韓国ホテル予約「コネスト」 ベルエッセンス ソウル ホテルの口コミ
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ベルエッセンス ソウル ホテル

벨레상스 서울 호텔 / Belle-essence Seoul Hotel
等級
5つ星
エリア
ソウル江南 江南・三成(COEX)
クチコミ評価
4.2/5.0(38件)
4.2/5.0 38

予約の申し込み・変更、空き状況に関する質問は掲示板上では受付できません。 予約の確認・変更は予約確認ページからお願いします。その他予約に関して不明な点はよくある質問をご覧ください。 コネストにホテルをご予約頂いた会員様の該当ホテルへの質問にはコネストが回答致します。

38件のうち 1~15件を表示
質問
クラブラウンジ(返信:2) 投稿者:pichonさん 投稿日:2016.07.25 最新レス:pichonさん(2016.07.29)

コネスト様、
こちらBelleEssenceHotelのクラブフロア専用ラウンジの利用時間を教えてください。
夕刻のカクテルタイムの時間が知りたいです。
よろしくお願い致します。

投稿者:コネスト予約センターさん投稿日:2016.07.26

アンニョンハセヨ。コネスト予約センターです。

「ベルエッセンス ソウル ホテル」に確認しましたところ、
23階にありますラウンジの利用時間は、13:30~22:00となっております。
また、16:30~20:30の間はアルコール類を提供しております。
ラウンジご利用料金は、お一人様54,450ウォンです。
※上記料金には、朝食代とランドリーサービス代も含まれております。
※なお、利用料金は2016年7月時点の価格のため、ご利用いただく際、
異なる場合があります。
あらかじめご了承くださいませ。

以上ご参考下さい。

コネスト予約センター
hotel@konest.com

投稿者:pichonさん投稿日:2016.07.29

konest様

詳しく調べて頂きまして、ご丁寧にありがとうございました。

情報
ホテル名が変更されるらしいです(返信:2) 投稿者:toshiseoulさん 投稿日:2015.12.07 最新レス:コネスト予約センターさん(2015.12.08)

このホテルは、一時期、廃業する計画があり、従業員が反対デモをしたりしていたのですが、2015年12月7日にホテル側から以下の連絡がありました。

>2016年1月よりルネッサンスホテルはマリオット系列から離れ
>”ベネッサンスホテル”(Belle Essence Hotel)にホテル名を変更します。

しかし、同日(2015年12月7日)時点では、ホテルのHPはそのままになっています。
http://renaissance-hotels.marriott.com/renaissance-seoul-hotel

ホテル側から直接連絡がありましたので間違いないとは思いますが、Konestさんからホテル側にご確認頂けると幸いです。

なお、ルネッサンスホテルの名称が使われているホテル前の交差点やバス停の名称に変更があるかどうかも未確認です。

投稿者:takjuさん投稿日:2015.12.08

 マリオットのホームページに、こんな記述があります。

Please Note – This hotel will begin operating as the independent Belle-Essence on Jan 1 2016 and will no longer be a Renaissance hotel


 

投稿者:コネスト予約センターさん投稿日:2015.12.08

アンニョンハセヨ。コネスト予約センターです。

「ルネッサンスホテル」は現在、ホテルとの取引を中断しております。

予約受付再開のめどが立ち次第、ホテル名称を含め、最新情報にアップデートをおこなうよう
にいたします。

コネスト予約センター
hotel@konest.com

移動するのに❗(返信:1) 投稿者:マシヒロさん 投稿日:2015.10.26 最新レス:ハクブンさん(2015.10.26)

イベントの団体ツアーで指定されてルネサンス ソウル ホテルに泊まりました。
現地集合でエアーは自分たちで予約して仁川空港からリムジンバスで1時間半位で到着
しました。

コネストさんでリムジンバスの乗り場やバスの番号を確認することができて、スムーズにリムジンバスに乗ることが出来ました。
ホテルの前に停留所があって助かりました。

ホテルのスタッフの方も日本語ができる方が多かったです。

でも、地下鉄の駅まで結構歩きました。
登り坂がきついし、本当に韓国は坂道が多いですね。
今回は移動が多かったので、駅三駅からルネサンスホテルまで歩くのが大変でした。

