ZIMZOM AIR スーツケース配送サービス(仁川空港第２ターミナル・ホテル)

【荷物の大きさ】
＜28インチ以下＞：３辺の長さの合計が158cm以下のもの(スーツケースなど)
＜28インチ超え＞：３辺の長さの合計が158cmより大きいサイズのもの(ゴルフバッグ、ベビーカー、ボードなど)

【予約時の必要情報】
- STEP１の確認事項記入欄に下記項目について明記ください。
１．ご搭乗便名
２．荷物配送お預け時間(入国時)または受け取り時間(出国時)※目安のお時間で結構です。
３．(配送または受け取り)ホテル名
４．ご宿泊代表者名(半角英字フルネーム)
５．現地にて連絡可能な携帯番号
６．カカオトークまたはLINEのID (ご希望の場合)
※荷物配送、受け取り完了の際にご案内メッセージを送付します。(主催会社ID：zimzom4u)
※お客様のID検索が可能となっているか設定のご確認をお願いいたします。
※コネストからカカオトークまたはLINEでご連絡を差し上げることはありません。

【配送できない荷物】
１．高価な貴金属類(金、宝石など)
２．現金や有価証券などの書類・パスポート・身分証明書・鍵・骨董品など価値を証明することが不可能な物品
３．他人に害をもたらすと判断できる物品
４．破損、腐敗しやすい物品、悪臭のある物品
５．化学薬品や医薬品
６．ノートパソコン、カメラ、タブレットPCなどの電子製品

【保障について】
※内容物の価値が50万ウォン以上と判断される場合、配送をお断りすることがあります。50万ウォンを超過する場合は、事前にご連絡をお願いします。
事前の同意なしでお客様の判断で50万ウォン以上の価値の荷物を運送する場合、配送会社は50万ウォンまでの賠償責任に応じます。
※荷物の紛失、破損時の最高保障金額は50万ウォンとなります。(故意により発生した等特殊な場合を除いては基本的な賠償責任は配送会社にあります)
※荷物の紛失、破損が確認された場合、営業日を基準として７日以内に署名つきの書類作成を行い配送会社に提出が必要です。７日を過ぎた場合に提出をされた場合でも配送会社および弊社ともに一切の責任を負いません。
※下記事由により起こった荷物の紛失、破損については弊社および配送会社は一切の責任を負いません。
-航空機遅延 –政府規制 -テロ行為 -自然災害
※万が一、配送の遅れ等により荷物の受け取りが航空機出発時間に間に合わなかった場合、航空便にて荷物を配送します。

【注意事項】
※ご指定の受取日に荷物を受け取りに来られない場合、また受取日が変更となる場合は追加料金が発生する場合があります。
※荷物の内容物が破損、紛失の可能性があるものは事前に受付スタッフに申告が必要となり、
申告された内容物によっては配送を受付できないものもあります。
※当日の道路状況や天災により配送時間が変更となったりキャンセルとなる場合があります。
※ソウル市内全域ホテルやゲストハウスへの配送が可能ですが、状況により配送を承れない場合があります。

・参加日の２日前：旅行商品代金の50％
・参加日の前日、当日、無連絡のキャンセル：旅行商品代金の100%

※予約変更(日程、人数など)につきましても、上記条件と同等の扱いとなりますのでご注意ください。
※予約センターの営業時間外のキャンセル依頼は翌営業日のキャンセルとして扱われます。
※銀行振込で返金する場合、送金手数料(760円)はお客様負担となります。