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アンニョンハセヨ!ゲスト様   

ウェスティン朝鮮ホテル

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웨스틴 조선 호텔  (ウェスティンチョソンホテルソウル) / THE WESTIN CHOSUN HOTEL
等級  (5つ星)  エリア ソウル中心部  >  市庁・光化門
クチコミ数:146 (6354371) 編集申告閉店申告
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[397342]
忘れ物 (返信: 2 )
投稿者:mizutamapanda さん 18.08.06 / 最新レス:mizutamapanda さん 18.08.06
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ホテルに忘れ物をしてしまったのでメールで問い合わせしたのですが返事がなく、その後ウェスティンの世界共通の予約センターからプッシュしてもらったけれどやはり返事は来ない状況です。(2週間経過)
​​予約センターは窓口が違うのでプッシュはできるけれど返事があったかを確認はできないとおっしゃってました。
日本語で対応してもらえる忘れ物の窓口はないのでしょうか?
もちろん​ホテルに直接電話するのが早いとは思っているのですが、言葉がわからないので不安なのですが電話口で日本語対応はしてもらえるかを教えていただけると助かります。
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あやはちさん / 18.08.06 翻訳(번역)
ウェスティンランクのホテルなら日本語対応のスタッフいると思います。

日にちが絶たないうちに一度連絡した方が良いと思いますよ。
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mizutamapandaさん / 18.08.06 翻訳(번역)
返信ありがとうございます。
電話トライしてみる決心ができました!
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[393303]
ホテルで荷物を預かってもらえますか (返信: 1 )
投稿者:kou8000 さん 18.07.08 / 最新レス:Bマッソ さん 18.07.09
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​チェックイン前、チェックアウト後でもホテルで荷物を預かってもらえますか?
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Bマッソさん / 18.07.09 翻訳(번역)
はい、当然のサービスです。
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[391679]
プールについて (返信: 0 )
投稿者:honohono さん 18.06.27
[381429]
ラウンジ利用時間 (返信: 2 )
投稿者:タグッチャン さん 18.04.20 / 最新レス:タグッチャン さん 18.04.21
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ラウンジの利用ですが夜は18時から20時とありますが、8時までにはラウンジを出ないといけないのですか?
ラウンジの時間は22時までと書いてあったような・・
8時までに入れば22時までいられるのでしょうか?
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momo292さん / 18.04.21 翻訳(번역)
こんにちは。
アルコールや軽食は20時で、
20時以降はソフトドリンクとフルーツ、クッキーだけになりますが、22時まで滞在出来ますよ^^
ここのラウンジからの夜の景色がとても好きで静かでゆっくりできます。
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タグッチャンさん / 18.04.21 翻訳(번역)
早速の返信ありがとうございます
ラウンジはよく利用するのですが未だにカクテルアワーは利用したことがなくて・・
10時までは大丈夫ということなので今回は行ってみようと思います
20階からの夜景はきれいでしょうね(^^♪
ありがとうございました。
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[358294]
アクセス及びエグゼクティブについて (返信: 2 )
投稿者:toradog さん 17.11.09 / 最新レス:toradog さん 17.11.10
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12月に宿泊を考えているのですが、ホテルのHPに空港シャトルバス料金 : 1 名あたり 16000 ウォン (往復)とあるのですがリムジンバスとは違うのでしょうか?ホテル専用であれば予約の方法はあるのでしょうか?
それとエグゼグティブラウンジでのドリンクの値段の相場はいくらぐらいでしょうか?
宜しくお願いします
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コネスト予約センターさん / 17.11.10 翻訳(번역)
​アンニョンハセヨ。コネスト予約センターです。

