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4泊5日. The shoppers choice ルーム
利用させて頂きました。
今回このホテルの決め手はぁ！
初日の空港から明洞へ入るのに
空港バス停が近いというところ。
コインランドリーがあるというところ
で決めました。
お部屋は7階でした、
小窓がありますが隣のビルで日差しがあまり入らなかったです。
毎日の部屋のお掃除されてて、外から帰ってくると気持ちが良かったです。
とある日の夜、
同じフロアにある
ランドリー室で
洗濯機
を使ったのですが…
Open TimeAM8時〜CloseTimeがPM22時30と案内されてます。
21時45分頃に回し始め37分後に仕上がり(22時22分)という事で22時20分に見に行くと電気がけされランドリー室が鍵がかけられてて
どういう事？？？？
と、部屋に戻りフロントに電話をして
話したら
コインランドリーの終了時間が22時だと
イヤイヤ！！そんな事はない
部屋の説明書にもランドリー室にも終業時間は
22時30分だと
兎に角、仕上がりの時間過ぎ出るので
取り出したいと伝えてたら
若い男のホテルの人が来てくれたのだが
ランドリー室に電気が付き
仕上がり時間を過ぎてるのにも関わらず
まだ回ってて！
電源落としたから、洗濯機止まったみたいで
電気つけたので回り始めたよう
お陰で、脱水もしっかり出来てなく
ビチョ！ビチャの洗濯物たち
風呂場で旦那と絞り干したのですが…
納得できず
次の朝、出かけるときフロントに
昨日のランドリーの事を話しをしたら
間違いなく、終業時間22時30分という事で
謝罪と乾燥機代金4000ウォンを渡して下さり
乾燥機を使い乾かせたのですが…
昨日の若いフロントマンなんだったの？？？と
夕方一旦外からホテルへ帰って来たら
部屋の扉の前に封筒
があり
謝罪の文とご迷惑をお掛けしたという事で
朝食券２枚頂きました。
この様なトラブルがあっても、
潔く言い訳などしなく謝罪をして頂いた
対応はとても好意的に感じました。
余談になりますが…
ランドリー室にある洗濯機1台で頻繁に
宿泊されてる人が来ます。
ここまで、頻繁に洗濯機の争奪戦も初めて
に思います。
まあまあ！
この様な事も有りましたが、その後お会いする
フロントの、方達はみなさん
気持ちの良い対応をして下さいました。
お世話になりました。
場所も最高、フロントの方々も最高の対応をしていただきました。買い物してもすぐに部屋に置きに戻れるし、地下鉄の乗り換えにもいい場所でした。また次も泊まりたいです。
利用日：2023.10.01チェックイン時に対応して頂いた男性の方が日本語堪能で、スムーズに利用できました。
ツインのお部屋は広さ十分で、スーツケース二つが余裕で広げられました。ベッドとベッドの間が広いので、ストレスなくゆっくり休めました。
お部屋にユニバーサルコンセントは無く韓国用のみだったので、日本から持参したモバイルバッテリーを使用しました。
水回りは少し老朽化を感じましたが、清潔に清掃されていました。浴室は広いのですがその割にバスタブが小さめなので、シャワーカーテンを閉めて使用しても床が濡れてしまい、コツがいりそうです。
立地は明洞の繁華街から少し入った所にあり、地下鉄の駅やバス停が近く、観光や買い物に便利でした。また利用したいと思います。
来月の予約を入れたものです。チェックアウト後に、夕方頃まで、スーツケースやボストンバッグなどの荷物を預かっていただけるでしょうか？フロントで。
アンニョンハセヨ。コネスト予約センターです。
メトロホテルに確認したところ、
チェックアウト後にお荷物のお預けは、チェックアウト日当日まででしたら可能ですとのことでした。
ご参照くださいませ。
コネスト予約センター
hotel@konest.net
ありがとうございます！
フロントにお願いすれば、
ペダル(デリバリー)は可能でしょうか⁇
10月に予約してるのですが空港に22時頃着く予定なのでチェックインが23時を過ぎ0時頃になるのですが対応可能ですか？
立地は最高です。これ以上無い！って思います。地下鉄、コンビニ、カフェ、食堂、明洞…。不便なことは全くありません。
