韓国オプショナルツアー予約 「コネスト」 「LG U+ 携帯レンタル【仁川/金浦/釜山】」の口コミ
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LG U+ 携帯レンタル【仁川/金浦/釜山】

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予約の申し込み・変更、空き状況に関する質問は掲示板上では受付できません。 予約の確認・変更は予約確認ページからお願いします。その他予約に関して不明な点はよくある質問をご覧ください。

32件のうち 1~15件を表示
質問
携帯番号の件(返信:0) 投稿者:バジル0529さん 投稿日:2023.09.16

行きたい食堂のウェイティングに韓国の携帯番号が必要のため携帯のレンタルを考えています。

010が始まる番号が必要ですが、一般携帯電話をレンタルした場合、010から始まる携帯電話をレンタル出来ますか?

質問
デポジット返金(返信:0) 投稿者:장미미さん 投稿日:2022.11.10

カードに保証金の請求が来ていますが、これはいつ返金されますか?

質問
携帯レンタル 期間延長について(返信:0) 投稿者:naojunkiさん 投稿日:2022.09.16

空港で受け取り後、一日たったあとに、期間を延長することは可能でしょうか。

とても良かったです!(返信:0) 投稿者:chikamiさん 投稿日:2020.01.29

毎回違うWFIレンタル会社を予約していましたが、LGU+は行きが仁川、帰りは金浦でもOKで、
どちらの空港でもすぐに分かり易い場所でしたし、むやみに安心パックなどの押し売りもなく、借りた人が失敗しやすい事項も説明してくれて、最初の接続もサッと私の携帯を持って設定して下さいました。
ケースも安定感ある材質で大きくなく、人気のアーモンドのお菓子もサービスで下さり、旅行中も問題なく使えてまたここで借りようと思っています。JT3991070

利用日:2020.01.26
質問
受取返却場所について(返信:2) 投稿者:rouryさん 投稿日:2019.07.23 最新レス:rouryさん(2019.07.24)

韓国の携帯電話を借りたいのですが、行きは仁川空港着、帰りは金浦空港発です。予約の手順の中に返却場所の指定がありませんでしたが、仁川空港で借りて、金浦空港で返却することはできますか?

投稿者:seacargoさん投稿日:2019.07.23

​LG U+ 携帯レンタルの紹介記事のFAQ(よくある質問)に以下のように書いてあります。

​Q4. 受け取り/返却場所が異なる場合はどうすればいいですか?
A4. 受け取り場所と異なるカウンターでの返却も可能です。
特に事前連絡は不要ですので、ご希望のカウンターで返却、精算をお願いします。

返却場所の指定がない理由がお分かりになるでしょう。

投稿者:rouryさん投稿日:2019.07.24

ありがとうございました!

質問
携帯レンタル(返信:1) 投稿者:snoopyキャサリンさん 投稿日:2019.01.30 最新レス:コネスト予約センターさん(2019.01.31)

2/8から携帯を借りようと思います。wifi +携帯を借りましたが、できたら同じタイプの携帯レンタルしたいのですがどれを選べばいいのですか?
また同じタイプがないなら携帯はどれをえらべはいいですか?番号しかないのでわかりませんでした。

投稿者:コネスト予約センターさん投稿日:2019.01.31

​アンニョンハセヨ。コネスト予約センターです。

予約ページのコース一覧下部【機種】欄にて
番号だけでなく、会社名およびタイプを記載しております。

以上、ご参考ください。

コネスト予約センター
tour@konest.com

残念
ガラケーをレンタルしたんですが(返信:0) 投稿者:lynさん 投稿日:2018.12.25

母親との旅行の際に、別行動する時間があったので、もしもの時の連絡手段としてガラケーを2台レンタルしました。
機器そのものは綺麗だったので新しいのかと思いましたが、充電の持ちが悪くて、ほとんど使用していないのに1日持ちませんでした。
あと、クチコミを書く際に気付きましたが、在庫切れだったのかプレゼントはいただけませんでした。
JT5290906

利用日:2018.12.22
問合せ
ソウル駅でチェックイン(返信:1) 投稿者:ケティーさん 投稿日:2018.10.09 最新レス:コネスト予約センターさん(2018.10.09)

ソウル駅で事前搭乗手続きをして、優先入り口を通っても第1ターミナルで返却できるのでしょうか?