ホテルに確認しましたところ、シャトルバスは【​KALリムジン】バスとなり、
片道16,000ウォンとの回答が参りました。

なお、「エグゼクティブ」タイプ以上の客室でお申し込み頂ければ、
​エグゼクティブフロアラウンジでのドリンク提供は無料とのことです。

ご参考ください。

​コネスト予約センター
hotel@konest.com
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toradogさん / 17.11.10 翻訳(번역)
ありがとうございました。
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[357987]
部屋の窓 (返信: 1 )
投稿者:ちゃちゃりんりん さん 17.11.07 / 最新レス:コネスト予約センター さん 17.11.08
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12月に利用したいと検討中ですが部屋の窓は開閉できますか?
あとミョンドン中心街まで歩いて何分ぐらいですか?
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コネスト予約センターさん / 17.11.08 翻訳(번역)
​アンニョンハセヨ。コネスト予約センターです。

ホテルに確認致しましたところ、安全上の理由から窓の開閉は
少しであれば可能との回答が参りました。

また、ホテルからロッテ百貨店本店まで徒歩7分ほどとのことです。

ご参考ください。

​コネスト予約センター
hotel@konest.com
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[355937]
サウナについて (返信: 1 )
投稿者:junsa さん 17.10.24 / 最新レス:コネスト予約センター さん 17.10.24
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エグゼクティブに泊まりたいのですが、何かで見たのですが毎月第一月曜日はサウナがお休みと決まっているみたいですが、本当ですか?もしそうなら、宿泊を変更しようと思いまして・・・
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コネスト予約センターさん / 17.10.24 翻訳(번역)
​アンニョンハセヨ。コネスト予約センターです。

ホテルに確認したところ、
サウナは毎月第1月曜日は休館日となっております。
弊社ホテル予約ページの情報も更新いたしました。

ご参考下さいませ。

コネスト予約センター
hotel@konest.com
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[327574]
質問!WiFiについて。 (返信: 4 )
投稿者:jjholic さん 17.03.10 / 最新レス:jjholic さん 17.03.13
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ホテルの部屋は無料WiFi接続出来ますか?
調べましたが、WiFiについての情報はどれも2013年から更新が途絶えており、分かりません。
教えて下さい。
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コネスト予約センターさん / 17.03.10 翻訳(번역)
アンニョンハセヨ。コネスト予約センターです。

ホテルに確認しましたところ、
客室内のWi-Fiは無料(パスワードなし)でご利用が可能となっております。
予約ページ該当部分は至急修正いたしました。

ご参考下さいませ。

コネスト予約センター
hotel@konest.com
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jjholicさん / 17.03.12 翻訳(번역)
ありがとうございます!
追加で申し訳ないのですが、ロビーにトランクの重さを計る計量器?のようなものはあるのでしょうか?
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コネスト予約センターさん / 17.03.13 翻訳(번역)
アンニョンハセヨ。コネスト予約センターです。

ホテルに確認しましたところ、
お荷物の重量を計れる測量器(最大30kgまで)はご用意しております。
ご希望の際は、フロントスタッフにお申し出ください。
客室内に体重計もご用意しております。

ご参考下さいませ。

コネスト予約センター
hotel@konest.com
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jjholicさん / 17.03.13 翻訳(번역)
ありがとうございます!
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[324761]
3Fの浴場サウナは町のサウナ並み (返信: 0 )
投稿者:ソウル住まい さん 17.02.18
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立地・室内(エグゼフロア)・エグゼラウンジどれも良かったので満足です。

