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グローバルWiFi ルーターレンタル【日本/ソウル】

 
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[398861]
予備バッテリー必要! (返信: 1 )
投稿者:cfbid305 さん 18.08.16 / 最新レス:グローバルWiFi 韓国 さん 18.08.16
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前回もレンタルしたので、今回も信用して借りました。
友達と現地集合で、初めて使用するホテル周辺なので、WiFi頼みで行きました。
仁川空港から鉄道内で電源を立ち上げると、まさかの充電なしです!
普通はフル充電ではないのですか?
最初から予備バッテリーも購入させる魂胆だったのですね…。
前回は不要な時は切ったり入れたりするだけで、1日遊べました。
おかげで、一日中移動に手こずりました。
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グローバルWiFi 韓国さん / 18.08.16 翻訳(번역)
お世話になっております。
グローバルWiFiカスタマーセンターでございます。

この度は弊社サービスをご利用にあたり、ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。

通常は充電を行った状態で機器をお渡ししておりますが、
合ってはならない人的ミスによりご不便をお掛けしてしまいました事、深くお詫び申し上げます。

また、お客様のご契約状況を確認させていただければと存じますので、
恐れ入りますが、「info@townwifi.com」へメールにてご連絡をいただけないでしょうか。

お手数をお掛けし申し訳ございません。

何卒、宜しくお願い致します。
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[397667]
釜山 (返信: 1 )
投稿者:manamiruku さん 18.08.08 / 最新レス:papamuu さん 18.08.08
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こちらで申し込んだら釜山では対応してないでしょうか?
使えるなら12日からレンタル希望です。
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papamuuさん / 18.08.08 翻訳(번역)
お申込みのボタン押して 申し込み画面開くと
受け取りと返却の場所選択できます
金海空港と釜山港 選択できますよ
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[397181]
返却について (返信: 1 )
投稿者:ayamiki さん 18.08.05 / 最新レス:グローバルWiFi 韓国 さん 18.08.05
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何度か利用しています
今までは同じ空港発着でしたが、今回は9/6成田空港発、9/9羽田空港着になります。成田空港で受け取り、羽田空港に返却でも大丈夫ですか?
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グローバルWiFi 韓国さん / 18.08.05 翻訳(번역)
お問い合わせありがとうございます。
グローバルWiFiカスタマーセンターでございます。

羽田空港/成田空港どちらにもカウンターございますので、
成田空港にて端末をお受取りいただき、羽田空港へご返却のお申込みも可能でございます。

是非ご検討くださいませ。
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[397126]
受け取りカウンターについて (返信: 1 )
投稿者:shakata さん 18.08.05 / 最新レス:グローバルWiFi 韓国 さん 18.08.05
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1年に4.5回ペースで渡韓しています。かれこれ10回以上ここのWi-Fiを利用していますが、ストレスフリーで使えます。ある時からとても思い機種になり、重さとかさばる事に若干のストレスはありますが、充電が長持ちになっていることは確かなので一長一短だともおもいます。

私は深夜便利用のため羽田のJALカウンターで受け取りなのですが、物だけ渡されて、開封もされません。
質問をしても「うちは委託されてるので質問に答えられません」と言われることや、外国人の方で話が通じないこともしばしば…私は慣れてるのでその場でバッテリーと内容の確認を勝手にしてから受け取ります。
(トラブル予防のため)
はじめての方はやはり、専用のカウンターをオススメします。
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グローバルWiFi 韓国さん / 18.08.05 翻訳(번역)
グローバルWiFiカスタマーセンターでございます。

機器やカウンターでのお受渡しに関しご意見を頂きまして有難うございます。

頂きました貴重なご意見は、お客様の利便性に沿ったサービスご提供の為、
担当部門にて共有致しまして、サービス向上に努めてまいります。

今後も海外へご渡航の際も是非、グローバルWiFiにてお力添えをさせて頂きたく存じます。

またご不明点やお気づきの点など御座いましたら是非お声をお寄せ下さい。

何卒、宜しくお願い致します。
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[397042]
容量について (返信: 1 )
投稿者:梨恵◡̈ さん 18.08.04 / 最新レス:グローバルWiFi 韓国 さん 18.08.04
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韓国4G使い放題とありますが容量はそのまま使い放題なのでしょうか?他の会社ので使い放題プランは見ないので。
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グローバルWiFi 韓国さん / 18.08.04 翻訳(번역)
お問い合わせありがとうございます。
グローバルWiFiでございます。

