韓国ホテル予約「コネスト」 シェラトン・ソウル ディーキューブシティホテルの口コミ
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シェラトン・ソウル ディーキューブシティホテル

쉐라톤 서울 디큐브시티 호텔 (シェラトン ソウル ディキュブ シティ ホテル) / Sheraton Seoul D Cube City HOTEL
クチコミ評価
4.5/5.0(41件)
4.5/5.0 41

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41件のうち 1~15件を表示
質問
宿泊プランについて(返信:1) 投稿者:おかみさんとさだきちさん 投稿日:2019.01.19 最新レス:コネスト予約センターさん(2019.01.28)

コネストさんを通し、何度もお世話になっております
早速ですが、クラブフロアのラウンジアクセス権有りのプランは、無くなったのでしょうか
クラブラウンジでの朝食のみ利用可能なプランだけでしょうか
ラウンジでのアルコール利用と朝食はラウンジ以外、レストラン利用の可否も教えて頂けたらありがいです
よろしくお願いします

投稿者:コネスト予約センターさん投稿日:2019.01.28

​アンニョンハセヨ。コネスト予約センターです。

こちらのホテルが提携会社から提供を受けた宿泊施設となり、
提携会社に確認しましたところ、客室タイプに「クラブルーム」との
記載があるものは、クラブフロアラウンジをご利用いただけるとの
回答が参りました。

なお、アルコール類はハッピーアワーで提供しており、朝食は
ラウンジでのみお召し上がりいただけるとのことです。

以上ご参考ください。

コネスト予約センター
hotel@konest.com

質問
イチゴビュッフェについて。(返信:1) 投稿者:こりんななさん 投稿日:2019.01.04 最新レス:miyaniさん(2019.01.10)

イチゴビュッフェは事前予約が必要でしょうか。

投稿者:miyaniさん投稿日:2019.01.10

こりんこりんこりん様

去年のイチゴブッフェに行きました。
友だちがメールで予約してくれたのですが、当日の様子を見ていると、予約者なしの方もいらっしゃったと思います。
帰りにお会計をしていると、予約有無を訊かれて待たれてる方がありましたので。

予約しておいたからか、ブッフェに近く、景色も楽しめるお席で待ち時間もなかったです。

もし予定があるのなら予約者された方がベターかな、とは思います。
参考になれば。

質問
イチゴビュッフェ(返信:0) 投稿者:km66さん 投稿日:2018.12.16

お世話になります‼
2019年2月ソウル旅行に行く予定ですが イチゴビュッフェはやっているのか? それと予約方法を教えてください。
また 2018年3月にもall about strawberryに行き その時のテーマがミッフィーでとても楽しめたのですが 今回のテーマは何ですか?
お忙しいところ申し訳ございませんが 教えてくださいますか? よろしくお願いします。

【ラウンジ】いつも素晴らしいクオリティー(返信:0) 投稿者:おかみさんとさだきちさん 投稿日:2017.11.23

2017年11月9日 から2泊しました。

■クラブフロア ダブルルーム 35,497円×︎2泊

【クラブラウンジ】
夕食は、いつもの「カンジャンケジャン」と「ユッケ」を楽しみます。
眼下の夜景を眺めつつ、アイリッシュウィスキーを、ソーダ割りで頂きます。
ピート使わないからかなぁ、スッキリとした美味しさ、いいねっ!
雰囲気とともにいい感じ。

しめのご飯は名付けて「ビビンユッケ丼 Sheraton special」
レシピは・・・

まずは心静かに、深めのボウルに白飯をよそいましょう。
次に、温かいご飯の上に「ユッケ」と「刻み海苔」をのせます。
少し、ごま油と醤油をかけたら、祈りを込めてしっかり「ビビン」しましょう。

