kリムジンバスを帰りに使用できると思い、72時間パスを購入しました。実物パスです。発券方法はどのようにするのか教えてください。宜しくお願いいたします。26日帰国です。
72時間パスを購入しましたが、エラー表示がでて、バウチャーをダウンロード出来ません。明日韓国に行き、明日から使う予定です。表示方法を知っている方、回答宜しくお願いいたします。
急ぎの案件の場合には状況を詳細に記述しておく必要があります。
・クレジットカードの決済は完了しているのか？
・到着空港とその時刻。
・どの画面までが正常でどこでERRORになるのかなど。
各画面のスクリーンショットも上げておけば回答コメントも早くつきます。
ディスカバーソウルパスの利用を検討しております。
のちにt moneyカードして利用できるよう実物カードで利用したいのですがAREXの利用にはAPPをダウンロードして登録しなければいけないそうですが、その際1つの端末で複数のカードを登録することは可能でしょうか？
また、利用可能な観光スポットの中には事前予約が必要なもの（ソウルタワーや韓服体験など）も含まれていますが、その際の事前予約はどのようにしてすればいいのでしょうか？APPに実物カードを登録後、APP内で予約できるのでしょうか？または、直接電話等で予約するのでしょうか？
ご返答お待ちしております。
アンニョンハセヨ。コネスト予約センターです。
ディスカバーソウルパスについてですが、A’REXの利用の際にはアプリから13桁のコードの発行をしていただくことになります。パス自体を登録して利用するということではないため、複数のカードについて対応可能となっております。
観光地の予約に関しましては、アプリではできず、直接電話またはメール、ホームページ（インスタ）等から予約をお願い申し上げます。
どうぞよろしくお願いします。
コネスト予約センター
tour＠konest.com
こんにちは。12月下旬に渡韓予定で、ディスカバーソウルパスの購入を検討しております。
１、金浦空港の受け取り場所は一時停止中とのことですが、水際対策が緩和された現在、今後の復旧の目処は立っているのでしょうか。
２、漢江遊覧船もパスの適用があるとのことですが、このクルーズにあるいくつかの種類(例えば、夜間発のライブショー付きのものなど、通常より高額のもの)はすべて適用になるのでしょうか。
以上、ご教示いただければ幸いです。
アンニョンハセヨ、コネストです。
１．金浦空港での受け取り再開についてですが、現時点(10月24日)ではまだ再開の目途がたっていない状態です。今後再開次第、公示いたします。
２．漢江遊覧船は全てのコースが適用となっております。詳細は、以下ディスカバリーソウルパスのホームページでもご確認が可能です。
https://www.discoverseoulpass.com/app/spot/index/view/55
以上、ご参照くださいませ。
伺いたいですが、例えば48時間のカードを購入してから48時間過ぎると、最後AREXで空港まで行きたい場合は、カードはまだ使えるですか。
また教えてください。
アンニョンハセヨ。コネスト予約センターです。
48時間のパスをご購入いただいた場合、カード利用時間内でのご使用が可能となっておりますので、48時間を過ぎた場合は空港鉄道A’REX(片道)をご乗車いただけません。
また、利用時間のカウントについてはカードご購入後からのカウントではなく、初めにご利用頂いた無料観光地でパスが入場処理されると、利用時間のカウントが開始されます。
以上、ご参考くださいませ。
コネスト予約センター
tour@konest.com
ご担当者様へ
ご連絡をありがとうございます。
なぜか他のサイトで調べたら、違う使用方法を記載してあったです。下記を記載してあったです。
１．各アトラクションのチケットオフィスで物理的なパスを提出してください。
その後、入場チケットを入手してください。
２．パス期間：24H / 48H / 72H
３．期間は、無料のアトラクションを最初に使用した後から始まります。
４．パスの期間に関係なく、割引アトラクション、AREX、およびソウルバイクをそれぞれXNUMX回使用できます。
大変申し訳ないですが、AREXの乗車時間を含むかどうかにより、最初に使用時間も変わっていくため、再度正しい使用方法を確認して頂けませんか。
よろしくお願い致します。
ご担当者様へ
いつもお世話になっております。
いろいろ混乱させて大変申し訳ないです。
直接DISCOVER SEOUL PASS センターに問い合わせて頂きました。
元々空港鉄道AREX直通列車の片道乗車券と公共自転車タルイン一日利用リミットタイム関係なくいつでも利用可能ですが、7月22日付けでポリシーが変わることになり、4~72時間券すべて同じように適用されます。 AREXおよびタルンイをチェックインする場合、すべてカウントダウンが始まります。
