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韓国ホテル予約「コネスト」 ソラリア西鉄ホテル釜山の口コミ
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ソラリア西鉄ホテル釜山

솔라리아 니시테츠 호텔 부산 (ソルラリア ニシテチュ ホテル プサン) / SOLARIA NISHITETSU HOTEL Busan
等級
4つ星
エリア
釜山 西面・凡一洞
クチコミ評価
4.8/5.0(85件)
4.8/5.0 85

予約の申し込み・変更、空き状況に関する質問は掲示板上では受付できません。 予約の確認・変更は予約確認ページからお願いします。その他予約に関して不明な点はよくある質問をご覧ください。 コネストにホテルをご予約頂いた会員様の該当ホテルへの質問にはコネストが回答致します。

85件のうち 1~15件を表示
快適でした(返信:0) 投稿者:イメルダ1209さん 投稿日:2023.01.29

フロントの皆さんは日本語がとてもお上手で親切です。お部屋はスタンダードツイン、少し窮屈でしたがシャワーをして寝るだけの私達には充分でした。ベッドサイドの片側のコンセントの差込口がゆるく、スマホの充電をする時にすぐに抜けてしまいました。冷蔵庫が冷えてなかったのでフロントに申し出たら冬場なのでぬるく感じるかも?との事でしたがきちんと点検していただいたようで外出から戻るとしっかり冷えていました。ベッドメイキングの皆さんも廊下で会うと笑顔で挨拶して下さり気持ち良く過ごせました。西面駅からは少し遠いですが、ロッテ百貨店や釜田市場は徒歩圏内、周辺は盛り場なので食事はお店選びに迷うくらい充実、セブンイレブンとGS25がすぐにあり、表玄関は通りに面しておりタクシーも頻繁に通るので不便は全く感じずまた利用したいと思います。日系のホテルなのでハンドソープがSARAYAだったりトイレも日本のメーカーではないけれど洗浄器が付いていたり安心出来ました。初めての釜山、ソウルとはまた別の人情味や魅力を感じられる思い出深い旅行となりましたがこちらのホテルもその一部を担って下さいました。ありがとうございました。

利用日:2023.01.26
質問
女性サウナは閉鎖はいつまで??(返信:2) 投稿者:eri0309さん 投稿日:2023.01.20 最新レス:eri0309さん(2023.01.23)

1/20にソラリア西鉄のHPをみたら、女性サウナが現在使用不可で早いうちに使えるようにします。
とありましたが、2/3に宿泊予定です。
サウナが決め手で予約いたのでもしそれまで待っても使用不可なら予約変更したいと思っています。
復旧は近日ではなくだいぶかかる感じなのでしょうか?

投稿者:コネスト予約センターさん投稿日:2023.01.20

アンニョンハセヨ。コネスト予約センターです。

ホテルに確認したところ、
来週には女性サウナの修理が完了する予定となってはいますが、
状況が変わる可能性もあるため、断言致しかねますとのことです。

修理完了され次第、公式HPでアナウンスするとのことなので、
お手数ですがホテルの公式HPでご確認をお願いします。

以上ご参考ください。

コネスト予約センター
hotel@konest.com

投稿者:eri0309さん投稿日:2023.01.23

ご確認いただきありがとうございます。
行くまでマメに公式ページを確認してみます!
いつも丁寧に対応してくれるのでとても助かっています。
ありがとうございました。

約3年ぶり(返信:0) 投稿者:Kaorusiiさん 投稿日:2022.12.23

コロナ禍でコネストポイントの期限が消滅して残り僅かも期限切れになりそうでした。釜山のホテルでは使用出来るとこがあまりなかったので使用出来るソラリアに決めました。ホテルは綺麗でフロント対応も不満なかったです。大浴場が有料になってたのが残念でした。朝入浴しましたが貸切状態で使用して良かったです。

利用日:2022.12.21
質問
Wi-Fiレンタル(返信:1) 投稿者:♡N♡さん 投稿日:2020.01.29 最新レス:SOLARIA BUSANさん(2020.01.30)

こちらのホテルでWi-Fiがレンタル出来ると拝見したのですが…
予約しずに当日直接の受け付けでレンタル出来るのでしょうか?

