新羅IPARK免税店

シルラアイパクミョンセジョム / 신라아이파크면세점 *登録日時点の情報のため、変更する可能性があります。

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梨泰院・龍山

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質問

[423742]
ヴァレクストラについて(返信:0)投稿日：18.12.23
投稿者：HK15601さん

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こちらの免税店にヴァレクストラは入っていますか？

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良

[366895]
日本語はあまり通じないけれど(返信:0)投稿日：18.01.13
投稿者：みそしるんさん

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emartに行きたくて龍山に来たのですが、たまたま見つけたので入ってみました。
最初、「これが欲しい」と言ったら首を傾げられて(なぜ？笑)嫌な感じがしましたが「ソウル店のカードか他の免税店のメンバーズカードを出せば5Fでアイパーク店のメンバーズカードが作れる。今作って来てくれれば5%オフ出来ますが行けますか？」とわざわざ聞いてくださり5Fのサービスカウンター？まで行き作成後、購入しました。
カード作成自体は待ち時間がなければすぐに終わります。
明洞のロッテ免税店よりも購入の手続きは丁寧で何度も品番を確認したり金額の確認もしてくれました。
本当に簡単な日本語しかできないようだったので全く韓国語ができない方には厳しいかもしれませんが、お店自体が空いているからか接客態度は良かったです。
ちなみに最初、エポスのゴールドカードで決済しようとしたところなんども失敗してしまい、結局ANAカードで決済しました。
同じVISAなのにダメな理由がわかりませんが、エポスカードだと決済できないかもしれないのでクレカは他に何枚かあると良いと思います。

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[351508]
仁川空港で免税品が引き取れなかった件(返信:3)投稿日：17.09.18
投稿者：かに座さん
最新レス：かに座さん (17.10.29)
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教えてください。
実は台風の影響で予定の便が欠航になり振り替え便で帰国できましたが、
空港がごった返しで出発時間を過ぎてからの入国審査等でなくなく
シルラ　アイパークの免税品を受け取りに行けませんでした。
どうしてもあきらめられず、ＨＰなどさがしましたがわからなかったので
コネストさんに教えていただきたくメールいたしました。
回答お願いします。

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- 投稿日：17.09.18 投稿者：ぺんx さん 新羅IPARK免税店のHPにあるQ＆Aに問い合わせ先が、
  コネストさんの基本情報にもメールアドレスがありました。
  
  新羅アイパーク免税店のカスタマーセンター（+８２-１６８８-８８００）番
  http://www.shillaiparkdfs.com/comm/jp/ja/guide/faq.dfs
  Eメール：shillaiparkdfs@hdcshilla.co.kr
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- 投稿日：17.09.18 投稿者：かに座さん ペンＸさん
  親切に教えて頂きありがとうございます。
  早速連絡します。
  本当に助かりました。
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- 投稿日：17.10.29 投稿者：かに座さん 無事に手続きが完了しました。
  新羅アイパークにメールしたところ、日本語が出来るスタッフさんから電話連絡がきました。
  その後メールで返金する為の書類が届き、記入して現金で購入だった為、返金先の銀行の通帳やパスポート番号を表示した写真を添付して手続きは出来て現金が帰ってきました。
  初めてのハプニングで大変でしたが難しくないので、同じ事があった方は参考にして下さい。
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[322840]
VIPカードについて(返信:2)投稿日：17.02.02
投稿者：sizuka61さん
最新レス：sizuka61 さん (17.02.07)
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コネスト様

新羅免税店のＶＩＰゴールドカードを持っていますがこちらの免税店では使えませんか？

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- 投稿日：17.02.02 投稿者：konest さん アンニョンハセヨ！コネストです。
  確認しましたところ、
  「新羅免税店」を含む他社免税店のカードはご使用いただけませんが、
  sizuka61様のように他社免税店のVIPゴールドカードを始めとするゴールド以上(ゴールド、VIP、VVIP)のカードをお持ちの場合、
  「新羅IPARK免税店」のゴールドカードを発行しているとのことです。
  なお、ゴールドカードの発行に関する詳細につきましては、
  「新羅IPARK免税店」５階メンバーシップデスクまたは、
  公式Eメールを通して免税店スタッフへお問い合わせいただけますと幸いです。
  何卒よろしくお願いいたします。
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- 投稿日：17.02.07 投稿者：sizuka61 さん ありがとうございました。2月訪韓時作ってきます。
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[317636]
新羅Iパーク免税店の交通費サービスについて(返信:2)投稿日：16.12.17
投稿者：たみぶさん
最新レス：たみぶさん (16.12.17)
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教えてください。
来週ソウルに行くのですが、空港から直接こちらの免税店に行き
買物しようと思っています。
12/31迄交通費サービスという記事をみたので利用したいと思うのですが
利用の仕方がよくわかりません。
コネストさんの記事をみても、交通費サービスの部分だけ韓国語の記載も
ありません。
ソウル店の方の交通費サービスはクーポンがありますが、新羅Iパーク免税店には
ないのでしょうか？
コネストさん、利用されたことのある方、教えてください。

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- 投稿日：16.12.17 投稿者：komusemari さん 12月4日に、行きました。
  
