韓国ホテル予約「コネスト」 ホテルトンビバーチェ東大門の口コミ
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ホテルトンビバーチェ東大門

호텔 통 비바체 동대문 / Hotel Tong Vivace Dongdaemun
等級
1つ星
エリア
ソウル中心部 東大門
クチコミ評価
1.7/5.0(6件)
1.7/5.0 6

予約の申し込み・変更、空き状況に関する質問は掲示板上では受付できません。 予約の確認・変更は予約確認ページからお願いします。その他予約に関して不明な点はよくある質問をご覧ください。 コネストにホテルをご予約頂いた会員様の該当ホテルへの質問にはコネストが回答致します。

6件のうち 1~6件を表示
残念
フロント受付のバイト?たちが最悪でした。(返信:0) 投稿者:nalgaeさん 投稿日:2017.09.25

2泊して、部屋をシングルからダブルにグレードアップしてくださったのはありがたかったのですが。
1泊した日の朝、部屋のベッドの上の壁にゴキ●リのような虫がいて、気持ち悪かったので受付にいた男性に、虫がいるので何とかしてほしいと何度もお願いしましたが、「掃除は頼んだか?」とか、「掃除の時にまた言ってください」とか訳のわからないことを言われ、気分が悪いと訴えても何もしてくれませんでした!
なので、掃除希望の用紙に虫がいるからちゃんと掃除してください!と書きなぐってきました。

また、チェックアウト時の女性アルバイトにも人の言葉をバカにするように笑われ、感じの悪い対応をされました。

立地はよかったですが、ここはもう2度と泊まることはありません!
本当に最悪!

質問
4人部屋(返信:0) 投稿者:mamin3535さん 投稿日:2014.03.18

今度女4人で宿泊したいのですが4人部屋はありますか?
建物はエレベーターはありますか?
重たい荷物を持って階段の上がり下がりはきついので・・・

早速ですが...(返信:0) 投稿者:mamitaaanさん 投稿日:2014.03.02

2/28に一泊しました!
東大門での宿泊は二度目でしたが、前回のホテルと離れていて、土地勘は全くありませんでした。
すごく迷って、歩き回りましたが、疲労が限界になり、結局タクシーに頼りましたが、運転手もホテルを知らないとのこと。電話をして頂きましたがホテルの方が出なかったので、最寄り駅の東大門駅で降ろして頂きました。
そして、事前に調べておいた道案内を頼りに進み、やっと到着しました。
(東大門駅5番出口からすぐです!)
(ショッピングモール街までは歩いて10分かからないくらいでした)
ホテルの前に到着すると、男性スタッフに、日本人ですか?と聞かれ、はいと答えると荷物を持って案内をしてくださいました。
その男性スタッフは日本語がぺらぺらで、おかげでチェックインがスムーズにできました!
お部屋はとても狭いですが、清潔感があり、何より可愛らしいお部屋で、この値段でこのクオリティはとても満足でした!
日本語が喋れないスタッフの方もおられましたが、スマホのアプリを使うなどして、理解してくださろうとして、とても助かりました。
帰りに空港までのリムジンバスの停留所を聞くと、案内するよっと言ってくださり、バス停まで荷物を持って連れて行ってくださいました...
本当に助かりました。ありがとうございました!!

スタッフの方は皆さん笑顔が素敵で、優しくて、親切で、アットホームなホテルだなと感じました!
1泊2日というとても短い時間でしたが、素敵な旅にして頂いて、とても感謝しております。
機会があれば、また是非利用させて頂きたいです!

情報
ホテル名と場所が全然違いました‼︎(返信:1) 投稿者:じよなさん 投稿日:2013.10.07 最新レス:コネスト予約センターさん(2013.10.08)

10/4から二泊利用したのですが、降りたリムジンバスの停留所もこちらで調べていた場所と違い、道を尋ねた方達も必死に地図を元に探してくれたのですが見つからずホテルに電話してくれました。そのおかげでホテルのスタッフの方が迎えに来てくれて話を聞くと、二つホテルがあるそうで、結局私が予約したホテルはtongvivaceではなくtongホテル、場所ももちろん違っていました…>_<
もちろん最寄駅も違うので最初かなり戸惑いました‼︎
ホテル自体は綺麗でスタッフの方も親切でよかったのですが、本当に不安になりました。これから行かれる方は確認された方がいいかもしれません。

投稿者:コネスト予約センターさん投稿日:2013.10.08

アンニョンハセヨ。コネスト予約センターです。

この度は、チェックインまでにご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ホテル側へ内容を確認し、詳細をメールにてお送りいたしましたので、ご確認くださいませ。
どうぞよろしくお願い致します。

コネスト予約センター
hotel@konest.com

質問
荷物あずかり(返信:0) 投稿者:ましろさん 投稿日:2013.06.22

宿泊希望なのですが、チェックイン前にスーツケースを預かっていただくことはできますか?
朝10時から11時ごろお預けしたいのですが…

残念
全然違っていた・・・(返信:1) 投稿者:はななおさん 投稿日:2013.06.14 最新レス:コネスト予約センターさん(2013.06.17)

日本語可・EMS可となっていたので、予約したのに、日本語も通じず、EMSも送れませんでした。そこを重視して決めたので残念でした。
ホテルは少し路地を入ったところにあり、女性は夜はちょっと危険かなと感じました。
ホテルの部屋はきれいでしたが、窓が網戸になっていて閉めようとしても鍵がかからず、1階だったので無用心だなと思いました。

投稿者:コネスト予約センターさん投稿日:2013.06.17

アンニョンハセヨ。コネスト予約センターです。

ホテルへ確認したところ、日本語可能なスタッフはおりますが、
交代制となりますので、フロント営業時間に常駐ではございませんとのことです。
至急記事を修正いたしました。
なお、EMSの発送は可能とのことですが、今回はスタッフが日本語が出来なかったために
対応が出来なかったようです。
ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。

コネスト予約センター
hotel@konest.com

掲載日
16.04.21
最終更新日
18.02.19

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