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10月8日~10日で予約取りたくて、情報入力し、上記の内容で予約を取るボタンを押すと
注文情報の登録に失敗しました
と表示されてしまい購入できないです。
きちんと確認しもう2度試しましたが同じでした。残り1室とのことなので急いでます。
入力情報で代表者氏名(私)と、クレジットカードの名前(親)で名前が違うのは購入できない理由に関係はしてないですか?
あと3度ほど注文ボタン押して
注文情報の登録に失敗しました
と表示されて、マイページのホテル予約にも反映されていないので購入できてないと思うのですが
何度も試したので少し不安になったのですが
クレジットカードから引き落としは今現在の状態ではされないですよね?
初めまして(*^^*)瀬里香さん★
名義は関係なさそうですね~(>_<)
7月コネストさんからホテル予約した時は名義違いましたがすんなり予約取れたんです。。
なるほど!通信の問題でできないこともあるんですね。。。一人困っていたので、初めて書き込みをしたのですが、優しいお返事くださり嬉しいです(*^^*)ありがとうございます(*^^*)
アニョハセヨ。コネスト予約センターです。
ご宿泊者様とクレジットカード所持者のお名前が異なっても、
ご予約は可能です。
なお、ログイン後の【予約の確認】ページより予約確認が出来ないのであれば、
ご予約は完了していないかと存じますが、ご不安な場合は、
お申し込みの際、ご登録いただいた宿泊代表者名(英字フルネーム)と
メールアドレスを明記の上、予約センターまでご連絡ください。
ご連絡をいただき次第、確認致します。
コネスト予約センター
hotel@konest.com
宿宛に郵便物を送りましたがフロント営業時間帯不在で配達できなかったそうです。土日は配達休みなので明日までに受け取っていただきたいのですが、受け取り可能ですか?
このような掲示板に書き込んで回答を待つより、直接宿泊先に
電話、Kakaoなどで連絡された方がいいですよ。
郵便物を送った時点で名前と宿泊予定日を連絡して「受け取って
おいて欲しい」と言うべきでした。
その旨事前に伝えておいたのですがこのような事態になりました。
アメニティについて教えて欲しいです。
バスタオルなどはありますか??
アンニョンハセヨ。コネスト予約センターです。
ゲストハウスに確認しましたところ、客室内にはスリッパ、
フェイスタオル、歯ブラシ、シャンプーをご用意しているとのことです。
ご参考ください。
コネスト予約センター
hotel@konest.com
奨忠体育館で行われるコンサートのために宿泊しました。
会場から徒歩5分ほどなので開演前に買ったグッズを置きに戻ることもできて助かりました。
事前にチケットをゲストハウスに手配していたのですが、ちゃんと預かっておいてもらえたのも有り難かったです。
ただ、暖房もなく(エアコンは冷房しかつかないと言われました)、オンドルももちろんなく、薄いお布団1枚と電気毛布だけでは真冬の宿泊はかなり厳しいだろうなと思いましたので参考までに。
シャンプー、ボディーソープ、歯磨き粉がありました。コンディショナーとハンドソープはありませんので持参されることをおすすめします。
シャワー室の下水の臭いと回りに飲み屋が多いせいで真夜中の騒音も気になりましたが、交通の便も良く、使い方次第ではメリットが多い宿です。
日本語は通じませんが、スタッフの皆さんも親切です^^
部屋ごとにバストイレが付いてる条件で探して、立地とお値段でコチラに決めました。
平日の1泊だけの宿泊でしたが、値段の割に充分満足できました。
建物が古いようで階段しかないのと、階段の段差がいびつなので、大きい荷物の時は少し大変かもしれませんが。
ゲストハウスなので、過剰なサービスは求めませんが、チェックイン時間より早めにお邪魔してもスグ入れて貰えたし、夜はオートロックで自由に出入りも出来るし、東大門から徒歩圏内で大きい道沿いに帰ってこれるので夜のタクシーも気にせずに済みました。
お部屋はタイプによってバストイレの広さが違うようですが、私達の部屋のバストイレは広くて使いやすかったです。ただ、トイレが少し下水臭いのが難点です…
お部屋の清掃はそこそこされていて、ピカピカではないけど、ベッドやお布団、バストイレは割と綺麗にしてて寝るのには気にならないくらいでした。
あと、スタッフさんは日本語NGかも…泊まってる間お2人のスタッフさんに空いましたが英語での対応でした。
日本人の求めるホテルの条件には、当てはまらないと思うので、そういうのを求めない人にはお手軽に使えるゲストハウスだと思います。
コンサートチケットの郵送先をそちらにしたいです。
チケットを受け取り、預かっていてもらうことはできるでしょうか?
