ソウル新羅ホテル BEST

2013年から2015年まで毎年今は亡き母とエグゼクティブルームに滞在していました。スタッフの対応も丁寧、サービスも最高でした。が、2023年2月に1人で2泊3日で滞在しましたが、昔の面影も無く、残念でした。フロントスタッフですら英語もまともに話せないし、もちろん日本語を話せるスタッフすらいませんでした。更にスモークエリアには新羅ホテルの従業員が団体でいる
日本では何かあると椿山荘に宿泊しますが、今回は比べ物にすらならなかったです。
一番最悪だったのはホテル予約時に加湿器の設置をお願いしていたのですが、設置すらされておらず、就寝中にお爺さんスタッフが無断で部屋に入ってきて加湿器を置いて行った()ことです。
多分もう2度と新羅ホテルには滞在しないと思います。残念ですが､､､。

パークハイアットとフォーシーズンズに泊まったことありますが、こちらのホテルが１番でした！日本語もかなり通じるし、対応も素晴らしい。初めての韓国の友達と行ったので、あまりホテルには居ませんでしたが、観光にも近く利便性抜群。観光には良いですね。ホテル近くの食事も美味しかったです。ホテルのプールに入れなかったので、次回は利用したいですね。入場料高そうでしたが、どなたか知ってたら教えてください！また、次回も利用したいホテルでした!!
入り口近くのCU便利でした(^_^)v

今回新羅ホテル、デラックスツイン３名で2泊しました　
予約時、2泊以上で朝食１回無料のイベント中のはずだったのですが朝食料金取られました！
朝食無料はこちらの勘違いだったのでしょうか？
また一室に３名の宿泊でしたのでエキストラベッドを頼みましたが、ベッドはありましたが、アメニティグッズは２名分。連絡して持ってきてもらいましたが、高級ホテルではこのようなことはあり得ないのでは？加えてチェック時に請求された金額がウｵン表示だったため円ではどれくらいか聞いたところ分からないと即答されました。明洞で普通に買い物しても即座に答えてくれそうなことを一流ホテルで分からないと言われるとは思いませんでした！
今回のソウル旅行、帰国後冷静になって思い返すと、新羅ホテルでこのような扱いを受けたことが非常に残念です！以前宿泊した時は本当に満足できて、ソウルがとても好きになったのに！

投稿者：kaumibambiさん投稿日：2018.05.26

今日、帰国するところです。毎回このホテルを利用しますが、おっしゃる通り、質が落ちた感じがします。残念です。前もって加湿器を頼んでも忘れられるし…しかし、日本人同様、感じの良い人がいれば、不快な人も。仕方がないと思う。それでも他のホテルを選ばないのは全体的に心地良いからでしょうか？また、次回も楽しみです。ちなみに、早割だと、滞在中、毎食一階で朝食が食べられる。

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チョア! (3)

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1月18日の仁川空港第２ターミナルオープンに伴い、空港バス(KALリムジン)の停留所が変更になるようです。
空港→ホテルは奨忠体育館 02-201(ホテルから見ると奨忠体育館の前の大通りの向こう)停留所
ホテル→空港は奨忠体育館 02-202(ホテル側の奨忠体育館前)停留所
です。
現在、ホテルの玄関前まで坂道を上がってくれるのにこれからはバス下車後もスーツケース引きずって横断歩道渡って、ホテル入口の門のところで館内シャトルを待って…と不便になります。
到着時間によっては館内シャトルも終わりますしね。
ご年配の方やお子さん連れ、大きな荷物のある方は空港鉄道でソウル駅まで行ってタクシーに乗るとかの方法でホテルに向かうことをオススメします。

