさん投稿日:2019.12.01

使ったことあります。
大丈夫だと思いますよ!

投稿者:Naepyonさん投稿日:2019.12.01

ありがとうございます😊

金浦空港で利用(返信:0) 投稿者:アイスティーさん 投稿日:2019.11.29

10月下旬に4日間、金浦空港にて2台利用しました。
受付カードを取って5分くらい待ち、手続してもらいました。
2台とも利用可能かwifi設定しするのも待ってくれて確認してくれました。
日本語ができる方では無かったですが、問題なかったです。
充電も1日利用しても問題なかったです。
また機会がありましたら利用します。

利用日:2019.10.24
Wi-Fi借りました(返信:0) 投稿者:むーちゃん(あき)さん 投稿日:2019.11.28

スタッフの方も、日本語で説明していただき親切でした。仁川で借りて帰りは金浦で返却出来るのが便利でした。また利用したいです(*´꒳`*)

利用日:2019.11.01
LINEで日本語対応!(返信:0) 投稿者:ベリーボタンさん 投稿日:2019.11.28

10月にお借りした時、台風の為に、帰国便が飛ばないかも?と、バタバタ!
延泊になるなら、Wi-Fiも延長の連絡をしなくてはならないし!
そんな時、こちらでお借りする時に何かあったらLineで!と
教えて頂いていたので、早速、やってみました!ら、
翻訳のLINEをでやり取り、サクサク!
一日延長で無事にお返しすることができました。
とても安心なサービスでした。
12月も行くのでこちらをリピートします!

JT9414210

利用日:2019.10.09
日本で借りていくより良い!(返信:0) 投稿者:あやちょすさん 投稿日:2019.11.27

以前までは日本で借りたWi-Fiを使っていましたが、すぐに対策になったりと困ることが多くなり、その時にちょうど韓国に詳しいYouTuberさんがLGUのレンタルWi-Fiをオススメしていて、気になって使ってみたらとても良かったです!
私はもう4回ほど利用してます
12月にも行くのでまた利用するつもりです!

メリットとしてはら、、、

・値段が安い
・コネストで予約すると特典がある
・無制限、低速の心配なし
・日本のWi-Fiに比べると速度が速い

本当に困ることなかったです!
韓国に着いて受け取るので、荷物がかさばることもそこまでないと思います!(ホテルに着いたらWi-Fiのケースはホテルに置きます)
カウンターの方も優しく、日本語で使い方などを教えてくださいます!!!
ただし、クレジットカードが必要になります!

利用時期:2019.08
質問
モデルについて。(返信:1) 投稿者:kitbbbさん 投稿日:2019.11.27 最新レス:コネスト予約センターさん(2019.11.27)

この間、友達と2人で韓国に行ったときにお世話になり、とても対応が良かったので今度友達4人で行く時にもWi-Fiをお借りしようと考えています。
ただ、LGU Plusさんは3台まで接続可能な物と4台まで接続可能な物の2つを用意されていて、利用者がどちらを借りるかは選べないので、もし3台までの物を用意されると困ります。
この場合、4人でWi-Fiを一台借りるより、二台借りた方がいいのでしょうか?

投稿者:コネスト予約センターさん投稿日:2019.11.27

​アンニョンハセヨ。コネスト予約センターです。

​​LG U+に確認したところ、【​E5785Lh-22c】の機種であれば
ルーター1台で携帯電話は最大4台まで接続が可能です。
機種の事前指定は承っておりませんのであらかじめご了承ください。
ただ同時接続台数が増えますと速度が遅くなる場合があり、
4名様でご利用の場合はルーターを2台レンタルされる方がよいとのことです。