チェックインの際に引き取りたいです。
アンニョンハセヨ。コネスト予約センターです。
ゲストハウスでの郵便物(チケット)の受け取りは可能とのことです。
なお、荷物の受け取り人の欄には必ず宿泊代表者名(英文フルネーム)と
チェックイン日をご記入ください。
コネスト予約センター
hotel@konest.com
早々のご返信ありがとうございました!
助かります^^
エレベーターは、ありますか?
アンニョンハセヨ。コネスト予約センターです。
ゲストハウスに確認しましたところ、
エレベーターは設置されておりません。
以上ご参考下さい。
コネスト予約センター
hotel@konest.com
1/22から1泊しました。到着が深夜になる予定でしたが、前述の質問の回答でフロント24時間対応とありましたので、安心して予約しました。ところが、23時頃到着したら、入口が閉まっていて、ドアに名前、入口の暗証番号、部屋番号の書かれた付箋が貼ってあり、フロントは無人、部屋の中に鍵が置いてある状況でした。今回は無事に泊まれたので良かったですが、もし付箋が落ちたり、取られたりしていたらと思うと最悪な状況でした。
チェックインの件だけが残念な点で他は良かったので、早めの時間にチェックインできる予定の時であればコスパもいいのでまた利用したいと思いました。
アンニョンハセヨ。コネスト予約センターです。
「Yuanゲストハウス 」に確認しましたところ、
こちらのゲストハウスは午後23時を過ぎてチェックインされる場合、
セルフチェックインとなるとの回答が参りました。
記載に誤りがあり、申し訳ございません。
なお、こちらのゲストハウスは提携会社より提供を受けたゲストハウスとなり、
提携会社からの情報をそのまま掲載しているため、
弊社での予約ページ修正にお時間がかかってしまいます。
何卒ご了承くださいませ。
また、セルフチェックインに対するご意見についても弊社よりお伝えいたしました。
このたびは、ご宿泊に際しご不便とご迷惑をおかけいたしまして
大変申し訳ございませんでした。
コネスト予約センター
hotel@konest.com
ずばり !
リピしたい ゲストハウス見つけた!
っという感じです。
コネストさん 有難う。
フロントのお兄さんも お掃除を担ってる方も
日本語は、少しでしたが 英語を交えながら一生懸命対応して下さいました。
singleの宿泊の感想ですが、
1人 買い物で、宿に帰りの旅行で 本当に充分でした。
黄色い 角にある建物で、わかりやすい。
東大門もすぐだし、近くにコンビニあり。
暖かい気持ちのあるゲストハウスでした。
ただ…スリッパなので 気になる方は、
100均で マイ スリッパ持参を。
お世話になりました。
又 絶対伺います!
チェックインが14時になっていますが、当日夕方になってしまいそうです。大丈夫でしょうか。
アンニョンハセヨ。コネスト予約センターです。
こちらのホテルのフロント営業時間は、24時間対応となっております。
ご参考下さい。
コネスト予約センター
hotel@konest.com
質問と回答がかみ合っていないように思いました。
>チェックインが14時になっていますが、当日夕方になってしまいそうです。大丈夫でしょうか。
誠に失礼ながら、この文章から、sohee0312さんは14時にチェックイン手続きをしなくてはならないと思っていらっしゃるのではないかと推測しました。「14時以降にチェックインができます」という意味ですから、夕方なら何の問題もありません。
このホテルにスーツケース送れます!
このホテルまで送迎いたします!
- 最終更新日
- 16.04.21
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