仕上げには、「スモークサーモン」と「うずらの卵」を添えれば出来上がり。
この時、上記2品を右上に配置し、全体にアンシンメトリーを心掛けて下さい。

もちろんサーモンにはレモンを軽く絞り、ケッパーとスライスオニオンをオントップし、アクセントにしましょう。

特に金曜日の夜は、ほぼ満席状態。
ビュッフェライン・ドリンクコーナーとも大変な賑わい。
スタッフの方も大忙しの様子でしたが、一生懸命対応されました。
フード、ドリンクとも欠品させませんでした。

あれだけ忙しいのに、気配り・笑顔を絶やさず、さすがスターウッドだなと感心しました。

【その他】
スイミングプール、サウナも良く清掃・整備が行き届き、とても清潔で気持ち良く利用させて頂きました。
Feastの朝食は、品質・品数とも何時も大満足しています。
清掃・エンジニアの皆さんを含め、各所スタッフの挨拶・対応も良く、そのサービスマインドは、大変心地よいです。

Dキューブは4回目で、過去に仁川や他の国のシェラトン、他のスターウッドも利用させて頂いていますが、ソウルで気軽に利用できるのは価値が高いと思います。

今回も快適に過ごさせて頂きました。GMはじめ、スタッフの皆さんをに感謝します。
Spg会員ですが、またコネストさんを通じて予約した胃と思います。

【客室】いつも素晴らしいクオリティー(返信:0) 投稿者:おかみさんとさだきちさん 投稿日:2017.11.23

2017年11月9日 から2泊しました。

■クラブフロア ダブルルーム 35,497円×2泊

【客室】
40階、4010号室
角部屋、部屋の形はちょっとかわってますが、足元まで全面ガラスの明るい部屋。
バスタブも全面ガラスで、40階からの夜景が素晴らしい。
安心してください、左右分割の電動ロールカーテンがあるので、色々調整出来ます。
相変わらず、清潔で全てがキチンと整えられ、とても気分が良いです。

室温が下がらず、エアコン調整をお願いすると、即対応!
エンジニアの方が、脚立を立てて、点検口からも確認。
不具合無いらしく、吹き出し口の温度確認すると、問題なし・・・

ゴメンなさい!私たちの操作方法が分かってなかったことが判明。
正解は
①操作パネルは、通常「現在室温」を表示
②温度を変更するには、+ - ボタンを長押し
③指を離すと、再度「現在室温」を表示
日本のエアコンの様に「急冷」せず、徐々に効いてくる感じなので気長に待ちましょう。

2日目食事の後、部屋に戻り浴槽にお湯をためようとすると、栓が不具合で閉まらない・・・
ありゃりゃ、ゲストサービスに連絡しなきゃ・・・・んっ「浴槽の栓」ってなんて言うんだろ・・・?
こういう時はwebで確認・・・「bathtub stopper」かぁ、なるほどねー
便利な時代だ・・・・辞書を引くことも無い(人間が古いね)

早っ!!すぐに来たよ、それも3人!
ラウンジ責任者の男性、エンジニア、日本語出来る女性スタッフ
数分で調整して貰いました。素早い対応力に感謝!
最後に英語で「他に何かあれば、遠慮せずご連絡下さい」と

ほんとに「快適ホテルライフ」ですね(返信:0) 投稿者:おかみさんとさだきちさん 投稿日:2017.08.04

■2017年7月20日から2泊しました。勿論、コネスト予約!
■クラブルーム キングベッド1台 32,412円×2泊
「クラブラウンジ・サウナ・プール三昧!!」

【クラブラウンジ】

2日間とも、初日昼食と喫煙以外はホテルを一歩も出ず、ホテルライフ。ラウンジ行って、プール行って、サウナ行って・・・・
こんな過ごし方も良いのでは・・・・?是非、お勧めします。

