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アンニョンハセヨ!ゲスト様   

ラマダソウル

 
라마다서울  (ラマダソウルホテル) / RAMADA SEOUL HOTEL
等級  (4つ星)  エリア ソウル江南  >  江南・三成(COEX)
クチコミ数:55 (11125027) 編集申告閉店申告
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[331481]
お湯がチョロチョロ.... (返信: 0 )
投稿者:C0018124 さん 17.04.06
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10数年前に宿泊したこともあり、安心して予約したのですが、浴室のお湯がチョロチョロとしか出ず、バスタブにお湯を張る事を諦めた上にほぼ冷水でのシャワータイムとなりました。
その前にベッドサイドのランプが点かなかったのでフロントに電話したら当方の操作ミスのように言われ、とにかく部屋に来てもらうように話したところ、設備管理の男性がやって来て部屋全体のライトをコントロールパネルで点けたり消したりしてライトが点かないのを確認していたので、『球が切れてるのでは?』と言ったら『そんな事ありません』と返答して、ランプの載っているサイドボードを持ち上げ揺すり始めたところライトが点灯したので、平気な顔をしてそのまま何も言わず出て行きました。
そんな事もあり、お湯についてクレームをつけるのもバカらしくなり、そのまま放置したのですが.....
当方、韓国語もほぼネイティヴで、渡韓歴も30年程になりますが、韓国の顧客サービス概念が以前より後退している感があり、憂慮しています。残念。
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[330691]
喫煙部屋 (返信: 2 )
投稿者:kamja さん 17.03.31 / 最新レス:kamja さん 17.04.04
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現在でも客室での喫煙が可能でしょうか?
喫煙室のリクエストは出せますか?
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コネスト予約センターさん / 17.04.03 翻訳(번역)
​アンニョンハセヨ。コネスト予約センターです。

ホテルに確認しましたところ、
禁煙室、喫煙室の客室​があります。

ご予約の際、喫煙室のリクエストの受付も可能です。
ただし、リクエストに関しては、当日の予約状況により、
ご希望に添えない場合もあります。
確約は致しかねますので、予めご了承下さい。


以上ご参考下さいませ。

コネスト予約センター
hotel@konest.com
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kamjaさん / 17.04.04 翻訳(번역)
情報ありがとうございました。
検討します。
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[330326]
ランドリー (返信: 1 )
投稿者:kthr さん 17.03.29 / 最新レス:コネスト予約センター さん 17.03.29
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こちらのホテルにコインランドリーはありますでしょうか。お願いします。
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コネスト予約センターさん / 17.03.29 翻訳(번역)
​アンニョンハセヨ。コネスト予約センターです。

「ラマダソウル」に確認しましたところ、
コインランドリーのご用意はありません。

以上ご参考下さい。

コネスト予約センター
hotel@konest.com
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[320190]
質問です。 (返信: 1 )
投稿者:まんせい さん 17.01.08 / 最新レス:コネスト予約センター さん 17.01.09
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こちらのホテルに宿泊の際、チェックイン前にフロントに郵便物の受け取りと預かりをしてもらうことはできますか?
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コネスト予約センターさん / 17.01.09 翻訳(번역)
アンニョンハセヨ。コネスト予約センターです。

ホテルへ確認したところ、郵便物の受け取り、保管が
可能とのことです。
発送の際は、宿泊者の氏名を必ず記入する必要がありますので、
ご注意ください。

以上ご参考下さいませ。

コネスト予約センター
hotel@konest.com
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[318488]
立地は最高 (返信: 0 )
投稿者:ベビースター さん 16.12.25
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4月に泊まりました。感想が遅くなりましたが・・・。

立地は最高。お値段もマル。
ホテルの方も、日本語はあまりでしたが、親切で丁寧でした。

お部屋の掃除がされているのか、ちょっと疑問でした。
ガラスの棚は曇っているし、髪の毛は落ちているし、ゴミもホコリも・・・
潔癖でも神経質な方でもないですが、気になりました。

3人目のタオルなどは、頼まないと持ってきてもらえません

ラマダと思ったら腹が立ちますが、立地とお値段でとんとんです。
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[307652]
チェックインについて (返信: 1 )
投稿者:ramunechan さん 16.10.01 / 最新レス:コネスト予約センター さん 16.10.04
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仁川空港に22:35分着の飛行機なので、ホテルにつくのは深夜25時近くになるかもしれないのですが、深夜でもチェックインできますか?
また、事前連絡はどのようにすればいいですか?
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コネスト予約センターさん / 16.10.04 翻訳(번역)
アンニョンハセヨ。コネスト予約センターです。

