韓国ホテル予約「コネスト」 ノボテルアンバサダー江南の口コミ
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ノボテルアンバサダー江南

노보텔앰배서더강남서울 (ノボテルエンボソドカンナムソウル) / NOVOTEL AMBASSASOR HOTEL GANGNAM
等級
5つ星
エリア
ソウル江南 江南・三成(COEX)
クチコミ評価
3.7/5.0(43件)
3.7/5.0 43

予約の申し込み・変更、空き状況に関する質問は掲示板上では受付できません。 予約の確認・変更は予約確認ページからお願いします。その他予約に関して不明な点はよくある質問をご覧ください。 コネストにホテルをご予約頂いた会員様の該当ホテルへの質問にはコネストが回答致します。

43件のうち 1~15件を表示
質問
サウナの利用(返信:0) 投稿者:hyoriさん 投稿日:2019.10.23

こちらのホテルのサウナ(大浴場)は子供(1歳)は利用可能でしょうか?

質問
サウナ(返信:0) 投稿者:lovely1225さん 投稿日:2018.11.06

こちら宿泊者もサウナ利用時は有料なのでしょうか?その際はおいくらでしょうか?

残念
星の割にはサービスがイマイチ(返信:0) 投稿者:mayumiogさん 投稿日:2018.05.12

GWに2泊しました。まずフロントの方が名前をちゃんと確認せずに別人の請求でカード決済しかけてました。チェックアウト日が違っていたので私が気が付きましたが似ている名前とはいえパスポートも提示しているのにお粗末でした。
またコンシェルジュの英語が韓国なまりが強すぎで何を言っているのかよくわかりませんでした。フロントならまだしもコンシェルジュとして働いているならもう少し英語力もないと厳しいですね。お部屋は広くてベッドも寝心地は良かったですが、コンディショナーが置いていませんでした。
置き忘れかなと思いましたが次の日もなかったです。このクラスでコンディショナーがないのは初めてでした。高い割にはサービスがイマイチでもう利用しません。

江南地区の定宿です。(返信:0) 投稿者:urara姫さん 投稿日:2017.08.19

今回もアメリカからの乗り継ぎで一泊で利用しました。
実家からの帰りなので、大きな重たいスーツケース2つ持って、仁川から車寄せのある上階級ホテルに泊まれるので助かります。
また、車寄せまでリムジンバスも来てくれるから助かります。
立地も環境も便利なホテルです。
特に韓国旅行目的で来ているのと違うので、周りに観光客もいなく、海外からのビジネスマンや、地元ビジネスマンで賑わう街なので、食事にも困らないです。意外と日本のチェーン店も豊富なので、1人ご飯にも困らない場です。
街も静かで居心地が良いです。
部屋もどのタイプもとても綺麗で使いやすく、居心地の良い空間を提供してくれます。
アメニティも充実しているし、なによりホテル内でサウナと大浴場、アカスリもできるのが有難いです。
周りにコンビニも沢山あるし、江南駅方面へと向かうと韓国コスメのお店も、ユニクロもあるので気候が違う国から来てもすぐに利用できるのが嬉しいです!
仁川へ到着して宿泊した後は金浦を利用するので、タクシーでCOEXの都市空港ターミナルでチェックイン、荷物を預ける事が出来るので、金浦まで手ぶらで行けるのも嬉しいです。
ベルボーイもしっかり最後まで仕事してくれますので助かります。タクシーも悪い運転手には出会わないので、安心します。
ただ、ここのホテル内スタッフ全体、英語があまり通じないのが少し気になりました。ほとんど日本語も通じないのでちょっとそれだけは心配かな?と思いましたが、皆なんとかして理解しようという姿勢が見えるスタッフがほとんどなので、何とかなりました(笑。
隣にあるリッツ・カールトンがリニューアルとなってから、階級が高いホテルがここしかなくなったのと、コネストさんから予約するのが一番安いので助かります。
ちなみにお隣のリッツ・カールトンはかなり工事も進みましたが、ホテル名がどうやら変わる様でした。
ソウルからリッツ・カールトンが無くなるのでしょうか?ちょっとそれは寂しいなぁと思いながら工事を横目で見ながら通過してきました(笑。

質問
アカスリ(返信:4) 投稿者:みみまるさん 投稿日:2012.07.07 最新レス:urara姫さん(2017.01.12)

サウナにアカスリはありますか?

