口コミを書こうか迷いましたが、一例として。
他社でいつも1台のみ借りてましたが、今回初めてこちらで2台借りました。
充電器を一台しか渡してくれず、不便でした。
値段が安いから仕方ないのかと思ってましたが、
返却時に、
充電器がもう一台あるはずだ。
と言われ、そこで初めて借りた時に2台渡されるはずが、スタッフが1台渡してなかった事を知りました。
それでも元々充電器は1台しかもらってないには変わりないので、そのことを説明して返却しましたが、スタッフの方と韓国語でけっこう言い合いになりました。
明らかに向こうのミスですが、不服そうでした。
こちらも借りた時にもっとちゃんと確認すれば良かったですが、他も同じ値段であればここではもう借りません。
何かトラブルがあった時は日本語が通じないので、英語か韓国語の対応が必要になります。
アンニョンハセヨ。コネスト予約センターです。
主催会社に確認を行いました。
レンタル時に十分な確認、その他スタッフへの共有が不足しており、
この度はご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後レンタル時の確認と共有の徹底、スタッフへの再教育を要請致しました。
この度は申し訳ございませんでした。
コネスト予約センター
tour@konest.com
到着後、同じロビーでの、受け取りで、日本語をすこし話せる方の対応でした。フル充電で2人ほぼ丸一日使用でき、かつ、充電器もかしていただけるので、ありがたかったです。通信も、悪いことなく、利用できました。また、次回もりようさせていただきたいです、ありがとうございました。
利用日:2019.11.25帰国日が金浦から早朝出発のため、前日にソウル市内で返却できればいいなと思っているんですが、可能でしょうか??
アンニョンハセヨ。コネスト予約センターです。
こちらのWi-Fiルーターはソウル市内で返却することはできかねます。
あらかじめご了承くださいませ。
コネスト予約センター
tour@konest.com
はじめてワイハイを借りるので、
スマホの設定ができるか、心配です。
教えていただけますでしょうか。
受け取る時、説明と設定確認してくれますし、取説もあります。
助かりました。
一人でのソウルははじめてなので
心配事が一つ、減りました
ありがとうございました。
一人旅も初めてでしたか。
どうぞ楽しい旅になりますように。
今までは日本の空港でWi-Fiのレンタルをして行っていましたが、前から気になっていた現地でのレンタルを初めてしてみましたが、繋がりもサクサクだし、おまけの充電バッテリーも付いてくるし、何と言っても安い!
今まで日本で高いのを借りて行っていたのがバカバカしく思えました。
契約時の言葉の問題も無く、手続きもスムーズで何よりも親切でした。
2月の渡韓時にも借りることにしました。
重さも気にならない程度で、場合によっては日本で借りていくほうが重いとおもいました。
10月の渡韓時、5日間借りました。
今回、はじめてこちらのWifiにしてみましたが、とってもよかったです!
とにかく充電のもちが良い!一日電源をつけていても問題なく使えました
本体も薄型コンパクトで気に入りました!
次回もぜひこちらで借りたいと思います^^
11月17日から3日間借りました。スマホ2台で使用しましたが少しつながる速度が遅かったです。寒さのせいもあったのかバッテリーの減りが早かったです。でもコネストで値段も安くなり、手続きも早かったです。
利用時期:2019.11レンタルは特に問題なく、その場で使えるかどうか確認して欲しいと言われたので、その場で確認ができます。
(私の時は日本語は通じないスタッフでした)
補助バッテリーも使えるだろうと思い、確認しなかったところ、補助バッテリーをルーターに繋いでも、すぐに補助バッテリーの電源が落ちてしまい、ルーターの充電ができませんでした。
1日目は到着が夜だったため、ルーターの充電は切れることなく、ゲストハウスに戻り補助バッテリーの充電をしました。
が、2日目に補助バッテリーを使用しようとしたところ、充電したにも関わらず、使用できませんでした。
接続し直したり時間を置いたりしてみましたが、結局使えず、充電切れを防ぐためにカフェのWi-Fiを使いました。
ゲストハウスに戻り、補助バッテリーを充電しながら、ルーターの充電を行いました。
これは問題なく行えました。
補助バッテリーが無料でついてくるのはとてもありがたいですが、補助バッテリーもちゃんと使えるかどうか、その場で確認した方がいいです!
これからレンタルをされる方、気をつけてください!
ご参考になりますように。
11/15-16日利用しました!
毎回そうですが・・どうか薄型であってくれと願って伺います。
今回は薄型!!予備のバッテリを使うことなく9-20時まで問題なく使えました。
お安くて本当に助かります。
次回も利用します。
こちらのskさんのWiFiなんですが最大使用時間は何時間になりますか?あと3人で一つのWiFiを使用できますか?
アンニョンハセヨ。コネスト予約センターです。
SKに確認したところ、充電完了時、最大連続使用時間は約12時間となります。
状況によってはそれ以前に充電が切れてしまう可能性があります。
ルーター1台で携帯電話は最大3台まで接続が可能です。
ただ同時接続台数が増えますと速度が遅くなります。
また1日1GBを超過して使用した場合も速度が制限され、
接続が遅くなります。
以上ご参考下さいませ。
コネスト予約センター
tour@konest.com
11/7昨日仁川空港でこちらからWiFiレンタルしました。1台を3人で使っていましたが、今日になり2人が接続されなくなってしまいました。WiFi設定にも借りた番号が出てこず、WiFiが使えなく困っています。どうしたらいいですか?SKカスタマーサポートセンターにも電話しましたがなかなか繋がらないです。
アンニョンハセヨ。コネスト予約センターです。
この度はご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
SKテレコムに確認をとり別途メールをお送り致しましたのでご確認いただければ幸いです。
よろしくお願いいたします。
コネスト予約センター
tour@konest.com
早急な対応ありがとうございます!
Wi-Fiをレンタルして使用中なのですが、付属の充電ケーブルが故障しているようで充電できません。付属のモバイルバッテリーからWi-Fiを充電しましたが、1日目にして70%、モバイルバッテリーは0%になりました。4日間の予定で借りています。
付属の充電ケーブルが使用できない場合、どのように対応したら良いのか知りたいです。わざわざ空港まで行かなければならないのでしょうか。
nana43883 さん
機器の対応についてはKONESTさんが回答してくれると思いますが、もしUSBケーブルだけの問題であれば、旅程の都合もあると思いますので応急的にコンビニ等で売っているAndroid用のUSBケーブル(micro B)を購入して充電するという方法はいかがでしょうか?
>Android用のUSBケーブル(micro B)
韓国でmicro 5PINと呼ばれるケーブルです。
アンニョンハセヨ。コネスト予約センターです。
この度はご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
SKテレコムに確認をとり別途メールをお送り致しましたのでご確認いただければ幸いです。
よろしくお願いいたします。
コネスト予約センター
tour@konest.com
並ばずスムーズに借りられる。
その場で接続確認。
充電もしっかりされていたので1日遊びまわっても接続できなくなることもなかったです。
ホテルのWi-Fiが繋がりにくかったのでその時も利用しましたが速度が遅くなることもなく普通に使う分なら安いプランで充分だと感じました。
対応も良く次回も検討候補です。
- 掲載日
- 14.06.18
- 最終更新日
- 23.12.26
・主催会社事情により3月10日(火)~3月31日(火)釜山港国際旅客ターミナルカウンターの営業を一時中断いたします。(2020.03.10)
・主催会社事情により、2月26日(水)~3月31日(火)大邱国際空港のSKローミングセンターの営業を一時中断いたします。(2020.02.26)
・済州国際旅客ターミナルカウンター情報を削除しました。(2019.06.20)
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