18日以降に宿泊で移動をどうするか調べていたら見つけたので共有いたします。

http://www.kallimousine.com/lounge/kalnotice_v.asp?seq=309

いいホテルに泊まりたくて、写真を見て決めました！
高いけど他社で夏休みお盆にANAで6万！
プールが素敵だけど、入場料が必要で
私たちの予約したプランには含まれてなかった！がーん
でも、ルームキー持って行ったらプール近くの外のとこでドリンクをオーダーしてソファ座ったりできてラッキーでした。写真も階段からならプール入れて撮れました。
カップルで来たら雰囲気いいですね！
夜行きました。カフェラテ1300円。高いけど満足！
チェックインが15:00だったけど午前中に韓国に着いたので12時ごろ行ったら荷物預かってくれて、早く来てくれたのでって20階のソウルタワー側の部屋にしてくれてめちゃハッピーでした！
部屋も快適で幸せでした。
お水もあるしベッドふかふかだしバスタブ大きいし綺麗だしシャワールーム天井からシャワーでるし
何よりモルトンブラウンのアメニティが匂い良すぎて幸せでした。
朝食なしのプランだったけど満足です。
駅からは歩くので無料シャトルバス5分間隔のがあり便利。隣の免税店もそれでスグ。中国人が多かったので買い物はしてませんが。
ロビーは広く美しく、土日は人が多かったですが、月曜は少なかったです。
深夜に誰もいない時、写真撮れて良かったです。
スタッフもみんな優しくて紳士でした。タクシーに乗るとき行き先を伝えてくれ安心でした。
チェックアウト後も荷物を預かってもらいました。
金浦空港から地下鉄で1時間、150円で激安です。
明洞や南大門にタクシーで400円、カロスキルも600円くらいだったかな？東大門も400円とか、とにかくタクシーも地下鉄も安いので明洞に泊まらなくても全然いいです。
ソウルならまたここに泊まりたいです。ソウルじゃなくてもまた泊まりたいホテルです。ありがとう。

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投稿内容を一部訂正しました(コネスト)

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4/29～5/2までお世話になりました。
チェックインの際、ホテルまで車で荷物を運んでくれました。
坂になっておりホテルまでがかなり遠く疲れます。
階段でいかなければなりませんし・・・

内装はすごくきれいで落ち着いた雰囲気です。
喫煙所は外にあります。
日本語が話せる方もいらっしゃり良かったです。

アメニティーも充実しておりました。

初めて宿泊しました。館内はもちろん従業員の方々の対応もさすが特級ホテルと感激しました！
いつも地下鉄利用派なので坂道が不安でしたが、坂の下にある地下鉄入口までシャトルバスが巡回しているので、荷物がなく地下鉄で帰った時はそちらを利用しました。１０分おきに巡回しているのでとても便利だと思います。
夜中の東大門からは１メーターで帰れました。乗車拒否を心配しましたが、最近はぼったくりも乗車拒否も少なくなっているみたいで良かったです。正直タクシーに関しては当たりハズレがあると思うので絶対大丈夫ですよ、とは言えませんが…

毎回価格重視旅なので次回はいつになるかわかりませんが、また是非泊まりたいホテルです。絶対オススメでーす。

10月2日から3泊
まず到着時、すぐにスーツケースを
とり受け付けへ案内
日本語の分からないスタッフも
対応は見事で社員教育も行き届いています。
部屋に入ると
アメニテーも、タオル類、ハンガー
すべて高品質
到着日の外出は傘を借り
シャトルバスで明洞に・・・

息子はジム三昧
今度は新羅ホテル
おこもりをしたいそうです。

朝食も頂きましが、種類も多く
何日宿泊したら？すべて食べられるのか？と思いました。
イケメンから入れて頂く
珈琲はさらに美味しいかったです。

しかし
美男美女ばかり

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初めてソウル旅行で利用しました。
それ以降、何度となく利用しましたがスタッフも丁寧だし、お部屋の調度品も落ち着いた雰囲気です。
ベッドもマットレスが最高の眠りを提供してくれます。
最近利用しない理由は
○ホテル入口から公道まで坂道を歩くのが大変（最近はタクシーではなく地下鉄利用が多いから）
○しょっちゅうソウルへ行くようになり、宿泊費を下げたくなった
です。
ですので、ホテルとしてはかなり気に入っていますが、なかなか伺えずにいます。

さすが小さな備品一つにも神経使われていて
快適でした！

これまで何度も韓国に旅行に来ていますが、初めて泊まってみたかった新羅ホテルに宿泊させていただきました。
エグゼクティブラウンジ利用の部屋を予約して行きましたが、到着してチェックインの際に、日本語で今日はお誕生日なんですね。おめでとうございます。と言っていただきました。
特にホテルでバースデーのイベントをする予定でもなかったので、すごく嬉しかったです。
さらに、予約した部屋をグレードアップしていただき、ウェルカムドリンクも…
こちらから何もアクションを起こしていないのに、こういう事に気がつき、お声をかけていただけるのは、やはり新羅ホテルのホスピタリティーなんだなぁと思いました。
エグゼクティブラウンジの朝食は、キノコのリゾットが美味しかったです！
意外とTシャツに短パンなど、パジャマっぽい格好でいらっしゃる方もいて、ビックリしたのが正直な感想です。

