韓国空港鉄道A’REX直通列車チケット

A'REX公式サイト	前日まで	無料
	出発当日	１回まで無料 ２回目以降1,000ウォン
	列車出発後	変更不可
	列車到着後	変更不可
案内カウンター	前日まで	無料
	出発当日	１回まで無料 ２回目以降1,000ウォン
	列車出発後	3,200ウォン
	列車到着後	変更不可

Q1. 予約はいつまで可能ですか？
A1.当日予約も可能です。但し、乗車希望の列車が満席の場合は、乗車できません。

Q2. 往復で申込をしたいのですが…
A2.往復をご利用の場合、片道ずつご購入ください。

Q3.友人と別々に予約をしたのですが、隣同士で座席を指定できますか？
A3.別々にご予約頂いた場合でも、空席がある場合は隣同士の座席をご指定いただけます。

Q4.予約の際、列車に乗る時間と座席の指定はできますか？
A4.予約の際に時刻や座席の指定はできません。事前指定をご希望の場合、コネストで予約完了後にA'REX公式サイトにて指定が可能です。

Q5.A'REX公式サイトで3ヶ月後の列車の座席指定をしたいのですが、できません。
A5.A'REX公式サイトでは、出発2ヶ月前～出発当日時刻5分前までに発券が可能です。

Q6.自動発券機でQRコードのスキャンができません。
A6.QRコードをうまく読み取れない場合は、コネストの予約確認書(バウチャー)やQRコードの下に書いてある13桁の予約番号を入力し発券してください。
例)Reservation No. 12345-0000-0000

Q7.A'REX公式サイトで事前発券した場合、当日の乗車方法を知りたいのですが…
A7.A'REX公式サイトで発券頂いたQRコード乗車券を改札口でかざしゲートを通過してください。現地で乗車券を別途発券いただく必要はございません。

Q8.今日、案内カウンターであさって乗車予定の乗車券の発券をしたいのですが…
A8.自動券売機および案内カウンターでの発券は乗車日当日に限り可能です。後日、乗車予定の乗車券を事前に発券することはできません。

Q9.予約時に選択した「参加日」以外に利用することはできますか？
A9.予約確定書（バウチャー）にある、QRコード下段に明記の有効期限内ならいつでも利用可能です。

Q10.ソウル駅から仁川空港行きを買うところを間違えて、仁川空港からソウル駅行きを購入してしまいました。変更することは可能ですか？
A10.別途コネストに変更依頼をいただかずに、予約時に選択した方面とは逆方面でも利用可能です。 （例）ソウル駅⇒仁川国際空港で購入し、仁川国際空港⇒ソウル駅での利用も可能です。

Q11.子供が列車に乗る時の運賃はいくらですか？
A11.満6歳未満は無料、満6歳～13歳未満の場合、運賃は7,500ウォンです。コネストでは子供料金の乗車券の販売は行っておりません。現地にて乗車券を直接ご購入いただくか、コネストにて満13歳以上の乗車券を購入し、ご乗車いただくことも可能です。

Q12.満6歳未満の子供の場合、座席の利用は可能ですか？
A12.満6歳未満のお子様の場合、座席の利用はできません。大人の膝の上にお座りいただくか、座席の確保が必要な場合は子供料金が適用されます。

Q13.申込後のキャンセルはできますか？
A13.お申込み完了後は、キャンセルおよび返金は致しかねます。