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SKテレコムT mifi(LTE Wi-Fiルーター)レンタル【仁川/金浦/釜山/済州島】

 
エリア 仁川 > 仁川国際空港、ソウル、釜山 リクエスト予約 現地払い
クチコミ数:469 (73334914300) 編集申告閉店申告
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[399457]
年末年始のレンタルについて (返信: 0 )
投稿者:ukiukiyukiky さん 18.08.19
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12月29日から1月1日でレンタルしたいのですが
12年29日の貸出は入力できるのですが
1月1日の返却が入力できません
1月以降はいつから入力出来る様になるのでしょうか?
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[399009]
お店の受付時間の件 (返信: 2 )
投稿者:acorah さん 18.08.16 / 最新レス:acorah さん 18.08.19
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こちらのwifiをいつも借りているので今回も借りたいと思っていますが
帰りの飛行機が7時25分仁川発を予約しようと思っていますが
窓口の時間を見ると7時から開始となっているようですが、そうなると
この飛行機の時間ですと借りれないということでしょうか?
他の会社は仁川だと6時頃から対応している会社もありますがSKテレコムさんはやはり7時からしか空いていないのでしょうか?早い時間に
対応する方法は他にありますでしょうか?
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ぽむぅさん / 18.08.16 翻訳(번역)
レンタルカウンターの情報だと24時間対応とありますけど
7:00とはどこの情報なのでしょうか?
早朝深夜は場所は変わりますが予約ページに記載がありますよ
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acorahさん / 18.08.19 翻訳(번역)
すみません、KTテレコムさんへの質問をSKテレコムさんの掲示板に
記載してしまいました。失礼しました。
ご回答有難うございました。
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[399062]
繋がらない (返信: 2 )
投稿者:Amrmxxx さん 18.08.17 / 最新レス:Amrmxxx さん 18.08.17
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1台のルーターをレンタルし、娘のスマホと私のとで2台で使う予定でした。
しかし、接続不良となり、なかなか繋がらず。そして現在、娘のスマホは常時接続でき、私のはSSIDすら出てこない状態です。

詳細には3台まで接続可能とあったので台数の問題でもないですし、ホテルのwifiには問題なく接続できているので私のスマホの問題でもなさそうです。

なぜSSIDが出てこないのでしょうか?
なぜ接続不良で繋がらないのでしょうか?

質問ばかりですいません。
ご存知のかたいらっしゃいましたら、よろしくお願いします m(_ _)m
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RondaJinさん / 18.08.17 翻訳(번역)
それぞれのスマホの機種がわからないので確実ではありませんが、Wi-Fiの周波数が5GHzになっているということはありませんか?
スマホ側が5GHzに対応していないとSSID
が表示されません。

その場合にはルーター側を2.4GHzに切り換えれば解決しますが。
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Amrmxxxさん / 18.08.17 翻訳(번역)
レスありがとうございます。

なんということでしょう… 教えていただいた通りに、設定しましたら簡単に繋がりました。
お陰様で仕事が出来ます。本当にありがとうございました(^-^)
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[398494]
速度制限 更新日はいつですか (返信: 1 )
投稿者:ぴょん84 さん 18.08.13 / 最新レス:コネスト予約センター さん 18.08.14
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レンタルした時点から1.8G使われてて
速度制限もいつからかわからなくて
なんで最初から0Gじゃないんですか??
速度制限更新される日にちとなんで0Gじゃないのか教えてください
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コネスト予約センターさん / 18.08.14 翻訳(번역)
アンニョンハセヨ。コネスト予約センターです。

SKテレコムに確認したところ、レンタル開始の際は、0GBからのスタートとなり、
24時よりも以前に1GBを使用した場合は、速度制限がかかり、
24時を過ぎるとその速度制限は解除され、再度通常に戻る仕組みとのことです。

