韓国ホテル予約「コネスト」 シェラトンソウルパレス江南の口コミ
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シェラトンソウルパレス江南

쉐라톤 서울 팔래스 강남호텔 (シェラトンソウルパレスカンナムホテル) / SHERATON SEOUL PALACE GANGNAM HOTEL
等級
5つ星
エリア
ソウル江南 江南・三成(COEX)
クチコミ評価
4.1/5.0(61件)
4.1/5.0 61

予約の申し込み・変更、空き状況に関する質問は掲示板上では受付できません。 予約の確認・変更は予約確認ページからお願いします。その他予約に関して不明な点はよくある質問をご覧ください。 コネストにホテルをご予約頂いた会員様の該当ホテルへの質問にはコネストが回答致します。

61件のうち 1~15件を表示
星相当(良)。(返信:0) 投稿者:olive2さん 投稿日:2019.11.03

9号線の改札出口からはかなり歩きます&階段もそれなりにありますが、地上に出れば分かりやすいロケーションです。アメニティーも充実、TVの外国語チャネルも充実(韓国語がわからないので英語チャネルが多くて良かった)、スタッフの方々は 荷物の一次預かりや空港までの移動についても こちらが言う前に確認をしてくれるなど、気遣いが細やかで行き届いていました。照明は人によっては暗いと感じるかもしれませんが、個人的には落ち着いたトーンで配置も良かったと思います。

利用時期:2019.10
残念
残念(返信:0) 投稿者:Nia94さん 投稿日:2019.09.06

9号線からはすごく遠いです。周辺にはカフェや食堂など存在せず、品ぞろえの悪いコンビニしかありません。 大きな道路沿いなので空気も悪い。チェックイン時、体調悪く早めに部屋に入れないか尋ねたところ笑いながら無理無理と言われ、その後もロビーで横になっていても何の気遣いもなく、本当に一流ホテル?といった感じでした。
部屋はびっくりするくらい狭く、薄暗く鏡が少ないため化粧するの大変でした。

利用時期:2019.07
さすが。(返信:0) 投稿者:tt@さん 投稿日:2019.07.28

GO TO MALLで買い物三昧がしたくてこちらに1泊しました。
コネストからDXツインのお部屋を予約していたのですが一杯とのことでダブルのクラブルームにアップグレードして下さいました。チェックイン時は日本語ペラペラの韓流イケメンさんが対応してくれました。
ホテル全体がとっても良い匂い♡
ですが肝心のお部屋が前の方の残り香がキツくて…持参していたミストをお部屋中に振り掛けまくって対処しました。

仁川空港からKALリムジンで1時間ちょっと。1つ目の停車地。ホテルの車寄せには止まりませんでした。

GO TO MALLへは早歩きでも15分近く掛かります。思っていたより距離があり…。大量の荷物を持っている帰り道は特に苦痛でした(/_;)
とっても良いホテルでしたがGO TO MALL目当てなら次回はマリオットの方が便利かなと思ってしまいました。

利用時期:2019.07
残念
室外の騒音がうるさかったのが残念(返信:0) 投稿者:chiemoさん 投稿日:2019.02.12

2泊しました。
ホテル到着がPM10:30

4階の部屋上がってすぐ、同じフロアに中国系の方たちがグループで宿泊していて、部屋のドアを開けたまま会話していたり、ドアの前で会話してたりと
声がフロア中に聞こえ、これは2泊目の夜も同じくうるさい夜でした。

2日目の朝早くから、トントンカンカン何かを叩く音が継続的に続きます。
この件は、2泊目に外泊して部屋に戻ったら一枚のA4用紙がベッドに置いてあり
韓国語と英語で「工事中でご迷惑をおかけします・・・」らしきことが書いてあり
ました。

ホテルは、改修されて綺麗だしスタッフも感じいいです。
コンビニも隣にあり地下鉄も近い
地下街にもEマート・飲食がたくさんあり良かったので騒音さえなかったら
もっと良かったのにと思いました。

利用日:2019.02.08
良かった(返信:0) 投稿者:mai325maiさん 投稿日:2019.01.19

お部屋も綺麗だしサービスも良かった。
日本語はあまり通じない印象です。
高速ターミナル駅までも徒歩圏内です。

タオルに髪の毛が付いていたのが残念でしたがそれ以外は文句無しでした。

利用日:2019.01.17
素敵なホテル(返信:0) 投稿者:たかのんちゃんさん 投稿日:2018.07.30

今回の一番良かったのは、このシェラトンソウルパレスホテルに滞在出来た事です。いつも笑顔で忙しい所頼み事もすぐに叶えてくれました。ホスピタリティーが1人旅でしたので心にしみました。また、娘と一緒に来る時はここのホテルをお願いすると思います。ホテルの皆様ありがとう。ノーと言わないホテル最高です。

