SKT ポケットファイ(Wi-Fiルーター)長期レンタル【仁川/金浦/釜山/済州/大邱】

お受け取りの際に必要なもの
１．予約確認書
２．パスポート
３．ICチップ付きクレジットカード

ご返却について
希望のカウンターにてご返却(受け取り場所と異なっても可)。受取人と異なる代理人による返却も可能。
*受け取り場所と返却場所が異なる場合でも、別途連絡は不要です。

注意事項
*パスポート１冊とICチップ付きクレジットカード１枚でWi-Fiルーターのレンタルが可能です。台数の制限はありません。
*クレジットカード(有効期限が３ヶ月以上あるもの)がない場合、レンタルできません。 但し、同行者のカードを利用する場合はカードの名義人のパスポートの提示が必要です。 (クレジットカードの名義とパスポートの名義の英字スペルが一致しない場合は、ご本人を証明できる書類を一緒にご持参ください)
※Hanaカード、海外で発行されたsamsungカードやamexなど一部ブランドカードはご使用いただけない場合があります。
※その他の海外発行クレジットカードの場合、カード会社の方針により使用ができない場合があります。
*デビッドカードは使えません。
*未返却時や紛失時は受付の際お預かりしたクレジットカードにてレンタル料金および紛失代金を請求致します。
*ご予約時の貸出日に受け取りがなかった場合はキャンセルとみなされ、予約解除となります。当日受け取りが出来ず、翌日に受取希望の方はご連絡をお願いします。なお、仁川国際空港は翌日の午前05：00以降に予約解除となります。

紛失・故障時におけるペナルティー
端末機：100,000ウォン/個
バッテリー：10,000ウォン/個
充電器：10,000ウォン/個

Q1. 予約確認書は必ず印刷しないといけませんか？
A1. 印刷ができない場合、携帯画面の提示でも可能です。
いずれも難しい場合、予約時のお名前とコネスト予約番号をカウンタースタッフへお伝え下さい。

Q2. 月をまたいでレンタルする場合、キャンペーン価格はどのように適用されますか？
A2. ご来店日を基準とし、返却日まで同価格が適用となります。

Q3. クレジットカードを持っていません。どうすればいいですか？
A3. 必ずクレジットカードの提示が必要です。
同行者（その場に一緒にいる方）のクレジットカードでも可能ですが、同行されない方の家族カード等は不可です。

Q4. 受け取り/返却場所が異なる場合はどうすればいいですか？
A4. 受け取り場所と異なるカウンターでの返却も可能です。
特に事前連絡は不要ですので、ご希望のカウンターで返却、精算(延長時)をお願いします。

Q5. 返却日を変更したいのですが。
A5.事前にコネスト予約センターまでご連絡下さい。
*30日単位の延長の場合は、コネストにて先払いとなります。
*１日単位の延長の場合は、返却時にカウンターで延長日数分のご精算となります。
例)延長日数が16日までの場合は、返却の際にカウンターで直接ご精算(3,300ウォン/１日)。
※１日あたりレンタル代金はSK側事情により変動する場合があります。
例)延長日数が17日以上の場合は、予約ページから新たに30日券のご購入。
※カレンダー選択は返却予定日翌日をご選択ください。
*予定より早く返却する場合は別途連絡は不要です。
*未返却時や紛失時は受付の際お預かりしたクレジットカードにてレンタル料金および紛失代金を請求致します。(30日以内に返却の場合は返金)。


Q6. 金浦空港カウンターの営業終了時間が23:00ですが、間に合わない可能性がある場合はどうしたらいいですか。
A6. 営業時間終了までにお受取いただけなかった場合、自動キャンセルとなります。

Q7. Tポケットファイ(Wi-Fiルーター)は全国で使用可能ですか？
A7. はい。ソウルおよび広域市、済州島を含む韓国内すべての地域でご利用可能です。但し、山間部や混雑地域、または短時間に大量のデータを使用する場合、速度制限や利用制限がかかることがあります。

Q8. ルーターがインターネットに接続できません。
A8. モデムの電源を再起動してください。再起動しても接続できない場合は、モデムを初期化してください。

＜モデム初期化の手順＞
①Wi-Fiルーターの右側カバーを開けるとSIMカードが入っているので、SIMカードを一度取り出してから再度挿入してください。(爪で押すと簡単に外れます)
②左側の電源ボタンを約30秒間押して、Wi-Fiルーターの電源を完全に切った後に、再度電源をつけます。
③初期化が完了したため、Wi-Fiに接続できるか確認してください。

韓国から　02-6343-9000(24時間/無休)
日本から　+82-2-6343-9000(24時間/無休)
※自動音声（韓国語、英語）が流れるので、「５」を押してください。
※はじめに英語可能者にお電話が繋がりますので、日本語対応ご希望の場合はその旨お申し出ください。
(日本語、英語可能者は平日09：00～18：00)