コネスト予約センターさんからの案内は最新情報でした。
改めてお詫び申し上げます。
いろいろありがとうございます。
またよろしくお願い致します。
空港鉄道はどのようにつかえばいいですか？
ゆうきぃぃー さん
コネストさんが特集をして下さっています、参考になさってみてください
楽しい旅になりますように！！
ディスカバーソウルパス(チャージ式交通カード機能付ソウル観光フリーパス)
https://www.konest.com/m/traffic_info_detail.html?id=16395
４歳の子供と旅行に行く予定です。
子供用は無いとのことですが、ロッテワールドや、COEXアクアリウム等、４歳でも料金が発生する施設は、子供の分もこちらを購入していれば無料で入場できますか？
アンニョンハセヨ。コネスト予約センターです。
本商品は別途お子様料金の設定はございません。
ご利用人数分のディスカバーソウルパスをご購入いただければ、
対象の入場無料施設は皆様無料でご入場が可能となります。
ご参照ください。
コネスト予約センター
tour@konest.com
ありがとうございます。
それでは、子供の分も購入します。
11月と12月に訪韓予定ですが11月にディスカバリーパスを使用して12月にSKTelecomでsimを購入する事は可能でしょうか？
アンニョンハセヨ。コネスト予約センターです。
主催会社に確認したところ、11月ディスカバーソウルパス、ご利用日に
SKTelecomにて、USIMカードをお受け取りいただければ、
12月にご利用いただくことも可能です。
なお、最初の観光スポットの使用時間を基準に制限時間内に
SKTelecomにて、USIMカードをお引き換えいただく必要がございます。
どうぞご参考くださいませ。
コネスト予約センター
tour@konest.com
ディスカバリーソウルパスでUSIMカード購入出来るとありますが、購入した日だけ使用出来るのでしょうか
アンニョンハセヨ。コネスト予約センターです。
USIMカードをお受け取りになられた後、スマートフォンに挿入された時点より
24時間ご使用が可能となります。
お受取後、ご希望の日にご使用いただけます。
ご参考くださいませ。
コネスト予約センター
tour@konest.com
simカードを11月に購入して次の旅行に利用可能でしょうか？
アンニョンハセヨ。コネスト予約センターです。
こちらの掲示板はディスカバーソウルパス商品のページとなっておりますが、
ディスカバーソウルパスについてのお問い合わせでお間違いないでしょうか。
恐れ入りますがこちらご確認いただき、ディスカバーソウルパスのお問い合わせで
お間違いなければ主催会社にパスの有効期限の有無について
確認させていただきますので再度ご連絡頂ければと存じます。
どうぞよろしくお願いします。
コネスト予約センター
tour@konest.com
ディスカバーソウルパスもArexの片道乗車券は使用可能でしょうか？
アンニョンハセヨ。コネスト予約センターです。
主催会社に確認したところ、【Discover Seoul Pass BTS Edition】も
空港鉄道(空港から市内、もしくは市内から空港)１回分無料でご利用が可能です。
ただ交通カード(T-money)機能は付いておりませんのでご注意ください。
ご参考くださいませ。
コネスト予約センター
tour@konest.com
10月14日に渡韓予定です。
しかしディスカバーソウルパスを使おうと考えているのは翌日の15日です。
この場合、受取日の14日が参加予定日となるのでしょうか？
15日に使い始めれば、受け取りは14日でもかまいませんか？
よろしくお願いします。
アンニョンハセヨ。コネスト予約センターです。
主催会社に確認したところ、24時間券は、
最初の施設入場時から24時間以内でご利用が可能です。
なおお申し込みの際、参加日はパスを受け取りになるお日にちにて選択をお願いします。
コネスト予約センター
tour@konest.com
ディスカバーパスのHPにはCGVの記載もありますが、使用可能でしょうか？
バスツアーも4つのコースから一つとあるようですが、
コネストさんで予約しても、直接予約してもサービスは同じですか？
よろしくお願いしますm(_ _)m
アンニョンハセヨ。コネスト予約センターです。
弊社で予約受付を行っている「ディスカバーソウルパス」は
CGVは対象外となります。
「ディスカバーソウルパスSEOUL PLUSエディション」をご購入の場合に、
CGVは利用可能店舗となります。
「ディスカバーソウルパス」ですと、弊社で予約を頂く場合も
公式HPにて案内のあるサービスがご利用可能です。
ご参考下さい。
コネスト予約センター
tour＠konest.com
ディスカバーソウルパスのT-money機能は、子ども用に書き換えられないという記述をネットで見ました。