なお、ご利用のルーターのデータをどのくらい使用しているかなどは
SKテレコムで確認を行うことも可能です。
もし、容量などお問い合わせがございましたら、お持ちのルーターの機種に書いている番号を明記の上、コネスト予約センターまでお問い合わせいただけましたら
SKテレコムに確認させていただきます。

よろしくお願いいたします。

コネスト予約センター
tour@konest.com
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[398375]
合計金額がわからない (返信: 4 )
投稿者:Amrmxxx さん 18.08.13 / 最新レス:Amrmxxx さん 18.08.13
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空港でレンタルしましたが、申込書を見ると基本使用料以外のお金があるのですが、これは

1日 3300ウォン
ルーター 100,000ウォン

の合計を支払うのでしょうか。
予約確認書にもどこにも支払う金額の提示がなくて困ってます。
    
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Fishmanさん / 18.08.13 翻訳(번역)
機器のレンタル料は0ですので、返却時にデータ使用料×レンタル日数を
支払うと私は理解しました。
​3,300W(データ使用料)×16日(レンタル日数)=52,800Wですね。
(こんなに高いんだというのが、私の感想です。)
100,000W、20,000W、5,000Wの項目はハッキリ読めません。
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maiko3150さん / 18.08.13 翻訳(번역)
Amrmxxx さん

「ルーター 100,000ウォン」は破損・紛失時のペナルティだと思います。
見ると充電器、保管バッグにもペナルティがありますね。
まあ無事に返せば払わなくていい金額です。
それより各項目にアンダーラインが引いてありますが、カウンターで説明を受けてないですか?
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しなちくさん / 18.08.13 翻訳(번역)
​Fishmanさんの書いておられる金額で合っていますね。
画像がはっきり読めないのですが、100,000などは故障や紛失の際に支払うペナルティ料金だと思います。
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Amrmxxxさん / 18.08.13 翻訳(번역)
早々のお返事ありがとうございます m(_ _)m
読めない部分使い過ぎた場合、速度が落ちることの注意書きです。
ルーター10,000円の金額にビクビクしてましたが、安心しました。
壊さないよう丁寧に扱います。

カウンターで説明しながら線を引いていたのですが、上の1日3,300wの所の次の説明だったうえ、ペナルティというような説明はなかったので不安になりました。

その場で確認すれば良かったですね。
お騒がせ致しました。
ご回答頂きましたみなさん、ありがとうございました (^-^)
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[397221]
wifi本体の充電がされてなかった (返信: 0 )
投稿者:machami106 さん 18.08.05
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毎回、wifiをここでレンタルしていますが
本体の充電が完璧でなく
仁川空港から明洞へ行くリムジンバス内で
赤くなり切れてしまいました。
初めてです。
補助バッテリーで充電しながらはほとんどwifiが使えない状態で仕方がなくリムジンバスのwifiで
明洞到着まで利用しました。
これからはこのようなことが無いようにに
本体への充電も確認して渡して欲しいと思います。
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[395880]
空港でwifiをレンタルしたのですが (返信: 6 )
投稿者:Chocomint21 さん 18.07.27 / 最新レス:Chocomint21 さん 18.07.29
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空港でSKTのwifiをレンタルしました。
端末を渡されて、用紙の内容は理解したと思っていたのですが、バッテリーとルーターをつなぐ線があっておらず、バッテリーが使えません。
バッテリーをコンセントに差し込むコードと、コンセントにさす物はあるのですが
ルーターを充電するコードも、バッテリー用のコードでは使えないので、自分のスマホ用を使っています。
また、端末の受領確認の欄には、
ルータ 1
バッテリー 2
充電器 1
保管バッグ1
となっていて、バッテリーは1つしかないのに、2となっていました。

このような状況なのですが、メールアドレスの記載がなく、電話番号のみしか書かれておらず、韓国語英語できないので困っています。 自分のスマホから電話するのも1分で130円くらいかかるんですよね?