投稿者:コネスト予約センターさん投稿日:2012.07.09

アンニョンハセヨ。コネスト予約センターです。

ご宿泊者様であれば、ホテル内のサウナにて、アカスリはご利用可能となっております。
料金は30,000ウォンです。(2012.07.09現在)
また、ご宿泊者様と同伴でのご入場の場合、一般のお客様もご利用が可能とのことです。
ご参考ください。

コネスト予約センター
hotel@konest.com

投稿者:urara姫さん投稿日:2017.01.11

すみません、今でも利用可能でしょうか?
また、ホテルのHPにある、オイルマッサージとはどの様な感じでしょうか?
分かる範囲で結構ですので、よろしくお願い申し上げます。

投稿者:コネスト予約センターさん投稿日:2017.01.12

アンニョンハセヨ。コネスト予約センターです。

ホテルに確認したところ、
宿泊者は、
お一人様あたり35,000ウォンにてアカスリご利用可能となっております。
※なお、利用料金は201年1月時点の価格となります。
ご利用の際、上記価格と異なる場合があります。
あらかじめご了承ください。

なお、オイルマッサージは、
オイルを使用した指圧のマッサージになるとのことです。

以上ご参考下さい。
コネスト予約センター
hotel@konest.com

投稿者:urara姫さん投稿日:2017.01.12

コネスト様、
早速のお返事ありがとうございました。
明日からの宿泊の参考にさせて頂きます。

一応良かった…?(返信:0) 投稿者:じみいさん 投稿日:2016.11.11

仁川からのリムジンもホテルに止まるので便利ですしトイレの紙も流せます、スマホ充電ケーブルは備え付けでしたが日本用電源はありません。エアコンが部屋の個別は24℃冷房のみ、暖房は一括管理式だというのですが、マイナス2度の外気のときに夜は寒くて寒くて仕方なくブランケットをもらいました。フロントには日本語できる方もいます。対応もいいです。ほとんどの宿泊客が欧米人で、一瞬韓国だっけ?となりました。朝食会場のステーキハウスは、品数も多く味もいいですが、食べている最中の目の前のお皿を下げていくとか、料理の質問するとプレート指差すだけとか、とにかくスタッフの対応が悪いです。ドアマンもぼんやりしてて、リムジンバスのドライバさんがお客だよーって呼ぶ始末でした。アコーグループとは言っても、フロントだけでその他はお粗末でした。インペリアルパレスホテルのドアマンは、かっこいいし愛想がいいです。

宿泊しました(返信:0) 投稿者:osakaemiさん 投稿日:2015.04.01

3月末に家族3人(私・主人・7歳の息子)で2泊しました。10階の南向きの部屋(ダブル)禁煙室でした。
朝食は利用していませんので、食事に関してはわかりません。
お部屋は家族3人で十分の広さでした(大きいスーツケースを1つだけ持参)。

十分快適に過ごしましたが、一つだけあえて申し上げるのなら、部屋が暑かったです。笑。
我慢できない程ではないのですが、特に夕方以降はずっと温度が高く、エアコンで一番低い温度(15度)に設定してもあまり変わらず、夜、就寝前に数十分間お部屋の窓(上部)を開けて空気を入れ替えてから、エアコンを消してから就寝しました。

それでも下着だけでも十分な温度でした。(冬物のパジャマ持参で行きましたが、全く不要でした。)
息子は肌着だけで就寝しましたが、それでも汗をかいていました。

エアコンを消して就寝したので、朝方少しひんやりしましたが、寒くはならなかったです。

要するに、「快適だった」ってことでしょうね。

特に寝る前に暑く感じた、ということだけを書かせてもらいました。

予想以上に高級ホテルという感じで、初めて利用させて頂きましたが、良かったと思います。


ソウル市内からホテルに戻る際、タクシーの運転手さんに「ノボテルアンバサダーカンナムまで」と言っても「ノボテルは一つだけじゃない」などと言われた場合、「リッツカールトンの隣」と加えると確実にわかってもらえます。

「ノボテルアンバサダー、リッチュカールトン」だけでも通じると思います。


また、皆さんおっしゃっているように、ホテル前の坂は相当きついです。スーツケース持参の方は、ホテルの玄関までタクシーかリムジンバス利用をお薦めします。

質問
コンセントについて(返信:1) 投稿者:komame87さん 投稿日:2014.09.06 最新レス:seacargoさん(2014.09.06)

部屋に日本のコンセント差し込み口はありますでしょうか?

