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アンニョンハセヨ!ゲスト様   

シェラトンソウルパレス江南

 
쉐라톤 서울 팔래스 강남호텔  (シェラトンソウルパレスカンナムホテル) / SHERATON SEOUL PALACE GANGNAM HOTEL
等級  (5つ星)  エリア ソウル江南  >  江南・三成(COEX)
クチコミ数:55 (2672119) 編集申告閉店申告
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[396261]
素敵なホテル (返信: 0 )
投稿者:たかのんちゃん さん 18.07.30
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今回の一番良かったのは、このシェラトンソウルパレスホテルに滞在出来た事です。いつも笑顔で忙しい所頼み事もすぐに叶えてくれました。ホスピタリティーが1人旅でしたので心にしみました。また、娘と一緒に来る時はここのホテルをお願いすると思います。ホテルの皆様ありがとう。ノーと言わないホテル最高です。
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[355206]
サービスが◎ (返信: 0 )
投稿者:nau さん 17.10.19
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10/14〜17、3名 デラックストリプルで利用しました。お部屋は3人でスーツケースを広げても余裕の広さで快適、アメニティも充実してました。特1級ホテルらしく、荷物も運んでもらいタクシーでホテルに帰る際はドアを開けてもらい至れり尽くせりです。
今回ホテルに到着したのが16:00ごろだったと思いますが、部屋の清掃がまだ終わってないとのこと。英語より韓国語の方がマシなんですがチェックインする際、フロントの方は英語だけでお話しされるので、分かりづらい上に意思疎通がなかなか出来ずちょっと困りました。荷物を預けて外に出るか?と聞かれましたが、母はスーツケースから荷物を出したかったらしく、部屋にいつ入れるか聞くだけで一苦労です…結局、清掃が終わるまで30分くらいなので、12階のクラブラウンジでお待ち下さいと案内されました。ラウンジへ移動してお茶をしてると、部屋の準備が出来たと案内していただけました。で、ここの使用料が5,000Wだったようで、チェックアウトの際の清算でした。
ベルボーイの方はチェックイン後荷物を部屋に運んだ時、流暢な日本語で不便はないですか?と声かけてくれました。みなさん親切に対応していただけますので満足ですが、こちらもコミュニケーションをもうちょっと取れるようにしなきゃなと反省です…
空港リムジンバスは目の前で止まって、降りるとスタッフがダッシュで駆けつけてくれます。高速ターミナル駅も徒歩すぐ。有名なホテルなので、タクシーの運転手さんには「盤浦のパレスホテルまで」と伝えるだけで分かってもらえるので、その点でもすごい便利でした。
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[342122]
喫煙について (返信: 0 )
投稿者:おかみさんとさだきち さん 17.07.07
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今月末、Dキューブかこちらに泊まる予定です。
全室禁煙だとおもいますが、喫煙する場所はあるでしょうか?
シェラトン仁川は、1階屋外に専用の喫煙所がありましたが・・・
ご存知の方いらっしゃれば、是非教えて下さい
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[326308]
快適でした! (返信: 0 )
投稿者:nau さん 17.03.01
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2月12日から2泊3日で宿泊しました。
ホテルのスタッフさんは皆親切でとても居心地が良かったです。大体英語か日本語で話しかけて来てくれました。なので荷物を預けたい時、韓国語で伝えようとして一瞬言語選択を悩みました。空港へ移動する送迎車が来た時、車寄せにいるスタッフさん総動員でトランクを運んだりお見送りしたり、最後には日本語で挨拶してくださいました。
客室はとてもきれいで、アメニティも充実してて良かったです。ベッドもふかふか。お風呂は浴槽付きでカーテンはありません。洗面が一部ガラス張りなのでブラインドを閉めないと客室側から丸見えになります(笑)
ペットボトルのミネラルウォーターも毎日ひとり1本ずつサービスでした。サービスのコーヒーが粉+コーヒープレスで、デカフェも置いてありました。これも美味しくコーヒー好きには嬉しかったです。紅茶・緑茶もありました。冷蔵庫はあらかじめ飲み物が入っているミニバーになってました。
空港リムジンバスも停まり、地下鉄は高速ターミナル駅5番出口が最寄り、そこからセントラルシティのパミエステーション、たくさんお店が隣接する湖南線ターミナル、GOTOモールとアクセス抜群でした。コンビニもすぐ隣にあります。
ソウル市内どこへ行くにも動きやすく、高速ターミナル駅にはお店がたくさんありましたのでとても快適でした。
次回は駅とは反対方向のソレマウルにも行ってみたいです。またぜひ泊まりたいと思います!
  