どうしたらいいか教えて下さい。
( i _ i )
   
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RondaJinさん / 18.07.27 翻訳(번역)
バッテリーに挿してあるケーブルはバッテリーを充電するところに挿してあります。

バッテリーからルーターに充電するときには、ケーブルを挿すところが違います。
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nongpoomさん / 18.07.27 翻訳(번역)
モバイルバッテリーの周囲、赤いところが外れて充電用のコードが出てきませんか?
私が借りるときはいつも内蔵型だったような…。

また、バッテリーx2ですがルーター本体のバッテリー+モバイルバッテリー=2らしいですよ。以前にそう説明されましたし、常に2ですが追加請求された事ないです。
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キム・ヘリさん / 18.07.27 翻訳(번역)
先週同じものを借りましたけど、上の赤いゴム部分が外れるとmicro USB のポートが出てきて、そのポートとルーターを接続して充電ができましたよ。
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Chocomint21さん / 18.07.27 翻訳(번역)
ありがとうございます。
今やってみたのですが、白いバッテリーの方に奥まで入らないんです。浮いています。(T_T)
    
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nongpoomさん / 18.07.27 翻訳(번역)
その白いコードは忘れて下さい。それはモバイルバッテリーを充電するときにしか使いません。
赤い部分を全部外すのではなく、片方だけ、小さい方だけを外してそれをルーターにつけます。(大きい方はバッテリー本体につけたまま)つまり、ルーターとバッテリーが赤いラインで繋がります。
外出中にわざわざもう1本ケーブルを用意しなくて良いようになってます。
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Chocomint21さん / 18.07.29 翻訳(번역)
わかりました!
本当にありがとうございます❣
丁寧に教えて下さって感謝しております!
❤
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[395162]
不良品で繋がりませんでした! (返信: 1 )
投稿者:RURIっち さん 18.07.22 / 最新レス:コネスト予約センター さん 18.07.24
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仁川空港で3日レンタルして1日目夜から繋がらず…夜充電してたのに朝から繋がらず…充電できてなかったのかと思いながら2日目カフェで充電したけどやっぱり充電できなくてフリーWi-Fiを駆使してなんとか回りましたがストレスでした!2日目が日曜日だったのでカスタマーセンターにも連絡取れず仁川空港に戻る時間はもったいないし日曜日に連絡が取れるようにしてほしい。ソウル駅とか明洞のSKに行けば対応してもらえるとか方法がないのでしょうか?24時間対応出来るカスタマーセンターの設置と出来ればフリーダイヤルの対応をお願いしたい!
もし無理なら土日レンタルの方が困らないようにリチウムバッテリーを予備に付けておくとか対応を検討してほしい。
3日目空港で返却時に充電出来てると言われたけど繋がらないことを説明してやっと確認したら2日目と3日目は通信記録がなかったのか1日分だけ支払ったがバスアプリで移動予定だったのがスムーズに移動出来ずとても時間ロスしたし貴重な時間をどうにかしてほしい気持ちで苛立ちました。リチウムバッテリーの問題なのか原因は分かりませんが不良品に当たりとても残念な旅行になりました。
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コネスト予約センターさん / 18.07.24 翻訳(번역)
​​アンニョンハセヨ。コネスト予約センターです。

ご投稿いただいた内容をSK側に改善を行うよう申し伝えました。
確認しましたところ、SKカスタマーサポートセンターは
現在も24時間対応が可能となっているとのことです。
・02-6343-9000(24時間/無休)※​韓国からかける場合
・​+82-2-6343-9000(24時間/無休​)※​日本からかける場合
※日本語、英語可能者は平日09:00~18:00

ルーター機器の交換については現時点では
金浦空港でのみ交換が可能となっており、
ソウル市内の支店での交換は難しくなっております。
ただ不具合があった場合、今後支店での交換やバイク便での代替え機器の発送にて
ご対応できるよう検討させていただくとの回答が参りました。

