KT プリペイドSIM【仁川/金浦/金海】

お受け取りの際に必要なもの
１．予約確認書(携帯電話での提示でも可)
２．パスポート
３．クレジットカードまたは現金(ウォンでの支払い可能。日本円は不可)

注意事項
【共通】
*カントリーロック(SIMロック)が解除されていない端末でのご利用はできません。出発前に日本でご利用の通信会社に確認、解除の依頼が必要です。
１．SIMカードは返却不要の商品です(受取時の保証金もありません)。
２．キャンセルポリシー
*ご購入後の取り消し、および払い戻しは不可です。
*決済前に、カウンターで携帯電話がKT SIMカードに対応しているかを必ず確認してください。
３．使用期間は、KTカウンターで決済したときから24時間単位です。
【Prepaid Data SIM (Data Only)】
１．韓国内でのみ使用可能です。使用期間の延長はできません。
２．データ通信のみ可能です。通話、メッセージ(SMS、LMS、MMS)等の発信はできません。
【Prepaid SIM (Data+Voice+SMS)】
１．使用期間の延長はKT公式サイト(日本語)より、使用期間中に行ってください。
http://roaming.kt.com/rental/jpn/main.asp

１．SIMカードの設置及びネットワーク接続は、ご自身で設置していただきます。SIMカードには、取扱説明書が同封されています。
２．iPhone、Android共に、それぞれの使用方法に従って操作し、必ず取扱説明書を確認してください。
３．使用期間中に問題が起きた場合には、KT ollehの顧客センター(02-2190-0901)にお問い合わせください。

Q1. 予約確認書は必ず印刷しないといけませんか？
A1. 印刷ができない場合、携帯画面の提示でも可能です。
いずれも難しい場合、予約時のお名前とコネスト予約番号をカウンタースタッフへお伝え下さい。

Q2. 申し込みから時間が経っているのに、予約確認書が届きません。いつ頃、届きますか？
A2. 予約確認書は貸出日の２～３日前に届きます。お申し込みの時点で予約は完了しておりますのでご安心下さい。

Q3. クレジットカードを持っていません。どうすればいいですか？
A3. クレジットカードをお持ちでない場合でも、ウォンでの現金払いが可能です。

Q4. SIMカードは返却が必要ですか？
A4. 予約の際に受取日と返却日を指定しますが、実際に返却の必要はありません。

Q5. 受取カウンターには営業時間がありますが、間に合わない可能性がある場合はどうしたらいいですか。
A5. 営業時間終了までにお受取いただけなかった場合、自動キャンセルとなります。その場合にキャンセル料はかかりません。

Q6. 受け取り日時の変更はできますか？
A6.予約をキャンセルした後、再度予約をお願いいたします。キャンセル料はかかりません。また、新しい日時で予約が難しい場合は、コネスト予約センターにお問い合わせください。ただし、受取日当日の変更はできませんので、ご注意ください。

Q7. 予約しないとレンタルできませんか？
A7.現地にて在庫があれば、予約なしでレンタル可能です。ただしコネスト特典は適用となりません。

Q8. 期間延長はできますか？
A8.Prepaid SIM (Data+Voice+SMS)のみ、利用期間内に申請可能です。KT公式サイト(日本語)にアクセスの上、手続きをしてください。
http://roaming.kt.com/rental/jpn/main.asp

Q9.SIMカードって、実はよくわからないのですが…
A9.｢韓国旅行時に海外SIMカードをスマホで利用する方法｣をご参考ください。

電話番号：02-2190-0901
利用時間：24時間、年中無休
言語：日本語・英語可(平日09：00～18：00のみ、それ以外は韓国語)
※自動音声案内が聞こえたら「♯(シャープ)」→「７」の順にダイヤル