浴場・サウナは近所のおばちゃん達のスポーツジム状況と同じで、お風呂だけ入りに来る人も多く、宿泊客の利用は肩身が狭い。
自身の洗面具をシャワーブースに陣取って他の利用者が使えない、お風呂で顔をつけて泳ぐ、顔見知りが来ると大声でマナー悪い、休憩所(ソファブース)で寝っ転がってTV大音量・・・いろんな時間帯を利用しましたが平日の午前10-11時台が特に混雑で、ひどく、ゆっくりお風呂に浸かっていられません。会員とおぼしきおばちゃんは気に入らないお風呂の入り方をしている人に対して、すごい剣幕で怒鳴って気分が悪くなりました。夜の会員の利用はこの半分くらいで、一般のチムジルバンとなんら変わらない大衆化レベルです。ホテルの浴場サウナなら下品な利用者は少ないと期待していただけにうんざりでした。
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[304310]
明洞エリアなら (返信: 0 )
投稿者:あーーさん さん 16.09.05
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訪韓10回以上になりますが明洞エリアに拘るならウェスティン!
次回もお世話になると思います。
設備が古くホテル重視なら他にすることになるかも…
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[294487]
エキストラベッド料金 (返信: 2 )
投稿者:わらこちゃま さん 16.06.10 / 最新レス:わらこちゃま さん 16.06.13
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こちらで予約したのではないのですが、エグゼクティブデラックスツインを大人3名で予約したのですが、注意事項にエキストラベッド1台につき別途料金がかかりますとありました。

支払う料金は1部屋×3名とあるのですが、これ以外にお金がかかるのでしょうか?
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コネスト予約センターさん / 16.06.13 翻訳(번역)
アンニョンハセヨ。コネスト予約センターです。

お問い合わせいただきました内容についてですが、
弊社でご提供しております「ウェスティン朝鮮ホテル 」の「エグゼクティブデラックスツイン」のお部屋タイプは2名1室料金で有料で3名様までご宿泊可能となっておりますが、予約サイトによって、料金設定は異なりますので、
恐れいりますが、ご予約されましたサイトにてご確認をお願いします。
お役に立てず、申し訳ございません。

コネスト予約センター
hotel@konest.com
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わらこちゃまさん / 16.06.13 翻訳(번역)
ありがとうございました。
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[292389]
ウェルカムフルーツは? (返信: 0 )
投稿者:タグッチャン さん 16.05.22
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質問です。
ウェスティンは毎年利用して今回で5回ほどになります
部屋は通常のツイン1回の他はエグゼクティブスィート、今回は初めてJrスィートでした
同じスィートのウェルカムフルーツでもその年によっては果物、ワイン、チョコ、チーズなど盛りだくさんだったり果物だけだったり、今年はJrスィートだからかチョコの箱が一つだけでした
どのように差をつけられているのか分かる方がおりましたら教えてください、
コネストさんはおわかりでしょうか?
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[223694]
とてもいいホテルですが・・・ (返信: 1 )
投稿者:oidon さん 14.06.26 / 最新レス:最高の宿 さん 16.03.09
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ウェスティン朝鮮ソウルホテルは、朝鮮ホテルとして戦前開業したソウルを代表するホテルです。スタッフの対応、設備んには、何の問題もなく、ビジネスマンの利用も多いためか、早朝からジムを利用するエグゼクティブフロアーの宿泊客も少なくありません。
このフロアー客の朝食も問題なく、さらに2時間無料で使える会議室など、団体客がウロウロするロッテホテルと比べると落ち着いた雰囲気です。
でも、今回の宿泊は観光でした。
4月1日から2泊以上する観光客に対して、VATの還付がされるようになりました。
このVATの還付証明を頼んでいたのですが、チェックアウトの際、受け取り出来なかったのです。空港までの送迎費用が出るわ・・と思っていたのでガッカリです。

こうしたVATの還付制度は、他の国でもあります。消費税の高い国なら数万円になります。
今回の場合でも8千円程度になります。

皆様も、いいホテルだから貰えると思わずに、チェックアウトの際に、お尋ねください。
2014年6月24日のことでした。
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最高の宿さん / 16.03.09 翻訳(번역)
1年間のみの期間限定であり、現在は行ってない制度ですね。
当時、還付をしていただきましたが、ホテルが指定されていて、ウエスティンは
指定されていませんでした。
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[280912]
未成年のラウンジ規定 (返信: 1 )
投稿者:momo292 さん 16.02.14 / 最新レス:コネスト予約センター さん 16.02.15
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コネスト様、予約をしようと思っておりますが規定に未成年のラウンジ利用は18時以降不可と有りますが両親同伴だと利用出来ますか?19歳ですが部屋に待たせておくのも??と思いまして。宜しくお願い致します。
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コネスト予約センターさん / 16.02.15 翻訳(번역)
アンニョンハセヨ。コネスト予約センターです。