またSK側に弊社から今度このように不良品を貸出することがないよう、
レンタル前に必ず機器の確認を徹底するよう
スタッフへの再教育徹底を強く要請致しました。

この度はご利用の際、ご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。

コネスト予約センター
tour@konest.com
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[392079]
WiFiレンタルの延長 (返信: 5 )
投稿者:ゆのベリー さん 18.06.30 / 最新レス:Koguma. さん 18.06.30
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長期留学のため渡韓したのですが外国人登録の関係で携帯電話の契約が出来なくて仁川空港でWiFiレンタルしてます。5/29〜6/30約1カ月ほどレンタルしているのですが延長する場合は仁川空港まで出向かないと行けないのでしょうか?
連絡なしで使用して返却時に精算で良いのか教えて下さい。
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Fiorinaさん / 18.06.30 翻訳(번역)
ツアー情報のFAQ
Q6. 返却日を変更したいのですが。
A6. レンタル開始の際、カウンターにてお申し出下さい。既にレンタル中の場合はコネスト予約センターまでご連絡下さい。
ただし、予定より早く返却する場合は別途連絡は不要です。返却の際、ご利用日数分のみご精算下さい。

連絡してみましょう!
https://www.konest.com/hotel/hotel_info.html
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ゆのベリーさん / 18.06.30 翻訳(번역)
SKテスコムさんで既にレンタル中にです。
コネストセンターの連絡先わかりませんが昨日質問はしました。
連絡先はどこに記載してありますか?
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Fiorinaさん / 18.06.30 翻訳(번역)
https://www.konest.com/hotel/hotel_info.html

↑ で見れませんか?

あっ、土曜日の問い合わせはお休みですね?
すみません・・・

【追記】
 Koguma. さま
 フォローありがとうございます。
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Koguma.さん / 18.06.30 翻訳(번역)
以前 コネストさんに 緊急連絡先を聞いたら
下記の回答を頂きました。

「弊社予約センター営業時間外の場合、
電話番号を押した後アナウンスが流れますので その後、「#」ボタンを押していただければ、緊急ラインに繋がります」
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Koguma.さん / 18.06.30 翻訳(번역)
Fiorina さま

こちらこそ ありがとうございます。
私も まだ 電話した事がないので お役に立てるかは
分かりません(笑) (^-^;)
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[391334]
スムーズにレンタル出来ました (返信: 0 )
投稿者:Eye1 さん 18.06.25
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電話機をレンタルしました。
英語でやり取りしましたが画面を立ち上げて
携帯画面を確認して言語設定もしていただきました。
24時間カウンターが空いているので夜遅い時間の返却でも対応してもらえて良かったです。
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[390507]
コネスト様 教えてください (返信: 1 )
投稿者:ぴーさんさん さん 18.06.19 / 最新レス:コネスト予約センター さん 18.06.20
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質問です。

①コネスト特典予約の「T mifi(LTE Wi-Fiルーター)レンタル予約時、SK一般携帯電話無料レンタル」にある説明書きに、「通話料およびデータ通信料は別途発生いたします」とありますが、この部分のデータ通信料というのは、一般携帯電話で通信をした場合に別途かかるという理解で合ってますでしょうか?

②コネスト特典予約は併用可能で、つまり1日あたり3,000ウォン(税別)で一般携帯電話無料レンタルが出来るという認識で合ってますでしょうか。(①で質問しているデータ通信料や実質通話料は別で)

③一般携帯電話では通話のみを想定しておりますが、携帯電話の方のデータ通信料はSMSを利用した際にかかる費用のみでしょうか?それ以外にも発生することがありますでしょうか?
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コネスト予約センターさん / 18.06.20 翻訳(번역)
​アンニョンハセヨ。コネスト予約センターです。

