韓国ホテル予約「コネスト」 相鉄ホテルズ ザ・スプラジール ソウル明洞の口コミ
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相鉄ホテルズ ザ・スプラジール ソウル明洞

소테츠호텔 더 스프라지르 서울명동 (ソテチュホテル ド スプラジル ソウルミョンドン) / SOTETSU HOTELS THE SPLAISIR SEOUL MYEONG-DONG
クチコミ評価
3.5/5.0(133件)
宿泊体験レポート
3.5/5.0 133

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133件のうち 1~15件を表示
残念
お風呂残念(返信:0) 投稿者:우미키さん 投稿日:2020.03.02

2月に利用しました。
フロントスタッフ、清掃スタッフの対応は良かったです。
ただ残念なことに、浴槽はお湯をためたくても少しずつ流れていき、なかなかたまりませんでした。
(蛇口全開でためてもすぐ水位が下がるため暖まることができません)
浴槽横に白いスクリーンがありましたが、おろしたらカビ臭くて、見るとピンクカビでした。
気持ちよくお風呂出来なかった。
室内の床も黒いタイル張りで、冷たいし、子供が転んでしまって(ちゃんと見ていない私の責任ですが)右骨盤を強打し、内出血(打撲)しました。

利用日:2020.02.17
洗面所と浴槽のお湯が出ない(返信:0) 投稿者:yu3407さん 投稿日:2020.03.02

2/28から1人で2泊しました。
予約時のリクエストに応じてツインルーム、浴槽付きの部屋をアサインしてくれました。(921号室でした)
しかし、肝心の浴槽用の蛇口からお湯が全く出ませんでした。蛇口の様子がおかしく、水を出すと蛇口が横方向に少しずつ回転して変な音と共に水がチョロチョロと垂れる程度です。お湯では無く水の方にしてもほとんど出ません。時間帯によりお湯が出にくいかと思いましたが、終日変わらずでした。
また、洗面台の蛇口も、お湯の方にレバーを倒しても、いつまで待っても水しか出ませんでした。
流石にシャワールームではお湯が普通に出ましたので、毎日シャワーで過ごしました。
清掃担当もさすがに気付いているでしょうから、修理もせず提供しているのは問題だと思います。
海外のホテルではよくあることではありますが、改善される事を希望します。

利用日:2020.02.02
アメニティの補充・バスルームの掃除(返信:0) 投稿者:kkkkumaさん 投稿日:2020.03.02

2人で2泊利用しましたが、2日目に部屋に帰ると開封したアメニティの歯ブラシがそのままにしてあり(袋に戻していたので使ってないと思ったのか)バスタブには髪の毛が落ちていたので利用する前にこちらで掃除をしました。室内用のスリッパも替えがなく、1日目のがそのままにしてありました。冷蔵庫のお水も一本未開封だったからなのか、2日目の補充は一本のみでした。LINE FRIENDSのキャラクターの部屋の階があり、エントランスにもブラウンがいたり、カフェやレストランがあったりで総合的にはまた泊まりたいと思いましたが、少し残念でした。

利用日:2020.02.22
宿泊料金との兼合いで◎(返信:0) 投稿者:のんパパさん 投稿日:2020.02.26

2/23~26の3泊4日で利用させていただきました☺
既投稿のTTTKさん⬇のご説明のとおりです☺
カプセルホテル並み料金でしたので、ホテルの利便性、フロントの方々の対応も良く、周辺の工事のうるささ😅などを差し引いても…総合的には「あり」だと思いました。色々と求める方は相応の値段のホテルに宿泊された方が良いのでは❓🤔と思います。僕の感想は「お値段以上」でした☺
シャンプーその他毎日補充され何も不自由はありませんが、泡立ち・使いやすさでは、普段の物を小分け持参された方が良いと思います。