部屋は、1人利用だからか、狭くて暗く窓が小さい角部屋でした。ベッド以外は汚い三段カゴが置いてありタンス代わりかな？と思いますが、中を拭いてないのがありありでした。他の方は部屋が広いと書いてありますが、いえいえ私の宿泊した部屋は狭くて圧迫感がすごいです。スーツケース広げたら歩けません。掃除の時に廊下から他の部屋を見たら、他の部屋は窓が2倍の大きさで明るかったです。一泊1万数千円以上払いましたけどね…。立地代金と思うしかありません。冷蔵庫は全く使えない。500ミリペットボトル4本以外入らない、そして冷えません。クーラーの音は超うるさい。でも消すと大変な熱気。一番ひどかったのは、外出して戻ると部屋の中は40度を超えてたこと。冷えるまで汗だくですよ。部屋の入り口の、「起こさないでください」「掃除してください」のボタンは壊れてて役立たず。邪魔されたくない時も御構い無し。掃除はしてない。タオルとシーツ替えて、水置いただけ。落ちた髪の毛そのままどころか、知らない人の飲みかけペットボトルが洗面台に置いてあったり、とても不気味です。
２晩夜中にうなされて叫んでしまい、隣室から壁を叩かれました。とにかく暑くて暗くて嫌な部屋です。ちなみに14号室でした。
イビスホテル前から金浦空港に行くバスの時間を尋ねたら「時間はありません」だそうです。？？ 食い下がってやっと教えてくれたのが、「40分ごとで来る。何時かはわからないから行って待て」。「は？」です。時間を教えてくれないホテル、初めてです。しかも日本語通じませんでした。滞在中3人のフロントに会ったけど全員日本語ダメでした。もう笑っちゃいます。立地は100点、ホテルとしては0点、ホテルライフはストレスでした。残念です。
こんにちは。
メトロホテルのフロントのマネージャーサラと申します。
メトロホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度はご宿泊中ご不便をお掛けいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
ご不便をおかけいたしましたことについて社員一同、今後このようなご迷惑をおかけすることのないよう努めてまいります。
冷蔵庫の容量が少ない入らない場合フロントで保管でき、冷えない問題については施設管理部から確認中で、問題の処理のため努めてまいります。
真夏の時チェックインの客室はチェックインの前クーラーをつけっぱなしにしておきます。
ご宿泊中の客室はお出かけの時余分のキーを入れとき、クーラーをつけっぱなしにしておくか、
お出かけの時フロントまでリクエストをいただいたらお出かけ中にもクーラーがオンになるようにシステム上設定いたします。
また、お掃除とフロントにおきましてご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。
空港バス会社からバスの時刻表を提供されないことをお伝えすることに問題があったみたいです。
さらにお掃除とフロントの社員への指導を徹底する必要性を痛感しております。
今後このようなご迷惑をおかけすることのないよう、社員一同、サービスの向上に誠心誠意、努力してまいります。
仁川空港発着の高級リムジンバス乗り場が近く(ロイヤルホテル、イビスアンバサダーホテルのどちらの停留所からも徒歩2〜3分)、地下鉄駅にも近いのでどこに行くにも便利です。ホテル1階はスタバとセブンイレブン、スタバの隣に河南デジチッというサムギョプサルの人気店(実際に美味しかったです！)、その先にドゥルドゥルチキン、さらにその先にYou are here というパンもケーキも美味しいカフェがあったり、明洞価格ではありますが周辺だけでお腹いっぱいに（笑）楽しめます。
明洞の中心方に歩けば夜は露店もたくさん出ますし、その途中には貢茶、そのお隣も美味しいタピオカドリンクのお店です。
レモンマート、ハーモニーマートも至近です。
部屋はツインルームで広く、スーツケースを2人で広げても余裕な感じ。ベッドも大きいです。ベッドサイドにUSBの口が２つあったので、スマホの充電に大変助かりました。
ミネラルウォーターのサービスも1日1人1本ありました。冷蔵庫は小さく冷えないので使いものにならなかったのは残念でした。
