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アンニョンハセヨ!ゲスト様   

ザ・ステイホテル

 
더스테이호텔  (ドステイホテル) / THE STAY HOTEL
等級  (3つ星)  エリア ソウル中心部  >  明洞
クチコミ数:58 ( 33 6 残念 3 情報 1 質問 15) 編集申告閉店申告
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[432468] 場所が良かった! (返信: 1 )
投稿者:rumiとmaru さん 19.02.18 / 最新レス:thestay さん 19.02.18
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ホテルの場所が駅にも近く明洞の中にあるので大変便利でした。
バスタオルが部屋に無いのは皆さんのクチコミでわかっていたのでフロントで貰いました。
シャワーとトイレの近すぎる件も値段が安いので良しとします。
次回もここに泊まりますね。
利用日:2019.02.08
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thestayさん / 19.02.18 翻訳(번역)
当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
これからももっといいホテルになれるように頑張ります。
またのご利用お待ちしております。
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[431398] 良かったです。 (返信: 1 )
投稿者:ひょんちょあ さん 19.02.12 / 最新レス:thestay さん 19.02.13
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フロントの、男性、女性共に片言の日本語ですが、とても親切で丁寧でした。
今回1人でしたが、場所が良いので食べることも買い物も便利でした。
明洞駅の近くなので地下鉄で色々な場所に行けて本当に良かったです。
ありがとうございました。またぜひ泊まりたいです。
利用日:2019.02.10
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thestayさん / 19.02.13 翻訳(번역)
おはようございます。ザーステイホテルでございます。
当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
これからもいいホテルになるように頑張ります。
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[431083] とても親切でした! (返信: 1 )
投稿者:GONGON517 さん 19.02.10 / 最新レス:thestay さん 19.02.11
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旅行会社で予定していたホテルが閉業になり
代案で泊まりました。
立地もとても良くフロントの方も日本語が話せチムジルバンを調べてくれたりと
とても親切でした!!
シャワールームは韓国のホテルではよくあるスタイルなので
シャワーヘッドを調整しながら使用すれば
問題ないです。
廊下がタバコ臭いのが気になりましたが
楽しい旅行になりました。
お世話になりました♪
利用日:2019.02.02
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thestayさん / 19.02.11 翻訳(번역)
当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
おっしゃってくださった点は改善するように努力します。
ありがとうございました。
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[429301] 初韓国 (返信: 1 )
投稿者:かりんと323 さん 19.01.28 / 最新レス:thestay さん 19.01.30
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明洞から歩いてすぐでしたが、大通りから1本入ったところにあるので、車の音などは全くしなかったです。シャワールームの件はクチコミで見ていたのでタオルをひいて対処しました。
コンビニがすぐ近くにあるのでとても便利でした。
利用日:2019.01.25
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thestayさん / 19.01.30 翻訳(번역)
おはようございます。
ザーステイホテルでございます。
当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
これからもいいホテルになるように頑張ります。
ありがとうございます。
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[428471] 初めて宿泊しました。 (返信: 1 )
投稿者:107n さん 19.01.23 / 最新レス:thestay さん 19.01.27
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最初別のホテルを予約していたのですが、営業終了になってしまうという連絡が入り、コネストセンターから代理でこちらのホテルを提案され宿泊しました。

お部屋の環境は良く、ミネラルウォーターのサービスもあります。バスタオルはフロントに事前に伝えれば貸して頂けたので、不自由なことはありませんでした。
薄いカーテンで仕切れるシャワーがありますが、水圧調整したりしないとトイレの方まで水浸しになります…以前から口コミを見ていたので、足拭きマット用にタオルを引いたりして対策は練っていたので特に問題はありませんでした。

スタッフの方々も流暢な日本語ではありませんが通じるので、英語、韓国語を話せなくても大丈夫だと思います。

寝泊まりするだけなら全然不自由なく過ごすことが出来、リーズナブルな価格で且つ明洞駅から徒歩2分程と立地も良いので、また渡韓した際に利用候補のひとつです。
利用日:2019.01.20
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thestayさん / 19.01.27 翻訳(번역)
おはようございます。
ザーステイホテルでございます。
当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
これからも努力するホテルになるように頑張ります。
ありがとうございます。
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[428163] 質問 荷物の預かりについて (返信: 2 )
投稿者:samecha さん 19.01.21 / 最新レス:thestay さん 19.01.22
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午前中に到着する予定ですが、チェックイン前に荷物(スーツケース2つ)を預かって頂くことは可能でしょうか?チェックインするまでの行動を身軽にしたいので。
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コネスト予約センターさん / 19.01.21 翻訳(번역)
​アンニョンハセヨ。コネスト予約センターです。