投稿者:ハクブンさん投稿日:2015.10.26

駅三駅からルネッサンスホテルまで歩くのは大変です。

タクシーだと基本料金で行けますよ。

質問
変換プラグの形状を教えて下さい。(返信:2) 投稿者:美歌☆さん 投稿日:2014.11.30 最新レス:seacargoさん(2014.11.30)

来週宿泊予定です。
ホテルの客室内のコンセントはどの変換プラグに対応しているか教えて下さい。
よろしくお願いします。

投稿者:RondaJinさん投稿日:2014.11.30

ホテルの説明ページにある

http://www.konest.com/hotel/hotel_detail.html?h_id=renaissance
客室内設備・アメニティのところに電圧:220V(韓国)とある場合には

http://www.konest.com/contents/basic_info_detail.html?id=412
でわかります。

ただCタイプとされる写真はFの間違いです。
韓国でCタイプのコンセントを見かけることはまずありません。
SEタイプのコンセントは韓国内にはありません。SEのプラグが使えるというだけです。

またSEタイプとして写真があるのもType E F Schuko またはCEE 7/7というものです。
本来、SEはコンセント側にアースピンが出ているのでプラグ側に穴が無ければ差し込めません。

「Cタイプにのみ対応している場合があり」というのもおかしいです。
もしそうなら韓国で売っている電気製品を買っても使えない場合があるということです。

※以前別スレにてコンセントの件について記述していますので興味があれば読んでみてください。
http://comm.konest.com/topic/213236

投稿者:seacargoさん投稿日:2014.11.30

変換プラグを準備していこうということでしたら、SEタイプ(なければCタイプでも可)と表示されたものを買えばOKです。

ご質問からお察しするに、このくらいの答えでよろしいかと……。

良いホテルですが時々デモをやっています(返信:0) 投稿者:toshiseoulさん 投稿日:2014.05.30

設備もサービスも良いホテルですので、江南地区にビジネスでご来訪の方やCOEXや蚕室でのイベント参加の為に江南に宿泊される方にはオススメします。

徒歩圏内にEマートもあります。

ただ、このホテルの前では、時々、街宣車も動員して労働争議(デモ)が行われます。

韓国にお住まいの方や頻繁に来韓されている方は労働争議にも慣れていると思いますが、始めて遭遇される方にとっては少し怖いかも知れません。

昼間は旅行者の方は外出されると思いますので問題ありませんが、夜9:00迄デモが続いてうるさい時もあります。

運悪く労働争議の日に宿泊された方は、身の危険はありませんので、過剰に心配なさらないでください。

*背景説明*

このホテルは、親会社の経営不振により債権者との間でホテルを売却するという覚書が交わされているため、廃業の噂が絶えず、時々、街宣車も動員してホテル前でデモ(労働争議)が行われます。

実際に売却されるかどうかは親会社の経営状況次第ですし、売却されたからといって廃業するとは限りません。

(参考記事=韓国語)
http://news.newsway.co.kr/view.php?tp=1&ud=2014052910204167387&md=20140530074859_AO
http://invest.chosun.com/site/data/html_dir/2014/05/21/2014052100565.html

残念
朝、起きたらびっくり!(返信:0) 投稿者:LuLu23さん 投稿日:2014.05.12

5/9~5/11 デラックスダブルに2泊しました ホテルのスタッフは概ね親切に答えてくれ
ますが基本は英会話 たまに日本語の出来る女性のスタッフもいますがその方がいないと
ハングルか英会話が基本です
部屋は設立から随分たつので古い感じは否めません
3日目の朝、起きてトイレに行ったら床が水浸し、トイレも行けずに電話で修理依頼
ほどなく整備担当が来て配管を機械でガチャガチャしていて修理完了
朝風呂に入り、ホテル内で朝食 ¥4,500.-で種類は豊富だけど小さいパンケーキのような
物はフォークで叩いても硬すぎるのであきらめ、オレンジジュース飲んだらまずい
朝食で良い点はおかゆ、トッピングが豊富、オムレツは普通の味 全体的に美味しくない
今後、ルネッサンスは利用しないかな・・・

質問
Wifiのこと(返信:1) 投稿者:たつやままさん 投稿日:2014.03.04 最新レス:コネスト予約センターさん(2014.03.05)

今月の下旬に初めて韓国へ行きます。ルネッサンスソウルホテルに宿泊予定ですが、Wifiはやはり今でも有料なんでしょうか?

