よくある質問

地図アプリが利用できません(iOS端末)

地図アプリが起動しません(android版)

地図アプリがインストールできません(android端末)

現在位置情報が取得できません

パソコンで地図が見えません。

Windows10での地図サイト不具合について

「ログイン」ボタンをクリックしても、ログイン画面が表示されません。

推奨ブラウザについて教えてください。

地図上のアイコンが韓国で使われているマークと違ったり、店舗情報が韓国語と日本語で異なる場合があります。

地図が古い、または間違っています。

地図にコネストが紹介している店舗が表示されていません。

横断歩道が表示されていない地域があります。

地図はいつ更新されますか？

検索は韓国語でもできますか？

番地が分からないのですが、住所を検索できますか？

キーワード検索をしても検索結果が全くでません。

地図レベルを９以下にして「現在地図からカテゴリで検索」をしても、検索結果が出ないのはどうしてですか？

検索ボタンの右にある「移動の度に検索しない」とは何ですか？

「地下鉄検索」結果で、出発地から最寄駅までが直線距離になっています。

「地下鉄検索」を選択したのに、タクシーの経路が出てしまいます。

タクシールート検索で出る所要時間と料金の基準は何ですか？

「ルート検索」機能で出発地、到着地を地図から選べません。

新たな高速道路・橋などが開通したのに、ルート検索結果が最新版ではない場合があります。

地図の印刷ができません。

アクセス地図の印刷時にクーポンと写真しか印刷されません。

印刷をすると、吹出しが出ない状態で印刷されます。

印刷のサイズは変更できますか？

地図を広範囲で印刷したい。

印刷用画面でアイコンの置き方が分かりません。

印刷用画面でアイコンを間違った場所に置いてしまいました。修正はどうすればよいですか？

印刷用画面で線の引き方がよく分かりません。

印刷用画面でアイコンの上に線が引けません。

地下鉄路線図の検索方法を教えてください。

検索後、ルート表示が検索結果画面に隠れて見えません。

スマートフォン・タブレットなどで地下鉄路線図が見られますか？

路線検索が最新版ではない場合があります。

地下鉄の料金が違っています。

始発や終電時間も知りたいです。

検索結果を印刷できますか？

検索結果をメールで送れますか？

検索結果のリンクを抽出できますか？

地図を印刷物や自社サイトなどに使いたいのですが？

自分のサイトからKonest韓国地図へリンクを貼りたいのですが？

地図をダウンロード・加工して使えますか？