LG U+ 携帯レンタル【仁川/金浦/釜山】

・お受け取りの際に必要なもの
１．予約確認書
２．パスポート
３．クレジットカードまたはデビットカード

・ご返却・ご精算について
*希望のカウンターにてご返却(受け取り場所と異なっても可)。受取人と異なる代理人による返却も可能。 ご精算はクレジットカード、ウォン、デビットカードのいずれかの方法でお支払いください(日本円不可)。
*金浦空港のカウンターでは現金のお取り扱いはございません。
クレジットカードをお持ちでない場合は空港内の両替所などで、お釣りのないように現金(ウォン)をご用意ください。

・注意事項
*パスポート１冊とクレジットカード１枚で携帯電話及びWi-Fiルーターがあわせて３台までレンタル可能です。(スマートフォンのみをレンタルする場合はクレジットカード１枚あたり２台までレンタル可能)
*クレジットカード（有効期限が３ヶ月以上）がない場合、レンタルできません。同行者のカードを利用する場合はカードの名義人のパスポートの提示が必要です。(クレジットカードの名義とパスポートの名義の英字スペルが一致しない場合はレンタル受付ができません)
*スマートフォンの場合、レンタル時にデポジット(保証金)としてクレジットカードで20万ウォン～50万ウォンが決済され、返却時に故障や紛失がなければ決済金額のマイナス決済となります。(保証金額は機種によって異なります。)
Galaxy Folder (SM-G150NL)：デポジット(保証金)なし
LG Gentle (LG-F580L)：デポジット(保証金)なし
LG G6 (LGM-G600LR) ：250,000ウォン
GALAXY S6 edge(SM-G925L128)：350,000ウォン
Huawei P9：200,000ウォン
iPhone6S / 6S+：450,000ウォン
*一般携帯電話は保証金はありませんが、必ずクレジットカードの提示が必要です。
*デビッドカードをご利用の場合、デポジット(保証金)として20万ウォンが決済され、返却時に故障や紛失がなければ決済金額のマイナス決済となります。(保証金額はレートによって異なり、カード会社によっては返金処理が反映されるまでに３週間ほどかかる場合がございます)
*ご予約なさった貸出日に受け取りがなかった場合はキャンセルとみなされ、自動的に予約解除となります。当日受け取りが出来ず、翌日に受取希望の方はコネスト予約センターまでご連絡をお願いします。

仁川国際空港でレンタルをお申し込みいただいたお客様は、第１または第２旅客ターミナルどちらかでのお引渡しになります。予約確認書で、事前にカウンターのご確認をお願いします。

・紛失・故障時におけるペナルティー
（一般携帯電話）
端末機：100,000ウォン/台
バッテリー：19,000～23,000ウォン/個
充電器：10,000ウォン/個
ケース：10,000ウォン/個
（スマートフォン）
端末機：239,000～799,800ウォン/台
バッテリー：23,000ウォン/個
充電器：10,000ウォン/個
USIM：8,800ウォン/個
ケース：10,000ウォン/個

Q1. 予約確認書は必ず印刷しないといけませんか？
A1. 印刷ができない場合、携帯画面の提示でも可能です。
いずれも難しい場合、予約時のお名前とコネスト予約番号をカウンタースタッフへお伝え下さい。

Q2. 月をまたいでレンタルする場合、キャンペーン価格はどのように適用されますか？
A2. ご来店日を基準とし、返却日まで同価格が適用となります。

Q3. クレジットカードを持っていません。どうすればいいですか？
A3. 必ずクレジットカードまたはデビッドカードの提示が必要です。
同行者（その場に一緒にいる方）のクレジットカードでも可能ですが、同行者のパスポートの提示が必要です。同行されない方の家族カード等は不可です。

Q4. 受け取り/返却場所が異なる場合はどうすればいいですか？
A4. 受け取り場所と異なるカウンターでの返却も可能です。
特に事前連絡は不要ですので、ご希望のカウンターで返却、精算をお願いします。

Q5. 返却日を変更したいのですが。
A5. レンタル開始の際、カウンターにてお申し出下さい。既にレンタル中の場合は返却予定日から５日以内の返却であれば別途ご連絡は不要です。返却時に追加料金をお支払いください。返却予定日より５日以上過ぎてから返却する場合は、コネスト予約センターまでご連絡下さい。
なお、予定より早く返却する場合も別途連絡は不要です。返却の際、ご利用日数分のみご精算下さい。


Q6. クーポンは必ず印刷しないといけませんか？
A6. 携帯やタブレット等の画面提示のみでも適用されます。

Q7. 金浦空港カウンターの営業終了時間が23:00ですが、間に合わない可能性がある場合はどうしたらいいですか。
A7. 営業時間終了までにお受取いただけなかった場合、自動キャンセルとなります。その場合にキャンセル料はかかりません。

Q8. 表示価格に消費税は含まれていますか？
A8. 表示価格はすべて税込み価格となっております。

・営業時間：９：00～18：00(年中無休)
・韓国からかける場合：010-3998-1004(英語可)
・日本からかける場合：+82-10-3998-1004(英語可)
・ラインでのお問い合わせ: LG U+ カスタマーセンター(日本語、英語可)