投稿者:seacargoさん投稿日:2014.09.06

コネストのホテル紹介記事に「電圧:220V」と書かれています。「ない」ということです。

残念
英語が話せない(返信:2) 投稿者:smcさん 投稿日:2014.03.24 最新レス:smcさん(2014.07.21)

韓国在住の者です。
予約を確認しようと思い電話したのですが、韓国語だとあまり丁寧ではなく、携帯の電波が悪かったのもあり、突然電話を切られました。
その後英語で電話をすると英語が分からないのか、インターネットで予約をして予約番号もあるのに「既にいっぱいだ」と言われました。。。確認をするというのでメアドを教えましたが何の連絡もありません。
大きなホテルなのに英語も話せないとは結構ガッカリです。

投稿者:退会ユーザーさん投稿日:2014.03.25

うーん、多分韓国語より得意な英語に切り替えたんですよね?
在住で韓国語を使って生活してると人種差別なのか単にこっちのレベルに合わせるのがめんどくさいのかわからないけどウザそうな態度をとられる事はよくあるので、自分の土俵に持ち込んだ方がうまく行くって事もあると思います(私は英語ダメだからできないけど)
そんなに、叩く事じゃないと思いますが…。

ただ韓国語が完璧じゃないのなら相手の英語がヘタクソなのも理解してあげたら…とは思いますけど。勇気を出して「もっと上手な人に代わって」と言ってしまっても良かったのでは?もし私だったらその方がありがたいですね(笑)アドレスもきっと聞き取れなくて届かなかったのでしょう。
大きなホテルだからこそ従業員も多く、英語担当、中国語担当…のように分担してる事もあると思うので。

投稿者:smcさん投稿日:2014.07.21

こんな書き込みにまさか返信してくださる方がいるとも思わず今気付きました。。
レス、ありがとうございます。

英語の方が得意な訳でもなく、長く住んでるので英語も韓国語も同じようにできます。
それに別に叩いているわけではありませんよ 笑

状況をイチイチご報告する場でもないと思いますが、
 >勇気を出して「もっと上手な人に代わって」と言ってしまっても良かったのでは?
についてですが、これを言うのに勇気が必要なのか分かりませんが、韓国生活が長いので勿論ハッキリ英語が話せる方に代わって欲しいと良いましたが、自分は英語ができるといって頑なに代わってもらえませんでした。

それだけです。

便利です(返信:0) 投稿者:ゆあまぞうさん 投稿日:2013.03.12

一人でツインにとまりました。キングサイズのベットとシングルベットがあり、部屋はやや広めです。
目の前にセブンイレブンがあり、いちばん近い駅まで5分くらいの下り坂です。駅の近くには食べるところがたくさんありました。
江南にも10分くらいで歩いて行けます。
夜でも人がたくさん歩いていて驚きました。お店も遅くまでやっているところが結構ありました。

質問
ホテル~駅までの道路?(返信:2) 投稿者:キョンおんまさん 投稿日:2013.01.10 最新レス:キョンおんまさん(2013.01.11)

来週13日~17日まで、初めてこちらのホテルを利用します。 
いつもは東大門付近泊ですが、今回は母の希望で江南地区のホテル、友人のお奨めでこちらのホテルにしました。

出発近くになりイロイロ調べてみると、ホテル前の道路がかなり急勾配!!とのこと。 
この冬はソウルも雪が多そうで、道も凍ってる可能性大ですね。。
ホテルからの外出時は、駅まで徒歩。帰りはタクシーで。と予定していたのですが、高齢の母でも徒歩で駅まで歩けるでしょうか? 転倒でもすると、大変なので・・。

年末・年始にこちらのホテルを利用された方、どのように移動されていましたか?
また、近くに美味しい食堂などがあれば教えて下さい。 (簡単な韓国語は読んだり、会話できます。)
宜しくお願いします。

