※予約の申し込み・変更、空き状況に関する質問は掲示板上では受付できません。 ※予約の確認・変更は予約確認ページからお願いします。その他予約に関して不明な点はよくある質問をご覧ください。 ※コネストにホテルをご予約頂いた会員様の該当ホテルへの質問にはコネストが回答致します。
やっと韓国へ行けるようになったので、
コロナ前によく利用していたこちらに泊まりたいと思っていますが、
日付を色々変更しても料金など詳細が出てきません。
現在こちら（弘大のロイハウス）は営業されていますか？
チェックインできる時間が22:00以降になるのですが
その場合はどうすればいいのでしょうか？
予約サイトからチェックインが遅くなると伝えたら
予約サイト側からロイハウスに伝えておくと連絡がきましたが、
ロイハウスからの連絡がないため不安です。
sicanim さん
予約サイトに確認してはいかがですか？
KONESTさんからの予約ではないのでしたら、ここでは解決しないと思います。
検索するとゲストハウスのfacebookがありましたので、あるいは直接問い合わせてみては？
同意書を宿泊の5日前を過ぎて提出することは可能ですか。
コネストさんからの予約でしょうか？
コネストさん以外からの予約でしたら、予約された会社にお問い合わせして下さい
＞364481] 投稿日：17.12.27 投稿者：コネスト予約センター さん
＞アンニョンハセヨ。コネスト予約センターです。
＞こちらのゲストハウスは、2017年12月26日付けで
＞未成年(満20歳未満)のみの宿泊が不可に変更となりました。
＞何卒ご了承くださいませ。
＞コネスト予約センター
＞hotel＠konest.com
別のホテルについても、同じ質問されていますね。
「かわいい子には旅をさせろ」と言いますが
私が親の立場なら、心配で なさけないけど同意できません。
2人で泊まりたいのですが4人部屋を選択すると知らない人と泊まることになりますか？それとも4人部屋を2人で使うことになるんでしょうか？説明が下手くそで申し訳ないですが教えていただけると嬉しいです。
991013 さん
ドミトリーなら相部屋ですが、そうでなければ 2人で使えるはずですよ。
教えていただきありがとうございました！！
わたしは99年生の10月生まれですが未成年というのは韓国基準での未成年ですか？日本基準の未成年ですか？？
アンニョンハセヨ。コネスト予約センターです。
2018年10月時点で満19歳ですので、
未成年(満20歳未満)となり、ご宿泊いただけません。
何卒ご了承くださいませ。
コネスト予約センター
hotel＠konest.com
4人で宿泊しようと考えております。しかし1人未成年です。宿泊可能でしょうか？
未成年単独、未成年同士の宿泊が問題になるのであり、このようなケースは宿泊可能です。
不安だったので安心しました！ありがとうございます。
6人ドミトリーを女性1人で利用する予定なのですが、フロアやドミトリーは男女別になっていますか？
全員未成年なのですが、12/26から未成年のみは泊まれないに変更されていました。2017/12/1に予約してお金も払ったのですが、泊まれないのですか？
アンニョンハセヨ。コネスト予約センターです。
こちらのゲストハウスは、2017年12月26日付けで
未成年(満20歳未満)のみの宿泊が不可に変更となりました。
なお、2017年12月26日以前にご予約のお客様につきましては、
宿泊同意書の事前提出で未成年の方もご宿泊可能です。
チェックイン５日前までに宿泊同意書を予約センターまでご提出ください。
コネスト予約センター
hotel＠konest.com
未成年は宿泊可能でしょうか？
アンニョンハセヨ。コネスト予約センターです。
こちらのゲストハウスは、2017年12月26日付けで
未成年(満20歳未満)のみの宿泊が不可に変更となりました。
何卒ご了承くださいませ。
コネスト予約センター
hotel＠konest.com
Deluxe Familyルームには、
シャワー、トイレは部屋についていますでしょうか。
アンニョンハセヨ。コネスト予約センターです。
ゲストハウスに確認したところ、
「Deluxe Family」は客室内にシャワーとトイレを設けております。
ご参考下さいませ。
コネスト予約センター
hotel＠konest.com
到着が夜中になる場合、どうやってチェックインすればいいのですか？
アンニョンハセヨ。コネスト予約センターです。