利用日:2020.02.23
とにかく立地が良いホテルでした!(返信:0) 投稿者:TTTKさん 投稿日:2020.02.24

こちらからの予約ではありませんんが皆様の参考になればと思い記入します。
仁川空港からリムジンバスの移動でホテルに向かいましたが、バス停の南大門市場から徒歩5分程度でホテルまで到着するので◎です。ただし、韓国あるあるですが、横断歩道が近くになく地下道をくぐる移動になるのでスーツケースを持った階段の上り下りが待ち構えています。その点は△ですね。ホテルまで若干の坂はありますが、許容範囲かと。
とにかくホテルの立地は良く、支庁駅のキョチョンチキンまでも5分程度、南大門市場の有名な野菜ホットクのお店までも10分弱、明洞で有名な大使館前両替所までも10分強、また南大門市場からバスに乗れば中部市場や広蔵市場、鍾路タワーのスタバや仁寺洞などへの移動もスムーズでした。すぐ隣にコンビニタイプのe martもありますので不自由はありません。
私が泊まった部屋はスーペリアツインでしたが、唯一の気になるところは、浴室(バスタブあり)とベッドルームの仕切りがガラス張りでロールカーテンを下ろさないとスケスケで丸見えなところでしょうか?
ロールカーテンを下ろしても、うっすらと人影が見えるのでシャワーを浴びているシーンが見えてしまうという点は△ですね。
アメニティーは、シャンプー、リンス、ボディーソープ、歯ブラシ&歯磨き粉、石鹸、ドライヤーが完備、その他タオル類など。バスローブはありますが生地がタオル生地ではない薄くて短いタイプなのでちょっと落ち着かないタイプです。
また、大型のホテルの為、団体客の宿泊客が多いのが目に留まりました。台湾?香港?インドネシア?からの方でしょうか?廊下で大きな声で移動する人が多く、部屋の両隣からの騒音は特に感じませんでしたが、廊下からの声がなぜか?部屋の中に丸聞こえで…その点は気になりました。
日系のホテルなので日本語スタッフがいらっしゃいます。チェックイン時にパスポートを出して日本人だとわかると、日本語でのやり取りとなるので言葉に自信がない方も安心ではないでしょうか?
チェックアウト後、LCC利用の方はスーツケースの重さが気になるところですが、ロビーに秤が常設されているのでこれで荷物の重さもチェックできて安心です。
と…色々と書きましたが、1泊1室6000円以下で泊まれましたし、総じてリピありのホテルだと思います。

利用日:2020.02.20
すべてにおいて◎(返信:0) 投稿者:ぐっとんさん 投稿日:2020.02.13

南大門の中心ブロックから道路を渡った反対に位置しますがほぼ南大門内と思っていい場所です。明洞、ソウル駅も徒歩10分程度と好立地。駅は市庁駅、会賢駅から5、6分でしょうか。
日系ホテルで安心。
ホテルもきれいです。
フロントも日本語が堪能。
コロナウイルスの影響で観光客が少なかったかも知れませんが、高層階や眺望のリクエストにも可能な限り受け入れて下さいました。
韓国でも品薄のマスクも宿泊分くださいました。
感じも良かったです。
些細な事ですけど、部屋の窓が小さかった事が残念なところですが、
総じて、◎
また泊まりたいホテルです。

利用日:2020.02.08
残念
最悪のホテル(返信:2) 投稿者:yue0730さん 投稿日:2020.02.10 最新レス:FRONTMDさん(2020.02.11)

すぐ横が工事場です。土日含めて4泊しましたが、必ず早朝5時頃から工事が始まり、うるさくて全く寝れませんでした。部屋の防音も全然出来ていないため、夜中隣の部屋の音や外の音もかなりうるさかったです。
ホテルでゆっくり休めず旅行中ずっと体調がわるかったです。浴室は水漏れや詰まりがあり床がビショビショに、、
一番最悪だったのは、清掃のアジュンマです。
夜中や早朝に寝れなかった為、朝に出かけて2時に戻ってホテルで少し休んだのですが、部屋に人がいるのに何回もベルを押したり扉を叩いたりして、自分達が5時に帰るからと、無理矢理部屋に押し入り、タオルを変え、ゴミを捨てながら、ベットメイキングはやらなくていいよね?と、ブツブツ文句言いながら掃除する始末。。2時までになぜ掃除してくれなかっのか疑問。
明洞やシチョン駅からも距離があり、ホテルが若干坂上がりにあるので、しんどかったです。
事前決済していなかったら途中でホテル変えたかった。。
旅行が台無しになりました。
せめて工事の音がかなりうるさいと言うことは、予約の段階で知らせるべきだと思います。
日経ホテルなので、期待しましたが、最悪の旅行になり残念です。

