ZIMZOM AIR スーツケース配送サービス(仁川空港第２ターミナル・ホテル)

【予約時の必要情報】
-配送ホテル宿泊代表者名(半角英字フルネーム)
-荷物お預け時間(入国時)または受け取り時間(出国時)
※往復配送コースの場合は、復路ご利用日と荷物お預け時間(入国時)および受け取り時間(出国時)が必要

※STEP１で代表者連絡先としてご記入の電話番号やEメールアドレスの登録情報も、主催会社へ情報送信されます。
※荷物配送、受け取り完了の際の案内メッセージをご希望の方はLINEまたはカカオトークで主催会社ID【zimzom4u】を追加後、コネスト予約番号と予約者名をご記入の上、ご連絡ください。ご連絡がない場合は、案内メッセージは送付しません。

【配送できない荷物】
１．高価な貴金属類(金、宝石など)
２．現金や有価証券などの書類・パスポート・身分証明書・鍵・骨董品など価値を証明することが不可能な物品
３．他人に害をもたらすと判断できる物品
４．破損、腐敗しやすい物品、悪臭のある物品
５．化学薬品や医薬品
６．ノートパソコン、カメラ、タブレットPCなどの電子製品

※内容物の価値が50万ウォン以上と判断される場合、配送をお断りすることがあります。50万ウォンを超過する場合は、事前にご連絡をお願いします。
※荷物の内容物が破損、紛失の可能性があるものは事前に受付スタッフに申告が必要となり、申告された内容物によっては配送を受付できないものもあります。

【保障について】
･荷物の紛失、破損時の最高保障金額は50万ウォンとなります。(故意により発生した等特殊な場合を除いては基本的な賠償責任は配送会社にあります)
･荷物の紛失、破損が確認された場合、営業日を基準として７日以内に署名つきの書類作成を行い配送会社に提出が必要です。７日を過ぎた場合に提出をされた場合でも配送会社および弊社ともに一切の責任を負いません。
･万が一、配送の遅れ等により荷物の受け取りが航空機出発時間に間に合わなかった場合、航空便にて荷物を配送します。

※下記事由により起こった荷物の紛失、破損については弊社および配送会社は一切の責任を負いません。
-航空機遅延 –政府規制 -テロ行為 -自然災害

【その他】
･ご指定の受取日に荷物を受け取りに来られない場合、また受取日が変更となる場合は追加料金が発生する場合があります。
･当日の道路状況や天災により配送時間が変更となったりキャンセルとなる場合があります。

・参加日の2日前：旅行商品代金の50%
・参加日の1日前～当日・無連絡のキャンセル：旅行商品代金の100%

※予約変更(日程、人数など)につきましても、上記条件と同等の扱いとなりますのでご注意ください。
※予約センターの営業時間外のキャンセル依頼は翌営業日のキャンセルとして扱われます。
※銀行振込で返金する場合、送金手数料(760円)はお客様負担となります。