投稿者:SOLARIA BUSANさん投稿日:2020.01.30

こんにちは。
ソラリア西鉄ホテル釜山でございます。
当ホテルではお客様の便利のためWi-Fiレンタルサービスを行っております。
ただレンタルのご予約はできかねます。
直接フロントでお貸出しさせていただいております。
一日あたり3,000ウォンの別料金が発生致します。
台数が限られてますので当日状況によってはレンタルが出来ない場合もございます。
ご了承くださいませ。
また何かご不明な点ございましたら、ご連絡くださいませ。
ありがとうございます。

フロント イサンウン

質問
未成年のみの宿泊について(返信:2) 投稿者:さくらんぼ84692さん 投稿日:2020.01.11 最新レス:さくらんぼ84692さん(2020.01.11)

18歳1人、17歳1人の女子のみで泊まることは可能でしょうか?回答よろしくお願いします。

投稿者:JOONさん投稿日:2020.01.11

お知りになりたい情報の詳細が記載された画像を添付しました
参考になさってみて下さい
楽しい旅になりますように!!

投稿者:さくらんぼ84692さん投稿日:2020.01.11

ありがとうございます!参考にさせて頂きます。
大変助かりました!

部屋、立地は良いです(返信:1) 投稿者:jean3737さん 投稿日:2019.12.08 最新レス:SOLARIA BUSANさん(2019.12.13)

今回、3人でトリプルルームを予約しました。
シングルベッド2台、ダブルベッド1台の2ルームでした。
トイレ、洗面所も2カ所あり、洗い場付きのバスルームもあり、お部屋はとても良かったです。
また、繁華街にも徒歩5分ほどでアクセス出来るのでとても便利です。
ただ、スタッフの対応が少し冷たいなと思いました。
高齢の車椅子の母が居て荷物も沢山あったのですが、誰一人お手伝いしますと言ってくださるかたがいませんでした。
以前、ロッテホテルに宿泊した際は献身的にサービスをしていただいたので、これが星5と星4の差なのかなと実感しました。

利用日:2019.12.05
投稿者:SOLARIA BUSANさん投稿日:2019.12.13

ソラリア西鉄ホテル釜山でございます。
この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
客室の施設や、アクセスに関してお褒めの言葉を頂け、大変嬉しく思っております。
そして、フロントでの配慮不足によりお客様にご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。全てのお客様に満足いただけ、快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、一同サービス・施設すべての面において努力して参ります。
お客様の貴重なご意見を参考にして参ります。ありがとうございます。
フロント 井上

綺麗(返信:1) 投稿者:いたいたさん 投稿日:2019.11.18 最新レス:SOLARIA BUSANさん(2019.11.22)

とても綺麗で気持ちの良いホテルでした。どこに行くにも便利でした。また利用したいです。

利用日:2019.11.15
投稿者:SOLARIA BUSANさん投稿日:2019.11.22

ソラリア西鉄ホテル釜山でございます。
この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
滞在中、快適に過ごされたようで大変嬉しく思っております。
またお客様にお会い出来る日まで、一同努力して参ります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
フロント 井上

綺麗なホテル(返信:1) 投稿者:Qiezi84さん 投稿日:2019.10.11 最新レス:SOLARIA BUSANさん(2019.10.26)

立地も良いですね、西面地下街へも歩いてすぐ、近くにレストランやコンビニもたくさんあります。
フロントの皆さん日本語がお上手で、私が行った時は日本人のスタッフさんもいらっしゃいました。

朝食はビビンバやアワビ粥がありましたが、その他の料理は特に印象に残った物はなく別料金で10.000Wは高く感じたので今後はホテルの外で食べようかなと思います。

部屋に加湿器があったのは有り難かったです。

利用時期:2018.12
投稿者:SOLARIA BUSANさん投稿日:2019.10.26

ソラリア西鉄ホテル釜山でございます。
この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
立地や、スタッフに関してお褒めの言葉を頂け、大変嬉しく思っております。全てのスタッフが日本語対応可能ですので、日本からのお客様もご不安なく宿泊して頂けると思います。
そして朝食に関しても、お客様に満足して頂けるように改善して参ります。
再度お客様のお目に掛かれる様、スタッフ一同努力して参ります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
フロント 井上

3回目ですがいつも快適です☺️(返信:1) 投稿者:よーこべぇさん 投稿日:2019.10.25 最新レス:SOLARIA BUSANさん(2019.10.26)