「ウェスティン朝鮮ホテル」に確認しましたところ、満19歳以上のお客様であれば
成人のお客様の同伴なしで時間制限なく、エグゼクティブラウンジのご利用が可能
とのことです。

ご参考ください。

コネスト予約センター
hotel@konest.com
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[267592]
エグゼクティブ特典 (返信: 0 )
投稿者:nasuchan さん 15.10.06
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10/1~3 ジュニアスィートにEXベッドを入れ3人で宿泊しました

EXベッドが入るとちょっと手狭な感はありますが、ベッドはダブルベッドとセミダブルなので
家族だけならばEXベッド入れずに使用したほうがいいかと思います
ちなみに義妹2人との旅だったのでEXベッド入れなくてもよかった~というのが感想です

部屋は使い勝手はいいと思います 3人でしたらエグゼクティブルームよりも
少し高くなりますがJrスィートおすすめです

ウエスティン朝鮮ホテルはEMS発送は土&日曜日は受付ができないと聞きました
お気をつけ下さい(サービスセンターがお休みでできないそうです)
箱&ガムテープ&ハサミ すべてホテルで提供して頂けます

日本語はロッテホテルや新羅ホテルのようにはいきませんので
ちょっと面倒だと思いました

プール&ジムは利用してませんが、大浴場&サウナは利用しました
サウナのアカスリは44000W 朝8時から予約できます 
夜は確認してませんが20時頃までではないかと(22時までしか利用できないので)

全館禁煙ですから喫煙者の方には不便なホテルです

ジュニアスィートの場合は朝食をアリアに変更するのに追加金いりませんでした
でもラウンジのほうが落ち着くし私たちは料理の品数ではアリアには劣りますが
ラウンジの朝食のほうが落ち着いてゆったりできアリアよりもラウンジの
朝食の方がよかったと思いました
アリアのおかゆのトッピングは今一歩です
おかゆは私たち3人は点数つけるなら0点です

アリアの朝食ですが、新羅ホテルのパークビューに行かれたことがある方ですと
かなり見劣りします
お金払って食べられるなら、アリアではなく新羅ホテルを選択する方がいいと思います

ラウンジは朝&昼&夜と利用しましたが、昼はお茶程度ぐらいで思われていたら
いいと思います
夜は外食しなくてもラウンジで十分だと思います
ピラフみたいなお米の料理もありましたので男性でも十分お腹満たせると思います
私たちは新羅のパークビューで夕食をとる予定だったんですが、
義妹達がここで十分!と結局ラウンジですませてしまいました(30万W浮きました)

エグゼクティブ特典利用しますと、ほぼ食事代がかかりませんので
結果的には中間クラスのホテルを利用するよりは逆にお得になると思いました
特にお酒大好きな方には絶対お得です
ワインにビール、ウィスキー等々多種ございました
(私はお酒飲まないのでお酒の種類がよくわからないのですがかなりの種類がありました)

次回はロッテのクラブフロアの部屋を利用したいと思ってます
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掲載日:10.09.04   最終更新日:13.01.04 (更新履歴
・等級が5つ星に確定となりました。(2018.01.11)
・客室情報を一部更新いたしました。(2017.03.10)
・エグゼクティブフロアラウンジに入場可能な年齢が満14歳以上から満7歳以上へ変更となりました。(2015.03.13)
・iPhone専用プレイヤーが「ジュニアスイート」、「エグゼクティブスイート」のみ設置となりました。(2014.02.04)

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