チェックイン前の荷物のお預けは可能です。
ご希望の場合は、ホテルフロントにお申し出ください。

​コネスト予約センター
hotel@konest.com
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thestayさん / 19.01.22 翻訳(번역)
こんにちは、ザーステイホテルでございます。
チェックイン前に荷物を預けることはできます。
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[427024] 質問 ア-リ-チェックイン (返信: 2 )
投稿者:GONGON517 さん 19.01.14 / 最新レス:GONGON517 さん 19.01.14
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2月にお世話になります。 
7時位にホテルに着く予定ですが
ア-リ-チェックインは出来ますでしょうか?
料金はいくらですか?
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thestayさん / 19.01.14 翻訳(번역)
こんにちは、ザーステイホテルでございます。
ア-リ-チェックインは、先日の状況によって決まります。
今は、確かの答えはできません。
もし、7時にア-リ-チェックインする場合は、料金は5万ウォンでございます。
わがホテルご利用してありがとうございます。
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GONGON517さん / 19.01.14 翻訳(번역)
返信ありがとうございます。
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[426845] 質問 同意書 (返信: 1 )
投稿者:GDRA さん 19.01.13 / 最新レス:maiko3150 さん 19.01.13
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未成年だけで泊まりたいんですけど、同意書をカメラで撮った写真はどうやって送るんですか??入室規則読んだんですけどあまりわからなくて、
よかったら細かく教えていただきたいです。
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maiko3150さん / 19.01.13 翻訳(번역)
GDRA さん

入室規則は以下の通りです。

未成年(満20歳未満)のみの宿泊:
(1)コネストにて予約完了後、事前に弊社まで規定の同意書と法定代理人(保護者)の身分証コピーをカメラで撮影し添付いただくか、スキャンしたものをメールにて送付ください。
※法定代理人(保護者)の身分証のコピーは顔写真付きのものが必要となります。(パスポート、運転免許証など)
(2)チェックイン時には両方ホテルにご提出ください。(2名以上でご宿泊の場合、1人につき1セットずつ同意書と身分証のコピーが必要です)
(3)同意書には必ずコネスト予約番号をご記入ください。
(4)同意書はチェックイン5日前までにご提出ください。
メール:hotel@konest.com(送信できない場合は、hotel@konest.netにてお試しください)

文面を見る限り、メールに写真(同意書、身分証を写した画像ファイル)を添付して送ればいいと読み取れます。
その方法が分からなければ、保護者の方に聞いてはいかがですか?
掲示板で教えるには非常に手間がかかる話です。
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[426524] 今回もお世話になりました (返信: 1 )
投稿者:wanda さん 19.01.10 / 最新レス:thestay さん 19.01.11
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久しぶりにお世話になりましたが今回も快適に過ごさせてもらいました。
ひとりで渡韓する時は別のホテルてすが数人で行く時はこちらに来てます(^_^)
以前困ったなぁと思ったトイレとシャワールームとの間には薄いながらもシャワーカーテンがあって 改善されてて良かったです。床が濡れちゃうのは仕方ないのかと思いますが 同行者は気になったみたいで 古いタオルで拭きあげてました(笑)
ひとつ気になったのが 入室してすぐタバコのような臭いがしたしたことです。窓を少しの間 開けてたら気にならなくなりましたが 禁煙のはずだと思うのですがなぜでしょう?(以然あった火事での換気の影響?)

フロントの方も親切でした。ただ予約の方が多かったそうで 名前だけ言っても伝わらず(前回はそれで通じた)コネストさんからの予約と言ったら通じたので安心しました。前もって予約した時の紙を用意しなかった私が悪いんですけどね(^_^;)
利用時期:2019.01
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thestayさん / 19.01.11 翻訳(번역)
おはようございます。
ザーステイホテルでございます。
いつも、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルのついての五称賛ありがとうございます。
これからも、もっといいホテルになれるように頑張ります。
ありがとうございます。
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[424094] 3泊4日で利用しました。 (返信: 1 )
投稿者:kingyo_ さん 18.12.25 / 最新レス:thestay さん 18.12.26
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立地条件よし、フロントの対応も親切で良かったです。

シャワーに関しては皆さんが書かれてある通り仕切りがペラペラのカーテンのみなので使いにくかったです。
部屋は少し狭く、クローゼットも背が低い私は使いにくかったです。

チェックインして部屋に入った時に、髪の毛が落ちてたのが気になりました。
帰国日に忘れ物ないか確認してたらベッドの下にチュッパチャプスと黒い靴下が片方落ちてました。
お掃除ちゃんとしてるのかな?と思いました。

