韓国ホテル予約「コネスト」 イビスアンバサダー釜山海雲台の口コミ
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イビスアンバサダー釜山海雲台

이비스 앰배서더 부산 해운대 (イビス エンベソド プサン ヘウンデ) / Ibis Ambassador Busan Haeundae
等級
3つ星
エリア
釜山 海雲台
クチコミ評価
3.3/5.0(5件)
3.3/5.0 5

予約の申し込み・変更、空き状況に関する質問は掲示板上では受付できません。 予約の確認・変更は予約確認ページからお願いします。その他予約に関して不明な点はよくある質問をご覧ください。 コネストにホテルをご予約頂いた会員様の該当ホテルへの質問にはコネストが回答致します。

5件のうち 1~5件を表示
質問
3名での宿泊(返信:8) 投稿者:ふっかふかさん 投稿日:2018.05.24 最新レス:maiko3150さん(2018.05.25)

こちらのホテルは3名一室で宿泊可能ですか?

投稿者:Bマッソさん投稿日:2018.05.24

ホテルの紹介記事に、最大人数は3人と表示されています。ご希望の時期に空いているかどうかかは別として、可能であることは自明でしょう。

投稿者:ふっかふかさん投稿日:2018.05.24

「最大3名まで宿泊可」とあり、空室もあるようですが、予約画面で3名にすると「予約可能な空室がありません」と表示されるので、質問させていただきました。

投稿者:コネスト予約センターさん投稿日:2018.05.24

​アンニョンハセヨ。コネスト予約センターです。

弊社を通してホテルをご予約頂く際は
実際にご宿泊される人数にて料金検索後、表示されるお部屋のみご予約が可能です。
プランによっては人数ごとに料金が異なる場合がありますのでご注意ください。

以上ご参考下さいませ。

コネスト予約センター
hotel@konest.com

投稿者:ぽむぅさん投稿日:2018.05.24

貴方が指定した日が3人部屋が満室
…と思わないものなのでしょうか

投稿者:ふっかふかさん投稿日:2018.05.24

スマホで検索する場合、最初の画面で人数を入れるところがありませんでした。
検索結果出てきた空室の部屋が、「最大3名まで宿泊可」と表示されたにもかかわらず、「3名」と入力すると、「空室がありません」となったので、質問させていただきました。
コネスト予約センターさん、回答ありがとうございました。

投稿者:クロサンさん投稿日:2018.05.24

私も昨年同様な現象がありました。何回トライしても解決出来なかったので、同じホテルを他のサイトで予約しました。                        
今回、コネストさんの回答内容でやっと理解できました。             
予約画面の最大人数の欄に3人のマークがあるにも関わらず、試しに何か月先までも入力しても指定された○~○の間にご提供できる空室はありません」とコメントされます。但し、全てのホテルではなく一部のホテルにも同様の現象がおきます。       
推測ですが、ホテルとコネスコさんの契約内容なのかと思います。        
ふっかふかさん、どうしてもこのホテルを希望であれば他の予約サイトでトライしてください。

投稿者:ふっかふかさん投稿日:2018.05.25

クロサンさん、ありがとうございます。
他の予約サイトで調べてみます。

投稿者:maiko3150さん投稿日:2018.05.25

部屋の間取りやベッドを見ると、定員が2名で、エクストラベッド追加で+1名、最大は合計3名ということかなと思いました。
なので、予約システム的には、定員2名+オプションで1名という扱いになるのかもしれません。(推測です)

ありがとうございました!(返信:0) 投稿者:麻太郎さん 投稿日:2018.05.07

チェックインの際、フロントがどこにあるのか分からず探しただけで(20Fです)ビーチや海雲台市場にも近く、まわりにはコンビニや飲食店も数多くありなんの不自由もなかったです😊
韓国語があまりできない私でもスタッフの方やお掃除の方とも笑顔でご挨拶したり、何よりお部屋の内装が手書き風でとてもかわいかったです💕
またいつか泊まりに行きたいです!

質問
ヘアアイロン(返信:0) 投稿者:ponyo25さん 投稿日:2018.02.01

明日から予約させて頂いておりますが、日本のヘアアイロンを使用したいです。
ヘアアイロン対応の変圧器を借りることは可能ですか?

よかったです。お風呂が残念でしたが^^;(返信:0) 投稿者:ちか2929さん 投稿日:2017.11.03

7/31.8/1 2泊利用しました。
ビーチにも繁華街にも近く便利な立地です。
地下鉄駅地上出てから徒歩7分くらいでしたが、空港からのリムジンバス停からは3分とかかりません。

ホテルは綺麗でスタッフの対応も良いです。

今回は行ってからわかったのですが、日本のお盆休みに当たる週で、海雲台はめちゃ混み、ホテルもお客さんが多くスタッフさんたちも大忙しの様子でした。
そのような時期だから仕方がないとはいえ、がっかりなことが一つ。
最上階の浴場が汚すぎでした。
最終利用時間間近とはいえ、使用済みタオルが散乱し、新しいタオルは一枚もなく、湯船は文字にするのも躊躇するほどの何かが浮遊していて、利用できませんでした。
無料サービスのお風呂なので仕方がないのかもしれませんが、とても悲しかったです。このホテルを選んだ一番のポイントがこのお風呂だったので。。。

ホテルそのもの、立地、スタッフさん、お部屋、アメニティなど、お風呂以外は満点でしたよ!

日本語が?(返信:2) 投稿者:チャムチャンさん 投稿日:2017.03.21 最新レス:チャムチャンさん(2017.03.24)

フロントスタッフに日本語が話せる人がいない。
4部屋6名朝食付きの予約を7名利用に変更承認して貰っていたつもりでしたが
追加した1名は朝食代を取られました。
承認の中身が曖昧なような感じで納得出来ない気がします。
ホテル🏨は良かったです。

投稿者:コネスト予約センターさん投稿日:2017.03.21

アンニョンハセヨ。コネスト予約センターです。

ご投稿頂いた内容についてホテルに確認致しました。
ご予約内容を確認致しましたところ、お申し込み頂いたプランは、
朝食付きのプランとなり、7名様分の朝食料金が含まれたプランと
なりますが、ホテルスタッフの確認不足により1名様分の朝食料金を
頂戴してしまったとのことです。

この度はご利用に際し、ご不便とご迷惑をお掛けしてしまい
誠に申し訳ございませんでした。

お支払い頂きました1名様分の朝食料金に関しましては、
別途メールにてご連絡を差し上げました。

ご確認頂けましたら幸いに存じます。
今後ともコネストをどうぞよろしくお願い申し上げます。

コネスト予約センター
hotel@konest.com

投稿者:チャムチャンさん投稿日:2017.03.24

迅速な対応、感謝します。納得できました。

掲載日
16.06.30
最終更新日
18.01.02
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