ソラリア西鉄ホテル釜山
솔라리아 니시테츠 호텔 부산 (ソルラリア ニシテチュ ホテル プサン) / SOLARIA NISHITETSU HOTEL Busan- クチコミ評価
- 4.9/5.0(96件)
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11月4日から3泊で利用させていただきました。
外もあまり騒がしくなく休むには良かったです。
風呂タブ付きを選びましたが、ユニットバスでした。
風呂タブなしはシャワーブースのみなのですね。
ソラリア西鉄ホテル明洞のイメージだったのでユニットバスだったのか～と少し残念な気持ちになりましたが不便はありませんでした。
ただ、洗面の鏡のライトが片方壊れていたりと、綺麗にされてはいますが修繕などしてほしいなぁと思います。
テレビもNetflix観れたのですが、途中から操作を誤ったのか観れなくなり、リモコンの使い方の案内もなかったため普通のテレビすらチャンネルが変えられず観れなくなりましたが、拙い韓国語で無料チャンネルには辿り着いたので良かったですがガイドがあると助かります。
飲食店はたくさんありますし困ることはないですが、西面駅から荷物があったら遠く感じるかもしれません。
歩道は広いですがガタガタしています。
荷物がなければ少しあるかな～程度です。
帰りは空港までホテルからタクシーで向かいましたが16,300ウォンでした。
次回また釜山に行くときには利用させていただくと思います。
ありがとうございました。
>帰りは空港までホテルからタクシーで向かいましたが165,000ウォンでした。
金額については、ひょっとしたら勘違いかなと思います。
takjuさん、ご指摘ありがとうございました！
桁が違いましたね…失礼しました。
領収書を確認し修正いたしました！！
こんにちは。
ソラリア西鉄ホテル釜山でございます。
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
客室のご利用にあってご不便をおかけしまい、申し訳ございませんでした。
全ての客室のご利用において満足していただだけるよう常に工夫しておりますが、
まだ改善することろが多少あると思います。
おっしゃった点はすべて関連部署に伝えて確認できるようにしました。
お越しになるすべてのお客様にもっと快適にご利用頂けるよう努力してまいりますので
これからも宜しくお願い申し上げます。
またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
再び貴重なご意見ありがとうございます。
フロント イ・サンウン
今回は､ソウルでは無く初めて釜山に行ってみました｡「ソラリア西鉄ホテル釜山」は清潔で全部のスタッフが親切でした｡翌日､釜山は初めてなのでコネストから半日ツアーに参加｡ヤンさんだったかな?ガイドして下さった人が優しくて私が少し足が悪い事でとても御配慮下さいました｡宜しくお伝え下さい｡翌日もコネストに紹介されてた所で美味しく食事も出来て､本当にコネストから探せば安心という事が分かりました｡又お願いするつもりです｡
利用日：2023.09.16こんにちは、ソラリア西鉄ホテル釜山でございます。初めての釜山の旅行にご満足いただけて、とても嬉しく思います。当ホテルでは、お客様が安心して旅行を楽しめるよう、清潔さとサービスに関してスタッフ一同努めてまいります。次回の釜山旅行でも、ソラリア西鉄ホテル釜山のご利用をお待ちしております。ありがとうございます。
フロント
クォン・ウジン
8月末にそちらでお世話になります。
交通情報を教えてください。
地下鉄では行けますが、荷物があるとバスの方が便利だと思いますが、釜山空港からバスはコロナでまだ運休していますか？
こんにちは、ソラリア西鉄ホテル釜山でございます。ご返信が遅くなり、大変申し訳ございません。
現在、空港からホテルまでのシャトルバスは運行しておりません。最近では、多くのお客様がタクシーをご利用いただいております。お荷物や人数が多い場合は、大型のジャンボタクシーや、ホテルまでお荷物をお届けする「ジムキャリー」をご利用いただくこともございます。ありがとうございます。
また、何かご不明な点がございましたらお問い合わせくださいませ。
フロント
クォン・ウジン
初めて宿泊しましたが、清潔感もあり、立地も良くて、フロントの方の対応も清掃の方の対応もとても良かったです。
次回もまた宿泊したいと思いました。
こんにちは、ソラリア西鉄ホテル釜山でございます。当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。今回のご宿泊にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。次回も安心してご利用いただけるホテルとなるよう、スタッフ一同努めてまいります。ありがとうございます。
フロント
クォン・ウジン
大浴場の料金込みの宿泊プランの場合、1日2回(朝と夜)の入浴は可能なのですか？
別途9000ウォンかかるのですか？
こんにちは。お問い合わせありがとうございます。
基本、大浴場は1泊制でございます。
客室宿泊と同じく、午後に決済したら次の朝の午前まで入場券を持たれます。
料金は１人9,000ウォンでございます。営業時間は次となります。
［営業時間］
午後：15：30～23：00
午前：06：30～11：00
11：00～15：30の間は大浴場掃除時間でございます。
また、何かご不明な点がございましたらお問い合わせくださいませ。