ご予約完了後、コネスト予約番号を明記の上、深夜チェックインの旨
予約センターまでご連絡頂けましたら、チェックイン方法をご案内致します。
ご参考ください。
コネスト予約センター
hotel＠konest.com
シングルベッド×3のトリプルルームは、部屋の中にシャワールーム、トイレはありますか？
トリプルルームのページと、トップページに書いてある内容が違っていてどちらが正しいのかわかりません。
あと画像にはベッドが2つしか写っていませんが、3つ用意して頂けるのでしょうか。
以前こちらのトリプルに泊まりました！
部屋はベッド２台に見えますが、下の引き出しからベッドがもう１台ずつ
でてきましたよ～！！！
ありがとうございます。
ベッドが出てくるタイプのトリプルルームと、シングルベッド3つのトリプルルームがあるようですがどうなんでしょう…
アンニョンハセヨ。コネスト予約センターです。
こちらのゲストハウスは弊社と直接契約しているプランと
提携会社より提供を受けたプランを販売しております。
「トリプル」部屋と「トリプルルーム」は
同じ客室タイプとなりますが、プランによって客室名が異なります。
また客室構成などの表記も提携会社より提供を受けたプランは、
提携会社のデータをそのまま掲載しておりますため、
表記が異なります。
確認しましたところ、
「トリプル」部屋と「トリプルルーム」は
どちらも引き出し型ベッド２台の客室となります。
以上ご参考下さいませ。
コネスト予約センター
hotel＠konest.com
ありがとうございます。
バスルームとトイレは部屋にないですか？
アンニョンハセヨ。コネスト予約センターです。
「トリプル」部屋と「トリプルルーム」は
トイレ・シャワーが客室にございます。
ご参考下さい。
コネスト予約センター
hotel＠konest.com
ありがとうございます！
ツインＡの部屋を1名で予約しました。
もしかしたら2名での宿泊になるかもしれません。
人数が変更になった場合は連絡をいれたら変更可能でしょうか？
変更はチェックインの時でも可能でしょうか？
アンニョンハセヨ。コネスト予約センターです。
ご宿泊人数については、事前にゲストハウスに
お伝えする必要があります。
変更ご希望の際は、コネスト予約番号を添えて
弊社予約センターまでご連絡ください。
ご連絡いただけましたら、
ゲストハウスに人数変更の旨、お伝え致します。
ご参考下さいませ。
コネスト予約センター
hotel＠konest.com
お聞きしたいのですが、チェックインが24時までとありますが、事前にご連絡することで24時以降のチェックインは出来ませんでしょうか？？（；＿；）ご回答お願いします。
アンニョンハセヨ。コネスト予約センターです。
こちらのホテルが24時を過ぎてのチェックインの場合、
事前連絡が必要となっております。
ご予約完了後、予約番号を添えて弊社予約センターまで、
ご連絡いただけましたら、ゲストハウス側にその旨申し伝えます。
以上ご参考下さい。
コネスト予約センター
hotel＠konest.com
今度一人旅でこちらのゲストハウスを利用しようかなと迷い中です。ちなみに、6人女性専用のドミトリーを希望です。
質問ですが、シャワールームは、、、鍵などあるのでしょうか？それからお部屋の中にスーツケースが入るくらいのロッカーなどあるのでしょうか？教えていただきたいです。
アンニョンハセヨ。コネスト予約センターです。
ゲストハウスに確認しましたところ、
共用シャワールームには鍵が設置されております。
あいにく「ドミトリー」タイプの客室内に
スーツケースなどが入るロッカーはなく、
ベッド下などのスペースに収納していただく形となります。
ご参考下さいませ。
コネスト予約センター
hotel＠konest.com
ご回答ありがとうございます。助かります。
もう1つ質問なのですが、一部スタッフ日本語可と英語可能と記載されてましたが、中国語は通じますでしょうか？
アンニョンハセヨ。コネスト予約センターです。
ゲストハウスに確認しましたところ、
一部中国語可能なスタッフがいるとのことです。
ご参考下さいませ。
コネスト予約センター
hotel＠konest.com
このホテルにスーツケース送れます！
このホテルまで送迎いたします！
- 掲載日
- 13.02.18
- 最終更新日
- 16.01.08
※掲載内容は予告無く変更される場合があります。掲載内容を保証するものではありません。