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1泊目をここで、2泊目を違うホテルで考えています。チェックアウト後、2日目夕方まで荷物を預かってもらうことはできますか。
部屋の掃除に掃除機を使ってないのか、床に髪の毛がたくさん落ちてるのが、ものすごく不快でした。部屋の隅もホコリだらけで、部屋についたらまず掃除をしました。
バスマットはないので、小さい方のタオルで代用しました。
シーツもタオルも１日で取り替えてあり、
排水も問題なかったです。
フロントの人も全員良い人でしたので、部屋の不潔ささえなければ、良いホテルだと思います。
会賢駅近くのホテルレックスでは、
チキンの出前の持ち込みは可能でしょうか？
3月に女性一人旅の4泊で利用させて頂きました。
駅からも近くとても移動しやすかったです！
明洞へもすぐ行けてショッピングにも便利｡近くにコンビニなどもあり夜食の買い出しも楽｡
また、近くに夜中まで開いてるお店があるのか少し騒がしく感じたが、ホテルには日本人の宿泊客も多く安心した｡
初日にテレビがつかないとフロントへ電話したら対応に15分ぐらいかかると言われ待ったが30分以上待っても来る気配なく、再度フロントへ連絡したら2度目はすぐに対応してもらえた。テレビ線の接触不良みたいだった｡
バスタブありで◎シャワーはヘッドが高く調整できないので、身長が低めの私には使いにくい。
コンセンはUSB口が3つあり変換器なくてもとても便利で◎
外出の際はフロントに鍵を預けるのでいちいち部屋番号を伝えたりと面倒｡
掃除も適当なのか机の隙間に前の宿泊者の落としていった白紙の厚紙？やバスルームにみかんの種？がありました。
チェックアウが12時なのはとてもいいと思いました！チェックアウト後も荷物の預かりもしてもらえるし、フロント近くに計量器もあるので荷物の重さも計れます！
少し古めですがフロントの方も親切でしたので総合で◎
ただ寝るだけならコスパ良しなのでリピするかもです！
今レックスに滞在中、部屋がかどべやなのですが、暖房が全く効かないので寒くて仕方なく、フロントに聞きました。今まで勤務しておられた日本語が超流暢なスタッフさんらがいなく、新しいスタッフさんばかりでした。
なのでなかなか部屋の暖房が効かないのがわかってもらえず、やっとわかってもらいましたが季節柄暖かくなったので暖房設定は最高28℃にしかならないとのこと。去年もおととしも同じ３月に泊まってかどべやだったのですが暖房はよく効いてました。むしろ暑い位だったのですが。。。
実際部屋にいたら送風程度の暖房で、寒く全く効いてないのと同じ。出かける前にフロントに毛布を借りたい旨をお願いして、出かけてる間に毛布を置いときますとスタッフさんが答え。
しかし帰ってきてもまだ毛布はなく、フロントに行き確認したら必ず後で置くって言ったでしょうと逆ギレ気味に言われました。
らちがあかず、一緒に同行してる母にフロントに電話をしてもらい毛布を出かけてる間に置いときますと言ったのはそちらなんだから早く持ってきて下さいと言ったら逆ギレしたスタッフさんが笑顔ですぐ毛布を部屋に持ってきて母に渡しました。(だったら最初から持ってきてくれたら良かったのに･･･)
これからこのホテルに泊まるかたは寒さ対策考えたほうが良いです。ちなみに今三日目ですがソウルの気温は昼間は10℃ちょっと、晴れてますが北風が強く、夕方からぐっと冷え込み朝も同じに冷えます。
あと、出かける時に必ずルームキーをフロントに預けてくれと言われたのですが、フロントでキーを受けとる時に名前確認はしてないように見てとれたので、防犯上大丈夫？って思いました。次回またリピするかは微妙になりました。
現在、全室禁煙でしょうか？喫煙場所等ありますか？
2017年8月の情報です
利用した部屋は禁煙でした。
入り口と裏口に灰皿ありました
ありがとうございました。
先日行ったときに喫煙でオンドルの部屋を予約したんですけど…チェックインのときにオ「ンドルは禁煙です。」と言われました。
喫煙部屋はなくなったんですか？
アンニョンハセヨ。コネスト予約センターです。
ホテルに確認しましたところ、｢オンドル｣は全室禁煙室との
回答が参りました。
予約ページ該当部分は至急修正いたしました。
貴重な情報をありがとうございました。
コネスト予約センター
hotel＠konest.com
いつも、韓国いくさいは、利用させていただいてます。いつも快適に過ごさせていただきます。ありがとうございました
利用日：2019.01.0211/29～12/2まで初めて利用いたしました。部屋にスリッパがなく、フロントに連絡してもなかな届けくれませんでした。フロントに行き頂きました。
夜は暖房を切っても部屋がとても暑く、苦労しました。
ホテルの前は飲食店やマッサージ店があり、夜中まで話し声が聞こえ、とてもうるさったです。
お風呂の排水が悪く、お湯を抜くと排水溝とバスタブの端から、お湯が溢れ出し、バスマットもなく、洗面所が水浸しになりました。
たまたま私の部屋だけかも知れませんが・・・
6/30から2泊3日でソウル LEXホテルに滞在してました。立地条件が良く何度も利用して安心なホテルだと思ってました。今回は連日豪雨でお洋服は全てクローゼットのハンガーに掛け干してました。少し乾いてからスーツケースに入れるつもりでした。忘れた私が悪いですが日本に帰ってからスーツケースを開け洗濯するのに出しみたらびっくりハンガーに掛けたて服、全て忘れた。もちろんソウルで買った服もあります。笑えない。。ホテルに電話したら『全部放した』ありえないホント？ショック泣き寝入りなのか...こんな経験初めてです。文化の違いなのか？忘れた人かわ悪いのね
本当に残念ですね。
いかにも忘れ物というのがあったときの対応は、
ホテルの質のように感じますので、「悪い」評価して良いと思います。
お客様の連絡先が分かるのですから、取りに来るか処分するか聞いてくれて良いのでは!?