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[321825]
3名で宿泊したいのですが。 (返信: 1 )
投稿者:mikki64 さん 17.01.23 / 最新レス:コネスト予約センター さん 17.01.23
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このホテルに3名で宿泊したいのですが
トリプルルームがなくなったと書かれています。
3名で予約はとれるのですがツインベッドのままです。
エキストラベッドは入れてもらえるのでしょうか?
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コネスト予約センターさん / 17.01.23 翻訳(번역)
アンニョンハセヨ。コネスト予約センターです。

ホテルに確認しましたところ、
「デラックスツインルーム」を3名様でご予約いただいた場合は、
シングルベッド2台とエキストラベッド1台を追加したお部屋での
配置となります。

ご参考下さいませ。

コネスト予約センター
hotel@konest.com
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[314222]
喫煙について。 (返信: 2 )
投稿者:びぃだま☆ さん 16.11.18 / 最新レス:びぃだま☆ さん 16.11.18
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こんにちは♪
色々調べたんですが正確な情報が無かったので此方で質問します。
喫煙ルームがあるなら宿泊したいのですが、在りますでしょうか?(´ ・ω・ `)
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コネスト予約センターさん / 16.11.18 翻訳(번역)
アンニョンハセヨ。コネスト予約センターです。

「シェラトンソウルパレス江南 」は全室禁煙室となります。
また、喫煙所は設けてないとのことです。

ご参考ください。

コネスト予約センター
hotel@konest.com
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びぃだま☆さん / 16.11.18 翻訳(번역)
了解です♪
お忙しい中お返事ありがとうございました♪
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[307794]
快適でした! (返信: 0 )
投稿者:rice bros さん 16.10.02
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9/29からひとりで2泊してきました。
某旅行会社のAIR+HOTELでしたので、コネストさんで予約したのではないのですが、クチコミがあまりないようなので参考になれば…と思って書きます。

ドアマンも、フロントも、客室係さんもみんなフレンドリーで感じのいい方ばかりでした。チェックインの時は英語でしたが、チェックアウトの時は流ちょうな日本語で対応してくれました。大陸からのお客さんもほとんどいなくて、ロビーも静かで落ち着いた印象です。
泊まったのはspgフロアのワンベッドルームで、コネストさんHPの「クラブクイーン」の写真とまったく同じレイアウトでした。spgフロアもクラブフロアと同じでクラブラウンジが使えるようです。(使いませんでしたが…)
部屋は静かできれい、一人で使うには十分な広さで快適に過ごすことができました。
歯ブラシ・カミソリはバスルームに置いてあり(無料)、iPod用のスピーカーがBluetoothスピーカーに変わっていました。部屋にはコーヒープレスとコーヒーのパックはありましたが、ポットは見当たらず…。
洗面台の排水が奥側全面にあるので、それにはコンタクトレンズを洗う時にちょっと困りました。

地下鉄5番出口からはすぐですが、3・9号線にはやっぱりちょっと遠いかなという感じです。パミエステーションは、5番出口入るとすぐです。
ホテルからソレマウルのほうに2~3分歩いたところのバス停からNC百貨店(キムズクラブ)や9号線の出口の近くまでバスで行けます。近くの聖母病院のバス停からも、たくさんバスが出ているのでバス利用の方は便利だと思います。駅からのタクシーは乗車拒否されることもなく、9号線寄りの出口から乗って3,700~4,000Wで、料金の差は乗った場所の差だと思います。
セントラルシティは広いので、なかなか全体が把握できませんでしたが、小さいながらもカカオのお店やJAJUなどいろんなお店があって楽しかったです。食べ物屋さんもテイクアウトのお店も含めて、本当にたくさんありました。新世界デパートの食料品売り場の店員さんたちもみんな親切でしたよ。