投稿者:コネスト予約センターさん投稿日:2018.10.09

アンニョンハセヨ。コネスト予約センターです。

優先入口に入る前に第1ターミナル内受け取りを行っていただいた
LGカウンターまでご返却をお願いいたします。
カウンター位置は予約ページにてご確認ください。
優先入口に入ってしまうと、免税区域に入るためご返却ができなくなるので
ご注意ください。

コネスト予約センター
tour@konest.com

普通に使えました。(返信:0) 投稿者:まうちゃんさん 投稿日:2018.09.26

おまけの靴下につられて、何時も使う携帯ではなくこちらでレンタル。
バウチャープリントし忘れたけど、受付嬢は大丈夫ですよと笑顔で対応。
通話だけのためにレンタルしたので普通に使えて便利でした。
コネスト割引で一日1100ウォン(税込み)安くて満足です。
ただ、ガラケーなので充電しなくても大丈夫と勝手に思い込んでいて
充電しなくて電池切れに(翌日夕方まで持ちました)。
借​りられる方は夜に充電してくださいね。
​予約番号:JT1852015

残念
ちゃんと確認して下さい(返信:0) 投稿者:labradorさん 投稿日:2018.05.02

仁川空港10番ゲート付近で予約確認書を見せたら、何故かWi-Fiを渡されそうになりましたので「私が予約したのは、スマートフォンですけど」と言うと確認書を再び見た後に、“他の機種ではダメですか?”と言われ「他の物は使い方がわかりませんので」と言うと、“在庫がないので他のカウンターに聞いてみます”みたいなことを言われ、“在庫があるので、6番カウンターまで行って下さい”って言われ行きました。バスの時間も迫っていた為、急いで行きましたが微妙に距離があり、しかも話が伝わっていないような感じで、私がつたない韓国語で説明するハメに。2度手間でした。バスにも乗り遅れました。以前も何度か、スマートフォンではなく、Wi-Fiを渡されそうになりました。店側のミスであれば普通は客に行かせずに、店員が持って来るべきではないですか?機種を指定して予約し、予約確認書を持参した意味がないですよね?もっと、ちゃんと確認してほしいです。正直、残念な対応でした。

質問
通話(返信:1) 投稿者:あすみんみんさん 投稿日:2018.03.01 最新レス:コネスト予約センターさん(2018.03.01)

こちらは普通の通話が可能でしょうか?
番号を友人に教える際、韓国の電話番号ということになるのでしょうか?

投稿者:コネスト予約センターさん投稿日:2018.03.01

​アンニョンハセヨ。コネスト予約センターです。

こちらの携帯レンタルは韓国の携帯電話を貸出しております。
番号は010から始まる韓国の番号を発行いたします。

ご参考下さいませ。

コネスト予約センター
tour@konest.com

予約の意味(返信:1) 投稿者:あかさはらやまたなさん 投稿日:2018.01.03 最新レス:コネスト予約センターさん(2018.01.08)

今回通話機能が必要でガラケーを予約しました。
予約バウチャーに割り当てられた携帯番号が明記されていたので、それを相手先に伝えておきました。
いざ仁川空港のレンタルブースに行くと、差し出されたものが予約していないWi-Fiで、「Wi-Fiじゃなくて携帯を予約しました」と言うと、「スマートフォンですか?ベーシックな携帯ですか?」と言われ、「ベーシックな携帯です」と答えました。
日本語は通じないようでしたので簡単な英語での会話です。
割り当てられた携帯番号も違っていたので、予約した意味なかったな、と思いました。

スタッフの方は愛想が良かったです。

投稿者:コネスト予約センターさん投稿日:2018.01.08

アンニョンハセヨ。コネスト予約センターです。

ご予約をいただいたにも関わらずご不便をおかけしましたことお詫び申し上げます。

カウンタースタッフが予約確認をきちんと行わずレンタルのご対応をしてしまったかと存じます。
今後このようなことのないようLG U+へは、厳重注意をするとともに
予約管理の徹底とカウンタースタッフの再教育を要請いたしました。

この度はご利用にご不便をおかけし申し訳ございませんでした。

コネスト予約センター
tour@konest.com

質問
音楽ダウンロードについて(返信:0) 投稿者:em.さん 投稿日:2017.11.02

初めて質問いたします。
こちらのスマホを借りた際にmelonのアプリを取って、それで音楽をダウンロードすることはできますか?事前収録に行くためだけなので、アプリは返却前に消すつもりではいるのですが…
また、ダウンロードができたとして、その時にかかるお金はどうなりますか?