以上ご参考下さい。

コネスト予約センター
tour@konest.com

初めて利用しました(返信:0) 投稿者:ちょん・まなさん 投稿日:2019.11.27

今までは日本で借りて現地にもって行く方法でしたが金額的にこちらの方が良心的だったので利用しました。カウンターで予約番号を見せると受付の方が迅速に対応してくださり受け取りにかかる時間は5分もありませんでした。
容量も無制限、モバイルバッテリーもついているのでインスタや地図を開きっぱなしでも心配なく使えました。
4日間一度も電源を切ることなく使用しました。(ホテルのワイファイが弱かったので)

ワイファイを借りるまでと返却後が空港のワイファイしか使えないので気になる方にはおすすめしないですが、私は気にならなかったのでリピートしようと思います。

利用日:2019.09.12
残念
仁川返却BOX(返信:5) 投稿者:chi707さん 投稿日:2019.11.20 最新レス:コネスト予約センターさん(2019.11.21)

金浦空港受け取りで仁川空港返却

仁川空港の返却カウンターがすごく混んでいました。スタッフ一人での対応では時間がかかり過ぎます。帰りの便に間に合いそうに無かったので返却BOXがあったので専用袋に名前と電話番号記入して返却しました。

利用日:2019.11.18
投稿者:Pさんさん投稿日:2019.11.20

精算は?しなかったんですか?

返却ボックスってどういうシステムなんでしょうかね?

投稿者:Taijiさん投稿日:2019.11.20

ちゃんと返却と精算が出来ているかコネストさんに確認お願いした方が良いように思いますが、、。返却時に精算(支払い)する仕組みなので「返却ボックス」はないのですが、悪く取ると返却手続きせずに黙ってカウンターに置いて帰ってきたのと同じです。支払いせずに帰国してしまった残念なお客さんになっているかもしれません。空港内にLG U+のカウンターはたくさんあるのですが、立ち寄られたカウンターは混雑していたんですかね。返却手続きされて貸し出し時に提示したカードに規定通り請求処理されていると良いですね。その返却ボックスの中身の確認が翌日だったら1日分多く請求が来るかもしれませんし、正規の返却手続きをしていないので借りっぱなしになっていても困るので、予約番号を添えてメールでコネストさんに問い合わせも良いかと。

投稿者:jn1uqlさん投稿日:2019.11.20

chi707様
Pさん様
間から失礼します。
返却ボックスというのは、営業時間外に返却する利用者のためのボックスだと思いますが。
2月の訪韓時、仁川空港で航空券の発行や荷物を預けた後、高校生の孫がお腹空いたというので、近くにあったロッテリアへ入店、会計時仁川空港一日Wi-Fiパスワードのカードをくれました。
すぐ脇にLGU+(受付)のブースがあったので、こちらで返却しても良いですかと聞くと笑顔で大丈夫ですと、直ぐに対応してくれ、機器の確認と会計まで数分で終了しました。
予定では出国ギリギリまでWi-Fiを借りているつもりでしたが、ロッテリアWi-Fiが使用できたので時間的に余裕ができました。
利用料金はカードから引き落とされると思いますが、機器の付属品が足りないとかで補償金を請求されるか、カード利用明細書が送付されてくるまでは心配ですね。
借りた時の利用料金だけの請求か、または他の請求がきたか、参考にさせていただきたいと思いますので、お手数ですが利用明細書到着後、続報をよろしくお願いします。

投稿者:chi707さん投稿日:2019.11.20

ありがとうございます
時間が無くて焦ってBOXに入れてしまいました

コネストに問い合わせてみます

投稿者:コネスト予約センターさん投稿日:2019.11.21

アンニョンハセヨ。コネスト予約センターです。

LG U+側に詳細を確認し、別途メールをお送りいたしましたのでご確認くださいませ。
よろしくお願いいたします。

コネスト予約センター
tour@konest.com

掲載日
15.10.21
最終更新日
19.04.30
(更新履歴) 更新履歴を見る
・機種情報が更新されました。(2019.04.30)

※掲載内容は、予告無く変更されている場合があります。掲載内容を保証するものではありませんのでご了承下さい。

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