子ども用には書き換えられないのですか？それだと、子どもには地下鉄乗る時など別にT-moneyカードを買う必要があるのでしょうか。
それと、別の方の質問で、ディスカバーソウルパスで二種類のシティツアーを1枚のパスで使えますか？とあります。ディスカバーソウルパスのホームページによると、二種類とも使えそうな記述ですが、本当に１つしか乗れないですか？
東大門発のを1つと、光化門からのを1つ、乗れるのではないかと思いますが、いかがでしょうか？
よろしくおねがいします。
アンニョンハセヨ。コネスト予約センターです。
主催会社に確認したところ、ディスカバーソウルパスのT-money機能は
一部コンビニや地下鉄構内にて、ご使用されるお子様の生年月日を
ご登録いただければ、子供用としてご利用が可能とのことです。
なお、ディスカバーソウルパスの受領場所では上記お手続きはできませんので、
予めご了承くださいませ。
また、ソウルシティツアーバスに関しましては現在、
伝統文化コースと光化門出発コース２つとも、１度ずつ無料でご利用が可能です。
以上、ご参考下さい。
コネスト予約センター
tour＠konest.com
ご返信ありがとございました。現在ソウルで、旅行中です。
結局、返信いただくより前に購入して、48時間券を使用中です。
ご返信いただいた通り、子どももT-moneyの登録ができました。
7イレブンの店主？に、かなりぞんざいな扱いをされましたが、言葉わからなくてもパスポートを見せたら登録してくれました。
1万ウォンしかチャージしてませんが、何度も地下鉄に乗っているのに、結構十分ですね。
子どもは1万ウォン、わたしは3万ウォンでまだまだ余っています。
明洞で受け取りの時、スタッフの方が親切で1万ウォンまず入れてみたらいいと教えて下さいました。私は2万ウォン入れようかと思っていたのですが、教えていただいて助かりました！
ソウルシティツアーのバスも、2つとも乗れました！！
東大門からの分は乗り降り自由ですが夕方の最終便に乗り、乗り降りせず町を一周し、2階建てバスからの眺めを楽しみました。歩き疲れた脚を休めるのに役立ちました。2時間くらいあったので体が楽になり、夜遅くまでの観光にまた戻ることができました。
光化門からの分はナイトツアーを選択。土曜日のためNソウルタワーで30分間観光する時間がもらえて良かったです。
この2日で入場したのは以下の通り。
博物館は生きている
キムチ間
ランニングマン
東大門バス
63アート
63アクアプラネット
コエックスアクアリウム
SMTown
アニメーションセンター
光化門バス
48時間券ですが、もう帰国なので有効期限が残った状態で使い終わります。
けど、48時間券のほうが2回夜が楽しめるのでおトクかと思いこちらにしました。
小学生2人連れて母子3人、とても楽しく過ごせました。
帰りは無料の鉄道で仁川まで行きます！
とてもお得なパスでした！
ディスカバーソウルパスの観光フリーパスを夏に使用し、冬にALEXの使用可能ですか？
アンニョンハセヨ。コネスト予約センターです。
主催会社に確認したところ、空港鉄道直通列車チケットの
有効期限が一番短いもので、2020年３月31日とのことです。
そのため、夏にパス引き換えをいただきましても
同じ年の冬に直通列車チケットにもご使用も可能だろうとのことです。
ご参考下さい。
コネスト予約センター
tour＠konest.com
- 掲載日
- 16.08.23
- 最終更新日
- 20.02.25
・明洞観光情報センターの休館日が下記の通り変更となります。(2022.07.26)
日曜日休み→日曜日運営
・明洞観光情報センターの運営時間が下記のとおり変更となります。(2020.03.20)
パス受け取り可能時間 10：30～17：30
※同センター営業時間は09：00～17：30ですが、パスの受け取りは上記時間のみ対応可能です。
・明洞観光情報センターでの受け取り時間が一部変更となりました。(2020.02.25)
■受け取り可能時間 10：30～17：30
(明洞観光情報センター営業時間は09：00～20：00ですが、パスの受け取りは上記時間のみ対応可能です）
・2019年12月23日より、パス受領所が変更となりました。(2019.12.27)
・【Discover Seoul Pass BTS Edition】は2019年12月31日(火)までの予約受付予定ですが、在庫がなくなり次第、終了する場合があります。あらかじめご了承ください。なおパスのお受け取りは2020年２月29日(土)まで可能です。(2019.09.02)
・金浦空港受け取りカウンターの営業時間が変更となりました。(2019.07.31)
・190315「Discover Seoul Pass BTS Edition」の販売を開始しました。
※掲載内容は、予告無く変更されている場合があります。掲載内容を保証するものではありませんのでご了承下さい。
