韓国ホテル予約「コネスト」 ワイホテルの口コミ
KONEST

ワイホテル

와이호텔 (ワイホテル) / Y HOTEL
等級
1つ星
エリア
ソウルその他 新村・梨大
クチコミ評価
3.9/5.0(71件)
3.9/5.0 71

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71件のうち 1~15件を表示
残念
ない。(返信:1) 投稿者:A.WILL⑅◡̈♡さん 投稿日:2016.05.19 最新レス:コネスト予約センターさん(2016.05.19)

汚いレベルを越えています。衛生的にどうなのでしょうか?
部屋に入った瞬間ほこりっぽさを感じました。窓を開けようとしたら網戸に付いていた大量の砂ぼこりがボワっと。トイレットペーパーはビローンと垂れ下がり、いかにも誰かが使っていた形跡が。電話、ティッシュケース、ヘアスプレー、化粧水はほこりのせいでザラザラ。他の口コミにもありましたが、バスローブの袋には髪の毛。部屋の隅には大量のほこりと髪の毛。シャンプーやリンスのボトルの気持ち悪いぬめり。
個人的な意見ですが、ある程度、多少汚くても平気な私ですが許容範囲を超えました。ホテルの値段も、一般的には“安い方”かもしれませんが、決して“安く”はないですよね?ボロいのは許せても、汚いのは許せません。掃除してます?掃除。

『フロントに常設された無料のスナックコーナーでは、コーヒー・アイスクリームなどの軽食を好きな時間に利用可能。日本語可能なスタッフが、親切にステイをサポートします。』とありますが、スナックコーナーのアイスケースは電源が切られ、中身はからっぽ。もちろん説明もありませんでした。日本語も通じません。名前を確認され、ただ鍵を渡されました。
これはいつの情報なのでしょうか?
コネストさんが悪い訳ではないですね。しかし日本のこうしたサイトを通じて紹介されている以上、多少の信用があります。
2泊予約しましたが、1泊目の夜は痒くて寝付けず、2日目にはチェックアウトして他のホテルに泊まりました。

こんなホテルもあるんだと勉強になりました。そう思うことにします。

投稿者:コネスト予約センターさん投稿日:2016.05.19

アンニョンハセヨ。コネスト予約センターです。

この度はコネストにてご予約頂いたホテルにてご滞在中、多大なご不便をおかけ
しましたことをお詫び申し上げます。

ご指摘頂いた清掃がまったく行き届いていなかった点につきましてはこれまでにも
多数のお客様よりご指摘を頂いていることもあり、今一度、ホテル側に清掃管理の
向上化を図るよう申し入れいたしました。
また、確認しましたところ、フロント前のアイスクリームは夏期のみのご提供との
ことで、毎年明確な時期を決めていないとのことから、こちらの内容につきまして
はホテル紹介文から削除をすることといたしました。

この度はご指摘を頂きましてありがとうございました。

コネスト予約センター
hotel@konest.com

綺麗だったら文句無し(返信:0) 投稿者:nobirinさん 投稿日:2016.04.21

設備等は問題なかったのですが、とにかく部屋が汚くてビックリしました。
至るところに髪の毛が落ちていて、バスローブの入っているビニール袋の中にまで入っていました。
洗面所のコップも全く洗っておらず、幸い紙コップがいくつか置いてあったので助かりました。
あとはエアコンの使い方が分からなかったので、夏や冬は厳しいと思ったのと、最終的には使えましたが、テレビの使い方も難しかったです。
日本語一部可となっていましたが、あてにしない方がいいです。
スタッフの人柄は良かったです。

驚きました…(返信:0) 投稿者:にょんきょんさん 投稿日:2015.11.26

日中は静かなホテル(モーテル)街ですが、
夜はいかにもな雰囲気に変わります。
ひとけは少なく、それを怖いととるか静かで良いととるかは、その人次第ですね。
そういう場所なので、スモーク貼りの車が低速で走っており、
私は少々怖いなと思いました。

今回泊まった部屋は、正直汚かったです。
以前人がいつ泊まったのかわからないくらいのホコリがベッドヘッドにたまっていたり、
冷蔵庫にはケチャップらしきものがついていたり、
ビスケットのかけらが落ちていたり…。
その部屋がたまたま、ということかもしれませんが、
モーテルにしても、ちょっと…。

