ジャルディインパレスホテル

2週間の予定で直接予約を入れました。受けつけの人たちは、ホテル従業員としてではなく高齢者ホームの従業員として雇われているということで、ホテル業務は無理というのが事実とのこと。ホテルゲストとしては、ホテルとしての機能があると思って予約を入れると思いますが、ホテル機能は受付の人からしてできていません。
また、コネストや他の英語旅行サイトで書かれているJerde In Palace の情報の中で、「館内にレストランがある、ショップがある、ＡＴＭ、コーヒーショップがある」とありますが、ありません。食堂も高齢者居住者に提供される食事です。時間は7時20分から8時20分ですが、受付から『8時前には食べ物がなくなってしまう』ということで、7：20に行ってみました。席は自由と思ったら、「ここはダメ。あそこもダメ」ということで、テーブルに着く自由もありません。ただあとから分かったことは、テーブルに居住者の氏名と部屋番号が記されていました。それならそうと、ホテルとして滞在するものは、どこに座るべきなのかという案内があれば理解できたのですが、重要な案内はまったく受付からありません。食べ物も高齢者居住者が我先にとどんどんよそっていって、ゆっくり食事をする雰囲気はまったくありません。その後は、着替えてプールに入ろうとしたら、おばちゃまたちに取り囲まれ、大変なことに。結局、ルールを知らされていなかったためのトラブルでした。そのほかＮＨＫは映るということでしたが、映らないと言ったら、受けつけは分からないという返事。その後、「ＮＨＫが映ったのは昔のこと」と。受付の女性たちに悪気はないのですが、ホテル業務をしているということではないので、ホテルとしてゲストを迎える施設ではないと感じました。同じように滞在していたアジア系の女性も戸惑っていました。　私は水中歩行運動の目的のためにプールのあるこの宿泊先を選んだのですが、結局、1泊でギブアップしました。その後は、いつも利用している外資系の宿泊先に移りました。