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SKテレコムT mifi(LTE Wi-Fiルーター)レンタル【仁川/金浦/釜山/済州島】

 
エリア 仁川 > 仁川国際空港、ソウル、釜山 リクエスト予約 現地払い
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[391334]
スムーズにレンタル出来ました (返信: 0 )
投稿者:Eye1 さん 18.06.25
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電話機をレンタルしました。
英語でやり取りしましたが画面を立ち上げて
携帯画面を確認して言語設定もしていただきました。
24時間カウンターが空いているので夜遅い時間の返却でも対応してもらえて良かったです。
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[390507]
コネスト様 教えてください (返信: 1 )
投稿者:ぴーさんさん さん 18.06.19 / 最新レス:コネスト予約センター さん 18.06.20
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質問です。

①コネスト特典予約の「T mifi(LTE Wi-Fiルーター)レンタル予約時、SK一般携帯電話無料レンタル」にある説明書きに、「通話料およびデータ通信料は別途発生いたします」とありますが、この部分のデータ通信料というのは、一般携帯電話で通信をした場合に別途かかるという理解で合ってますでしょうか?

②コネスト特典予約は併用可能で、つまり1日あたり3,000ウォン(税別)で一般携帯電話無料レンタルが出来るという認識で合ってますでしょうか。(①で質問しているデータ通信料や実質通話料は別で)

③一般携帯電話では通話のみを想定しておりますが、携帯電話の方のデータ通信料はSMSを利用した際にかかる費用のみでしょうか?それ以外にも発生することがありますでしょうか?
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コネスト予約センターさん / 18.06.20 翻訳(번역)
​アンニョンハセヨ。コネスト予約センターです。

ご質問いただきました件で下記の通り回答させていただきます。

1. 「通話料およびデータ通信料は別途発生いたします」の部分は一般携帯電話を利用した際の内容です。

2.コネスト予約特典は併用可能となっており、
Wi-Fiルーター+一般携帯電話のセットで
1日当たりレンタル料金は3,000ウォン(税別)となります。

3.一般携帯電話については通話受信のみであれば利用料は無料です。
ただ発信される場合は通話料がかかります。またSMSも受信は無料ですが、発信は有料となります。

以上ご参考下さいませ。

コネスト予約センター
tour@konest.com
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[389973]
行き帰り違う空港 (返信: 1 )
投稿者:choppy さん 18.06.15 / 最新レス:Bマッソ さん 18.06.15
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行き帰り違う空港でも借りれますか?
行き仁川 帰り金浦です
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Bマッソさん / 18.06.15 翻訳(번역)
紹介記事をご覧下さい。
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[388966]
Wi-Fiレンタル (返信: 3 )
投稿者:samnaja さん 18.06.09 / 最新レス:コネスト予約センター さん 18.06.12
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もう二度と借りません。他にもレンタルしてくれるところはあります!!

6月にレンタルしました、到着ロビーのショップです。説明だけ言い続ける、質問に答えない、物を投げる、イライラした態度、薄ら笑い、明らかに敵意がある目つき、バカにしてる対応です

韓国に到着して、初めての 対応に、旅行の始まりが大変残念な気持ちになります

返却の時、他の店員さんはきちんとしてる方もいました

ありがとうございますの一言がないのもわかるけど、良い旅行の始まをぐらいは欲しいです。
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Pさんさん / 18.06.09 翻訳(번역)
お気持ちお察し致します。
そんな輩でも店員として通用するんです、周りも注意しないんです、向上心もないんです、「貸してやってる」って態度なんです、所詮その程度なんです、韓国のサービス業のレベルは。
って思ってしまいますね、ごく少数のそんな対応をする店員のせいで。
普通に仕事してるまっとうな店員が可哀想です。
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foodieさん / 18.06.09 翻訳(번역)
代理店や子会社でしょうが、国内最大手の会社の従業員で、その対応は残念ですね。日本人と同じレベルの接客は求めませんが、日本人を相手に商売をされるのならば、最低限の普通の対応はして頂きたいです。
同じ様な評価が他にも上がっているので、代理店をされているコネストさんも何かしらの対応をお願いします。
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コネスト予約センターさん / 18.06.12 翻訳(번역)
​アンニョンハセヨ。コネスト予約センターです。
こちらのご投稿内容につきまして、​https://comm.konest.com/topic/388139 の
ご投稿とあわせてSKテレコム側に説明の上、サービスの改善を申し伝えましたところ
次のような返信がありましたのでお伝え致します。