 事前に他社さんで、喫煙場所の質問したらGMから丁寧に案内ありました。親切ですね。

 クラブルームで料金を検索、お安いプランは、ラウンジアクセス権が付いて無かったり、条件が違う場合が有りますのでアクセス権の確認には要注意です。

 12:10早めに到着、38階クラブラウンジにてチェックイン。
 お部屋が用意されるまでラウンジで休憩、軽食を頂こうと思いましたが、お部屋は既に用意されてました。

 残念ながら軽食のボリュームは無かったので昼食は現代デパートのフードコートへ。(じゃじゃ麺とチャーハンを注文。2人で違うメニューを注文して2種類楽しもうと思いましたが、チャーハンにじゃじゃトッピング、麺かチャーハンの違いだけで同じ味)⇒チャミスル1本・ビール1本も頂いて合計20,000₩

 朝食とカクテルアワー以外は、ソフトドリンクとクッキー、マカロン、デニッシュ、ナッツ、フルーツ類のおやつが並びます。(チョコレートが無かった)

 (昨年、宿泊したリッツのラウンジは、朝食、昼食、アフタヌーンティー、カクテルアワーの後はデザートタイムと5回も提供。改装前でお安いプランだったのか?もう泊まれないだろうな 泣 。ラウンジはホテルに依ってサービスが違うのでビンボー人にはどのホテルが良いのか比較研究が必要ですね。全部のデラックスホテルに泊まり歩けないので皆様の口コミも重要です)

 38階で眺望は楽しめますが、あいにくの雨、外は煙ってました。
 イス・テーブル席とソファー・テーブル席、カウンター席が有ります。
 奥のソファー席前には大型テレビ。
 13歳から利用可能、小さな子供は居ないので静か。

 スタッフは付かず離れずの距離でそれはそれでくつろげます。
 リッツでは、スタッフの目が行き届き、グラスが空くとお代わりはいかがかと声掛けをしてくれましたが、こちらは自由にくつろげました。
2泊目は、カクテルアワーが終わってもラウンジ生活の最後、部屋に戻らず未練がましく^_^、だらだらとソファーでテレビを見ていたら、
 何か飲むかと聞いて下さり、生ビールを持って来て下さいました。時間外なのにスミマセン。

◆ラウンジの営業時間
 平日は10:30〜22:30、週末・祝日は06:30〜22:30
 平日の朝食は41階のレストラン(Feast)利用となります。ラウンジよりもちろん品数豊富。私たちは平日と週末に宿泊したのでレストランとラウンジの朝食を楽しめました。
 朝食は06:30〜10:00、カクテルアワーは17:30〜19:30

◆ソフトドリンク
 しっかり美味しいコーヒーメーカー。韓国ではミルクを入れる文化は無いようで、ミルク入りを飲みたい場合は、ミルクを別にチョイスし自分でブレンド。
 各種紅茶のティーパック、ジュース、牛乳。
 缶入りのソーダ、トニックウォーター、ジンジャエール。

◆アルコール
 生ビールサーバー有り。缶ビール(OBプレミア)、スパークリングワイン、赤、白ワイン。
 ウイスキー(ジョニ黒、カナディアンクラブ)、ウォッカ(スミノフ)、ラム(バカルディ)、ジン

◆食事
 カンジャンケジャンが有りました!
 朝食は布のクロスですが、カクテルアワーは紙ナプキンでゴージャス気分とは行かず。

◆プール
 プールは25m、4レーン、深さ1.3m
 温水の小さな浅いプール(プールの水も暖か目でした)
 1レーンは会員専用(インスラクターの方が教えていましたが、インスラクターだけキャップ着用せず)
 プールは2泊中、2回利用。2回目は1時間はほぼ貸切。
 デッキチェアが並び、勿論タオル常備。

◆ サウナ
 男性は乾式とミストの2つ、女性はミストサウナのみ。
 お風呂は、バブルバスも有り。
 浴場にはシャンプー、コンディショナー、ボディシャンプー、垢すりタオル、垢すり用?塩、歯磨き粉。

 女性のドレッシングルームには、化粧水、乳液それぞれ2種とワセリン。
 髪用にはハードスプレー、ムース、液体と3種も有り、これでもかと(笑)固められます。
 5人程座れるブースに1人1台扇風機とドライヤー。扇風機も独占は嬉しい。
  簡易脱水機は更衣室に1台、プールサイドにも1台有りました。
 受付で渡される鍵は、靴は鍵を鍵穴に差し込みますが、ロッカーに鍵穴は無く、鍵を扉に接触、反応し開閉。
 水着の脱水機ハードロッカーに1台 (プールサイドにも1台有りました)