  タクシー代の領収書の金額は 6600ウォンでした。
  取り敢えず免税店の領収書が必要でしたのでハンドクリームのセットを購入してからカウンターへ。
  タクシー代と購入品の領収書を提示して、5000ウォンの券を 2枚頂きました。
  最低 50ドル以上の買い物で一回につき一枚、利用出来るチケットでしたよ。
  
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- 投稿日：16.12.17 投稿者：たみぶさん komusemari様
  
  　教えていただきありがとうございます。
  　クーポンとかはないのですね。
  　調べてもあまり利用されたという記事がなかったので
  　ちょっと不安だったのですが安心しました。
  　
  　
  　
  　
  　
  
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[317386]
新羅IPARK免税店の(返信:1)投稿日：16.12.14
投稿者：おりぶーさん
最新レス：konest さん (16.12.15)
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枕セットとWi-Fiの無料券配布終わっていました……

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- 投稿日：16.12.15 投稿者：konest さん アンニョンハセヨ！コネストです。
  １周年記念ギフト贈呈イベントにつきまして、
  第一弾と第二弾に分かれており、
  第一弾の４日間使用可能なWi-Fi利用券については
  11月30日に終了いたしました。
  第二弾の旅行グッズにつきましては、
  当初12月16日まで行なわれる予定でしたが、
  想定より多くの方にご参加いただき、
  準備していた数量がなくなり、
  予定より早く終了することになったとのことです。
  記事は至急修正いたしました。
  貴重な情報ありがとうございました。
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[316684]
4日間Wi-Fi利用券について(返信:1)投稿日：16.12.08
投稿者：HAL03さん
最新レス：konest さん (16.12.08)
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1周年記念ギフトは、11月18日～終了となっておりますが、16日まででしょうか。
また、利用券は、使用日から4日間でしょうか。
16日から渡韓を予定しており新羅に行く予定もあるので16日～4日間利用できるのであれば利用いたしたく、教えていただければ有難いです。

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- 投稿日：16.12.08 投稿者：konest さん アンニョンハセヨ！コネストです。
  １周年記念ギフト贈呈イベントにつきまして、
  第一弾と第二弾に分かれており、
  第一弾の４日間使用可能なWi-Fi利用券については
  11月30日に終了いたしました。
  なお、Wi-Fi利用券は初回使用日から４日間有効のものです。
  
  イベント情報の日程には
  第二弾の旅行グッズに合わせて
  12月１日から12月16日に変更させていただいていたのですが、
  全体の１周年記念ギフト贈呈イベント期間である
  11月18日から12月16日へ修正いたしました。
  何卒よろしくお願いいたします。
  
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[315944]
荷物預かりについて(返信:0)投稿日：16.12.02
投稿者：たみぶさん

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教えてください。
今月ソウルへ行くので、ついたらホテルへ向かう前にこちらの免税店へ
向かおうと思っているのですが、大きめのスーツケースなどの荷物を一時預かりなど
していただけるのでしょうか？
コネストさんをみていたら、来店時の交通サービスの記事をみて
ホテルへついてからより、空港から直接向かう方が時間のロスもなさそうなので
荷物預かりをしていただけるなら助かるのですが。
どなたかおわかりの方がいたら教えてください。
お願いします。

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[314993]
新羅IPARK免税店１周年記念ギフト贈呈イベントについて(返信:1)投稿日：16.11.24
投稿者：まりおんずさん
最新レス：konest さん (16.11.24)
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「４日間使用可能なWi-Fi利用券プレゼント」とは、具体的にどのようにすればもらえるのでしょうか?
新羅IPARK免税店で○○ウォン以上買い物をした人が対象、とか何か制限はありますか?

また、こちらのWi-Fiは公衆無線lanで、そのパスワードがもらえる、という意味でしょうか?

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- 投稿日：16.11.24 投稿者：konest さん アンニョンハセヨ！コネストです。
  確認しましたところ、
  「４日間使用可能なWi-Fi利用券プレゼント」は入店プレゼントで、
  ６階外国人専用メンバーズデスクにて
  パスポート及びクーポンをご提示いただくだけで
  お受け取り可能です。
  なお、Wi-Fi利用券はまりおんず様がご質問下さった通り、
  公衆無線lanのパスワードを進呈する形となっております。
  イベントニュース及びクーポンに詳細を追記いたしました。
  よろしくお願いいたします。
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[290626]
まあまあ　良かった(返信:0)投稿日：16.05.06
投稿者：ゆんゆんちゃんさん

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店内は広くて　込み合ってる程ではありませんでした
でも　やはり客層は中国圏の方ばかり　なので当然　日本語はあまり通じません(笑)
トイレはピカピカで　ティッシュは流せるようです

私は韓国人のパスポートなので全ての買い物が空港手渡しでした。

おまけもエスティーローダーだけは付いてました　韓国免税店の醍醐味のおまけが無くて寂しかったかも(笑)

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[288290]
荷物預かりについて(返信:0)投稿日：16.04.16
投稿者：ゆんゆんちゃんさん

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旅行の最終日に　こちらの免税店で買い物しようかと計画中ですが
折角なら　ホテルをチェックアウトして　免税店から金浦空港と
行きたいところです
こちらの免税店では荷物を預かって頂ける場所はあるのでしょうか？

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