投稿者:YUKAKOさん投稿日:2013.01.10

キョンおんま さま

初めまして。😄
来週、訪韓ですか? 羨ましいです。
あまり寒くなく、足元も良いといいですね。

私は、こちらではなく隣のリッツに泊まったことがあります。
ノボテルさんの前はリッツ程急勾配では無かった記憶ですが…
はっきり覚えて無かったので、インターネットで調べた
ノボテルさんから、新論峴駅までの写真を載せますね。

リッツからは私たちの足で、一番近い駅エレベータ付近まで2~3分くらいでした。(12月・3月)
(どちらかというと、歩くの速いかも…)
ノボテルさんは隣なので、5~6分くらいかと思いますが
雪とかで凍っていたり…
そしてお母さまと歩くと考えるともう少しみた方がいいかもしれませんね。
お母さまがどのくらい歩けるかわからないので何とも言えないですが
気候で足元が悪いなら、行かれる場所にもよるでしょうが、行きもタクシーの方がいいかもしれませんね。
(寒いなら尚の事、ドア to ドアですし…)

リッツ前が少し坂かと思いますが、後は駅までゆるい下り坂だったと思います。


それと、お食事ですね。
私はこの辺りだと、リッツ前の『スタソンチャジャン』と教保文庫裏辺りにある
『シンジョンチョンボッマッチッ』に行ったことがあります。
どちらもとても美味しかったです。


キョンおんま さまの参考になれば幸いです。
気を付けて行って来て下さいね。
楽しいご旅行になります様に…😌

投稿者:キョンおんまさん投稿日:2013.01.11

YUKAKOさま、早々のレス有難うございます。
そして、お写真までupして頂き、お手数かけました。

駅からホテルの前へんまでは、緩やかな坂道って感じですね。
ホテル・エントランスから前の道路までが急な坂道のようですが、こちらも階段が
あるようなので、凍っていてもまぁ何とか行けそうです。

『シンジョンチョンボッマッチッ』、アワビの石釜飯美味しそうですね、夕方早い目に
ぜひ行ってみたいです。

コネストさんの天気予報を見ると、来週はナカ2日ほど雪になるようで少し心配ですが、
楽しんできたいと思います。

質問
価格について(返信:1) 投稿者:みあGDさん 投稿日:2012.11.29 最新レス:Fishmanさん(2012.11.30)

一月に宿泊を一泊ツインで検討しています。
26日にツインで一泊だと一室17000円と表示されました。
ツインですので二人で宿泊しますが、その場合は、一人17000円の合計34000円と言うことですか?
それとも一室料金なので二人で17000円ということですか??

投稿者:Fishmanさん投稿日:2012.11.30

海外のホテルの価格は1部屋の金額になっています。
従って、ツイン、ダブルですと2人で1泊¥17000です。
余談ですが、1泊で私(2人)が利用する宿泊施設の5泊分ですね。すごいです。

質問
たくさん質問があります。。。(返信:3) 投稿者:チャッピー★さん 投稿日:2012.11.20 最新レス:yuri6さん(2012.11.24)

11/26~2泊します。

①ホテルのWi-Fiの状況なのですが、無料で利用できますか?またコードNOなど
 が必要でしょうか?

②地下鉄明洞から 地下鉄 シンノニョン (ホテル最寄駅)までの時間はどれぐらいかかりますか?また平日の最終電車の時間は何時発になりますか?

③ホテルから18時半かた19時ごろ出発予定でタクシーで現代百貨店へ行くのに
 時間はおおよそどれぐらいでしょうか?またおおよその金額もわかれば知りたい です。韓国でタクシーは乗ったことがないので何もわかりません。。。

 またホテル→COEXモールにもおおよそどれぐらい時間と金額はかかりますか?

④両替は24時間いつでも可能でしょうか?

⑤日本型110vへの変圧器はいくらでレンタルできますか?デポジットなど必要ですか?

⑥加湿器は(ツアー旅行です。)チェックイン時にお願いすればお借りできますか?