【クラブフロアルーム】

 夕方のターンダウンサービスは要予約。
 お部屋に入ると既にターンダウンされてました。ターンダウン時に置いてくれるチョコレートもウェルカムスィーツも無かったのが寂しい。
(クラブラウンジにもチョコが無く、ホテルのチョコは楽しみなので残念)
 机の引き出しにはレターセットもポストカード、ボールペンも無く、鉛筆!!2本とクリップ少々。
 そう言えば、タオルも無地、シェラトンマークはタグに。何か寂しい。

  寂しい寂しい、が、続いてしまいました。
 気を取り直し、お部屋の感想。さすが、デラックスホテル、グラス類は重量感が有ります。普通のお水もズッシリグラスで飲むと格別な味に。
 ミニバーには高額のドリンク類がびっしり(飲まないけど)
 バスルームの壁は、お部屋側がガラス張りになっています。お部屋と一体化し、解放感に浸りながらお湯に浸かるも良し、カーテンを引いて暗くし、天井に写るゆらゆら揺れる水面を眺めながら入るも良し。
 シャワーブースも独立。

 トイレは、ウォッシュレットではありませんが、水量もなかなか。
空調も効きますが、夜中に暑くなり温度を下げても空調に意志があるのか、いつの間にか設定が25度になってしまい、また暑くて目覚め、設定し直しました。

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投稿内容を一部訂正しました(コネスト)

質問
喫煙について(返信:3) 投稿者:おかみさんとさだきちさん 投稿日:2017.07.07 最新レス:おかみさんとさだきちさん(2017.07.14)

今月末にクラブフロアに泊まる予定です。
全室禁煙なのは分っていますが、喫煙する場所はあるでしょうか?
ご存知の方いらっしゃったら、是非教えてください。

投稿者:退会ユーザーさん投稿日:2017.07.07

全室禁煙でしたが1階の外に喫煙スペースがありました!!

投稿者:おかみさんとさだきちさん投稿日:2017.07.11

ご親切にありがとうございました

投稿者:おかみさんとさだきちさん投稿日:2017.07.14

【補足】
別サイトからも同様の質問したところ、ホテルのGM名で下記回答がありましたので、補足させて頂きます。
親切ですね。「公演」は「公園」ですね。ご愛嬌。
愛煙家の方、ご安心を・・・・


こんにちは。
Sheraton Seoul D Cube City Hotelの General manager James Leeと申します。
ホテルの中では喫煙が禁止されています。
ホテル外部だけで喫煙が可能で1階ロビーの横の公演またはベルデスク近くの喫煙区域を利用してください。
ありがとうございます。

質問
コインランドリーについて(返信:0) 投稿者:isiharahさん 投稿日:2017.05.01

ホテル内にコインランドリーはありますか?
また、無ければ、ホテル近くにコインランドリー店はありますか?

質問
イチゴビュッフェの開催日について(返信:1) 投稿者:なるこんちゃんさん 投稿日:2017.02.22 最新レス:コネスト予約センターさん(2017.02.22)

シェラトン・ソウル・ディキューブシティホテルのイチゴビュッフェの開催日について質問します。
この度、金、土、日に韓国に旅行にいってきたのですが、
ここのサイトを拝見させていただいて、韓国のホテルで予約をしようとしましたが
土日はやってないとの事。
金、土、日と開催と書いてあったので楽しみにしてましたが残念です。
もう一度確認していただけませんか?