本当にいつもスタッフの対応も良く気持ち良く使えます。
繁華街からも近く、コンビニも多く地下鉄の駅なども近いし便利です。
また、3月も利用させて頂く予定です😁

利用時期:2019.10
投稿者:SOLARIA BUSANさん投稿日:2019.10.26

いつも当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様にご満足していただけてスタッフ一同、大変嬉しく思っております。
お客様により良いサービスを提供できるよう、努めてまいりたいと思いますので今後とも
よろしくお願い申し上げます。

では、またのご来館をお待ちいたしております。
ありがとうございます。
フロント チェ・ユンヒョク

スタンダードツインに1泊(返信:1) 投稿者:Fiorinaさん 投稿日:2019.09.16 最新レス:SOLARIA BUSANさん(2019.10.02)

フロントデスクは安心の日本語対応。
コネストさんのバウチャーを見せ、宿泊者カードに記入し、デポジットのクレカを提示してチェックイン。
ルームキーは2枚用意してくださってました。

部屋はコンパクトながらも、シックにデザインされていてリラックスできました。
アメニティも充分です。
コンセントはマルチタイプなので、電圧220V対応のスマホの充電やヘアアイロンは、そのまま使用できました。

とても居心地良かったので、1泊しかしなかったことを後悔😢
次回はサウナやジムも利用しながら、ゆっくり滞在したいと思います。
ありがとうごさいました😊

利用日:2019.09.08
投稿者:SOLARIA BUSANさん投稿日:2019.10.02

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様のご宿泊に少しながら役に立ててスタッフ全員嬉しく思っております。
いつも最高のサービスをご提供できるよう、努めてまいりたいと思いますので今後ともよろしくお願いいたします。
お忙しい中、ご意見いただけて重ねてお礼申し上げます。

では、またのご来館を心よりお待ちいたしております。
ありがとうございます。

フロント チェ・ユンヒョク

2泊3日初釜山(返信:1) 投稿者:ジンニム3さん 投稿日:2019.09.09 最新レス:SOLARIA BUSANさん(2019.09.12)

初釜山でソウルより田舎のイメージだった為、家族の希望でホテルはウォシュレット付き、朝食も食べることが出来る(有料)ことからソラリアさんに決めました。

私としては、周辺のお店で朝食を食べたかったので朝食なしを予約し、希望するなら食べる前にフロントに寄って欲しいとのことでした。

空港からのリムジンバス停留所からは1~2分です。リムジンバスはTmoneyカード不可。

西面駅改札からは徒歩8分以内にあり地下街が発展しているので、ホテルから一番近い地下出口からは、3分位でホテルに到着するので、遠いとは感じません。

フロントには日本語を話せるスタッフがいて、感じも良く、30分程早めに到着しましたが、入室させて貰えました。チェックアウト後の荷物預かりもしてくれるし計りもあります。

使い捨てスリッパあり、パジャマあり室内は清潔です。

周辺はコンビニが多数点在、南浦洞、チャガルチ方面には地下鉄乗り換え無し、又ホテルの左右の大きな通りどちらもバスが走っているのでバス利用するのがより便利かもしれません。

デジクッパで有名な松亭3代クッパも近くて朝8時に行きましたが既に開店していました。

食事、買い物に快適な場所に位置する素敵なホテルだと思います。

利用時期:2019.09
投稿者:SOLARIA BUSANさん投稿日:2019.09.12

この度は当ホテルをご利用いただき、ありがとうございます。
また、貴重なお時間を使い、書いて下さった詳細なレビューに関し全スタッフが大変嬉しく存じております。
何よりも、ご満足できる滞在であったようで幸いでございます。

お客様のこちらに書いて下さったよう、ホテルの周辺にはバス亭、飲食店、コンビになどがございまして、釜山滞在がより便利なのがホテルの長所だと思います。
館内の施設、客室の清潔にもスタッフ皆が注意を払っております。
その点に気づいてくれまして真にありがとうございます。

次からもより快適に滞在できるホテルと思われるため最善を尽くします。

フロント
鄭 ・ギョンソン
またのご来館をこころからお待ちしております。

トリプルルームの利用でした。(返信:1) 投稿者:eppiさん 投稿日:2019.07.15 最新レス:SOLARIA BUSANさん(2019.08.09)

女子旅で二泊利用しました。
ベットの大きさが統一ではないのがちょっと気になりました。誰がどのベットにするか…
でも、洗面とトイレが二つあるので女子旅には有難いところです。
タイ古式マッサージも安く出来たし、お部屋も綺麗でした。
スタッフの方ほとんどの方が日本語が出来るし
また利用したいと思います。