利用日:2020.02.05
投稿者:yue0730さん投稿日:2020.02.10

アメニティーがアヴェダだと口コミで拝見したのですが、全然知らないブランドの安っぽいやつでした。コンビニで市販の物を購入しました。ご参考までに。

投稿者:FRONTMDさん投稿日:2020.02.11

お客様各位

過日は弊館に御用命頂きまして、誠に有難うございます。

今般のご滞在に際しまして、清掃における不手際により多大なるご迷惑をお掛けしました事、深くお詫び申し上げます。
せっかく弊館をお選び頂いたにも関わらず、お疲れのところにご不快の念をお掛けしましたこと、恐縮至極にございます。

またフロント担当課員の対応におきましても、全うな対応が出来ておらず重ねて深謝申し上げます。
ご指摘の通りお客様の立場に全くもって立てておらず、ホテル本位な対応に終始してしまい、申し開きようもございません。
せっかくのご旅行に水を差してしまい、心苦しい限りでございます。

各部署における教育不行き届きを猛省し、当該職員のみならず全職員への再教育の徹底をもって再発防止に取り組む所存でございます。
改めましてこの度のご無礼の数々、伏してお詫び申し上げます。

相鉄ホテルズ ザ・スプラジール ソウル明洞

バスタブがなかったです(返信:1) 投稿者:しばんしさん 投稿日:2019.11.30 最新レス:コネスト予約センターさん(2019.12.05)

 ラインフレンズが大好きで、11月28日からラインルームで1泊、コネストから予約して宿泊しました。リクエストには応えられないこともあるとのことでしたが、コニータイプのリクエストをしたら、希望を聞いていただけました。ありがとうございました。部屋の中は期待した通り、ラインフレンズがたくさんでかわいかったです。
 残念だったことは、コネストの記載ではヒノキバス付とありましたが、シャワーだけの部屋でした。時間があまりなかったので、フロントには連絡しませんでしたが、ホテル側のまちがいでしょうか?
 また角部屋だったためか、机とベットが近すぎて椅子が引き出せず、座ることができませんでした。配置をかえればどうかと思いました。

利用日:2019.11.28
投稿者:コネスト予約センターさん投稿日:2019.12.05

アンニョンハセヨ。コネスト予約センターです。

ホテルに確認したところ、「​LINEフレンズダブル(ブラウン&コニー)」は
2室のみ、バスタブがなくシャワーのみとの回答が参りました。

予約ページ該当部分は至急修正致しました。

この度は貴重な情報をありがとうございました。

コネスト予約センター
hotel@konest.com

次回もあり☺︎(返信:0) 投稿者:taentyさん 投稿日:2019.12.01

初めて使わせて頂きました
ヒノキ風呂タイプの部屋にして頂きましたが、昔の団地のお風呂みたいに狭く足が伸ばせないので2日目から普通の部屋に変えてもらいました。
坂道が多かったり地下道の階段が面倒だったりもありますが、大好きな南大門にすぐ行けるから次もありだと思いました。
夜飲みに必要な氷もルームサービスで持ってきてくれて非常にありがたかったです☺
あ、あと、今流行りのキョチョンチキンが直ぐそばにありびっくりしました
東大門、ホンデに行かずに済みました☺

利用日:2019.11.04
情報
また利用したい!(返信:0) 投稿者:Qube0108さん 投稿日:2019.10.31

コネストからの予約ではなかったのですが2019.10.30に1泊しました。
チェックインの際、無料でアップグレードしていただきました。なんと最上階のエグゼクティブダブルにw

