TRIP EASYスーツケース配送サービス(仁川国際空港第１・２ターミナル)

【予約時の必要情報】
・配送サービスをご利用される代表者名(半角英字のフルネーム)
・搭乗便名(ご予約時間と見比べて配送可能かどうかを判断するために必要です)
※搭乗便名が未定である場合は、ご参加日３日前までにコネスト予約センターまで便名をご伝達ください。
※STEP１で代表者連絡先としてご記入の電話番号やEメールアドレスの登録情報も、主催会社へ情報送信されます。
※ホテル名を誤って記入し別のホテルへ配送された場合、再配送に伴い追加費用をいただく場合がございます。
また指定の日時までにお荷物を受け取れない恐れもございます。
※ご予約の確定過程で主催会社からお客様へ直接連絡差し上げる場合もございます。

【配送できない荷物】
・高価な貴金属類(金や宝石など)
・現金や有価証券、パスポートなどの身分証明書、鍵、骨とう品など
・包丁や爆弾など他人に危害をもたらすとみなされるもの
・破損、腐敗しやすいものや、悪臭をはなつもの
・化学薬品や医薬品
・ノートパソコン、カメラ、タブレットＰＣなどの電子製品
※内容物が50万ウォン以上とみなされる場合は配送をお断りする場合がございます。50万ウォンを超える場合は事前にご連絡をお願い致します。
※破損、紛失の可能性があるものは荷物お預け時スタッフに申告が必要です。内容物によっては配送の受付が出来ない場合もございます。

【補償について】
・荷物紛失、破損時の最高補償金額は50万ウォンとなります。(故意により発生した等特殊な場合を除いては基本的な賠償責任は配送会社にあります)
・荷物紛失、破損を確認した場合営業日基準で７日以内に署名付きの書類を作成し配送会社に提出していただく必要がございます。７日が過ぎますと弊社と配送会社は賠償責任を負いかねますのでご注意ください。
・破損時の確認に備えて、荷物お預け前に外観写真(ハンドル、キャスター、スーツケース両面)を複数枚撮影し保存していただくことを推奨します。
・ただし小さな傷などは補償の対象外となります。傷予防のためにもスーツケースにはカバーをかけて預けることを推奨します。
・荷物受取の際、すぐに破損等の有無をご確認願います。万が一、配送途中の破損がある場合には、コネスト予約センターまたは主催会社へご連絡をお願いいたします。
・重さが25㎏を超える荷物は、重みによってタイヤや取っ手が破損するおそれがあります。25㎏を超える荷物の運送も可能ですが、重さによる一部破損時は保障の対象となりませんのでご了承ください。
・配送の遅延によりお荷物の空港到着が予定より遅れる場合、搭乗便のチェックインカウンターまでお荷物をお届けいたします。
・配送の遅延により万が一帰国便の出発時刻までにお受け渡し出来ない場合は、DHL国際郵便を利用しお荷物をお届いたします。

※以下の事情により起きた荷物紛失、破損については弊社と配送会社は賠償責任を負いかねます。
・搭乗便の遅延
・政府の規制
・テロ行為
・自然災害

【その他】
・宿泊施設によっては無人チェックインやフロントがない場合がございます。
・ 弊社および主催会社ではフロントの運営状況を把握することが難しいため、お届け先の宿泊施設が荷物の配送・受け取りが可能かについて事前にご確認いただき、お申込みください。
・ご指定の受取日に荷物を受け取りに来られない場合、また受取日が変更となる場合は追加料金が発生する場合がござます。
・ご指定の受取日から30日経過しても荷物を受け取りに来られない場合は、荷物を廃棄処分する場合がございます。
・当日の道路状況や宿泊施設によっては無人チェックインやフロントがない場合がございます。

・参加日の1日前～当日・無連絡のキャンセル：旅行商品代金の100%

※予約変更(日程、人数など)につきましても、上記条件と同等の扱いとなりますのでご注意ください。
※予約センターの営業時間外のキャンセル依頼は翌営業日のキャンセルとして扱われます。
※銀行振込で返金する場合、送金手数料(760円)はお客様負担となります。