たくさん質問してしまいました。何もわからない者で申し訳ありません。
御返答いただければ幸いでございます。

投稿者:shipadさん投稿日:2012.11.20

わかる範囲でお答えします。

①ホテルのWi-Fiの状況・・・
幾つかのサイトで詳細が違っているので、はっきりわかりかねますが、
インターネットについては一部を除いて有料のようです。

②地下鉄明洞か・・・・
所要時間は約35分です。
ルート検索などはコネストの交通案内にある地下鉄路線図で藻調べられますので、
ご自分で試してみてください。
最終電車はソウル方面は24:40です。

③ホテルから18時半・・・
三成駅の現代百貨店まではタクシーで10分ぐらい、W3400-とでます。
これもコネストの地図から検索できます。
ちなみにCOEXは現代百貨店の並びです。

④両替は24時間・・・・
こちらについてはホテルでの両替という意味ですか。
江南地区は明洞と違って、両替所はほとんど無く、銀行での両替になるかと思います。
その場合は銀行の窓口が開いている時間帯になります。

⑤⑥については答えを持ち合わせておりません。

投稿者:チャッピー★さん投稿日:2012.11.23

すみません。ありがとうございます。初めてづくしなのでいろいろ聞いてしまいました。
御返答ありがとうございました。

投稿者:yuri6さん投稿日:2012.11.24

私も 分ることだけですみません。

⑤ 変圧器はホテルにあれば大体無料で借りることが出来ます。
  
⑥ 貸し出し状況によっても違いますが、その時ホテルにあれば
 ツアーチェックインの時フロントに伝えれば貸してくれるはずです。

③現代百貨店へ。。。。
 何処の現代百貨店か分りませんが、通常10分のところは
 時間帯が18:30~19時のラッシュ時刻と言う事を踏まえて
 時間、料金とも倍くらい考えて置かれるほうが気分的に楽だと思います。
 通勤退勤の時間のカンナム地区は混みますので、お気をつけください。
ホテルからCOEX方面にホテルシャトルバスも出ているようなのでフロントで
お尋ねになって、利用できるようなら利用されるのもいいのではないでしょうか?

質問
宿泊人数について(返信:1) 投稿者:gottinkerbellさん 投稿日:2012.02.01 最新レス:コネスト予約センターさん(2012.02.02)

質問です!
2人で三泊四日の予定なんですが、二泊目だけ1人増えエキストラベットいれてもらうことは可能ですか?
あと、料金はどうなりますか?

よろしくお願いします。

投稿者:コネスト予約センターさん投稿日:2012.02.02

アンニョンハセヨ。コネスト予約センターです。

そのような場合は、2泊分を「スタンダードツイン」の料金で、
3泊目を「スタンダードツイン+Ex.bed」の料金にて別々にお申し込み頂き、
メモ欄に2件の予約を同じ部屋で手配するようお書き添え頂ければ、
ホテル側にお伝えいたします。

以上、ご参考くださいませ。

コネスト予約センター
hotel@konest.com

残念
フロントの女性の対応(返信:0) 投稿者:ドゥリさん 投稿日:2011.12.10

家族、親戚で5部屋を借りました。

チェックインの時の頭金一部屋当たり50000ウォンを払ったのですが

チェックインの時間がばらばらだったため、

3部屋分(150000ウォン)と2部屋分(100000ウォン)

それぞれ別々の人物が別々にお金を払いました。

チェックアウトする際、部屋数分のカードキーを渡したにも関わらず

その直後に「カードキーを2部屋分しかもらってない」と言い出し、

更に「部屋番号がわからなければお金を返せない」といい始めました。

「5部屋もあったのに部屋番号を覚えてない」というと

「チェックインの際カードキーと一緒に渡された紙に部屋番号が書いてありましたよね?
その紙をどこにやったんですか?」とこっちを責めるような口調(英語で)

はっきり言って部屋番号を管理するのもホテルの仕事だし、

仮にその紙がチェックアウトの際必要なら予め言わなかったホテルが悪いと思います。

日本のホテルのフロントではあり得ない対応でした。

結局他のフロントの男性に言ったらスムーズに対応してもらえ、

無事にお金も返してもらえました。

たまたまその女の人だけかもしれませんがあの対応では一級ホテルとはいえない

と思います。他は良かったのにその女性の性で本当に気分が悪く失望しました。

掲載日
09.09.04
最終更新日
19.09.06
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