ベルエッセンス ソウル ホテル

コネスト様、
こちらBelleEssenceHotelのクラブフロア専用ラウンジの利用時間を教えてください。
夕刻のカクテルタイムの時間が知りたいです。
よろしくお願い致します。

このホテルは、一時期、廃業する計画があり、従業員が反対デモをしたりしていたのですが、2015年12月7日にホテル側から以下の連絡がありました。

＞2016年1月よりルネッサンスホテルはマリオット系列から離れ
＞”ベネッサンスホテル”(Belle Essence Hotel)にホテル名を変更します。

しかし、同日（2015年12月7日）時点では、ホテルのHPはそのままになっています。
http://renaissance-hotels.marriott.com/renaissance-seoul-hotel

ホテル側から直接連絡がありましたので間違いないとは思いますが、Konestさんからホテル側にご確認頂けると幸いです。

なお、ルネッサンスホテルの名称が使われているホテル前の交差点やバス停の名称に変更があるかどうかも未確認です。

イベントの団体ツアーで指定されてルネサンス ソウル ホテルに泊まりました。
現地集合でエアーは自分たちで予約して仁川空港からリムジンバスで1時間半位で到着
しました。

コネストさんでリムジンバスの乗り場やバスの番号を確認することができて、スムーズにリムジンバスに乗ることが出来ました。
ホテルの前に停留所があって助かりました。

ホテルのスタッフの方も日本語ができる方が多かったです。

でも、地下鉄の駅まで結構歩きました。
登り坂がきついし、本当に韓国は坂道が多いですね。
今回は移動が多かったので、駅三駅からルネサンスホテルまで歩くのが大変でした。

来週宿泊予定です。
ホテルの客室内のコンセントはどの変換プラグに対応しているか教えて下さい。
よろしくお願いします。

設備もサービスも良いホテルですので、江南地区にビジネスでご来訪の方やCOEXや蚕室でのイベント参加の為に江南に宿泊される方にはオススメします。

徒歩圏内にEマートもあります。

ただ、このホテルの前では、時々、街宣車も動員して労働争議（デモ）が行われます。

韓国にお住まいの方や頻繁に来韓されている方は労働争議にも慣れていると思いますが、始めて遭遇される方にとっては少し怖いかも知れません。

昼間は旅行者の方は外出されると思いますので問題ありませんが、夜9:00迄デモが続いてうるさい時もあります。

運悪く労働争議の日に宿泊された方は、身の危険はありませんので、過剰に心配なさらないでください。

＊背景説明＊

このホテルは、親会社の経営不振により債権者との間でホテルを売却するという覚書が交わされているため、廃業の噂が絶えず、時々、街宣車も動員してホテル前でデモ（労働争議）が行われます。

実際に売却されるかどうかは親会社の経営状況次第ですし、売却されたからといって廃業するとは限りません。

（参考記事=韓国語）
http://news.newsway.co.kr/view.php?tp=1&ud=2014052910204167387&md=20140530074859_AO
http://invest.chosun.com/site/data/html_dir/2014/05/21/2014052100565.html

5/9～5/11 デラックスダブルに２泊しました　ホテルのスタッフは概ね親切に答えてくれ
ますが基本は英会話　たまに日本語の出来る女性のスタッフもいますがその方がいないと
ハングルか英会話が基本です
部屋は設立から随分たつので古い感じは否めません
３日目の朝、起きてトイレに行ったら床が水浸し、トイレも行けずに電話で修理依頼
ほどなく整備担当が来て配管を機械でガチャガチャしていて修理完了
朝風呂に入り、ホテル内で朝食　￥4,500.-で種類は豊富だけど小さいパンケーキのような
物はフォークで叩いても硬すぎるのであきらめ、オレンジジュース飲んだらまずい
朝食で良い点はおかゆ、トッピングが豊富、オムレツは普通の味　全体的に美味しくない
今後、ルネッサンスは利用しないかな・・・

今月の下旬に初めて韓国へ行きます。ルネッサンスソウルホテルに宿泊予定ですが、Wifiはやはり今でも有料なんでしょうか？

３家族、たくさんのちびっこ連れての久しぶりのソウル。
こちらのホテルは綺麗でスタッフの方全員親切でした。
日本語できる方が数人いらっしゃいました。
コネストさんを通しての予約が一番リーズナブル、この価格でこのサービスは満足です。
朝食のバイキングが高めが若干残念ですが、
週末もはさんでたため、比較的道も空いておりタクシーでの移動も楽。
カンナムエリアでの活動でしたらこちらのホテルはお勧めです！

朝食にルームサービスを頼みました。

カートのようなもの（名前がわかりません）で食事を運んできて、テーブルに移しかえるときに、お皿の上のおかずがひとつ床に落ちたんです。

そこで落としてしまったことを正直に言ってくだされば、おかずのひとつくらいいいやって思ったと思うんですが、運んできた方は即座に落ちたおかずを拾ってカートの中に隠したんです。