問合せ
3G無制限データ制?(返信:0) 投稿者:1975あつおさん 投稿日:2017.09.21

​いまどき3Gの無制限データ制ですか?
4G​LTE無制限データ制のKTの方が料金一緒なら
良いと思います。
本当に​3Gですか?

残念
予約した意味がなかった(返信:3) 投稿者:sachooさん 投稿日:2017.08.23 最新レス:コネスト予約センターさん(2017.08.28)

旅行当日より1ヶ月程前にコネストさんからスマホレンタルの予約をしました。予約はきちんと完了していたはずなのですが、いざ当日金浦空港到着後LGのカウンターに行き「予約をしてるんですけど」と言うとそのスタッフさんは日本語が苦手なのか困ったような表情で「予約、NO」と言われました。
ですが予約をしていた私には意味が分からず「インターネットでスマホの予約をしたんですけど?」と伝えると、「予約、NO。NOW、OK」と今その場でレンタルするなら大丈夫だと言われました。

予約したのに、なんで?とは思いましたがそれ以上何を言っても無理そうだったので諦めてその場で普通のWi-Fiルーターを借りました。

せっかく事前に予約していたのにあれは何だったんでしょうか。無意味な予約を承るコネストさんにがっかりです。予約しても意味ないならもう利用しません。

投稿者:コネスト予約センターさん投稿日:2017.08.25

​アンニョンハセヨ。コネスト予約センターです。

この度はご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
LG U+側に詳細を確認し、別途メールをお送りいたしましたので
ご確認いただければと存じます。

どうぞよろしくお願いいたします。

コネスト予約センター
tour@konest.com

投稿者:こた母さん投稿日:2017.08.25

sachooさん、部外者なのにお邪魔します_(._.)_
今回の件に関して、コネスト様から直接メールで解決されましたか?

わざわざ予約して行っても「NO」と言われるのでは意味がないし、
せっかくの渡航なのにスタートで気分を害しますよね…


コネスト様にお願いです。
今回のように、他の人も同じことが起こる可能性がある内容は
もちろん差し支えない範囲で構いませんので、原因とか対策とかを
こちらの回答コメントに掲載していただけませんか?


私自身も予約を考えているのですが
予約しても意味が無いなら、現地で直接レンタル申込も検討しますし…
よろしくお願いいたします。

投稿者:コネスト予約センターさん投稿日:2017.08.28

アンニョンハセヨ。コネスト予約センターです。

先の返答に状況説明の内容が不足しておりました。申し訳ございません。
LG U+に確認したところ、LG U+の一時的な予約システムエラーにより
受け付けたご予約が Wi-Fiルーターのご予約に分類されていたとのことです。
そのためカウンターにお越しいただいた際にコネスト予約にてお客様のお名前で確認したところ
携帯電話ではなく、 Wi-Fiルーターのレンタルとして対応を行ってしまいました。
予約確認書にはレンタルの種類も明記しておりますので、確認し、
現場にてすぐに携帯電話レンタルとしてご対応をするべきでしたが、
カウンタースタッフもその判断が行えず、きちんとご説明もできないまま
Wi-Fiルーターレンタル進行となってしまったかと存じます。

LG U+へは、システム管理の徹底、およびカウンタースタッフへの再教育を要請し、
厳重注意いたしました。

この度はご不便をおかけしましたこと改めてお詫び申し上げます。

コネスト予約センター
tour@konest.com

掲載日
15.10.21
最終更新日
19.03.21
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・LG U+ カスタマーセンター電話番号が更新されました。(2019.03.21)

※掲載内容は、予告無く変更されている場合があります。掲載内容を保証するものではありませんのでご了承下さい。

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