ご質問いただきました件で下記の通り回答させていただきます。

1. 「通話料およびデータ通信料は別途発生いたします」の部分は一般携帯電話を利用した際の内容です。

2.コネスト予約特典は併用可能となっており、
Wi-Fiルーター+一般携帯電話のセットで
1日当たりレンタル料金は3,000ウォン(税別)となります。

3.一般携帯電話については通話受信のみであれば利用料は無料です。
ただ発信される場合は通話料がかかります。またSMSも受信は無料ですが、発信は有料となります。

以上ご参考下さいませ。

コネスト予約センター
tour@konest.com
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[389973]
行き帰り違う空港 (返信: 1 )
投稿者:choppy さん 18.06.15 / 最新レス:Bマッソ さん 18.06.15
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行き帰り違う空港でも借りれますか?
行き仁川 帰り金浦です
修正 削除依頼 チョア! [ 0票 ]
Bマッソさん / 18.06.15 翻訳(번역)
紹介記事をご覧下さい。
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[388966]
Wi-Fiレンタル (返信: 3 )
投稿者:samnaja さん 18.06.09 / 最新レス:コネスト予約センター さん 18.06.12
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もう二度と借りません。他にもレンタルしてくれるところはあります!!

6月にレンタルしました、到着ロビーのショップです。説明だけ言い続ける、質問に答えない、物を投げる、イライラした態度、薄ら笑い、明らかに敵意がある目つき、バカにしてる対応です

韓国に到着して、初めての 対応に、旅行の始まりが大変残念な気持ちになります

返却の時、他の店員さんはきちんとしてる方もいました

ありがとうございますの一言がないのもわかるけど、良い旅行の始まをぐらいは欲しいです。
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Pさんさん / 18.06.09 翻訳(번역)
お気持ちお察し致します。
そんな輩でも店員として通用するんです、周りも注意しないんです、向上心もないんです、「貸してやってる」って態度なんです、所詮その程度なんです、韓国のサービス業のレベルは。
って思ってしまいますね、ごく少数のそんな対応をする店員のせいで。
普通に仕事してるまっとうな店員が可哀想です。
修正 削除依頼 チョア! [ 8票 ]
foodieさん / 18.06.09 翻訳(번역)
代理店や子会社でしょうが、国内最大手の会社の従業員で、その対応は残念ですね。日本人と同じレベルの接客は求めませんが、日本人を相手に商売をされるのならば、最低限の普通の対応はして頂きたいです。
同じ様な評価が他にも上がっているので、代理店をされているコネストさんも何かしらの対応をお願いします。
修正 削除依頼 チョア! [ 7票 ]
コネスト予約センターさん / 18.06.12 翻訳(번역)
​アンニョンハセヨ。コネスト予約センターです。
こちらのご投稿内容につきまして、​https://comm.konest.com/topic/388139 の
ご投稿とあわせてSKテレコム側に説明の上、サービスの改善を申し伝えましたところ
次のような返信がありましたのでお伝え致します。


「この度は、端末のレンタルおよび返却の過程においてご不便をおかけしまして申し訳ございません。
お客様が受けた不快感に関して重ねてお詫び申し上げます。
全社連絡網を通じて共有の上で、再発防止に努めて参ります。​
またカウンターのスタッフに対しても該当の内容を伝達の上、教育して参ります。
今後とも何卒よろしくお願いいたします」
修正 削除依頼 チョア! [ 0票 ]
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[388548]
WiFiレンタルしましたが (返信: 1 )
投稿者:こんあや さん 18.06.06 / 最新レス:コネスト予約センター さん 18.06.06
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今日仁川でレンタルし、ホテルで充電をしようとした所、アダプターの先端が折れているのを渡されていた。
これでは充電出来ない。破損させたと言われたら困る。どうしたらいいですか?
    