グローバルWiFi通常申込は使い放題ではございません。
グローバルWiFiルーター長期レンタル の専用画面にて【データ量無制限】の
プランを購入いただいた場合のみ、無制限にてご利用可能です。

お申込いただくプランにて、ご利用データ容量が異なりますのでご注意下さい。
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[394568]
バッテリー容量について (返信: 3 )
投稿者:rilakuma333 さん 18.07.17 / 最新レス:グローバルWiFi 韓国 さん 18.07.26
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機種が3つ程あるように見えますが、選ぶことは可能でしょうか。
バッテリー量が多いものを希望しており、少ない場合はチャージャーをお借りしようか、悩んでおります。
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グローバルWiFi 韓国さん / 18.07.23 翻訳(번역)
グローバルWiFiです。
ご連絡が遅くなり申し訳ございません。
弊社では大容量バッテリー搭載の機器を推奨してお渡ししております。
稀に枯渇によりご希望と異なる機種のお渡しとなる場合がございますが、日本国内の受取カウンターでしたら機器の交換も可能でございます。
是非、ご検討くださいませ。
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rilakuma333さん / 18.07.26 翻訳(번역)
お返事ありがとうございます。
空港にて大容量バッテリー確認しようと思います。
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グローバルWiFi 韓国さん / 18.07.26 翻訳(번역)
グローバルWiFiでございます。

ご確認ありがとうございます。
その他お問い合わせやお困りごとがございましたらお気軽にご相談くださいませ。

引き続き、何卒よろしくお願いいたします。
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[395526]
2台申し込み (返信: 1 )
投稿者:limmy18 さん 18.07.24 / 最新レス:グローバルWiFi 韓国 さん 18.07.24
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セントレアで2台申し込みをしたいのですがロッカーの場合は1台のみとのことですが2台は申し込み出来ないのでしょうか?
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グローバルWiFi 韓国さん / 18.07.24 翻訳(번역)
お問い合わせありがとうございます。
グローバルWiFiカスタマーセンターでございます。

誠に申し訳ございません。
ロッカーサイズがWiFi1台分のサイズのため複数台の場合はカウンターでのお受取りをお願いしております。
お手数でございますが、それぞれ1台ずつロッカーお受取りでお申込みいただくことも可能でございます。

何卒、ご検討くださいませ。
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[395196]
iliレンタル (返信: 2 )
投稿者:erieri-50 さん 18.07.22 / 最新レス:erieri-50 さん 18.07.23
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​音声翻訳機 ili(イリー)無料レンタル中!
-今話題の音声翻訳機ili(イリー)(日本語⇒韓国語)をコネストご利用のお客様限定で無料レンタル中!
(詳細内容)
※ご予約1件につき音声翻訳機ili(イリー)1台、無料で貸出が可能です。
※無料レンタルをご希望される方はお申し込みページの【オプション】項目にて音声翻訳機 ili(イリー)(日本語⇒韓国語)を1個ご選択いただき、料金確認ボタンを押すと自動で0円で計算されます。

となっていますが、料金確認ボタンを押した次の画面で0円にはならず390円/日で計算されてしまいます・・
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グローバルWiFi 韓国さん / 18.07.23 翻訳(번역)
グローバルWiFiです。

STEP3のお申込み内容「料金詳細」で相違ございませんでしょうか。
キャッシュの影響でコネスト経由とならず適用ができていない可能性はございませんでしょうか。
お手数ですが今一度ご確認いただければ幸いでございます。