１月１日から２泊してきました。
２３階のラウンジが良いと聞いていたので、使えるようにエグゼクティブフロアに泊まる予約したのですが、なんとスイートルームにランクアップしていただきました。
なにもかも素敵！最高でした！
スタッフさんの対応、ベットの固さ、バスタオルの柔らかさ、部屋の清潔さ、朝食の美味しさ、どれをとっても！
ラウンジは初日は１５時ころに行ったらプチアフタヌーンティーを机まで持ってきてくださいました。むちゃ美味しい！そしてカプチーノは今まで飲んだ中で一番美味しい！景色も最高！
その後もホテルから出かけて部屋に戻る前には必ずラウンジに行くことが定番となりました。
今年は初日からこんな良い思いさせてもらいいい年になりそうです。

2014年12月12日から２泊宿泊

いつかは新羅に泊まってみたいと思っていたところ友人に誘われて宿泊。
坂の上にあるホテルなので避けていたのですが、シャトルバスで明洞にも東大門にもいけるし、
最寄り駅には下りは歩いても6分ですし、最寄りの東大入口駅④出口にはシャトルバスが止まっているのでアクセスも楽です。
客室もリニューアルしてあるから綺麗で広々で９階からの景色も素敵でした。
バスルームは浴槽とはべつにレインシャワー付きのシャワールームがあります。
浴槽についているシャワーの切替ができないのでハウスキーパーの方が部屋に掃除に来た時に聞いてみたら壊れていたらしく直ぐに修理の人を電話で呼んでくれ修理する10分位もいてくれたので安心でした。
朝食にはコネストさんのクーポンを使って２割引きで食べたのですが本当に美味しくてリピしたくなりました。ホテルなので税金サービス料も必要かと思っていたのですが込み込みで

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２０１２年５月に初ソウル旅行の際に新羅ホテルに２泊滞在しました。
今回でソウル５回目（２０１５年１月７日~９日）の旅行でリニューアルした新羅ホテルに再び２泊滞在しました。
また、同行者が初ソウルだったので、奮発しちゃいました。

到着予定時間にチェックインをしましたが、部屋の準備ができていなかったようで『１０分くらいお待ちいただけますか？』と慣れない日本語でフロントマンに言われましたが、
お詫びの品（？）でモルトンブラウンのボディケアセットを『プレゼントです』といただきました。
ボディークリームはしっとりして使い心地が良かったので、嬉しかったです。

宿泊プランはデラックスツインの部屋+パークビュー朝食２食付きでした。
部屋はロケーションの良い、禁煙室をリクエストしたらそのとおりのお部屋でした。
夜景がキレイで滞在中は毎晩外を眺めてウットリ！でした。

朝食もホントに満足感たっぷりで、フォーのお汁が優しい味わいで前日に食べ過ぎた胃に馴染みました。
確か先回滞在した時に高麗人蔘のジュースがあったと思ったんですが、今回はなくて残念でした。味はビックリするくらいの味でしが、活力が湧いてきたので今回も飲もうと思ったんですが…
でも、スイカのフレシュジュースを飲みましてさっぱりと夏の味を感じました。

場所的には地下鉄３号線東大入口から歩く距離は程々で良かったですが、坂道がちょっと大変でした。
２日目の夜はシャトルバスの運転手さんが手招きをしてくれて乗せてもらいました。
（シャトルバスがある事はこの時に知りました（笑））

最終日にKALリムジンバスを待っていましたが、遅れているようでイケメンのベルボーイが『10分くらい遅れています。ごめんなさい。』と言いに来てくれました。

日本では当たり前の対応が海外では当たり前ではないと感じていましたが、今回の新羅ホテルはさすが特１級ですね。
相手の事を考えて対応する事がされていると感じました。

同行者もホテルマンの対応には感動していました。

ベッドも少々柔らかめでしたが、寝心地は良かったです。
嬉しかったのは、歯ブラシがあった事です。やはり新羅ホテル！！！

気になる事は、シャワールーム使用後にトイレに水が流れこんでたまっていました。
ヒビが入っているように思います。
特に支障はないのですが、せっかくのホテルなので補修をした方がいいと思いました。

大満足のソウル旅行になりました。

お世話になりました。ありがとうございました。
次回も新羅ホテルに…♫

サービス精神はソウルでは一番だと思います！
まだ日本語に慣れてないスタッフもいましたが、一生懸命説明しようとしてる姿勢が素敵でした。
ミョンドンとドンデムンまで無料のシャトルバスが出てるので便利です。
最終日はチェックアウトして荷物をフロントに預けて、空港までのバス時間まで違う場所で観光しました。
ホテルの門の前まで空港バスがあってホテルマンが荷物をバスのトランクに入れてくれました。
バス会社は別なんでしょうね。運転手は客が自ら入れろ。って態度でしたけど。
少し高いですが、快適に過ごせるホテルです！
また利用するつもりです。