フロント
鄭・ギョンソン
来月宿泊予定ですが、こちらのホテルではチキンのペダルは可能でしょうか？
こんにちは。ソラリア西鉄ホテル釜山でございます。
お問い合わせありがとうございます。遅くなり申し訳ございません。
フロントでご注文されるチキン会社とメニューを教えていただければ、ご注文をお手伝いいたします。 ただし、客室内の飲食物摂取によるリネン汚染には特殊洗濯費用が請求される場合があります。 その部分だけ注意してご利用ください。 必要でしたら、いつでもフロントまでお申し付けください。
ありがとうございます。
フロント 李・サンウン
フロントの方の対応も良くタクシーも呼んで頂けました。
日本語が皆さんお上手なので助かります。
ただ大浴場は9,000ウォンと値段が上がっており高いというイメージでした。
あと歯ブラシが有料で1,000ウォンでフロントまで買いに行かなければならなかったのでチェックインの時に伝えてくれていたらその場で買うことが出来たのになぁと思いました。
他は文句無しです。
また利用すると思います。
ありがとうございました。
こんにちは。ソラリア西鉄ホテル釜山でございます。
この度は当ホテルをご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
物価上昇により、大浴場の金額を仕方なく引き上げることになりました。 円滑な運営のための決定でしたが、結果的にお客様に多少のご負担をおかけして申し訳ございません。
また、今年から環境規制により使い捨て用品を減らすため、歯ブラシセットとシェーバーを有償販売することになりました。 ホテルのフロントとエレベーターに案内文を貼っておきましたが、それだけではやはり足りないと思います。 案内不足でお客様にご迷惑をおかけしました。
他のサービスでももっとご満足いただけるよう努力しますので、 今後とも宜しくお願い申し上げます。
またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
フロント イ・サンウン
旅の最初と帰国前の拠点のホテルにさせていただきました。
スタッフが日本語を理解してくれるので相談がしやすく、疲れた時にマッサージを紹介してもらったり、地方を移動している間、荷物を預かってくれたりと、とても助かりました。また再び戻った時に最初と同じ部屋だったのは、ホッとしてうれしかったです。
少し裏路地を歩くとデジクッパ通りで食事にも困らないし、釜山に来る時は常宿にしたいと思います。お世話になりました。
こんにちは。ソラリア西鉄ホテル釜山でございます。
この度は当ホテルをご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
スタッフの対応にご満足していただけたようで大変嬉しく存じます。
これからももっといい方向に成長するよう努力しますので今後とも宜しくお願い申し上げます。
再び貴重なご意見ありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。
フロント イ・サンウン
5月に3泊しました。部屋はバスタブ付きのゆったり広さのある部屋でした。アメニティもハンドソープ兼フェイスソープがあったり、シャンプー、リンス、ボディソープもあります。歯ブラシは無いですが自販機で売っていますよ。ボディタオルもブラシもあり、七分袖の上下別のパジャマはありがたいです。スリッパもあるのでほぼ日本で宿泊するのと変わらないですね。
共用の浴場サウナは使う時にフロントで9000ウォン払って下さいと言われました。
ホテルの場所は西門駅からブラブラ歩くとすぐです。周りは若干暗かったですが、裏手にはセブンイレブンがあり、向かい側にはCSもあり便利です。
困ったのはタクシーでホテルの名前を言っても知らないし、住所もざっくりなようで分からないと言われ暫くすったもんだしました。なので地図のスクショなどは必須
だと思いました。フロントのスタッフも日本語ができ不自由なくすごせたのは本当に良かったです。
空港からのリムジンバスはまだ動いていませんでした。ご注意下さい。
こんにちは。ソラリア西鉄ホテル釜山でございます。
当ホテルは釜山の中心西面駅から近いので、
アクセスや買い物などにも容易な場所に位置してあると思われます。
ご満足していただいたようで幸いに存じます。
ただホテルのお探しでお客様に苦労をさせてしまいましたようで、心が思いです。
２０１８年から営業しておりますが、ホテルの名前がちょっと韓国のドライバーさんには慣れないせいかお客様にご不便おかけしております。
今度またお越しになる機会がございましたら、こちらのスタッフが道の説明を致しますので、ぜひホテルまでお電話くださいませ。
再び貴重なご意見ありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。
ありがとうございます。
フロント 李・サンウン
コロナ禍でコネストポイントの期限が消滅して残り僅かも期限切れになりそうでした。釜山のホテルでは使用出来るとこがあまりなかったので使用出来るソラリアに決めました。ホテルは綺麗でフロント対応も不満なかったです。大浴場が有料になってたのが残念でした。朝入浴しましたが貸切状態で使用して良かったです。
利用日：2022.12.21こんにちは。ソラリア西鉄ホテル釜山でございます。
当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
