相鉄ホテルズ ザ・スプラジール ソウル明洞
소테츠호텔 더 스프라지르 서울명동 (ソテチュホテル ド スプラジル ソウルミョンドン) / SOTETSU HOTELS THE SPLAISIR SEOUL MYEONG-DONG- クチコミ評価
- 3.5/5.0(151件)
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LINEルームには大人2人12歳未満の子供2人添い寝の場合は1部屋で泊まる事は可能でしょうか?また大人が1人だった場合も同じく1部屋で泊まる事は可能でしょうか?よろしくお願い致します。
ヒノキのバスタブのツイン部屋に宿泊しました。
ブース内からシャワーヘッドがかろうじて届く構造で、どうやって清掃するのかな、などと不安を感じていたら、案の定でした。
お湯をためると、大量のほこりと髪の毛が浮いてきました。髪の毛とほこりを取り除いた後に湯を捨て、シャワーで何とか流してもう一度湯をためましたが、やはり大量のほこりと髪の毛が浮いてきます。
もう無理と思ってフロントに申し出ましたが、ツインの部屋もバスタブの部屋もない、との返事。同じヒノキ風呂タイプはあるとのことでしたが、構造的な問題なので、疲れている中、夜遅くにまた同様の風呂の部屋に移る元気はありませんでした。
翌朝、マネジャーさんとお話をして、部屋を移ることになりました。前夜のうちに対応していただけたらもっとよかったのですが。
南大門、明洞が近く、飲食店も多い好立地で、昼のフロントスタッフさんも感じのいい方ばかりなので、改善があればいいのですが。
部屋タイプが到着してからしかわからないのと、口コミを見て不安でした。
15階の檜のバスタブ付きのツインルームでした。部屋には歯ブラシもあり全てそろってました。シーツも綺麗でしたし3泊ともお掃除してくれてタオルも綺麗にフカフカでした。
ミネラルウォーターの補充もしてもらってありました。6名で3部屋とりましたが3部屋とも近くてよかったです。朝食会場は早い時間は
すごい人で、前の人の食器が下げてもらえなく座れない状況でした。2日目以降遅めの朝食にしたら空いてました。スープ類がぬるくて飲む気にはなりませんでした。パンはおいしかったです。他ホテルで朝食クーポンをつけると約3000円しますので節約にはなりますし、朝から移動して朝食を食べるのが煩わしい人にはもってこいです。お腹いっぱいにしてから出かけられます。
フロントの対応は決していいとは思いませんが、ソウルのどこのお店にいっても同じでしたので納得できる範囲です。
口コミほどは悪くないです。檜風呂も水が入ってる!とかありますが、檜の特性上水を入れてありますと注意書きの紙がありました。
南大門市場に近いですしすぐ近くにカフェやコンビニ、焼肉店もあります。
子供達がラインルームに泊まりたいと1泊だけ
アップグレードしてもらいました。追加11万ウォンで少し高いな?と思いましたがいい思い出になりました。残念なことにアップグレードの場合はラインアメニティはないそうです。
屋上は公開していませんし、フロントの方に申し出てもダメでした。
ジムも行きたかったのですが、なかなかいく時間がなく利用できなかったです。
快適に過ごせてよかったです。
13日から2泊、705号室に宿泊しました。
リップの忘れ物ありませんでしたか?
クチコミを見てると部屋が汚ないとか、スタッフの対応が良くないとかもあり泊まるのが不安になりますが、その後改善されてますか?
せっかくの旅行なので気持ちよく泊まって帰りたいです。
宜しくお願い致します
2018年1月にはLINEルームはもうなくなってしまいますか?1月に韓国に行った際に泊まりたいと思っていて、予約したいのですが。
アンニョンハセヨ。コネスト予約センターです。
ホテルに確認しましたところ、2018年1月以降の「LINEフレンズ」客室
販売につきましては、現段階で未定とのことです。
ホテルより販売開始との連絡が参り次第、予約ページを更新致します。
どうぞよろしくお願い致します。
コネスト予約センター
hotel@konest.com
11月に3人部屋で予約しました。
同行者が、領収証が欲しいそうです。
私の名前ではなく、その方の名前か、会社名、もしくは無記名で領収証を頂くことは可能でしょうか??