バスタブがある部屋で、シャワーの水圧も十分。シャンプーはリンスインです。
使いやすくて良い部屋だったのですが、ただ、ひたすら部屋が臭かったです。汚いトイレのような臭い。下水の臭いかと思ったのですが、バスルームは逆にあまり臭わないので、正体不明です。空気清浄機をずっとONにしていても全然取れず。
機能的なホテルですが、ビジネスホテルのような利用の仕方が向いていて、伝統的なホテルのようなサービスは求められないかと思います。若く活発に動きたい方におすすめです。
初めての旅行のときに、トイレ・シャワー事情が気になり探していたらメトロホテルを見つけました！キレイで写真通りな感じでした。初めての時はフロントスタッフの方は英語対応だったのですが、警備？の方は日本語が話て 色々教えてくれたり優しかったです。
今回は フロントスタッフの女性に日本語が流暢な方がいて 本当色々お世話になりました。台風情報を調べてくれたり 帰りの便の変更に伴い航空会社への問い合わせも「いいですよ」と快く対応してくれたり。本当に感謝です。
泊まってみて、立地の良さも実感しました。
次も絶対メトロです。
シャワー室の壁ですが、ガラスで仕切りはありますが 下の方は密閉はしてなくすこーし隙間があります。バスマットをギリギリに敷くとびしょ濡れになるので気を付けてください。
乙支路入口5か6番出口を出ると見えるセブンイレブンの隣なので駅が近くて便利でした。
スタッフも皆さん日本語堪能で書類も日本語で大丈夫だったのでよかったです。
部屋も2人部屋だったので広々と使えました。土曜日夜は賑やかな声が外から聞こえましたが壁の薄さはそこまで気にならなかったです。
飲食店、コンビニもすぐそばにあるので便利だと思います。ロビーに測定器がありキャリーの重さをはかることもできます。
歯ブラシやパジャマや無料のお水もありました。テレビは写りの悪いチャンネルがありましたが見れます。冷房のかかりいいです。また利用したいです。
コインランドリーを利用したいのですが、このホテルに有料でありますよね。
日本と同じような使い方でしょうか？
洗剤も必要でしょうか？
夜遅くにチェックイン、早くにチェックアウトしたのであんまり印象が薄いのですが
フロントの女性は日本語大丈夫でした。きれいな部屋だったと思います。
立地は明洞の中心部より北の方で明洞駅より乙支路入口駅がすぐ近くて移動に便利です。
口コミを見てホテルを決めましたけど、まぁ日によって金額も違うのだと思うのですが
寝るだけなら少し金額は高かったかなと思いました。
夜中1時頃までとなりの人のテレビがうるさく困ったのと、朝そのとなりの人の大あくびが聞こえるほど壁が薄いようで参りました。
クローゼットに一日目にもらったお水が残ったので入れておいたらルームメイキング後に戻るとそのお水がもとの場所に戻されていたのも気になりました。
夏休みに18歳の娘と娘の友達と11歳の娘の４人で
旅行に行く予定です。
4人なので二部屋に別れたいと思うのですが
18歳の未成年なので二部屋に別れる事は難しいのでしょうか
フロントが9階から1階になっていました。
親切な1階受付のおじさん達に挨拶する事もなくなり、ちょっと寂しかった…
プラグ(コンセント)ですが、
変圧器は、クローゼットの中あります。
ベッドサイドにUSBプラグがあるので、
スマホの充電だけなら、重い変圧器取り出して使う必要がないと思います。
そして、冷蔵庫
やっぱり 奥行き 狭いです(14cm位)
扉にドリンクホルダーある為
飲み物を入れると、他もの入りません。
ドリンクホルダーは、簡単に取り外しできるので、キムチなど冷蔵みやげ を冷蔵庫に入れる場合は、ドリンクホルダー を取り外して使用した方がイイと思います。
飲み物は、1階のコンビニで いつでも購入できますしね。
もちろん 冷蔵みやげ や保冷剤は、フロントに預ければ
冷蔵・冷凍してくれます。
このホテルにスーツケース送れます！
このホテルまで送迎いたします！
- 掲載日
- 09.09.04
- 最終更新日
- 14.06.18
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