※予約の申し込み・変更、空き状況に関する質問は掲示板上では受付できません。 ※予約の確認・変更は予約確認ページからお願いします。その他予約に関して不明な点はよくある質問をご覧ください。 ※コネストにホテルをご予約頂いた会員様の該当ホテルへの質問にはコネストが回答致します。
２４時間フロントサービスとなっていたので、安心して19時に到着しました。
そしたら、ホテルの前の入り口の壁に、まだチェックインしていない人の情報が貼られていて、唖然としました。
・名前
・玄関のカギの暗証番号
・部屋に入るための暗証番号
これでは、知らない人も簡単に部屋に入ることはできます。
またフロントがないため、コンタクトするにはLINE かカカオトークですることになりますが、これまた２４時間対応はしておらず、連絡しても既読にならず、結局返信はありませんでした。
最悪なのは、ゴキブリです。入った途端、対面しました。
シャワールームもトイレと同じ部屋になっており、カギも簡単に開けられそうな感じで、入ることはできませんでした。
こんにちは。
怖いですね～。
そんな誰でも入れる状態だなんて
勝手に誰か 先に入っていたり 盗撮とかされたら
怖いです。
名前を張り出すなんて 個人情報ですよ。
せめて １人１人に書いた紙を 封筒にでも入れてほしいですね。(￣▽￣;)
こんにちは。
こちらのゲストハウスはどのようなタイプの部屋に宿泊されたのですか？
共同のドミトリールームなら、ある程度仕方ない部分もあるかと思います。
個室でそれならちょっと嫌ですね？
共同のドミトリーでした。私は4人部屋です。
コネストの情報では、フロントが２４時間対応とだけ記載されていたので、安心していたのですが、まさかハウス自体に鍵情報が張り出されて、フロント代わりになっていることに驚きました。
過去のこの類いの投稿から推測すると、コネストさんの情報ページにある「24時間対応」というのは必ずしも「24時間常駐」とは意味合いが違うようですね。
鍵情報が貼り出されている、というのも「24時間チェックイン可能」という意味なのかもしれませんね？
みなさまへ
私が思うに、そもそも「ホテル」と「ゲストハウス」は同じようなもので同じでないのでしょうね。
アンニョンハセヨ。コネスト予約センターです。
この度はご滞在いただいた「ハウステイ」における
貴重なご意見をいただきありがとうございます。
お客様より頂戴しました内容を「ハウステイ」に報告いたしました。
「ハウステイ」側も、ご指摘いただいた内容を
改善できるよう努めてまいるとのことでございます。
なお、こちらのゲストハウスは提携会社から
提供を受けた宿泊施設となり、提携会社側での掲載情報を
そのまま掲載しているため、弊社での情報変更が不可となります。
通常チェックイン終了時間および24時間対応フロントデスク
という情報は誤っておりますので、至急、提携会社に
情報修正の要請をしました。
この度はご利用にご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
ツインルームのシャワールームは専用でしょうか？共用でしょうか？
私が泊まったフロアは、シャワーとトイレが同じ部屋になっており、共同でした。
シャワーは結局使わなかったです。
3人で宿泊出来る部屋を予約しようと思っていますが、1泊は3人でもう1泊は2人になりますが大丈夫でしょうか？
アンニョンハセヨ。コネスト予約センターです。
お申し込み頂いた宿泊人数を下回っての宿泊は問題ありませんので、
同じ客室での進行をご希望の場合は、３名様２泊にてお申し込みください。
コネスト予約センター
hotel＠konest.com
自宅のようにリラックスして泊まることができました。立地も良かったです。
私は、また利用したいと思います。
チェックイン前に荷物預けられますか?
アンニョンハセヨ。コネスト予約センターです。
ゲストハウスに確認しましたところ、
チェックイン前の荷物のお預かりは可能です。
ご希望の際は、フロントにておっしゃってください。
コネスト予約センター
hotel＠konest.com
このホテルまで送迎いたします！
- 最終更新日
- 16.06.20
※掲載内容は予告無く変更される場合があります。掲載内容を保証するものではありません。