「この度は、端末のレンタルおよび返却の過程においてご不便をおかけしまして申し訳ございません。
お客様が受けた不快感に関して重ねてお詫び申し上げます。
全社連絡網を通じて共有の上で、再発防止に努めて参ります。​
またカウンターのスタッフに対しても該当の内容を伝達の上、教育して参ります。
今後とも何卒よろしくお願いいたします」
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[388548]
WiFiレンタルしましたが (返信: 1 )
投稿者:こんあや さん 18.06.06 / 最新レス:コネスト予約センター さん 18.06.06
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今日仁川でレンタルし、ホテルで充電をしようとした所、アダプターの先端が折れているのを渡されていた。
これでは充電出来ない。破損させたと言われたら困る。どうしたらいいですか?
    
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コネスト予約センターさん / 18.06.06 翻訳(번역)
アンニョンハセヨ。コネスト予約センターです。

ご利用にご不便をおかけしており申し訳ございません。
SKテレコムに前もってお伝えさせていただきますので
コネストでご予約をいただいた際の予約番号と
こちらの投稿番号【388548】を明記の上
tour@konest.comまでメールをいただけますでしょうか。

どうぞよろしくお願いいたします。

コネスト予約センター
tour@konest.com
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[388139]
もう利用しません (返信: 4 )
投稿者:meeee87 さん 18.06.04 / 最新レス:foodie さん 18.06.05
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Wi-Fiと一緒に韓国携帯もレンタルしました。
受け取りの際は日本語の分かる優しい方に対応していただき問題なくレンタルすることができました。
韓国携帯も利用したらレンタル料と別途料金が発生することもきちんと説明していただき理解して利用していました。
返却の際は日本語が分かるスタッフの方はおらず、日本語の分からない若い女性のスタッフのみでした。
韓国携帯を使用したのでレンタル料とは別途料金が発生すると再度言われ、まずは使用料を支払うように言われました。2度支払いするのも面倒なのでレンタル料と使用料をまとめて支払いできないのかと質問したところ、だから韓国携帯を使用したらお金かかると言ってるだろ!と怒りはじめました。使用料が発生するのは理解していると何度も言っているのにも関わらず電卓を投げるように置かれ金を払え!と言われました。別々にしか支払いができないとの説明は全くありませんでした。
わたしが理解していないと思っているようでしたので契約書を出し最初に説明されているのでそれは分かっているので、まとめて支払いができないのかと再度伝えると契約書にマーカーで線を引きペンでテーブルを叩きはじめました。何を話しても無駄だと思ったのでまず利用料を清算し、再度レンタル料を支払いました。
支払い後韓国語でさっさと帰れと言われバカにするよにバイバーイと言われました。その後も隣にいたスタッフとわたしの悪口を言いながら笑っているのが聞こえました。
わたしが日本人だから韓国語が分からないと思っていたようですが、説明も分かりますし悪口を言われているのも分かります。客に対して横柄な態度をとる、他のスタッフと悪口を言いながらバカにして笑うなどありえません。
最低最悪の接客です。謝罪してほしいくらいです。
優しいスタッフの方もいらっしゃるのにとても残念です。
もう絶対に利用しません。
ここのスタッフは最悪です。気を付けた方がいいです。
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kamasamiさん / 18.06.04 翻訳(번역)
お気持ちお察しします。
このスタッフの態度はありえないと思いますし、主様のお怒りもよく理解できます。
ただ、韓国語がわかるといえど、
国や文化の違いからうまく伝わることとそうでないことがあると思います。
今回の場合、多少手間でもスタッフの言うとおり2度に分けて払っておけば、
ここまでこじれなかったのではと思います。
私は韓国語はちょっとのレベルしかわからないので
自分はこうしたい、と思ってもそれがどうしてもうまく伝わらない時は
諦めることも大事かと思っています。
※値段のごまかしやぼったくりは別です。
トラブルになるとつまらない思い出ができてしまいますから。。
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Fiorinaさん / 18.06.04 翻訳(번역)
国や文化の違いからとかではなくて、
質問しただけで、そんなに怒らなくてもいいでしょ?
普通に「別々の精算になります」という返事はもらえないの?って思います。

できない事に対して無理を言うのであれば、多少怒られても納得ですが、
最初から喧嘩腰の対応されたら、イラっとしますよね。

横柄な態度や悪口、バカにした笑い・・・
第三者ですが、嫌な気分になりました。
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*****さん / 18.06.04 翻訳(번역)
コミュニティ利用規約に反するため削除しました
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foodieさん / 18.06.05 翻訳(번역)
KONESTさんが代行されている以上、調査して然るべき処置をしないといけない事案ですね。
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[388043]
受け取りの際 (返信: 2 )
投稿者:mau26 さん 18.06.03 / 最新レス:mau26 さん 18.06.04
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①日本語しか分かりませんが説明は何語ですか?
②チェジュ航空利用の時は受け取りの場所はどこですか?
③無料のバッテリーはカウンターで言わないと借りれませんか?