投稿者:コネスト予約センターさん投稿日:2017.02.22

アンニョンハセヨ。コネスト予約センターです。

ホテルに確認しましたところ、
イチゴのビュッフェは41階の「ロビーラウンジバー」にて
5月31日までの毎週金曜日~日曜日および祝日に開催しているとのことです。
※主催側の都合により予告なく変更となる場合があります。

ご参考下さい。

コネスト予約センター
hotel@konest.com

駅近 次回もリピートしたいホテルです!(返信:0) 投稿者:Mama46さん 投稿日:2016.05.24

21日~25日まで、デラックスツイン連泊で使用
駅前にあり、迷うことなく到着
到着ロビーが41楷にあり、ルーム直通エレベーターに乗り換えが必要 ルームキーなければ、楷の指定が出来ないようでセキュリティは良
アメニティは歯ブラシが有料です
毎日アメニティも追加されバスローブも取り替えて貰えました
日本語はスタッフにより可能でした
ただ、わからないスタッフも理解しょうとしてくださるため問題は無かったです

バスタブとシャワールーム、トイレが個室でありバスタブからテレビが見れました
窓からの景色も良く快適でした。
コンセントはたくさん付いています。

近隣は近辺にコンビニ、道路向かいにスーパーマーケット隣に百貨店と買い物は困りませんが コンビニは夜間に閉まります 百貨店は月曜休でした

次回も劇場に来る際には利用したいです。

残念
レベルが落ちました。もう行きません。(返信:2) 投稿者:るんるん222さん 投稿日:2015.12.23 最新レス:るんるん222さん(2016.01.07)

オープン当初から何度か宿泊やラウンジを利用していたんですが、今回行ったところものすごく接客の質が落ちてて「ここは本当にシェラトン?」と思ったほど。責任者が変わったんでしょうか?


・アフタヌーンティーセットを注文してケーキ類が出てきたのにフォークやお皿などを出してくれない。手づかみでケーキを食べろと?
こちらからフォークやお皿をくださいとお願いするまで気づくこともありませんでした。


・ティーセットにプリンやムースがあるのにスプーンをくれない。スプーンをくださいと言ったところ「こちらのセットは本来スプーンがついてないんです」とのこと。
言い訳の前にスプーンを持ってきてください。シェラトンホテルはプリンを食事用の大きいフォークで食べさせるんですか?


・極めつけは非常に不安定なティーセット台で、食べようとしたところケーキもろともプレートが落ち、ケーキは台無しだしプレートが落ちた際に下にあったグラスが割れてしまいました。
それを片づけに来た店員が言った一言は「大丈夫ですか?」ともなく「台が固定されてないのでお皿にとってお食べください」

…持ってきた時に言わなきゃダメなんじゃないですか?そもそもこちらが言うまでお皿すらくれなかったし。



ラウンジには女性2名、男性1名の店員が居ましたが、どの方も接客ががあまりにひどかったので、店員に一言告げると「年末で混み合ってまして、私どもも余裕がなく…」という言い訳。


こちらが静かに怒りをあらわにしたところ、あわてて飲み物をサービスするとか新しいケーキをお持ちしますとか来月来てくれたらこんなに混んでないから、本来なら予約は受け付けてないが予約してあげる、名前を教えてくれだとか色々言ってましたがすべてお断りしました。

繁忙期ならそれ相応のスタッフを動員して対処するのがホテルの仕事ではないのですか?



もう宿泊でも、ラウンジ利用でも2度と行かないでしょう。


これで特1級だなんて他の特1級ホテルに失礼です。


以前は良かっただけに質がとても悪くなったのが残念です。

投稿者:退会ユーザーさん投稿日:2015.12.26

大変でしたね・・・

写真拝見させていただきましたが
「見た目はいい」とおっしゃるティーセットも
見た目どうかと思いますね・・
高級ホテルとは思えないセンス・・・

一時話題になったザ・リッツ・カールトン大阪も経営は阪神ホテルだったりしますから
何が高級ホテルなのか
もう分からない時代ですね・・

投稿者:るんるん222さん投稿日:2016.01.07

コメントありがとうございます!