全体的にホテル自体には非常に満足です。
3号線のホームまでもう少し近ければもっといいかな。
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[286114]
プール (返信: 1 )
投稿者:こたさき さん 16.03.28 / 最新レス:コネスト予約センター さん 16.03.29
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娘の希望でプール付きのホテルを探しています。
こちらのホテル、宿泊者は無料でプールが使えますか!
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コネスト予約センターさん / 16.03.29 翻訳(번역)
アンニョンハセヨ。コネスト予約センターです。

「ザ・パレスホテル ソウル」に確認しましたところ、宿泊者の方は無料でプールが
ご利用いただけるとのことです。

ご参考ください。

コネスト予約センター
hotel@konest.com
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[281579]
喫煙ルームについて (返信: 0 )
投稿者:chocoominto さん 16.02.20
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予約を考えているプランが、喫煙ルームのみと記載されているのですが
自分たちは喫煙しないので、部屋の臭いの程度が気になります。

どなたか喫煙ルームにご宿泊された方で
感想を頂けると幸いです。
よろしくお願いします。
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[272709]
ザ・パレスホテルのシャワールームについて (返信: 2 )
投稿者:akemi さん 15.11.24 / 最新レス:akemi さん 16.01.14
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次回ザ・パレスホテルの宿泊を考えてます。そこで、色々なサイトを見ていると、シャワールームの口コミが気になったので、泊まった事のある方、ご存じの方にに教えていただきたいです。
・ガラス張り
・水がトイレ、洗面所にまで流れる
・トイレのドアがない
友人と宿泊なので、上記のようだと気まずいので、教えてください。


今のところどなたからも返信がないのですが、コネストさんはご存じありませんか?
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じゅぴたさん / 16.01.03 翻訳(번역)
初めまして、ちょうど2015年12/28〜2016年1/1ザ・パレスホテルに宿泊してきました。

私達は家族で行ったのでそれぞれ3タイプの部屋を見ることができました。
(スタンダードツイン、トリプルファミリー(バルコニー付)、コーナースイート)

質問の・ガラス張りは
いずれの部屋もベットルームからシャワールーム(バスルーム)の仕切りはガラス張りでした。
ただ、ブラインドを閉めれば視界はさえぎることはできました。シャワーの音はもれますが。

・水がトイレ、洗面所にまで流れるは
バスタブの作り上、かなり水が床のタイルまで流れてしまうようです。
トリプルファミリーに泊まった妹親子はそう言ってましたが、
途中からどの辺りでタオルを置けば水をせき止めることができるか分かったと言ってました。
私達が泊まったコーナースイートはそこまでではありませんでした。

・トイレのドアがないは
玄関入ってすぐ横がバスルームの作りでしたが、引戸が付いていました。
ただロック(鍵)はかけれる感じではなかった気がします。

以上参考になれば幸いです。
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akemiさん / 16.01.14 翻訳(번역)
じゅぴた様

丁寧な回答、助かりました。
部屋のタイプにもよるのですね。
まだ先の5月に向けて、計画をたてようと思っていたので、
とても参考になりました。
ありがとうございました。
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[252438]
Wi-Fi環境について (返信: 1 )
投稿者:fla さん 15.04.13 / 最新レス:コネスト予約センター さん 15.04.14
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韓国滞在中、コンビニなどでOlleh Wifiカードを購入してWi-Fiを使おうとかんがえているのですが、こちらのホテルはKT社のOlleh Wifiゾーンになってますでしょうか?
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コネスト予約センターさん / 15.04.14 翻訳(번역)
アンニョンハセヨ。コネスト予約センターです。

ホテルに確認したところ、ホテルが独自に設置したWi-Fiのアクセスポイントに接続して
ロビーでは無料で接続が可能とのことですが、KT社のWi-Fiアクセスポイントは設置され
ていないとのことでした。

ご参考ください。

コネスト予約センター
hotel@konest.com
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[250002]
ホテルからのシャトルバスについて (返信: 2 )
投稿者:まみまにも さん 15.03.20 / 最新レス:まみまにも さん 15.04.11
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この度こちらのホテルにしようか迷っております。
母と一緒に旅行に行くため、歩く距離などが少し気になりますが、基本タクシー移動なので気にはならないのですが、これまでソウルに来た際は明洞周辺しか泊まったことがないので土地勘的なものなどもわからず、少しお聞きしたいことがあります。

・ホテルからGOTO MALLがある場所(高速ターミナル駅でも9号線の方となると遠そうでして)までタクシーは快く乗せてくれるか?また逆にGOTO MALL付近からホテルも至近ですが乗せてくれますか?