立地はとても良いので、モーテルはやめて、ゲストハウスかまともなホテルにすれば良いのに…と思いました。

10月31日〜(返信:0) 投稿者:まじぇさん 投稿日:2015.11.04

3泊4日でお世話になりました

私が喫煙者 駅からも7番出入口を利用すれば 近いですし コンビニも近くにあるという事でかなり便利なホテルだと思います^ ^


良い方です(返信:0) 投稿者:타케さん 投稿日:2015.07.07

良いホテルで好きな方です。ウォシュレットもあるし、エアコンも効くし、シャワーも水圧あるし、かなり良い方です。が、タバコ臭い部屋が嫌いです。そして料金があと1000円でも安いと毎回ここにするのですが、やはり値段が内容より高めな気はします。
総合的には好きなホテルですけど…

質問
喫煙(返信:1) 投稿者:ごるちょさん 投稿日:2015.05.13 最新レス:コネスト予約センターさん(2015.05.14)

質問お願い致します。
こちらのホテルは喫煙室ありますか??

投稿者:コネスト予約センターさん投稿日:2015.05.14

アンニョンハセヨ。コネスト予約センターです。

ワイホテルは全客室喫煙可能となっております。

ご参考ください。

コネスト予約センター
hotel@konest.com

残念
ここは娘の面会も出来ないのか!!!(返信:6) 投稿者:C0059781さん 投稿日:2015.02.02 最新レス:コネスト予約センターさん(2015.02.04)

新村に住む娘に会うために、このホテルを選んだのにフロントから予約は2人と言われた。

コネストは責任を持て。どこかに予約者以外、部屋に入れるなと書いてあるのか。。。

わざわざ、広いすいーとを予約したのに、どうにかしろ。ホテル替える。

連絡要求する。。。不愉快で眠れん

バスタオル1枚しかないぞ。

投稿者:Go Koreaさん投稿日:2015.02.03

>どこかに予約者以外、部屋に入れるなと書いてあるのか。。。

これどこのホテルも常識です。
宿泊者以外はロビーまでが普通です。

そうじゃないところはそれなりのホテルです。

投稿者:うらっこさん投稿日:2015.02.03

状況が詳しく書かれていないのですが、
新村にお住まいのお嬢様に会うために、お二人で訪韓し、
ホテルは2名で予約され、
宿泊者として登録していないお嬢様をお部屋へ招き入れたということでしょうか?

ということであれば、コネストさん云々の問題ではないと
思います。
Go Koreaさんも書かれていますが、
宿泊者以外がお部屋へ入れないことは、
万国共通のルールです。
面会者がご家族でもご友人であっても同じことです。
宿泊者との面会はホテルのロビーでというのが、
一般的なルールです。
そうでないとホテルの客室は誰でも出入りできることになり、
宿泊者のセキュリティは守られません。

バスタオルの件は、枚数が足りないということであれば、
ロビーに言われたらいいと思いますよ。

投稿者:seacargoさん投稿日:2015.02.03

「どこかに予約者以外、部屋に入れるなと書いてあるのか。。。」とのことですが、どこのホテルでも宿泊約款に書かれているはずですよ。

「そんなもの、読んだ覚えはない!」とおっしゃるかもしれませんが、ホテルに泊まるときだけでなく、食事をするときや、電車やバスに乗るときなど、日常のいろいろな場面で、利用者は約款を了承しているものと見なされます。

どうしても納得できないなら、「約款を確認させてくれ」とホテルにお願いしてはいかがですか?

投稿者:takjuさん投稿日:2015.02.03

 お気持ちは分かります。しかし、皆さんのコメントのとおりです。

 世界中どこのホテルでも、宿泊約款で、宿泊者以外の入室を禁止しているはずです。

 ただ、例外的に、フロントで了解を得たうえで、例えば30分だけとか、時間制限つきで客室での面会が認められることがあります。
 あなたの場合も、事情を説明したうえで、「お願い」してみるべきだったのではないでしょうか。(普通は認められないと思いますが、認められる可能性もあったと思います。)
 それをしなければ、制止されて当然です。

投稿者:kikinianさん投稿日:2015.02.03

情けの国、
韓国、

英語でも、ボディランゲージでも、

事情説明すれば、なんとかなった気がします。

頭から怒り心頭では、相手も何をーみたいに、なってしまうのでは?