アンニョンハセヨ。コネスト予約センターです。
領収書の発行は、クレジットカードの場合チェックイン翌日以降、
コンビ二・銀行振込みの場合ご入金後、サイトより発行が可能です。
※【予約の確認】ページに該当予約が表示されない場合は、
上段に青字で表示される「過去の予約内容」という項目をクリックください。
また、宛名様の変更も可能となります。
ご回答までにお時間を頂戴してしまい申し訳ございません。
以上ご参考ください。
コネスト予約センター
hotel@konest.com
友人と2人、LINEのツインルームに宿泊したいです。
どの予約プランを選べば、宿泊できますか?選択肢にLINEのお部屋がない気がして、、どれを選べばいいか、分かりません。お手数をおかけしますが、お返事お待ちしてます。
アンニョンハセヨ。コネスト予約センターです。
「LINEフレンズ」客室でのご宿泊をご希望の場合は、「LINE
フレンズダブル(ブラウン&コニー) 」、または「LINEフレンズ
ツイン(ブラウン&コニー) 」にてお申し込みください。
コネスト予約センター
hotel@konest.com
19歳男18歳女で2泊したいのですが
韓国の法律では18歳以上が成人なのですが同室に宿泊することは可能ですか?
アンニョンハセヨ。コネスト予約センターです。
旅行会社やサイトごとに未成年者同士での宿泊可否についての
規定は異なります。
弊社を通してご予約頂く場合、こちらのホテルは満20歳未満の
未成年者同士(異性)での宿泊は不可となります。
あらかじめご了承くださいませ。
コネスト予約センター
hotel@konest.com
8月第一週目に、コネストさんのセールを利用して一人でスーペリアダブルに宿泊しました。
お部屋は大変清潔で快適です。韓国のホテルとしてはアメニティも充実しています。シャワーのみのお部屋でしたが、一泊には十分でした。
みなさんが書いていらっしゃるように、廊下や隣室の音はかなり聞こえます。これは、建築物としての問題もありますが、宿泊客のマナーの問題の方が大きいような気もしました。
ひとつ残念だったのは、部屋のカードキーが作動せず、その都度レセプションに来るよう言われ、3回部屋とレセプションを往復しました。それでもだめだったので4回目は部屋に来て下さるようお願いしましたが、高層階の部屋だったので、かなり無駄な時間を費やしました。ちなみに、最終的には、「代わりのキーを持ってきます」と告げられたまま、ほったらかされました。チェックアウトの時間も近かったのでまあ良しとしましたが、もしもう一度出かけたいと考えていたら、ちょっと気分を害したかもしれません。
立地は悪くないのですが、私のようにひたすら歩くタイプの旅行者には意外と不便かもしれません。「ちょっと明洞へ行く」という感じの場所ではありませんでした。ソウル駅が近いので(タクシーでW3,500でした)、帰りにAREXを利用されるなら便利だと思います。
この度はゴールデンチューリップ・エムホテルソウル明洞にご宿泊頂きまことにありがとうございます。
部屋の鍵のことでお客様にご不便をお掛けしまい大変申し訳ございません。
また当ホテルスタッフの対応が遅くなり何回もフロントまでお越し頂き、ご迷惑をお掛けしまい、申し訳ございませんでした。
接客に関して再教育を行い、お客様にご不便をかけないよう注意致します。
お忙しい中お時間を割いてのご投稿、誠に有難うございます。
また韓国に来られる際はどうぞお立ち寄り下さいませ。
ゴールデンチューリップ・エムホテルソウル明洞
ファン
今度LINEの部屋に宿泊したいと考えています!ホテル全部屋がLINEルームになっているのでしょうか?それとも、一部がLINEルームになっているのでしょうか?そのままサイト通りに予約するとLINEルームに宿泊できるのでしょうか?
お問い合わせありがとうございます。
当ホテルは14階がラインフレンズテーマで作られておりまして、14階の廊下や客室がすべてラインフレンズテーマになっております。
その他にスーペリア、デラックス、エグゼクティブタイプの客室もありますので、ご希望のお部屋をご予約くださいませ。
また何かご不明な点ございましたらご連絡下さい。
ゴールデンチューリップ・エムホテルソウル明洞
ファン
ホテルからEMSで荷物を日本に送る事は出来ますか?
その際に梱包するダンボールを買う事は出来ますか?
アンニョンハセヨ。コネスト予約センターです。
ホテルに確認したところ、
EMSの代行配送サービスは行っておりません。
EMSご利用の際はお近くの郵便局をご利用ください。
ご参考下さいませ。
コネスト予約センター
hotel@konest.com
お問い合わせありがとうございます。
EMS宅配サービスの件でございますが、ホテルで発送が可能でございます。
ダンボールはホテルにはご用意できておりませんので、
恐れ入りますが、近くのコンビニ又は郵便局でご購入いただいております。
また詳しい事はフロントでご案内いたしますので、お気楽にお問い合わせくださいませ。
ゴールデンチューリップ・エムホテルソウル明洞
ファン
コネストさんでEMSの変更をやってないと回答されたので最初に予約してたプランをキャンセルしたのですが、元に戻すことはできないですよね?!