サービスが◎(返信:0) 投稿者:nauさん 投稿日:2017.10.19

10/14〜17、3名 デラックストリプルで利用しました。お部屋は3人でスーツケースを広げても余裕の広さで快適、アメニティも充実してました。特1級ホテルらしく、荷物も運んでもらいタクシーでホテルに帰る際はドアを開けてもらい至れり尽くせりです。
今回ホテルに到着したのが16:00ごろだったと思いますが、部屋の清掃がまだ終わってないとのこと。英語より韓国語の方がマシなんですがチェックインする際、フロントの方は英語だけでお話しされるので、分かりづらい上に意思疎通がなかなか出来ずちょっと困りました。荷物を預けて外に出るか?と聞かれましたが、母はスーツケースから荷物を出したかったらしく、部屋にいつ入れるか聞くだけで一苦労です…結局、清掃が終わるまで30分くらいなので、12階のクラブラウンジでお待ち下さいと案内されました。ラウンジへ移動してお茶をしてると、部屋の準備が出来たと案内していただけました。で、ここの使用料が5,000Wだったようで、チェックアウトの際の清算でした。
ベルボーイの方はチェックイン後荷物を部屋に運んだ時、流暢な日本語で不便はないですか?と声かけてくれました。みなさん親切に対応していただけますので満足ですが、こちらもコミュニケーションをもうちょっと取れるようにしなきゃなと反省です…
空港リムジンバスは目の前で止まって、降りるとスタッフがダッシュで駆けつけてくれます。高速ターミナル駅も徒歩すぐ。有名なホテルなので、タクシーの運転手さんには「盤浦のパレスホテルまで」と伝えるだけで分かってもらえるので、その点でもすごい便利でした。

質問
喫煙について(返信:0) 投稿者:おかみさんとさだきちさん 投稿日:2017.07.07

今月末、Dキューブかこちらに泊まる予定です。
全室禁煙だとおもいますが、喫煙する場所はあるでしょうか?
シェラトン仁川は、1階屋外に専用の喫煙所がありましたが・・・
ご存知の方いらっしゃれば、是非教えて下さい

快適でした!(返信:0) 投稿者:nauさん 投稿日:2017.03.01

2月12日から2泊3日で宿泊しました。
ホテルのスタッフさんは皆親切でとても居心地が良かったです。大体英語か日本語で話しかけて来てくれました。なので荷物を預けたい時、韓国語で伝えようとして一瞬言語選択を悩みました。空港へ移動する送迎車が来た時、車寄せにいるスタッフさん総動員でトランクを運んだりお見送りしたり、最後には日本語で挨拶してくださいました。
客室はとてもきれいで、アメニティも充実してて良かったです。ベッドもふかふか。お風呂は浴槽付きでカーテンはありません。洗面が一部ガラス張りなのでブラインドを閉めないと客室側から丸見えになります(笑)
ペットボトルのミネラルウォーターも毎日ひとり1本ずつサービスでした。サービスのコーヒーが粉+コーヒープレスで、デカフェも置いてありました。これも美味しくコーヒー好きには嬉しかったです。紅茶・緑茶もありました。冷蔵庫はあらかじめ飲み物が入っているミニバーになってました。
空港リムジンバスも停まり、地下鉄は高速ターミナル駅5番出口が最寄り、そこからセントラルシティのパミエステーション、たくさんお店が隣接する湖南線ターミナル、GOTOモールとアクセス抜群でした。コンビニもすぐ隣にあります。
ソウル市内どこへ行くにも動きやすく、高速ターミナル駅にはお店がたくさんありましたのでとても快適でした。
次回は駅とは反対方向のソレマウルにも行ってみたいです。またぜひ泊まりたいと思います!

質問
3名で宿泊したいのですが。(返信:1) 投稿者:mikki64さん 投稿日:2017.01.23 最新レス:コネスト予約センターさん(2017.01.23)

このホテルに3名で宿泊したいのですが
トリプルルームがなくなったと書かれています。
3名で予約はとれるのですがツインベッドのままです。
エキストラベッドは入れてもらえるのでしょうか?

投稿者:コネスト予約センターさん投稿日:2017.01.23

アンニョンハセヨ。コネスト予約センターです。

ホテルに確認しましたところ、
「デラックスツインルーム」を3名様でご予約いただいた場合は、
シングルベッド2台とエキストラベッド1台を追加したお部屋での
配置となります。

ご参考下さいませ。

コネスト予約センター
hotel@konest.com

質問
喫煙について。(返信:2) 投稿者:びぃだま☆さん 投稿日:2016.11.18 最新レス:びぃだま☆さん(2016.11.18)

こんにちは♪
色々調べたんですが正確な情報が無かったので此方で質問します。
喫煙ルームがあるなら宿泊したいのですが、在りますでしょうか?(´ ・ω・ `)

投稿者:コネスト予約センターさん投稿日:2016.11.18

アンニョンハセヨ。コネスト予約センターです。

「シェラトンソウルパレス江南 」は全室禁煙室となります。
また、喫煙所は設けてないとのことです。

ご参考ください。

コネスト予約センター
hotel@konest.com

投稿者:びぃだま☆さん投稿日:2016.11.18

了解です♪
お忙しい中お返事ありがとうございました♪

快適でした!(返信:0) 投稿者:rice brosさん 投稿日:2016.10.02

9/29からひとりで2泊してきました。
某旅行会社のAIR+HOTELでしたので、コネストさんで予約したのではないのですが、クチコミがあまりないようなので参考になれば…と思って書きます。