以上よろしくお願いします。
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Taijiさん / 18.06.03 翻訳(번역)
①人によって流暢とは言わないまでも日本語が話せる場合がありますが、日本語が通じにくい場合でも外国なのでお互い歩み寄って、単語でもジェスチャーでも、伝えよう、理解しよう、とすればなんとかなるのであまり心配はしなくていいと思いますよ。日本語よりは英語の方が通じやすいと思いますが、こちらが日本人だと分かっているので、出来る範囲で日本語対応してくれる人が(たぶん)多いと思います。

②チェジュ航空利用で、どこの空港に着くのでしょうか。仁川空港は第1ターミナル、それ以外は航空会社による違いはないので、紹介記事の下の方にある各空港のカウンターの場所地図を見てみて下さい。

③ここ何回か、なにも言わなくても最初からバッテリーも一緒にポーチに入れてくれています。もし入れてくれていなかったり、わからなかった時は、バッテリー?とかちょっと語尾をあげて聞いてみればすぐ通じると思いますよ。

コネストさんで予約されるようでしたら、予約確認書を印刷して持参し、カウンターで予約確認書、パスポート、クレジットカードを揃えて渡せば、特にどうということなく手続き、準備を整えてくれますので、会話も、ここにサインして、1日いくらね、接続確認してね、くらいなものかと思います。
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mau26さん / 18.06.04 翻訳(번역)
ご返信いただきありがとうございました。
使い方はどのWiFiも同じようなものなので大体分かりますが、契約内容などの説明はどうなのかなと疑問に思ったので質問させてもらいました。
空港は仁川です。今年の3月に友達が借りた時に場所地図とは全く違う場所だったと聞いたので再度確認したかったのです。
バッテリーについてはもしそのようなものがなければ聞いてみます。

ありがとうございます。
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[386962]
補助バッテリーが充電されてなかった (返信: 0 )
投稿者:☆aki_☆ さん 18.05.27
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久しぶりに現地受け取りでレンタルしました。
相変わらずカウンターは空いていて手続きもスムーズに行え、
すぐに受け取れました。
予備のバッテリーは手持ちの物があるので、借りなくてもいいと思い、
特に何も言いませんでしたが、ポーチの中を見たら入ってました。
が、全く充電されておらず使えませんでした。
頼んだものではなかったので、特に気にしませんでしたが、
わざわざ借りた人がこれを渡されたら、と思うと気の毒なので、
もし借りられる方は、ちゃんと充電がされているかどうか
受け渡し時にしっかり確認することをおすすめします。
通信は安定していて一日中快適に使えました。
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[385523]
レンタルする為 (返信: 1 )
投稿者:703307 さん 18.05.17 / 最新レス:コネスト予約センター さん 18.05.17
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在日コリアの為パスポートは韓国名、クレジットカードは日本名の物しかありません。レンタルできますか?また無理ならどうすれば借りれますか?
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コネスト予約センターさん / 18.05.17 翻訳(번역)
​アンニョンハセヨ。コネスト予約センターです。

SKに確認しましたところ、
受け取りの際、ご提示いただくクレジットカードは
パスポートのお名前と同一のもののみご対応が可能です。
パスポートのお名前と異なる名義のクレジットカードは
デポジットとしてのご利用はできません。
予めご了承ください。
なお同行者の方のクレジットカードでデポジットをお預かりすることは可能です。
ご希望の際は同行者の方と一緒にカウンターにお越しいただき、
同行者のパスポートとクレジットカードをご提示ください。

以上ご参考下さいませ。

コネスト予約センター
tour@konest.com
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[384929]
レンタルの返却について (返信: 1 )
投稿者:soxloop さん 18.05.13 / 最新レス:Bマッソ さん 18.05.13
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済州国際空港で受け取り仁川国際空港での返却でも問題ないでしょうか。
ほかの書き込みもありましたが、容量は無制限で問題ないでしょうか。
日本から持っていくとすぐに容量制限で遅くて使えませんでした。
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Bマッソさん / 18.05.13 翻訳(번역)
紹介記事にのFAQ(よくある質問)に以下のように出ています。