お昼に1回戻ってきた時、フロントの階の部屋だったのでロビーにいる大勢のお客さんの話し声がうるさかったです。

寝るだけで利用するなら可だと思いますが、少し神経質な方であれば他を探した方がいいかと思います。
利用時期:2018.12
   
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thestayさん / 18.12.26 翻訳(번역)
この度、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ホテルを泊まる間ご不便をおかけして大変申し訳ございません。そして、掃除ももっとも綺麗にするように頑張ります。
貴重なご意見ありがとうございます。
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[421719] 3連泊 (返信: 1 )
投稿者:ひんた さん 18.12.10 / 最新レス:thestay さん 18.12.10
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12月7日から3連泊。
場所は、リムジンバス停からも地下鉄からも近くてgood!
目の前には両替所もあるし😃
部屋が狭いのは気にならないが、シャワールームは狭すぎて不便…トイレとの仕切りカーテンもペラペラで、あまり意味はなく、便器の足元までびしょ濡れになる…
バスタオルも置いてないし…
スタッフの対応はとても良かった!
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thestayさん / 18.12.10 翻訳(번역)
この度、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
シャワールームでご不便をおかけして大変申し訳ございません。
貴重なご意見ありがとうございます。問題を解決するように頑張ります。
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[420055] スタッフは100点!だけど… (返信: 1 )
投稿者:ori さん 18.11.29 / 最新レス:thestay さん 18.12.01
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こちらのホテルはフロントスタッフ皆さん礼儀正しいです!
日本語が出来る方がほとんどで、どの方もとても感じ良いので好印象です。

私は韓国のホテル選びをする時、明洞+新しくキレイなホテルならOK
なのでその点でこちらは問題無し、狭くてもキレイであれば十分です。
しかし、皆さんの口コミにあった通り、シャワーの水がおトイレの方へ~
どうしても流れてしまうため、それはまいりました。シャワー部とおトイレの
境目に数センチでいいので“仕切り”をつければ問題解決するのでは?
これがイヤで次回泊まるのは止めておこうと思う人もいるハズ、私も
正直次回はちょっと考えようと思ってしまいました。
また大きなバスタオルはなぜ?最初からお部屋に置いておかないのかな?
これだけ多くの人が口コミに書いているのだから、最初から
お部屋に置いてくれればいいのに、コストの問題?でもコストよりバスタオル
一つで口コミは確実に良くなると思います、あとバスマットもあった方が良い
です。(おトイレの床が濡れるので普通のタオルを敷くのも気がひけます)
明洞のホテルは夜、外の音がうるさい場合がよくあるのですが、こちらの
ホテルはとても静かでした。

スタッフの対応とホテルの立地が良いだけに、また泊まりたいけど、
“トイレ水浸し”と“バスタオルを伝えないと貰えない”というのが残念です。
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thestayさん / 18.12.01 翻訳(번역)
この度、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
シャワールームでご不便をおかけして大変申し訳ございません。
貴重なご意見ありがとうございます。問題を解決するように頑張ります。
いつももっといいサービスを提供するように頑張ります。
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[419224] 駅近便利 (返信: 1 )
投稿者:Boop さん 18.11.24 / 最新レス:thestay さん 18.11.24
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今回で二度目の宿泊です。駅から近くなのでどこに行くにも便利でした。中もとても綺麗で清潔感ありです。部屋はそれほど広くはないですが寝るだけの方には充分な広さです。スタッフさんも日本語が話せるので喋れない私にはとても安心できました。
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thestayさん / 18.11.24 翻訳(번역)
当ホテルをご利用いただきまことにありまとうございました。
これからもいいホテルになれるように頑張ります。
またのご利用お待ちにしております。
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[417855] それなりに良かったです。 (返信: 1 )
投稿者:오쿠마 さん 18.11.16 / 最新レス:thestay さん 18.11.17
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11月13日から2泊利用。
クチコミを見て利用したので、
チェックインの時にバスタオルを申し出たら外出中に用意されてました。あと、私は持参してたので借りませんでしたが変換器貸し出しも聞いてくれました。
立地は明洞駅9番出口近くなので
地下鉄移動しやすかったです。
歯ブラシ、くしは持参必要ですが忘れてもすぐ近くにDAISOがあります。

部屋はこじんまりとしてますが
寝に帰るだけなので問題なしと思いました。

浴槽が無いのは初めてで洗面台のみ。びっくりしたけど、固定された上からの大型と手持ちのシャワーでそれなりに…。床は濡れますが翌朝には乾いてました。

また、利用させて頂きたいと思いました。
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thestayさん / 18.11.17 翻訳(번역)
当ホテルをご利用いただきまことにありまとうございました。
これからもいいホテルになれるように頑張ります。
またのご利用お待ちにしております。
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[415418] まぁ良かったです。 (返信: 1 )
投稿者:じそさん さん 18.11.04 / 最新レス:thestay さん 18.11.08
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11月1日2日の2泊しました。
立地も良くて、値段の割には良かったです。
口コミを見てシャワーを使うとトイレの床までビショビショとあったのですが、実際使ったのですがそれほど濡れませんでした。多分使い方かなって思います。
空港行きのバス停も近く、又利用したいと思います。
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thestayさん / 18.11.08 翻訳(번역)
この度、THESTAYホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
次にはもっといいサービスを提供するために頑張ります。
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掲載日:15.06.23 (更新履歴
・ホテル一部情報を更新いたしました。(2016.10.31)
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