掃除の人が勝手に捨てた・・としても、それはホテル側の教育指導が出来ていないのです。
本当に残念なホテルですね。
宿泊客には大切な物でも、ホテル側からすれば、“置いて行った＝捨てた” 物なんだと思います。
韓国でも、不用品をスーツケースに入れて放置する観光客が多いと問題になっていました。
宿泊客が忘れ物をして困っているように、ホテル側も対応に困っているのではないでしょうか。
保管する場合、いつまで？１年後？
配送する場合、送料は？
連絡してきたのは、本当に忘れ物した人？
きちんと対応されるホテルもありますが、忘れ物の対応には期待できないと思っています。
本当に ショックだった事でしょう…。(´Д`|||)
次からは 気を付けて下さいね。
私も 毎回 部屋を出る前は スーツケースをドアの前に置き 部屋中を指差し確認しながら歩き回っています(笑)
これは韓国に限らずです、てか日本の対応が神過ぎて、それに慣れすぎているのかも知れませんね。
よほどの貴重品(カメラとか)でもない限り、チェックアウトした限りはFiorinaさんのおっしゃるように、ホテルからすればゴミと一緒なんでしょうね？特に衣類なんかは、下着類とか普通に捨てていく人いるそうですから。
残念ですが、次から気をつけましょう。
私はアルバイトである場所の管理をしていますが、傘や衣類
など物を置いて行く人が多いです。子供の遊具などは¥100
ショップを含めて安く買える物がありほとんど置いて行かれ
ます。(日本国内です。)
韓国の宿泊施設から見れば、部屋に不要な衣類を放置されて
チェックアウトされるのは日常茶飯事かもしれません。
古着は置いていったり、購入したけどやっぱり気に入らなか
ったり、スーツケースに入らないなど理由は様々ですが、
退去する際は時間の余裕を持って、忘れ物がないかチェック
する必要がありますね。
確かに忘れた方が悪い^^
度々、同様の書き込みがあり「お国柄」や「国民性」を持ち出す方が多いように思いますね。
残念に思います。
私の経験上では、日本でも捨てるところは捨てますし、単にホテルの管理方針が違うだけです。
忘れやすい方は国内旅行でもご注意ください。
お部屋について質問ですが、3人で泊まれるお部屋はありますか？
よくこのホテルを利用させて頂いてます。
会賢駅1番出口よりすぐで明洞やソウル駅にも近く便利です^^
チェックイン時間より早く到着した際、先に荷物を預けることは可能ですか？
チェックイン前でも、チェックアウト後でも、お荷物を預ける事は可能です。ご心配なく!
ご連絡ありがとうございます。
安心しました！
前から気になってたので一度宿泊してみようと予約しました。
部屋や設備はとてもいい感じでした、ただフロント女性の対応はどうかなって思いました、怒ってる？仕事嫌なの？ってお客様を迎える対応ではなかったですね。一人の女性スタッフだけじゃないのがビックリ！日本でおもてなしを学んでほしい位(笑)
駅近で立地条件はとてもいいのでちょっと残念かなって思いました。海外ってこんなもんかなって気にしなければとてもいいと思います。
韓国行くさいは、いつも利用しています。快適に過ごさせていただいています。いつもありがとうございます。１つゆうなら、ホテルのタオルが固いです…
このホテルにスーツケース送れます！
このホテルまで送迎いたします！
- 掲載日
- 11.08.12
- 最終更新日
- 13.11.15
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