韓国で、多少無理言っても私は、大概okですよ、(^_^)?

次回は、トライして、頼んでみては?どうでしょうか

投稿者:コネスト予約センターさん投稿日:2015.02.04

アンニョンハセヨ。コネスト予約センターです。

この度は「ワイホテル」ご宿泊にあたりましてご不便をおかけしており申し訳ございません。

お客様のご予約内容ならびに、ホテルでのフロントの対応、経緯につきまして確認させて
いただきました。

チェックインの際には3名様でおいでになられたため、ホテル側がご宿泊人数の確認を
おこなった際、2名様とご申請いただいたようでございます。
また、お嬢様がホテルを出入りされることに関しては、チェックイン時に事前にお申し出
いただいていたとのことで、ホテル側がとくに出入り自体を制限するようなことはなかった
と申しております。

ただ、ご予約頂いた「スイート」は最大定員が2名までとなっており、定員を超過しての
ご宿泊はあいにくできなくなっております。
ご予約時にも、ご宿泊人数を「2名様」でご登録いただいていたことを確認いたしました。

また、タオルに関しましては、基本1室につき1枚のみとのことで、別途、フロントにご申請
頂ければご希望枚数、ご提供いただけるとのことです。
この件につきましては、弊社予約ページに追記させていただきました。

ご確認いただけますと幸いです。

よろしくお願いいたします。

コネスト予約センター
hotel@konest.com

初めての宿泊(返信:0) 投稿者:ぴっぴろぴさん 投稿日:2014.12.21

フロントのスタッフもとても親切で紳士な方でした。個人的には格安の寝れたらいいという感覚だったのですが、友達がタバコを吸うので別々の部屋をとりたいということで、喫煙OKの部屋を探していてワイホテルに決めました。安いわけではないけれどスタッフの対応と部屋の清潔さでリピートしてもよいと思いました。友達も満足してました。

質問
コンセント(返信:2) 投稿者:1984RYOさん 投稿日:2014.11.09 最新レス:1984RYOさん(2014.11.10)

ここのホテルのコンセントのプラグタイプはSEタイプ、Cタイプのどちらでしょうか??

投稿者:Fishmanさん投稿日:2014.11.09

通常の韓国で使用されている電源コンセントは端子の直径が
4.5㎜ほどのSEタイプです。
旅行者に対する情報(旅行ガイドなど)にはCタイプも
使用できるように記載されていますが、Cタイプは端子が
細いので、抜けやすいこと甚だしく、メチャ使いにくいです。
Cタイプは主にヨーロッパなどで使われるタイプです。
Appleの「World Travel Adapter Kit」には、SEタイプと
Cタイプの両方が入っています。
韓国だけを考えるなら、変換プラグはSEタイプをお薦め
します。
各電気製品が対応している(使用できる)電源電圧については、
それぞれご確認下さい。

投稿者:1984RYOさん投稿日:2014.11.10

くわしくありがとうございます!助かりました!!

問題なく過ごせました。(返信:0) 投稿者:はりちゃんさん 投稿日:2014.11.06

2014.11/2 - 11/5 一人で202号室に宿泊しました(ミニ部屋ダブルベッド一人部屋)
前の方が書いている通り、
良かったところは、
1.駅から近くコンビニも近いです。
2.部屋は、毎日掃除してくれます。14時頃に部屋に戻ったらまだ掃除していませんでしたが、忙しくてこれからするとのことでした。夜帰ったらきれいになっていました。
3.テレビ、エアコン、ドライヤー、冷蔵庫(水とジュースが入っています)、ブラシ、タオル(大と小)、シャンプー、リンス、ボディソープ、化粧水 、ガウンもあります。
4.シャワーは、しっかりお湯が出ます。