コネストさんとホテル側で回答が違うのはなぜですか?コネストさんの回答のせいでいいプランをキャンセルしてしまったのですが、ちなみにここを通してではなく、直接ホテルの方とやり取りする方法はありますか?
アンニョンハセヨ。コネスト予約センターです。
ホテルに再度確認を致しましたところ、フロントにて
EMSの配送は可能との回答が参りました。
なお、お問い合わせを頂戴した際、弊社よりホテル予約課に
EMS配送可否について確認し、予約課より配送不可との
回答が参りましたが、EMS配送担当部署はフロントのため、
予約課とフロントで回答に相違が生じてしまったとのことです。
この度は誤ったご案内により、ご不便とご迷惑をお掛けしてしまい
大変申し訳ございませんでした。
今後は情報確認に注意を払って、取り組んで参ります。
また、ホテルと直接ご連絡をされる際は、
下記電話番号にご連絡をお願いいたします。
■ゴールデンチューリップ・エムホテルソウル明洞
Tel : 02-772-0900
どうぞよろしくお願い致します。
コネスト予約センター
hotel@konest.com
周りの部屋の生活音がダイレクトに聞こえます。壁薄すぎ…
お風呂も変だし、2人以上では行きたくないです。
この度はゴールデンチューリップ・エムホテルソウル明洞にご宿泊頂きまことにありがとうございます。 隣のお部屋の騒音でお客様にご迷惑をおかけしまい大変申し訳ございません。
当ホテルには日本語が話せるスタッフもおりますので、もしご不便なところがございましたら、フロントまでお声かけくださいませ。
当ホテルに来られるお客様の期待に応えるようにスタッフ一同努力して参ります。
ゴールデンチューリップ・エムホテルソウル明洞
ファン
て〇〇くらぶでウ〇〇ティンに宿泊予約がキャンセルされていたため、当日、2部屋2泊で予約しました。ヒノキ風呂でポカポカに温まり、部屋も広々、フロントの方も、事情を知り、優しく接してくれました。このホテルも影響あったようです。南大門も、明洞もすぐなのに、静かで良いホテルでした。
この度はゴールデンチューリップ・エムホテルソウル明洞にご宿泊頂きまことにありがとうございます。 ごゆっくりお過ごし頂いたようですごくうれしいです。
またヒノキのバスタブや当ホテルの位置もお褒め頂ありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ゴールデンチューリップ・エムホテルソウル明洞 ファン
3月中旬に20人程で利用しました。私の部屋は901号で他の部屋の家具を移動する音?が余りにも大きく聞こえ2人共、夜中に目覚めました。その後トイレの流す音やシャワーを使ってる音は主人がドアを開けっぱなしで使用してると思い隣を見ると眠っていビックリしました。五つ星〜二つ星と色んな国の色んなホテルに泊まりましたがこんなに音が響くと言うか聞こえる部屋は初めてでした。他の方の部屋も結構、トイレの音は聞こえたと聞きました。
又、この部屋はバスタブがベットの真横でバスタブから50センチ程あいてまして…何と言うかシステムキッチンを想像して頂くといいかな?TVを見るには良いけどカップル以外は無理だと思います。4月に10人で予約していましたが他のホテルに変えました。
又、全体的に言えることですが新しいホテルはタクシー運転手さんは知らないのでタクシー乗車時は南大門市場前の韓国銀行と伝えて乗車して下さい。
この度はゴールデンチューリップ・エムホテルソウル明洞にご宿泊頂きまことにありがとうございます。 夜中の騒音でお客様にご迷惑をおかけしまい大変申し訳ございません。
当ホテルには日本語が話せるスタッフもおりますので、もしご不便なところがございましたら、フロントまでお声かけくださいませ。
またご利用いただいたお部屋はラテックスタイプのお部屋でございまして、ベッドではなくラテックスのマトリックスがあるお部屋タイプでございます。スーペリアタイプやデラックスタイプ、エグゼクティブのお部屋はバスタブが浴室の中に入っておりますので、もしバスタブがベッドの隣にあるのがお気になられる際はスーペリアタイプやデラックスタイプ、エグゼクティブのお部屋でご予約いただいたら、バスルームの中浴場があるお部屋でご用意たします。
この度はお客様にお部屋に関する説明や隣の部屋からの音でご迷惑をおかけしまい申し訳ございませんでした。
またホテルの位置をご丁寧に教えいただきありがとうございます。
またお客様にお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。
ゴールデンチューリップ・エムホテルソウル明洞 ファン
このホテルにスーツケース送れます!
このホテルまで送迎いたします!
- 掲載日
- 15.10.14
- 最終更新日
- 19.05.16
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