・ホテルから無料のシャトルバスがあるとも目にしましたが現時点(6月頃まで)の運行状況と方面を教えてください。
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コネスト予約センターさん / 15.03.20 翻訳(번역)
アンニョンハセヨ。コネスト予約センターです。

GOTO MALLからソウルパレスホテルまではタクシーで約4分ほど、距離にして約1.87km
となりますが、ホテルにはタクシーが待機しており、高速ターミナル前にもタクシーがわりと
たくさん待機しているかと思われます。

また、ホテル運行の無料シャトルバスの運行状況は下記のとおりです。

●ホテル⇒梨泰院⇒明洞⇒光化門(東和免税店)⇒ホテル
11:00、13:00、15:00ホテル発
※日曜日は運行しません

●ホテル⇒瑞草⇒教大⇒江南⇒駅三⇒宣陵⇒三成⇒宣靖陵⇒新論峴
08:00ホテル発
※土日は運行しません

※ご利用に関するお問い合わせはホテルコンシェルジュに直接お問い合わせください。
※運行スケジュールはホテル側の都合によって予告なく変更される場合があります。

ご参考ください。

コネスト予約センター
hotel@konest.com
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まみまにもさん / 15.04.11 翻訳(번역)
ご返信いただきありがとうございます。
ちなみに・・・
『タクシーで約4分ほど、距離にして約1.87km』この距離だと短すぎて乗車拒否されることありませんか?
私は遠すぎて拒否されることも多いのですが、近すぎて拒否されると言うことも心配です。
日本だと近すぎると嫌がれるのですが・・もちろん、近くてもとにかく探して乗るのですが、ちょっとそれが嫌がる国民性とかってありますか??
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[248566]
初めての利用でしたが、満足でした! (返信: 4 )
投稿者:あっちい さん 15.03.05 / 最新レス:まみまにも さん 15.03.26
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2月28日から3泊4日で家族3人《すべて大人》利用させてもらいました。漢南、チョンダム、アックジョン近辺で3人利用で追加料金なしで検索したところパレスホテルさんにヒットしました!以前旅行会社に頼んだ時にもパレスホテルさんを勧められ予約していたのですが、その時は諸事情により旅行自体をキャンセルせざるを得なくなり、今回がお初の利用でした。高速ターミナル駅に近く乗り継ぎも複数あるので便利でした。部屋は大人三人だと狭い感じはありましたが、荷物等を日々整理していればほとんど寝に帰るだけなので不便はありませんでした。
お風呂が湯船は広くて良かったのですが、シャワーカーテンが無くオシャレな?ガラスが半分付いていただけたので、シャワーの水跳ねが大変でした。また、湯船の上部にお湯が抜ける穴的なものがなかったので、ある程度《半分》お湯をはってザブンと入ると大変なことになってしまったので、疲れを取りたくてお湯に浸かりたいときは気をつけたほうがいいと思います!日本人ならではのミスでした(笑)
その他はスタッフの方の対応も親切で大大満足でした。隣にコンビニもあり近くには大きなスタバもあり便利でしたよ!
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まみまにもさん / 15.03.20 翻訳(번역)
はじめまして。突然のリプごめんなさい。
最近ご宿泊されたそうで、お聞きしたいのですが、高速ターミナル駅までは実際歩くと(ゆっくりなのですが)どのくらいかかりますか??
あとは坂道などあったりしますか?