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コネスト予約センターさん / 18.06.06 翻訳(번역)
アンニョンハセヨ。コネスト予約センターです。

ご利用にご不便をおかけしており申し訳ございません。
SKテレコムに前もってお伝えさせていただきますので
コネストでご予約をいただいた際の予約番号と
こちらの投稿番号【388548】を明記の上
tour@konest.comまでメールをいただけますでしょうか。

どうぞよろしくお願いいたします。

コネスト予約センター
tour@konest.com
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[388139]
もう利用しません (返信: 4 )
投稿者:meeee87 さん 18.06.04 / 最新レス:foodie さん 18.06.05
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Wi-Fiと一緒に韓国携帯もレンタルしました。
受け取りの際は日本語の分かる優しい方に対応していただき問題なくレンタルすることができました。
韓国携帯も利用したらレンタル料と別途料金が発生することもきちんと説明していただき理解して利用していました。
返却の際は日本語が分かるスタッフの方はおらず、日本語の分からない若い女性のスタッフのみでした。
韓国携帯を使用したのでレンタル料とは別途料金が発生すると再度言われ、まずは使用料を支払うように言われました。2度支払いするのも面倒なのでレンタル料と使用料をまとめて支払いできないのかと質問したところ、だから韓国携帯を使用したらお金かかると言ってるだろ!と怒りはじめました。使用料が発生するのは理解していると何度も言っているのにも関わらず電卓を投げるように置かれ金を払え!と言われました。別々にしか支払いができないとの説明は全くありませんでした。
わたしが理解していないと思っているようでしたので契約書を出し最初に説明されているのでそれは分かっているので、まとめて支払いができないのかと再度伝えると契約書にマーカーで線を引きペンでテーブルを叩きはじめました。何を話しても無駄だと思ったのでまず利用料を清算し、再度レンタル料を支払いました。
支払い後韓国語でさっさと帰れと言われバカにするよにバイバーイと言われました。その後も隣にいたスタッフとわたしの悪口を言いながら笑っているのが聞こえました。
わたしが日本人だから韓国語が分からないと思っていたようですが、説明も分かりますし悪口を言われているのも分かります。客に対して横柄な態度をとる、他のスタッフと悪口を言いながらバカにして笑うなどありえません。
最低最悪の接客です。謝罪してほしいくらいです。
優しいスタッフの方もいらっしゃるのにとても残念です。
もう絶対に利用しません。
ここのスタッフは最悪です。気を付けた方がいいです。
修正 削除依頼 チョア! [ 17票 ]
kamasamiさん / 18.06.04 翻訳(번역)
お気持ちお察しします。
このスタッフの態度はありえないと思いますし、主様のお怒りもよく理解できます。
ただ、韓国語がわかるといえど、
国や文化の違いからうまく伝わることとそうでないことがあると思います。
今回の場合、多少手間でもスタッフの言うとおり2度に分けて払っておけば、
ここまでこじれなかったのではと思います。
私は韓国語はちょっとのレベルしかわからないので
自分はこうしたい、と思ってもそれがどうしてもうまく伝わらない時は
諦めることも大事かと思っています。
※値段のごまかしやぼったくりは別です。
トラブルになるとつまらない思い出ができてしまいますから。。
修正 削除依頼 チョア! [ 13票 ]
Fiorinaさん / 18.06.04 翻訳(번역)
国や文化の違いからとかではなくて、
質問しただけで、そんなに怒らなくてもいいでしょ?
普通に「別々の精算になります」という返事はもらえないの?って思います。

できない事に対して無理を言うのであれば、多少怒られても納得ですが、
最初から喧嘩腰の対応されたら、イラっとしますよね。

横柄な態度や悪口、バカにした笑い・・・
第三者ですが、嫌な気分になりました。
修正 削除依頼 チョア! [ 14票 ]
*****さん / 18.06.04 翻訳(번역)
コミュニティ利用規約に反するため削除しました
チョア! [ 4票 ]
foodieさん / 18.06.05 翻訳(번역)
KONESTさんが代行されている以上、調査して然るべき処置をしないといけない事案ですね。
修正 削除依頼 チョア! [ 13票 ]
返信する
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掲載日:14.06.18 (更新履歴
(긴급연락 인천공항 032-743-4057 / 김포공항 02-2662-4607 fax02-2662-4614)=>>인천공항 번호가 없는번호라고 안내가 나와서 삭제(2015.09.07)
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