そして何もなかったようにセッティングしていかれました。

正直このランクのホテルでコレはないと思います。

10/20(土)～10/22(月)までこちらのホテルにお世話になりました。

ロビーも吹き抜けで開放的ですし、今回はホテルのスタッフの方に
近くのスパの予約や美味しいお店を伺ったり、1日何回もお話をした為か、
顔を覚えて頂いた様で、帰国時にとてもステキな笑顔で見送って頂きました。
（スタッフの方は英語は皆さん堪能ですし、日本語が出来る方も何人かいらっしゃいました）

スタッフの方に教えて頂いた近くのソルロンタンのお店は本当に美味しいです！！ホテルから徒歩5分ほどですのでオススメです☆

ホテル1FのCafe Elyseeで朝食ビュッフェを頂きましたが、瓶入りのフレッシュジュースが何種類もあったり、パンやデニッシュもとても豊富でしたので、
とても満足出来ました！

ホテル周りですが駅三駅までの間にカフェ(スタバ、KONA BEANS、Angel in us Coffe）も有りますし、隣にはコンビニ(CU/セブンイレブン)もあり、ちょっと買い物やお茶をするにもそんなに不便は無いと思います。

駅三駅の交差点のところにはLotteの小さいスーパーもありました。
種類は沢山はありませんでしたが、海苔や伝統茶、お菓子など銘柄にこだわらないのであれば購入可能です。

オフィス街なので土日は比較的人も少なく、のんびりと静かに過ごせます。
江北エリアに出るには少し時間もかかりますが、江南中心に移動される方には大変オススメできるホテルです

来月１歳の娘を連れて宿泊する予定なのですが、心配しているのは、娘の離乳食です。ホテルのレストランでは離乳食も作ってくれるのでしょうか。ぜひ教えてもらいたいと思いますので、よろしくお願いします！

今月こちらのホテルにお世話になるのですが、使われているアメニティはどこのブランドですか？
ブランドではないんですかね??

ホテルの近くにHome plus とEマートがありますが、お惣菜などおいてありますか？

今回の旅行ではレストランなどにはいかないようにしたいのですが、日本のスーパーのようにお惣菜ってありますか？

今回初めて利用致しましたがスタッフさん達はとても親切丁寧、わりかし日本語が話せる方もいらっしゃった為、困る事は全くなかったです。お部屋も毎回キレイに清掃されていました。深夜の電気メンテナンスも前もって清掃時にメモ書いて部屋において置いて下さる為、特に問題なし（こちらは英語表示）メモに気付かない場合は突然お部屋が真っ暗状態になる為ビックリするかも(^_^;)ただ数秒間だけですのでこちらも問題なし。またホテル目の前には、セブンとファミマが有ります。徒歩１５分の所に大型スーパーのEマート（袋持参要）もあります。用途によっては又利用したいホテルです！

余談ですが別室の知り合いのひとり部屋はなぜかエアコン調整がきかずかわいそうでした。

私は1月の旅行で2日間こちらのホテルにお世話になったのですが、非常に残念な印象しか残っていません。
いつもは、個人旅行で行くので明洞にある某有名ホテルに泊まるのですが、今回は団体ツアーという事もあり、ホテルはツアー会社独断で決められてしまい希望ホテルを提示出来ず、色々不便な所があったのも確かなのですが、滞在中トラブルが発生しフロントに相談した所、あっさり『あ～無理ですね』と…。
1度は諦めて電話を切ったのですが、もし何らかの連絡がホテル側にあったら連絡を頂きたく、再度フロントに電話をすると、コールの段階で切られてしまう始末。
2度程コールをしたのですが切られてしまうので、別の番号に電話をした所、電話が繋がり先程の話しをし、最初の担当者に変わって頂いて主旨を伝えると、『はいはい 分かりました』と顔すら見えませんでしたが、気持ちの良い対応では無かったのは確かで、最後電話を切ろうとすると、そのフロントマンが『〇〇様、遅くなりましたが明けましておめでとうございます』と言い出したんです。
私にとってはそれ所ではないのに、空気が読めないと言いますか、気が利かないと言いますか呆れてしまいました。
確かに、今回の件はホテル側の責任では無いので、どうにもならない事を告げられるのは仕方の無い事だとは思いますが、特1級クラスとして考えると、もう少し違う言い方や対応があったのではないかと残念な気持ちになりました。
今回、たまたま雑な対応の方に当たってしまったのか、恐らく今後は立地的な事を考えても、以降こちらのホテルにお世話になる事は無いのかな…と思います。
ただ、スタッフ全員がこのような方ばかりではありませんし、良い評価をされている方も沢山おりますので、あくまでわたくし個人の印象となります。