投稿者:コネスト予約センターさん投稿日:2014.03.05

アンニョンハセヨ。コネスト予約センターです。

ホテルへ確認したところ、現在も1日25,300ウォンの料金が発生するとの事です。
ご参考下さいませ。

コネスト予約センター
hotel@konest.com

快適なホテルでした(返信:0) 投稿者:ひまわり1001さん 投稿日:2013.08.29

3家族、たくさんのちびっこ連れての久しぶりのソウル。
こちらのホテルは綺麗でスタッフの方全員親切でした。
日本語できる方が数人いらっしゃいました。
コネストさんを通しての予約が一番リーズナブル、この価格でこのサービスは満足です。
朝食のバイキングが高めが若干残念ですが、
週末もはさんでたため、比較的道も空いておりタクシーでの移動も楽。
カンナムエリアでの活動でしたらこちらのホテルはお勧めです!

残念
残念でした(返信:0) 投稿者:退会ユーザーさん 投稿日:2013.07.15

朝食にルームサービスを頼みました。

カートのようなもの(名前がわかりません)で食事を運んできて、テーブルに移しかえるときに、お皿の上のおかずがひとつ床に落ちたんです。

そこで落としてしまったことを正直に言ってくだされば、おかずのひとつくらいいいやって思ったと思うんですが、運んできた方は即座に落ちたおかずを拾ってカートの中に隠したんです。

そして何もなかったようにセッティングしていかれました。

正直このランクのホテルでコレはないと思います。

快適な滞在ができました!(返信:0) 投稿者:☆makiko☆さん 投稿日:2012.10.24

10/20(土)~10/22(月)までこちらのホテルにお世話になりました。

ロビーも吹き抜けで開放的ですし、今回はホテルのスタッフの方に
近くのスパの予約や美味しいお店を伺ったり、1日何回もお話をした為か、
顔を覚えて頂いた様で、帰国時にとてもステキな笑顔で見送って頂きました。
(スタッフの方は英語は皆さん堪能ですし、日本語が出来る方も何人かいらっしゃいました)

スタッフの方に教えて頂いた近くのソルロンタンのお店は本当に美味しいです!!ホテルから徒歩5分ほどですのでオススメです☆

ホテル1FのCafe Elyseeで朝食ビュッフェを頂きましたが、瓶入りのフレッシュジュースが何種類もあったり、パンやデニッシュもとても豊富でしたので、
とても満足出来ました!

ホテル周りですが駅三駅までの間にカフェ(スタバ、KONA BEANS、Angel in us Coffe)も有りますし、隣にはコンビニ(CU/セブンイレブン)もあり、ちょっと買い物やお茶をするにもそんなに不便は無いと思います。

駅三駅の交差点のところにはLotteの小さいスーパーもありました。
種類は沢山はありませんでしたが、海苔や伝統茶、お菓子など銘柄にこだわらないのであれば購入可能です。

オフィス街なので土日は比較的人も少なく、のんびりと静かに過ごせます。
江北エリアに出るには少し時間もかかりますが、江南中心に移動される方には大変オススメできるホテルです✨

質問
離乳食が心配です。(返信:0) 投稿者:fun98001さん 投稿日:2012.07.16

来月1歳の娘を連れて宿泊する予定なのですが、心配しているのは、娘の離乳食です。ホテルのレストランでは離乳食も作ってくれるのでしょうか。ぜひ教えてもらいたいと思いますので、よろしくお願いします!

質問
アメニティについて(返信:3) 投稿者:Pecoriさん 投稿日:2012.05.07 最新レス:Pecoriさん(2012.05.30)

今月こちらのホテルにお世話になるのですが、使われているアメニティはどこのブランドですか?
ブランドではないんですかね??