今までとても気持ち良く利用していただけに裏切られた感が否めません;

特1級、2級のホテルなんて本当はほんのひとにぎりなんでしょうね。

次回からは新羅、リッツカールトン、フォーシーズンズやバンヤンツリーなどに行こうと思います…

質問
WiFi環境について(返信:1) 投稿者:退会ユーザーさん 投稿日:2014.05.12 最新レス:コネスト予約センターさん(2014.05.13)

ホテル客室のWiFi環境について質問です。
コネストさんにご回答をお願いいたします。

他のユーザーの方の書き込みで見たのですが、
自分でWiFiを持参してもホテルに入ると使えなくなるようだとのことですが、
そのようなことがあるのでしょうか。

よろしくお願いします。

投稿者:コネスト予約センターさん投稿日:2014.05.13

アンニョンハセヨ。コネスト予約センターです。

ホテルへ確認したところ、あいにく詳細までは分かり兼ねますとのことです。
また、Wi-Fiルーターは一部の建物の室内・地下など受信が制限される場合がございますので、
予めご了承下さいませ。

コネスト予約センター
hotel@konest.com

コネスト予約がお得(返信:0) 投稿者:miss donutさん 投稿日:2013.12.10

ソウルへは、よく行きます。 Sheraton D-Cube City Hotel はオープン当初に泊まって以来利用しています。 比べたく、同じエリアの他のホテルにも泊まってみましたが、ココが一番落ち着きます。ホテルでストレスが溜まるとせっかくの旅行が本末転倒になるので、リラックス出来るホテルが私にとっては大事な要素。今回は、12月6日~8日の滞在。 ミュージカル【ゴースト】を観る目的もあったので、迷わずにホテルはここにしました。

D-Cube City内のレストラン・イートインコーナーは、チョイスが沢山あり何を食べるか迷ってしまいます。 韓式はもちろん◎ですが、お薦めは、B2のカキ氷。 
それと、B2のカフェデリも、新作のスイーツやパン、サンドウィッチも質が高いです。
ルームサービスも食器がおしゃれで美味しかったです!

残念ながら、部屋のWifiは有料、レンタルwifi(ルーター)は部屋の位置が高すぎて? せっかくのレンタルルーターは機能せず。 でも、41階のフロント・ラウンジで飛んでいるホテルのフリーwifiを利用すれば、十分。 ラウンジからの夜景はきれいなので、他のお客さんもここで、フリーwifiをやっている人がたくさんいます。(^^)

 

情報
さすがシェラトン(返信:0) 投稿者:DR-Xさん 投稿日:2013.12.07

期待していきましたが期待以上でした。

質問
入浴について(返信:2) 投稿者:C0059501さん 投稿日:2013.11.19 最新レス:C0059501さん(2013.11.24)

12月初旬に、成田発18:50のフライトでソウルに行きます。
仁川着なので、おそらく、ホテルにチェックできるのは22:00過ぎるかなと予想。

こちらのホテルに泊まった場合、質問したいのは、
1.デラックスツインのお部屋に、バスタブはありますか?または、リクエストすればよいか?
2.フィットネスとスパがあるのですが、口コミで「大浴場」があると書いている人がいました。大浴場があるのは、どちらでしょうか?また、翌日、朝早くから動きたいのですが、朝6:00から開いているのかどうか知りたいのです。

サイトも見てみたのですがはっきりわからず、もし、わかる方がいたら教えていただけると助かります。

投稿者:osensann@さん投稿日:2013.11.22

何度か泊まりましたが
1.バスタブはどのタイプの部屋でも有ります。
部屋のタイプで窓際もあり、見晴らしの良い部屋もあります。
2.フィットネスにはプールがあり、サウナもあります。
大浴場は無いと思います。
ホテルに問い合わせしてみると良いと思います。
フィットネスは基本的に24時間利用できると思います。
問い合わせには親切に返事くださいますよ。

投稿者:C0059501さん投稿日:2013.11.24

返信ありがとうございます。さきほど、安心して予約を完了しました。
感謝します!!

掲載日
11.10.26
最終更新日
18.10.05
(更新履歴) 更新履歴を見る

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