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韓国留学中の娘と合流するため、韓国を感じられるこちらのホテルを選びました。
きっと歩き回って寝るだけだし。。と思い、狭くていいやと思ってましたが、同じぐらいの広さの他のホテルと比べると、断然良い！
洗面台も二口あり、準備で取り合いにはなりませんでした(笑)また、最近のホテルには珍しく、歯ブラシがついてました。しかも、エコな歯ブラシで、そのへんの考え方も良いなと思いました。浴槽が付いていたので、留学中の娘は久々のお風呂にウキウキでした。一つ残念だったのは、シャワーブースからでた水の排水が悪かったです。
入り口からロビー&食堂の雰囲気が良く、ゆったりと過ごせました。朝食もついていてここで洋食のバイキング。お野菜が美味しかった。
あと、期間毎にされているフェアで、12月のセンイルフェアがあったのですが、私たちの宿泊日は1/1から、でも、私と娘は12月生まれなのでだめかなぁ。。と思いでもお願いしてみたら、快く準備してくださいました！！お部屋にケーキとロウソク、またWineとグラスもオシャレにセットされていて、とても嬉しかったです！！！お陰様で、娘とゆっくりおしゃべりを楽しめました。
歩いて安国の人気店にも近いですし、朝早くに近くのチョンミョ公園や昌徳宮を散歩するのも気持ちが良かったです。韓屋の村っぽい雰囲気の益善洞にもすぐ行けて、とても立地が良いと思います。アクセスも安国、鐘路３街共に行きやすく便利だと思います。
次に一人で娘に会いに行くときにも、またお願いしたいと思います
コンサート後なので眠れればいいやと思っての利用です。コンサート後の到着だったので、チェックインが夜中。どうやらチェックイン順に奥からベッドが決まっているようです。
夜9時（フロントの記載はなぜか10時）までがシャワーの利用時間（それ以降は配慮してというニュアンスで記載）だったのでそれが一番の注意点です。シャワーは棚が高くたいして荷物が置けないので、予めバスローブに着替えておき、最低限のものをビニール袋に入れてS字フックで棚にかけてました。
朝食は7時からで、野菜多めな洋食でした。最終日空港バスの都合で食べれなくて準備中のスタッフのおばさまに飛行機が早いから食べられないと言うとコーンフレークだけならいいよとたべさせて頂きました。ありがたかったです。
何より周囲はonionなど韓国に行ったらここみたいなお店が沢山ある立地なので朝食が付いてるのが勿体ないぐらいです。
今回1泊1万円しないで泊まりましたが、綺麗でとてもオシャレなもののやはりドミトリーなので、1万円以上は出すのは考えてしまいます。
何回も言いますが立地は最高です。空港バスまでまっすぐでキャリーを持っていても楽にいけます。
こんにちは。韓屋ホテルのダムです。
コンサート観覧後、宿泊しながら十分な休息になったことを願います。 ドミトリールームですが、隔室で構成されているため、個人のスペースを確保しており、できるだけゆっくり休めるように準備しました。 シャワー室のご利用に関して、当ホテルのガイドには午後10時までのご利用をお勧めしております。 フロントのご案内において他のご案内をさせていただきましたことをお詫び申し上げます。 朝食はホームメイドオーガニック中心の献立です。 冬を迎えてメニューの変更があります。 次回の訪問には周りの多くの観光地や有名な場所を見て回るのはいかがでしょうか？ 客室料金はリーズナブルな料金を維持するようにします。 良いレビューありがとうございます。いつも良い一日になりますように。 ありがとうございます。
2024年11月15日から2拍させていただきました。
北村韓屋村に徒歩で行ける、宗廟の西側の石壁に沿って延びるソスンラギル(西巡邏通り)もすぐそば。おしゃれなカフェも多い。
また、リムジンバス乗り場もすぐそばなので、帰りの仁川空港への移動も楽でした。
ホテルの屋上からは、南山タワーもよく見えるという好立地でしたし、ホテルも新しくて、入り口から韓屋の雰囲気も楽しめました。
スタッフの方も親切でした。ただ、残念なこともありましたので、こちらにコメントを残させていただきます。
まず、部屋に入って、タオルとパジャマが準備されていませんでした。
受付まで行ってタオルがない旨を伝えたら、フェイスタオルを3枚だけ渡されました。
また、お部屋の清掃ですが、リクエストをしないと清掃していただけなかったようです。
どこかに書いてあったのかもしれないですが、3人で宿泊しましたが、誰もそのことに気づいておらず、翌日、観光を終えて､部屋に入って初めて清掃はリクエストしないとしてくれないということがわかりました。
3人で宿泊していますので、やはり、清掃はして欲しかったなあと思いました。
また、韓国の友人から、ホテルへ送ってもらった荷物を受け取ることができませんでした。
何度もスタッフの方に確認したのですが、受け取っていないという回答でした。
友人が配送業者に問い合わせたところ、ホテルに必ず届けた証明が残っており、ホテルのスタッフさんの記憶違いという結論です。
友人も責任を感じて、かなりの時間を費やし、配送業者とのやりとりに時間をかけてしまいましたし、私たちもとても楽しみにしていた友人からの荷物を受け取ることができずで残念すぎました。
荷物を確実に受け取っていただけるのがホテル宿泊のメリットでもあると思いますので、今後のためにも同じ間違いをされないように切に願います。
素敵なホテルだけに、サービスがついていかないのは残念です。
こんにちは。韓屋ホテルダムです。
当ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます。
お客様にご満足いただけるサービスを提供できなかったことに、頭を下げてお詫び申し上げます。
韓国の暖かい文化をお知らせするために伝統韓屋ですべてのお客様に最善のサービスを提供するために努力していますが、今回のようなことは非常に残念です。
タオルとガウンはお客様が簡単に見つけられる場所に置いておき、準備ができているか再確認します。 ただし、客室整備の場合、当ホテルは環境保護のために一般的に簡単な客室整理を行っており、お客様のご要望に応じて清掃サインをかけておくようにご案内しております。
チェックインする際に案内文をお送りします。 お客様のご意見通り、客室の清掃にもっと気をつけるようにします。 特に、お客様のお荷物をお渡しできなかったことは大変申し訳ないと思っております。
商品を受け取った当時に、配達員にどんな方が送ってくださったのか、受取人が誰なのか聞いてみましたが、わからなかったので、差出人と受取人が不明な状態でした。（一般的に受取人不明の商品は返送処理します。）
お客様の商品をむやみに確認することができなかったので、一旦保管をし、保管中の商品がお客様のものだと思ってお探ししようとしましたが、チェックアウトの際にはお渡しできませんでした。
その品物を日本にお送りしようとしましたが、液体のため海外発信ができず、発信者の方と通話して配達費用は弁償させていただきました。 理由がどうであれ、お客様の品物をきちんとお渡しできなかった点は一番の間違いだと思っておりますし、改めてお詫び申し上げます。
楽しい旅行において、よりお役に立てず申し訳ありません。
次の旅行はもっと満足できる旅行になることを願って、これからもっと良いサービスを提供するようにします。
ありがとうございます。
このホテルまで送迎いたします！
- 掲載日
- 23.08.22
- 最終更新日
- 24.09.13
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