私もこの度こちらに泊まろうと思っているのですが、初めてのエリアなので少し心配な点もありまして・・・
突然の質問で申し訳ありませんが、よろしくお願いします。
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あっちいさん / 15.03.21 翻訳(번역)
遅くなりましたが、返信させていただきます。お役に立てますでしょうか?
コネストさんのアクセスに《地下鉄7号線高速ターミナル駅 5番出口 徒歩2分》とあるように、7号線の指定出口からは、ゆっくりと歩いても5分くらいで地上に出てすぐ横断歩道越しに右手斜め前にホテルが見えます。しかし、高速ターミナル駅は9号線と3号線の乗り入れもあるため7号線以外の地下鉄から指定の出口に向かうと少し遠く感じました。私達は行き、金浦空港から直接9号線で高速ターミナル駅に到着したため、初日は一番遠く感じましたが、旅行中は楽しさの方が勝り(笑)また、3号線を使うことが多かったので、出口まで遠くには感じませんでしたよ。
韓国はほとんどそうですが、指定の出口は階段のみなので、重いスーツケースを持って上り下りするには大変かもしれません。帰りは、タクシーでコエックスにある都心空港ターミナルに向かい出国手続きをしたので重いスーツケースを持って階段を使うことはありませんでした。
すぐ近くにコンビニもあり、便利でしたよ。気をつけて楽しんでください。良い旅を!


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あっちいさん / 15.03.21 翻訳(번역)
補足です!
駅からの距離感が漏れていましたね!すみません。
駅の出口からは、横断歩道を渡り坂道といっても緩やかな《ほぼ平たん》感じでしたので負担はないかと思います。出口からは、2分もあればホテルに到着しますが、横断歩道の距離が長いために信号が2段階になっていて変わるタイミングが異なっているので、待ってる感はあるかもしれません。
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まみまにもさん / 15.03.26 翻訳(번역)
ご丁寧にご返信いただきありがとうございます!!!
なんとなく想像ができました!!
やはり、このホテルでほぼ確定しようかと思います^^
私も3号線利用がほとんどだと思うのですが、結局タクシー利用になってしまいます・・・^^;

ちなみに、ホテルから高速ターミナル(できればホテルから遠い方の9号線くらいまで)の駅までタクシーを使われた事はありましたか?
その距離でもタクシーを使ってしまいそうなのですが、近すぎると逆に拒否されることも過去にあったものですから少し気にしています。

あと、まだ利用したことがないのですが、コエックスにある都心空港ターミナル・・・気になっております。
ここでチェックインをしてしまえば、空港には最悪ギリでもいいんでしょうか?
飛行機の時間を20時発くらいで考えているのですが、荷物を預けてからも荷物が増えそうなのも心配してます。。

色々とおたずねしてごめんなさい。
よろしくお願い致します。
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[229134]
親切で綺麗でした。 (返信: 1 )
投稿者:タリック さん 14.08.21 / 最新レス:なおかん さん 15.02.05
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近くに友人が住んでいるのと、ホテルの並びに24時間営業の女性専用サウナが
あるのでここに初めて2泊滞在しました。
今はリニューアル工事の為朝9時頃から工事の騒音が聞こえましたが
寝ていない限り気になりませんでした。
但し、朝食のビュッフェはお奨めしません。値段も高く味もイマイチ。
ちょっと歩きますが高速バスターミナルにはたくさん食堂もありそちらをお奨めします。
地下鉄5番出口は階段のみ。これが意外と長く重い荷物が有ると大変ですが
出てからは判りやすくまた交通のアクセスがよいので又利用したいと思います。
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なおかんさん / 15.02.05 翻訳(번역)
何度かソウルパレスホテルに宿泊したことがあり,次回も予約しようと考えています。
タリックさんの書き込みでホテルの並びに24時間営業の女性専用サウナがあるとのことですが,詳しく教えていただきたいです^^
ソレヤンコプチャンの方ですか???
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[242787]
パレスホテル (返信: 0 )
投稿者:m.mama さん 15.01.04
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パレスに正月3泊しましたが、部屋は狭い鏡無し、ワイハイ有料とダメだしばかり、
ただしスタッフは◎全員
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掲載日:09.09.04   最終更新日:13.08.14 (更新履歴
・喫煙室一部ありから全室禁煙に変更となりました。(2017.01.06)
・2016年7月7日よりホテル名称が「ザ・パレスホテル ソウル」から「シェラトンソウルパレス江南」に変更となりました。(2016.07.07)
・空港送迎サービス(有料)が開始いたしました。(2016.06.27)
・チェックイン時間が14:00から15:00に変更となりました。(2016.06.01)
・レストラン名称が「Stone Plate」から「h’_Garden」に変更となりました。(2016.05.26)
・無料シャトルバスの運行が終了となりました。(2016.05.26)
・ホテル情報を一部修正いたしました。(2016.05.26)
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