Q5. 受け取り/返却場所が異なる場合はどうすればいいですか?
A5. 受け取り場所と異なるカウンターでの返却も可能です。
特に事前連絡は不要ですので、ご希望のカウンターで返却、精算をお願いします。

通信容量については「・データ量無制限(ただし1日あたり使用量が1GBを超えると速度制限がかかる場合があります)」と書いてあります。
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[384695]
クレジットカードについて (返信: 3 )
投稿者:ぱん。 さん 18.05.11 / 最新レス:ぱん。 さん 18.05.13
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ルーターなどを借りる際にクレジットカードが必要と書かれていますが、学生のため持っていません。どのような点で必要となるのでしょうか?
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maiko3150さん / 18.05.11 翻訳(번역)
ぱん。 さん

カードは保証金の支払いで使用します。
と言ってもすぐに決済される訳ではなく、貸出時に有効なカードかどうかをチェックし、無事に返却されたらそのままで、破損したりするとペナルティ分をカードで決済します。
というわけで、KONESTさん経由で申し込めるWi-Fiサービスではカードが必須となっています。
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うにQ太さん / 18.05.12 翻訳(번역)
壊してしまった、紛失してしまった。返却されなかった。。
などの場合に、会社の損害を手っ取り早くお金で解決しましょう。

その時に現金精算だと旅行者が国外に出たら請求とか色々面倒なので、
手続き簡素化のために必須になってる感じです。

宿泊施設によってはチェックインの際に要求されるところもあります。。

グローバルWIFIならカード無くてもいけたんじゃなかったかな。
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ぱん。さん / 18.05.13 翻訳(번역)
miko3150さん、うにQ太さん。

回答ありがとうございます!保証のために必要なのですね...
大変参考になりました!!ありがとうございました!!
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[383981]
お勧めですけど・・ (返信: 0 )
投稿者:misa7 さん 18.05.07
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5日間借りました。到着後、カウンターへ。スムーズな手続きで接続方法を教えてくれました。ちゃんとつながっているかどうかも確認を進めてくれます。
ただ、、他の方も書かれているようにその時点で充電マークは赤。ちゃんとチェックをして変えてもらえばよかったのですが、赤いランプはなんだろうと思いつつその場を離れてしまいました。もちろんその後は切れてしまい充電をする羽目に。料金は@3,000ウォン(+税金)X5日間のみ。充電だけちゃんとしてくださっていたら何も問題なかったです。
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[383797]
快適に使えました (返信: 0 )
投稿者:ゆり♪ さん 18.05.06
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レンタル中、特に問題なく使用できました。貸し出しや返却もスムーズにできました。スタッフさんも丁寧でした。
また利用したいと思いました(^^)
    
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[383607]
どうすればいいですか接続できないです (返信: 1 )
投稿者:東海あず さん 18.05.05 / 最新レス:コネスト予約センター さん 18.05.05
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昨日まではきちんと使えていたのですが、今日電源を入れると赤が点灯、黄色は点滅し、接続することができません。
どうすればいいですか?
    
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コネスト予約センターさん / 18.05.05 翻訳(번역)
アンニョンハセヨ。コネスト予約センターです。

ご利用にご不便をおかけしており申し訳ございません。
一度電源を入れなおしていただくか、もしくは本体カバーをはずして
中にあるバッテリーを抜いてまた入れなおす方法で通信状態が正常になる場合もございます。
一度お試しいただき、それでも不具合が続くようであれば、
恐れ入りますが、​コネスト予約番号を明記の上メールにて
お問い合わせいただけますでしょうか。

どうぞよろしくお願いいたします。

コネスト予約センター
tour@konest.com
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[382888]
ルーターの充電の仕方 (返信: 2 )
投稿者:ケェコ さん 18.04.30 / 最新レス:ケェコ さん 18.05.01
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今日Wi-Fiを借りたのですが
ルーターはどの様に充電すればよいのですか??
また充電されてる時は
何色のランプつきますか??
  
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yukokiraraさん / 18.04.30 翻訳(번역)
左のコンセントで右の本体と真ん中のバッテリーを、
携帯と同じように差し込んで充電します。
差込口を探してみてください。

バッテリーの飛び出たところを本体に差し込むと充電されます。

ランプの色は、おそらく赤色が点いて、充電されていくに連れて青ランプが増えていくのだと思います。違ってたらごめんなさい。
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ケェコさん / 18.05.01 翻訳(번역)
できました>_<
ありがとうございます。
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掲載日:14.06.18 (更新履歴
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