LG U+ Wi-Fiルーターレンタル

・お受け取りの際に必要なもの
１．予約確認書
２．パスポート
３．クレジットカード

・ご返却・ご精算について
希望のカウンターにてご返却(受け取り場所と異なっても可)。受取人と異なる代理人による返却も可能。 ご精算はクレジットカード、ウォン、チェックカード(韓国にて発行)のいずれかの方法でお支払いください(日本円不可)。

・注意事項
*パスポート１冊とクレジットカード１枚で携帯電話及びWi-Fiルーターがあわせて５台までレンタル可能です。
*クレジットカード（有効期限が３ヶ月以上）がない場合、レンタルできません。同行者のカードを利用する場合はカードの名義人のパスポートの提示が必要です。 (クレジットカードの名義とパスポートの名義の英字スペルが一致しない場合は、ご本人を証明できる書類を一緒にご持参ください)
*ルーターレンタル時に保証金はありませんが、必ずクレジットカードの提示が必要です。
*エンボス（凹凸）なしのカード、デビッドカードは使えません。
*ご予約なさった貸出日に受け取りがなかった場合はキャンセルとみなされ、自動的に予約解除となります。当日受け取りが出来ず、翌日に受取希望の方はコネスト予約センターまでご連絡をお願いします。

・紛失・故障時におけるペナルティー※料金は変更となる場合があります
端末機：206,000ウォン/台
バッテリー：29,700ウォン/個
充電器：10,000ウォン/個
SIM：8,800ウォン/個
ケース：10,000ウォン/個

Q1. 予約確認書は必ず印刷しないといけませんか？
A1. 印刷ができない場合、携帯画面の提示でも可能です。
いずれも難しい場合、予約時のお名前とコネスト予約番号をカウンタースタッフへお伝え下さい。

Q2. 申し込みから時間が経っているのに、予約確認書が届きません。いつ頃、届きますか？
A2. 携予約確認書は貸出日の3日前(予約状況によっては前日まで)に届きます。お申し込みの時点で予約は完了しておりますのでご安心下さい。

Q3. 月をまたいでレンタルする場合、キャンペーン価格はどのように適用されますか？
A3. ご来店日を基準とし、返却日まで同価格が適用となります。

Q4. クレジットカードを持っていません。どうすればいいですか？
A4. 必ずクレジットカードの提示が必要です。
同行者（その場に一緒にいる方）のクレジットカードでも可能ですが、同行者のパスポートの提示が必要です。同行されない方の家族カード等は不可です。

Q5. 受け取り/返却場所が異なる場合はどうすればいいですか？
A5. 受け取り場所と異なるカウンターでの返却も可能です。
特に事前連絡は不要ですので、ご希望のカウンターで返却、精算をお願いします。

Q6. 返却日を変更したいのですが。
A6. レンタル開始の際、カウンターにてお申し出下さい。既にレンタル中の場合はコネスト予約センターまでご連絡下さい。
ただし、予定より早く返却する場合は別途連絡は不要です。返却の際、ご利用日数分のみご精算下さい。

Q7. クーポンは必ず印刷しないといけませんか？
A7. 携帯やタブレット等の画面提示のみでも適用されます。

Q8. 金浦空港カウンターの営業終了時間が23:00ですが、間に合わない可能性がある場合はどうしたらいいですか。
A8. 営業時間終了までにお受取いただけなかった場合、自動キャンセルとなります。その場合にキャンセル料はかかりません。

Q9. Wi-Fiルーターが利用できない地域がありますか？
A9. ソウルおよび広域市、済州島を含む韓国内すべての地域でご利用可能です。 ただし山間地域等では速度が遅くなる場合もあります。

韓国から：010-5740-1004(英語、一部スタッフ日本語可能/平日24時間/土日休業)
日本から ：+82-10-5740-1004(英語、一部スタッフ日本語可能/24時間/無休)