投稿者:コネスト予約センターさん投稿日:2012.05.08

アンニョンハセヨ。コネスト予約センターです。

ホテルに確認した所、アメニティは特定のブランドのものではないそうです。
ご参考ください。

コネスト予約センター
hotel@konest.com

投稿者:Pecoriさん投稿日:2012.05.08

コネスト様

確認していただいてありがとうございます。
旅行の楽しみの一つなんですけど、どんなものか楽しみです。

投稿者:Pecoriさん投稿日:2012.05.30

5月19日から21日まで宿泊しました。

アメニティは、容器に書いてあるのは、

PECKSNFF'S MOOD THERAPY. HAPPYと書いてあります。

使用日ましたが、可もなく不可もなく、日本から持っていかくてもいいなという感じです。
私はあう物あわないものがあるので持参して行きましたが、持って帰り使用してもさほど問題はない…
ちょっと頭が痒いのは…このせいかな?

質問
スーパーについて(返信:2) 投稿者:Pecoriさん 投稿日:2012.05.07 最新レス:Pecoriさん(2012.05.07)

ホテルの近くにHome plus とEマートがありますが、お惣菜などおいてありますか?

今回の旅行ではレストランなどにはいかないようにしたいのですが、日本のスーパーのようにお惣菜ってありますか?

投稿者:つよきちさん投稿日:2012.05.07

こんばんは

Home plus もEマート お惣菜売ってますよ
日本のスーパーと同じ感じだと考えて大丈夫です^^

ただ、韓国では袋は有料なので、エコバック的なものを
持っていくようにしてください^^

投稿者:Pecoriさん投稿日:2012.05.07

つよきち様

情報ありがとうございます。
韓国のスーパーの体験が今から楽しみです。

大満足です(返信:0) 投稿者:dazzleさん 投稿日:2012.03.05

今回初めて利用致しましたがスタッフさん達はとても親切丁寧、わりかし日本語が話せる方もいらっしゃった為、困る事は全くなかったです。お部屋も毎回キレイに清掃されていました。深夜の電気メンテナンスも前もって清掃時にメモ書いて部屋において置いて下さる為、特に問題なし(こちらは英語表示)メモに気付かない場合は突然お部屋が真っ暗状態になる為ビックリするかも(^_^;)ただ数秒間だけですのでこちらも問題なし。またホテル目の前には、セブンとファミマが有ります。徒歩15分の所に大型スーパーのEマート(袋持参要)もあります。用途によっては又利用したいホテルです!

余談ですが別室の知り合いのひとり部屋はなぜかエアコン調整がきかずかわいそうでした。

残念
残念な印象でした。(返信:0) 投稿者:hironotti91さん 投稿日:2012.02.05

私は1月の旅行で2日間こちらのホテルにお世話になったのですが、非常に残念な印象しか残っていません。
いつもは、個人旅行で行くので明洞にある某有名ホテルに泊まるのですが、今回は団体ツアーという事もあり、ホテルはツアー会社独断で決められてしまい希望ホテルを提示出来ず、色々不便な所があったのも確かなのですが、滞在中トラブルが発生しフロントに相談した所、あっさり『あ~無理ですね』と…。
1度は諦めて電話を切ったのですが、もし何らかの連絡がホテル側にあったら連絡を頂きたく、再度フロントに電話をすると、コールの段階で切られてしまう始末。
2度程コールをしたのですが切られてしまうので、別の番号に電話をした所、電話が繋がり先程の話しをし、最初の担当者に変わって頂いて主旨を伝えると、『はいはい 分かりました』と顔すら見えませんでしたが、気持ちの良い対応では無かったのは確かで、最後電話を切ろうとすると、そのフロントマンが『〇〇様、遅くなりましたが明けましておめでとうございます』と言い出したんです。
私にとってはそれ所ではないのに、空気が読めないと言いますか、気が利かないと言いますか呆れてしまいました。
確かに、今回の件はホテル側の責任では無いので、どうにもならない事を告げられるのは仕方の無い事だとは思いますが、特1級クラスとして考えると、もう少し違う言い方や対応があったのではないかと残念な気持ちになりました。
今回、たまたま雑な対応の方に当たってしまったのか、恐らく今後は立地的な事を考えても、以降こちらのホテルにお世話になる事は無いのかな…と思います。
ただ、スタッフ全員がこのような方ばかりではありませんし、良い評価をされている方も沢山おりますので、あくまでわたくし個人の印象となります。

掲載日
16.04.21
最終更新日
16.10.12

※掲載内容は予告無く変更される場合があります。掲載内容を保証するものではありません。

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