ドアマンも、フロントも、客室係さんもみんなフレンドリーで感じのいい方ばかりでした。チェックインの時は英語でしたが、チェックアウトの時は流ちょうな日本語で対応してくれました。大陸からのお客さんもほとんどいなくて、ロビーも静かで落ち着いた印象です。
泊まったのはspgフロアのワンベッドルームで、コネストさんHPの「クラブクイーン」の写真とまったく同じレイアウトでした。spgフロアもクラブフロアと同じでクラブラウンジが使えるようです。(使いませんでしたが…)
部屋は静かできれい、一人で使うには十分な広さで快適に過ごすことができました。
歯ブラシ・カミソリはバスルームに置いてあり(無料)、iPod用のスピーカーがBluetoothスピーカーに変わっていました。部屋にはコーヒープレスとコーヒーのパックはありましたが、ポットは見当たらず…。
洗面台の排水が奥側全面にあるので、それにはコンタクトレンズを洗う時にちょっと困りました。

地下鉄5番出口からはすぐですが、3・9号線にはやっぱりちょっと遠いかなという感じです。パミエステーションは、5番出口入るとすぐです。
ホテルからソレマウルのほうに2~3分歩いたところのバス停からNC百貨店(キムズクラブ)や9号線の出口の近くまでバスで行けます。近くの聖母病院のバス停からも、たくさんバスが出ているのでバス利用の方は便利だと思います。駅からのタクシーは乗車拒否されることもなく、9号線寄りの出口から乗って3,700~4,000Wで、料金の差は乗った場所の差だと思います。
セントラルシティは広いので、なかなか全体が把握できませんでしたが、小さいながらもカカオのお店やJAJUなどいろんなお店があって楽しかったです。食べ物屋さんもテイクアウトのお店も含めて、本当にたくさんありました。新世界デパートの食料品売り場の店員さんたちもみんな親切でしたよ。

全体的にホテル自体には非常に満足です。
3号線のホームまでもう少し近ければもっといいかな。

質問
プール(返信:1) 投稿者:こたさきさん 投稿日:2016.03.28 最新レス:コネスト予約センターさん(2016.03.29)

娘の希望でプール付きのホテルを探しています。
こちらのホテル、宿泊者は無料でプールが使えますか!

投稿者:コネスト予約センターさん投稿日:2016.03.29

アンニョンハセヨ。コネスト予約センターです。

「ザ・パレスホテル ソウル」に確認しましたところ、宿泊者の方は無料でプールが
ご利用いただけるとのことです。

ご参考ください。

コネスト予約センター
hotel@konest.com

質問
喫煙ルームについて(返信:0) 投稿者:chocoomintoさん 投稿日:2016.02.20

予約を考えているプランが、喫煙ルームのみと記載されているのですが
自分たちは喫煙しないので、部屋の臭いの程度が気になります。

どなたか喫煙ルームにご宿泊された方で
感想を頂けると幸いです。
よろしくお願いします。

質問
ザ・パレスホテルのシャワールームについて(返信:2) 投稿者:akemiさん 投稿日:2015.11.24 最新レス:akemiさん(2016.01.14)

次回ザ・パレスホテルの宿泊を考えてます。そこで、色々なサイトを見ていると、シャワールームの口コミが気になったので、泊まった事のある方、ご存じの方にに教えていただきたいです。
・ガラス張り
・水がトイレ、洗面所にまで流れる
・トイレのドアがない
友人と宿泊なので、上記のようだと気まずいので、教えてください。


今のところどなたからも返信がないのですが、コネストさんはご存じありませんか?

投稿者:じゅぴたさん投稿日:2016.01.03

初めまして、ちょうど2015年12/28〜2016年1/1ザ・パレスホテルに宿泊してきました。

私達は家族で行ったのでそれぞれ3タイプの部屋を見ることができました。
(スタンダードツイン、トリプルファミリー(バルコニー付)、コーナースイート)

質問の・ガラス張りは
いずれの部屋もベットルームからシャワールーム(バスルーム)の仕切りはガラス張りでした。
ただ、ブラインドを閉めれば視界はさえぎることはできました。シャワーの音はもれますが。

・水がトイレ、洗面所にまで流れるは
バスタブの作り上、かなり水が床のタイルまで流れてしまうようです。
トリプルファミリーに泊まった妹親子はそう言ってましたが、
途中からどの辺りでタオルを置けば水をせき止めることができるか分かったと言ってました。
私達が泊まったコーナースイートはそこまでではありませんでした。

・トイレのドアがないは
玄関入ってすぐ横がバスルームの作りでしたが、引戸が付いていました。
ただロック(鍵)はかけれる感じではなかった気がします。

以上参考になれば幸いです。

投稿者:akemiさん投稿日:2016.01.14

じゅぴた様

丁寧な回答、助かりました。
部屋のタイプにもよるのですね。
まだ先の5月に向けて、計画をたてようと思っていたので、
とても参考になりました。
ありがとうございました。

掲載日
09.09.04
最終更新日
19.12.20
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