利用日:2019.07.12
投稿者:SOLARIA BUSANさん投稿日:2019.08.09

こんにちは。ソラリア西鉄ホテルでございます。
この度はソラリア西鉄ホテル釜山をご利用いただき誠にありがとうございます。
ベットが三つあるトリプルタイプの場合客室によってベットのサイズに違いがございます。
当ホテルとは別の所でございますけど、建物の2階にマッサージでは
韓国ウォンでお支払いされると50%割引ができます。
お手頃価格でご利用できると思います。
お客様が安心してご宿泊できるように頑張りますので
これからも宜しくお願い致します。
ありがとうございます。

フロント イ・サンウン

ソラリア西鉄ホテル釜山 2泊3日(返信:1) 投稿者:HISAE1223さん 投稿日:2019.07.17 最新レス:SOLARIA BUSANさん(2019.08.09)

KTXで釜山駅から地下鉄で一本、金海空港からは乗換一回で、また金海空港からのリムジンバスがホテル近くに停まるので、交通の便が良いと思います。
両替所も実は近くにあり、ホテルの多くのスタッフが日本語で対応してくれるのも安心です。
フロントが2階ですが、1階のカフェの店員さんも日本語が上手でした。
今回は2度目の利用でしたが、今後も釜山に宿泊の際には、此処が安心かな…

利用日:2019.02.19
投稿者:SOLARIA BUSANさん投稿日:2019.08.09

こんにちは。ソラリア西鉄ホテル釜山でございます。
この度はソラリア西鉄ホテル釜山にご宿泊いただきありがとうございます。
当ホテルは釜山の中心に位置しており
色んな施設や交通機関が近くにございます。
お客様に安心してお過ごし頂けますように工夫してまいりますので
今後ともよろしくお願い致します。
またお会いできる日を心よりお待ちしております。
ありがとうございます。

フロント イ・サンウン

質問
コンセントプラグ(返信:5) 投稿者:ckm1258さん 投稿日:2019.08.04 最新レス:ckm1258さん(2019.08.08)

9月に初めて3泊で予約しました〜コンセントはSEでしょうか?
楽しみにしています。
宜しくお願いします。

投稿者:YokoSotonoさん投稿日:2019.08.04

ckm1258さん、初めまして。

コンセントプラグはCです。
量販店で各国対応の対電圧コンセントプラグが販売されています。
3000円くらいであると思われますし、万が一持っていかなくても、ホテルが貸してくれることもあります。
ホテルに確認されるのも手ですね。

投稿者:ckm1258さん投稿日:2019.08.06

ありがとうございます!
SEと思っていました〜ありがとうございます😊

投稿者:RondaJinさん投稿日:2019.08.06

韓国のコンセントタイプは基本的にはFです。

SEがピンの太さも同じなのでしっかり挿せます。

Cだとピンが細いのでちょっと緩いです。

投稿者:seacargoさん投稿日:2019.08.06

>​SEと思っていました

それでいいんですよ。Cも韓国のコンセントに対応する変換プラグとして売られていますが、​RondaJinさんも書いておられるように、SEの方がぴったりと合います。これから準備されるのなら、SEの方がよいでしょう。

投稿者:ckm1258さん投稿日:2019.08.08

皆さまありがとうございます😊

快適でした(返信:1) 投稿者:はろうぃんさん 投稿日:2019.07.04 最新レス:SOLARIA BUSANさん(2019.07.23)

日系列のホテルは やはり日本語が通じるのが安心です
地下鉄の駅までは少し遠いけど
空港からのリムジンバスは、便利です
食事も近くにたくさんのお店があるから
助かります!

美味しい焼肉のお店は、どこ?と尋ねたら
マップをくれて、紹介していただいたお店が
超〜美味しくて感動しました!!

お部屋は、綺麗で
アニメティもまずまず

また、利用したいと思います

利用日:2019.07.01
投稿者:SOLARIA BUSANさん投稿日:2019.07.23

こんにちは。ソラリア西鉄ホテル釜山でございます。
今回当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
宿泊の際に色々と満足いただけたようでなによりです!
お忙しいところコメントまで書いていただいてお礼申し上げます。
釜山にいらっしゃる機会がございましたら、またお会いできる日を楽しみにしております。ありがとうございます。
フロント アン・ソヒョン

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掲載日
16.10.11
最終更新日
22.12.19
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