よろしくお願いいたします。
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erieri-50さん / 18.07.23 翻訳(번역)
今日スマホでトライしてみたら上手くいきました(^^)
多分PCのキャッシュ?の影響でした。
ありがとうございました!
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[395225]
渡航日程 (返信: 4 )
投稿者:colochan さん 18.07.22 / 最新レス:colochan さん 18.07.23
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30日1:55 羽田空港発で翌月1日22:35 仁川国際空港発、翌月2日0:55 羽田空港着で、仁川国際空港でWi-Fiレンタルしようと考えてます。この場合、ご出発日とご帰国日はいつでしょうか?
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futoshiさん / 18.07.22 翻訳(번역)
ここの業者は​colochan さんの時間帯で仁川空港でレンタルできないですよ?
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colochanさん / 18.07.23 翻訳(번역)
そうなのですね(゚∀゚)!
では30日、2日であってますか?
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futoshiさん / 18.07.23 翻訳(번역)
もし羽田で借りていく予定なのであれば、日付が変わったあと30日に引き取れば
30日から2日です。でも2日はまったく使わないのに1日分かかりますよ?
もったいないと思うので、こういうのもなんですが他の韓国の会社のほうがいいのでは?
コネストさんにもありますので・・・
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colochanさん / 18.07.23 翻訳(번역)
ありがとうございます!
他の会社も見てみますm(__)m
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[394685]
受け取り手数料が (返信: 3 )
投稿者:erinn さん 18.07.18 / 最新レス:Fiorina さん 18.07.19
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コネストを通して申し込みをしたら受け取り手数料無料と書いてますが、
受け取りを空港のカウンターもしくはロッカーにして
見積もりをしてますが、
何度確認しても受け取り手数料が500円かかりますが?
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Fiorinaさん / 18.07.18 翻訳(번역)
横レス失礼します。

何度確認しても、受け取り手数料かかりませんが?
    
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erinnさん / 18.07.19 翻訳(번역)
通信料金額対象外のクーポン番号を入力していた為
受け取り手数料の割引だけ外れてしまったようです。
Fiorina様、原因解明のきっかけを作ってくださり
ありがとうございました。
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Fiorinaさん / 18.07.19 翻訳(번역)
クーポンでしたか・・・
こちらこそ、原因解明のご報告ありがとうございました。
すごく参考になりました🙂
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[392292]
関西空港 第二ターミナル (返信: 1 )
投稿者:Ayuayu23 さん 18.07.02 / 最新レス:グローバルWiFi 韓国 さん 18.07.04
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渡韓の際はいつも利用させて頂き、とても快適なWiFi環境で助かっております。今まで第一ターミナルで受取返却していましたが今月、第二ターミナルを利用します。返却についてですが受付が23時までとあり、22時30分着の便で帰国するのですが万が一、便が遅延した場合、第一ターミナルの返却BOXに返却する事は可能なのでしょうか?
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グローバルWiFi 韓国さん / 18.07.04 翻訳(번역)
グローバルWiFiカスタマーセンターです。

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
第一、第二はどちらでご返却されても問題ございません。
弊社カウンターへのご返却であれば事前連絡もご不要です。

何卒、よろしくお願い申し上げます。
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[391759]
帰国日よりも早い返却 (返信: 1 )
投稿者:MAYU74478 さん 18.06.27 / 最新レス:グローバルWiFi 韓国 さん 18.07.04
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帰国日よりも早い返却ってできますか?
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グローバルWiFi 韓国さん / 18.07.04 翻訳(번역)
グローバルWiFiカスタマーセンターです。
ご返信が遅くなり申し訳ございません。

ご帰国日までのご返却をお願いしておりますので、ご帰国より早くご返却されても問題ございません。
また、レンタル料は短縮となった場合でもご返金はできませんためご了承くださいませ。

何卒、よろしくお願い申し上げます。
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[389219]
仁川空港第2ターミナル (返信: 3 )
投稿者:りおん君ママ さん 18.06.10 / 最新レス:グローバルWiFi 韓国 さん 18.06.27
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こんにちわ。
以前お世話になった事があります。
今回7月に訪韓する予定がありまして、只今検討中です。
韓国で返却も可能 の記事を読みました。借りるのは羽田で返却を韓国でと考えています。
今回多分第2ターミナルになります。空港鉄道ソウル駅で返却すればいいのでしょうが、第2ターミナルの所には返却カウンターはありませんか?第2にもあるのかどうかを教えて頂けますか?
よろしくお願いします。
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グローバルWiFi 韓国さん / 18.06.12 翻訳(번역)
グローバルWiFiカスタマーセンターです。
いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。