・フロントの方々はみなさん日本語ができたので、とても安心。
・コンセントは220Vオンリーですが、フロントで変圧器等も無料貸し出しがありました。
・ホテルフロント横にちょっとお高めななレストラン?があり、私はコーヒーをテイクアウト。
・ホテルに自販機や製氷機がありませんが、ホテル横に24時間のコンビニあり。
・ホテルまでにちょっとした坂があるので、大荷物だと大変。
・喫煙所がホテル外に1箇所。
・明洞まで歩いて5〜10分の便利な立地。
・最寄駅は、市庁駅または会賢駅(階段しかありません)
・アメニティは、AVEDAでした。

相鉄グループは明洞の他にもソウル市内に何軒かホテルがあるようなので、次回も相鉄グループにしようかと検討中です☆

利用日:2019.10.30
残念
うーん⁉️(返信:0) 投稿者:かぐちんさん 投稿日:2019.10.31

いつもの常宿のホテルが取れず、近くのこちらのホテルにしました。フロントの方も気持ち良い応対でグレードアップもしていただき良かったのですが、檜のお風呂要りますか?って感じでした。シャワーブースと区切ってあり洗面所とは区切りがない。浴槽に浸かる為にいちいちトイレと洗面所の前を裸で行き来しなくてはいけない?

まさかとは思ってたので、プラグを持っていかなかったら必要だった為フロントで借りる事に。それにコンセントの位置がすごく不便

1日目ミネラルウォーターが入ってなかったのでここはないんだーって勝手に思っていたら2日目には入ってた。単なる入れ忘れ❗

南大門からは近いが、ソウル駅からは何気に坂があったりでビミョーな距離

次回は有るかな?(・_・;?

利用日:2019.10.24
質問
部屋について(返信:1) 投稿者:Sa.a.a.さん 投稿日:2019.10.09 最新レス:コネスト予約センターさん(2019.10.10)

ラインフレンズのツインのお部屋の予約を考えております。写真だとブルーベースのブラウン、コニー、サリーのいる部屋と、ピンクベースのブラウン、コニーのいるお部屋があります。
ブルーベースのサリーがいる部屋(画像の部屋)を希望しているのですが、部屋を指定することはできるのでしょうか?

投稿者:コネスト予約センターさん投稿日:2019.10.10

アンニョンハセヨ。コネスト予約センターです。

ホテルに確認したところ、
ブルーベースのサリーがいる部屋(画像の部屋)をリクエストとして承ることは可能です。

但し、確約は致しかねますので予めご了承下さいませ。

以上ご参考ください。

コネスト予約センター
hotel@konest.com

質問
部屋の間取りですが?(返信:1) 投稿者:mmみーちゃんさん 投稿日:2019.10.02 最新レス:コネスト予約センターさん(2019.10.03)

添付した部屋の写真を見ると、トイレ、浴室には仕切りがなくてオープンになっていますが、実際はどうなっていますか?

投稿者:コネスト予約センターさん投稿日:2019.10.03

​アニョハセヨ。コネスト予約センターです。

ホテルに確認したところ、浴槽はオープンになっていますが、
シャワーブースとトイレは浴槽横のドアで、仕切られているとのことです。

ご参考ください。

コネスト予約センター
hotel@konest.com

質問
バスタブ付きの部屋が良いのですが。(返信:1) 投稿者:cosmonaさん 投稿日:2019.09.14 最新レス:JOONさん(2019.09.14)

「バスタブは一部の部屋のみ」と書いてあります。
予約時にバスタブあり をお約束していただくことはできますか?

投稿者:JOONさん投稿日:2019.09.14

通常「バスタブは一部の部屋のみ」の場合、リクエスト扱いになり

バスタブが必須でしたら、全室バスタブ付きの部屋やバスタブ付きのプランをお選びになれば
予約時に確約しますので、ご検討されては、如何でしょうか?

楽しい旅になりますように!!

ウォシュレット良い(返信:0) 投稿者:うし48さん 投稿日:2019.08.20

ウォシュレットがあり良かったですが、作りが薄いのか?廊下や上下左右の音はかなり聞こえます。
それ以外は、フロントの方の対応も良く、立地もとても良かったです。

利用日:2019.08.19
掲載日
15.10.14
最終更新日
20.03.19
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