難点は、
1.部屋に入ってしまえば何も問題ありませんが、どうみても昔はラブホテルだった感があります。
2.wifeが弱い。たまに繋がらない時がありました。

部屋自体はそんなに広くありませんが、一人で過ごすには十分です。

17歳(返信:0) 投稿者:Emyuuさん 投稿日:2014.10.29

2014.10/23 - 10/27 一人で宿泊しました(ミニ部屋ダブルベッド一人部屋)^^ ホテルの良いところ ①駅が近い。バス停が近い。コンビニやロッテリア、マクドナルド、ダンキンドーナツなどが近い。銀行が近い(両替する時に良い)。②スタッフの方が親切^^ (笑顔満点) ③エレベーターがある。④部屋がキレイ。(毎日掃除してくれます。水も毎回冷蔵庫にいれてくれます。) ⑤テレビ、たこあし充電器、エアコン、ドライヤー、冷蔵庫、ブラシ、タオル(大と小が3枚)、シャンプー、リンス、ボディソープ、化粧水 全てあります。⑥シャワーもしっかりお湯がでます。⑦シャワーとトイレは別れてます。⑧wifeがある。(パスワードなし) と いう感じですかね☆ 少しでも参考にしてくれたら嬉しいです☆ 部屋は特に広いっていう程でもなく1人なら十分かな?って感じでしたがスーツケースひろげにくかったです、、笑(私のスーツケースが大きいってのもあります。) 周りは都会で人通りも多くて楽しいですが夜は少しうるさい時がありましたが(カラオケや野外ライブ)我慢出来る程度ですので大丈夫だと思います^^ このぐらいですかね?特に不便なことがなく快適に過ごせました♥ また次もここに予約したいです♥

二度目の宿泊(返信:0) 投稿者:sakura744さん 投稿日:2014.10.21

前回12月に同じ701号室に宿泊した際、洗面の蛇口が緩んでたんですが、それは今回8月に宿泊した時は直ってました。
ただ、シャワー室に前回もシャンプーなどが置いてあるとこにゴミがあったんですが...今回は私のではない誰かのヘアーゴムがありました。
部屋全体は前回に比べると綺麗でしたが、掃除の行き届いてないとこが残念です。
あとは、夏なのでエアコンもきちんと効いて快適でしたし、部屋も一人泊では十分広いですし、ダブルベッドは広いし、駅からも近いので行きやすい場所にあるので良いです。
シャワー室の掃除をもっと隅々まで見てして頂ければ尚良いですね。

質問
質問(返信:1) 投稿者:紅花さん 投稿日:2014.08.31 最新レス:コネスト予約センターさん(2014.09.01)

DVDプレイヤーはありますか?部屋のテレビでdvdを使う事は可能ですか?

投稿者:コネスト予約センターさん投稿日:2014.09.01

アンニョンハセヨ。コネスト予約センターです。

ホテルへ確認したところ、日本のDVDプレイヤーが接続可能かは分かり兼ねるとのことでした。
また、ホテル側でDVDプレイヤーはご用意しておりませんので、ご参考下さいませ。

コネスト予約センター
hotel@konest.com

質問
質問(返信:2) 投稿者:parkyeonさん 投稿日:2014.07.06 最新レス:ワイホテルさん(2014.07.16)

未成年なんですが韓国の大学に受験しに行くためそ為に泊まりたいんですが未成年だったらやっぱりダメすかね?;;

投稿者:コネスト予約センターさん投稿日:2014.07.07

アンニョンハセヨ。コネスト予約センターです。

未成年の方のみの宿泊は不可とさせて頂いております。
成人の保護者の方が同伴の場合は、予約が可能です。
ご参考下さいませ。

コネスト予約センター
hotel@konest.com

投稿者:ワイホテルさん投稿日:2014.07.16

こんにちは。
ホテルのマネージャーです。
未成年者は、当社のようなホテルは一人での宿泊はできません。
lavieen7@naver.comに予約したい日を教えていただければ
未成年でも宿泊が可能な場所をご案内いたします。
ありがとうございます。

質問
部屋タイプの件(返信:1) 投稿者:takumiさん 投稿日:2014.07.01 最新レス:コネスト予約センターさん(2014.07.01)

ミニ(1人利用) とミニ(2人利用)の違いはなんでしょうか?
1人でミニ(2人利用)は可能なのでしょうか?

投稿者:コネスト予約センターさん投稿日:2014.07.01

アンニョンハセヨ。コネスト予約センターです。

「ミニ(1人利用)」と「ミニ(2人利用)」は同じお部屋ですが、
宿泊人数によって料金が変わりますので、
お一人様でご宿泊の場合は「ミニ(1人利用)」にてお申し込みくださいませ。

コネスト予約センター
hotel@konest.com

掲載日
12.05.21
最終更新日
18.01.22
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