申し訳ございません。
日本国内でお受取りの場合は国内でのご返却となります。
また現地ご返却をご希望の場合は現地でのお受取りとなります。

仁川国際空港第2ターミナルの到着ロビーKTカウンターではお受取りもご返却もいただけます。
是非ご検討くださいませ。
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りおん君ママさん / 18.06.22 翻訳(번역)
すみません。
もう一つ質問です。
韓国で借りた場合、イリーのレンタルも可能なんですか?
イリーレンタル出来るのは、日本でのみですか?

よろしくお願いします。
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グローバルWiFi 韓国さん / 18.06.27 翻訳(번역)
グローバルWiFiカスタマーセンターです。

遅くなりまして申し訳ございません。
iliにつきましては日本国内お受取り限定となります。

何卒よろしくお願いいたします。
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[391311]
問題なし! (返信: 0 )
投稿者:まゆみ354 さん 18.06.24
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4日間レンタル。成田空港で受け渡しプランにしました。やはり日本人のスタッフさんだと手続きがとてもスムーズでしたね。現地でレンタルの場合ですと会話があまりできないと細かいやりとりにお互い困ってしまうので私は助かりました。返却もポストインだし楽ちんでした。
肝心の本体も口コミみて少し不安でしたが、スマホサイズはあるものの、薄型でしたので気になりませんでした。1日出歩いてもバッテリーの持ちもよかったです。現地のほうが割安だけど、安心料と思ったらこれからも日本国内受け渡しのこちらにお世話になると思います。
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[391092]
キャンセル料について (返信: 5 )
投稿者:yumi0830 さん 18.06.23 / 最新レス:Fiorina さん 18.06.24
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サイト内検索したのですが、キャンセル料がいつから発生するのか、数年前の口コミしかありませんでした。
4日前から100%発生で変わりありませんか?
キャンセル料は料金のところにわかりやすく明記しておいて欲しいです。
(わたしが見つけられなかっただけでしたらすみません。。)
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Koguma.さん / 18.06.23 翻訳(번역)
グローバルwifiのページの
よくある質問に 書いてありました。
    
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yumi0830さん / 18.06.23 翻訳(번역)
Kogumaさん、ありがとうございます。
グローバルwifiのサイトではキャンセル料について確認しています。
(言葉足らずですみません)
コネストでもまったく同様のキャンセル料の適用で間違いないのでしょうか?
できればグローバルwifiもしくはコネストの方からのご回答が欲しいです。
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Fiorinaさん / 18.06.23 翻訳(번역)
コネストさんでなくて、すみません。

申し込みの期限は、
空港受取・・・・前日
宅配・・・・・・3日前
韓国オフィス・・当日

なので、急いで予約しなくてもいいのではないでしょうか?

キャンセル料を気にするより、
キャンセルしない方向で考えたほうが、
お互いに手間がかからないと思うのですが。
修正 削除依頼 チョア! [ 5票 ]
yumi0830さん / 18.06.24 翻訳(번역)
ツアー予約サービス利用規約にありました。Wifiレンタルも含まれるというのに気付かなくてすみません。
申し込みのまでの日数よらずにキャンセルポリシーは都度確認しているので問い合わせしました。ご容赦ください。
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Fiorinaさん / 18.06.24 翻訳(번역)
yumi0830 さま

ご質問の意図がわからず、生意気な返信をして申し訳ございませんでした。

紹介記事も読まないかたが多い中、キャンセルポリシーまでご確認されているとは恐れ入りました。
ネット予約は、本来そうであるべきですよね。
ありがとうございました。
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韓国オプショナルツアージャンル別リスト
掲載日:14.12.22
※掲載内容は、予告無く変更されている場合があります。掲載内容を保証するものではありませんのでご了承下さい。
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