客室のご利用に関しまして全般的に満足していただけたようで大変嬉しく存じます。
スタッフ一同ももっといい方向に成長するよう頑張りますので今後とも宜しくお願い申し上げます。
これからもお客様の期待に応えるよう努力しますので今後とも宜しくお願い申し上げます。
またのご利用をお待ちしております。
ありがとうございます。
フロントイ・サンウン
フロントの皆さんは日本語がとてもお上手で親切です。お部屋はスタンダードツイン、少し窮屈でしたがシャワーをして寝るだけの私達には充分でした。ベッドサイドの片側のコンセントの差込口がゆるく、スマホの充電をする時にすぐに抜けてしまいました。冷蔵庫が冷えてなかったのでフロントに申し出たら冬場なのでぬるく感じるかも？との事でしたがきちんと点検していただいたようで外出から戻るとしっかり冷えていました。ベッドメイキングの皆さんも廊下で会うと笑顔で挨拶して下さり気持ち良く過ごせました。西面駅からは少し遠いですが、ロッテ百貨店や釜田市場は徒歩圏内、周辺は盛り場なので食事はお店選びに迷うくらい充実、セブンイレブンとGS２５がすぐにあり、表玄関は通りに面しておりタクシーも頻繁に通るので不便は全く感じずまた利用したいと思います。日系のホテルなのでハンドソープがSARAYAだったりトイレも日本のメーカーではないけれど洗浄器が付いていたり安心出来ました。初めての釜山、ソウルとはまた別の人情味や魅力を感じられる思い出深い旅行となりましたがこちらのホテルもその一部を担って下さいました。ありがとうございました。
利用日：2023.01.26
こんにちは。ソラリア西鉄ホテル釜山でございます。
スタッフの対応にご満足していただけたようで大変嬉しく存じます。
ただ客室のご利用に関しましてお客様に不快な思いをさせてしまったかもしれません。
他のサービスでももっとご満足いただけるよう努力しますので、 今後とも宜しくお願い申し上げます。
またのご利用をお待ちしております。
フロント イ・サンウン
大浴場について教えて下さい。
大浴場の利用は宿泊者のみですか？
宿泊してない人は利用できないですか？
付帯施設はホテル宿泊者のみ入場可能です。
안녕하세요~~^^
5月にそちらのホテルに宿泊予定の者です
今からとても楽しみにしております♪
空港からそちらに行く、リムジンバスの事で質問です。
今はリムジンバスが運休していると聞いたのですが、
そちらのホテルへの
空港からの交通手段を
リムジンバス以外でしたら、
何が便利が良いでしょうか？
また、教えて頂けると嬉しいです。
よろしくお願い申し上げます。
文脈から判断すると、ホテルへのお尋ねのようですが、返答がありませんから、わかる範囲でコメントさせていただきます。
リムジンバスについては、今後変更される場合もあると思いますから、旅行が近づいたら再度ご確認ください。
空港からホテルまで、タクシーだと、約18.0km、約30分、約17000ウォンです。
リムジンバス以外の公共交通機関のみだと、乗り換え1回以上と徒歩区間が発生します。
最も一般的な方法は、空港から沙上まで釜山金海軽電鉄で移動し、地下鉄に乗り換えて西面へ。西面駅からホテルまで徒歩（約760メートル）ということになります。
空港でも軽電鉄乗車までに約400メートル歩くことになります。
なお、西面駅からロッテホテル百貨店・西面駅停留所まで移動し、583番の市内バスに乗れば、ホテルから200メートルくらいの距離までは移動できます。（西面韓電（서면한전）停留所で下車）
荷物の量や天候なども考慮して判断されたらいいでしょう。
わざわざ親切にありがとうございます。
とても参考になりました。
1/20にソラリア西鉄のHPをみたら、女性サウナが現在使用不可で早いうちに使えるようにします。
とありましたが、2/3に宿泊予定です。
サウナが決め手で予約いたのでもしそれまで待っても使用不可なら予約変更したいと思っています。
復旧は近日ではなくだいぶかかる感じなのでしょうか？
アンニョンハセヨ。コネスト予約センターです。
ホテルに確認したところ、
来週には女性サウナの修理が完了する予定となってはいますが、
状況が変わる可能性もあるため、断言致しかねますとのことです。
修理完了され次第、公式HPでアナウンスするとのことなので、
お手数ですがホテルの公式HPでご確認をお願いします。
以上ご参考ください。
コネスト予約センター
hotel＠konest.com
ご確認いただきありがとうございます。
行くまでマメに公式ページを確認してみます！
いつも丁寧に対応してくれるのでとても助かっています。
ありがとうございました。
こちらのホテルでWi-Fiがレンタル出来ると拝見したのですが…
予約しずに当日直接の受け付けでレンタル出来るのでしょうか？
こんにちは。
ソラリア西鉄ホテル釜山でございます。
当ホテルではお客様の便利のためWi-Fiレンタルサービスを行っております。
ただレンタルのご予約はできかねます。
直接フロントでお貸出しさせていただいております。
一日あたり3,000ウォンの別料金が発生致します。
台数が限られてますので当日状況によってはレンタルが出来ない場合もございます。
ご了承くださいませ。
また何かご不明な点ございましたら、ご連絡くださいませ。
ありがとうございます。
フロント イサンウン
このホテルにスーツケース送れます！
このホテルまで送迎いたします！
- 掲載日
- 16.10.11
- 最終更新日
- 24.08.30
※掲載内容は予告無く変更される場合があります。掲載内容を保証するものではありません。