「ラマダソウル」に確認しましたところ、
25時を過ぎた深夜でもチェックイン可能となっておりますが、
こちらのホテルが22時を過ぎてのチェックインの場合、
事前連絡が必要となっております。
ご予約完了後、予約番号を添えて弊社予約センターまで、
ご連絡いただけましたら、ホテル側にその旨申し伝えます。

以上ご参考下さい。

コネスト予約センター
hotel@konest.com
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[305939]
質問です (返信: 4 )
投稿者:TXM さん 16.09.19 / 最新レス:TXM さん 16.10.01
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10月8から二泊しますが日本用の変圧器借りれますか?タブレットの充電が必要ですので
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コネスト予約センターさん / 16.09.19 翻訳(번역)
アンニョンハセヨ。コネスト予約センターです。

こちらのホテルは、フロントにて変圧器の貸出が可能です。
貸出時に保証金10,000ウォンをお預かりしております。
(返却時に全額返金致します。)
ご利用の際は、フロントにてお申し出ください。

以上ご参考下さい。

コネスト予約センター
hotel@konest.com
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TXMさん / 16.09.19 翻訳(번역)
足りなくなることありませんか?可能なら変圧器確実に借りれるよう予約できますか
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コネスト予約センターさん / 16.09.20 翻訳(번역)
アンニョンハセヨ。コネスト予約センターです。

ホテルに確認しましたところ、
充分な在庫をご用意しておりますが、
事前予約制ではないため、当日の在庫状況により貸出できない場合もございます。
貸出についての確約は致しかねますので、あらかじめご了承ください。

以上ご参考下さい。

コネスト予約センター
hotel@konest.com
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TXMさん / 16.10.01 翻訳(번역)
東大門のROBOなんですが、10月9日の何時から営業してますか?あと東大門か明洞で美味しいカンジャンケジャンの店ありますか?どこがいいかいまいちわからないんです
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[303349]
アクセスはgood (返信: 0 )
投稿者:雪ん子ちゃん さん 16.08.30
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地下鉄駅と空港リムジンバスもホテル前にあるので
交通アクセスは凄くいいです。COEXに行く場合も近いです。コンビニやスタバもすぐ近くにあります。
ただ残念だったのは部屋の掃除が雑に感じました。
部屋も古めの感じ。カンナムやCOEXで遊ぶにはいい場所だと思います。
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[301773]
ラマダソウル (返信: 0 )
投稿者:tajyu さん 16.08.18
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 ソウルへ訪問する目的に便利で、キンポからも便利なホテルなので、利用しています。今までも、前日宿泊した方が使った石鹸がそのまま、置かれていたり、ファイスタオルがなかったりした事が有りましたが、今回はひど過ぎたので書き込み致します。
 ①バスタブに髪の毛がついたまま。
 ②フェイスタオルが何日も無いまま
 ③トイレットペーパーの補充無し
 ④前日に使ったカップやグラスがそのままで取り替え無し
 ⑤フロントにルームクリーニングをお願いしたら、「できません」「日本語判りません」と対応無し

 たまたまフロアーに居た、フロントのジャン ギョンミンさんがすぐに対応して届けてくれました。ジャンさんの対応が無ければ、二度と泊まりたく無いと思いました。
ホテルのクリーニングが毎回、不備なくできていた事が無いです。
チェックする方はいないのでしょうか?教育も必要ではと思います。
便利な所なので、残念です。
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[297869]
サウナとWi-Fi (返信: 2 )
投稿者:junsuki さん 16.07.13 / 最新レス:junsuki さん 16.07.18
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地下のサウナは女性も入れますか?

全客室、Wi-Fiは無料で使えますか?
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コネスト予約センターさん / 16.07.14 翻訳(번역)
アンニョンハセヨ。コネスト予約センターです。

「ラマダソウル」に確認しましたところ、
地下のサウナは、男性用と女性用のサウナがあるとのことで、
ご宿泊者様のご利用料金は、1人様あたり1回₩13,000
ご宿泊者様以外のご利用料金は、1人様あたり1回₩26,000となっております。
※ご利用料金は、現在の料金をご案内しております。
実際にご利用頂く際には、上記価格と異なる場合がございますので、ご了承くださいませ。

また、Wi-Fiは全客室、無料でご利用頂けます。(パスワードなし)
Wi-Fi情報については、至急該当ページを修正させていただきましたので、
ご確認くださいませ。

コネスト予約センター
hotel@konest.com
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junsukiさん / 16.07.18 翻訳(번역)
ご回答ありがとうございました。
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[290927]
バスタブについて (返信: 2 )
投稿者:ウーズマカッパ さん 16.05.09 / 最新レス:ウーズマカッパ さん 16.05.09
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スーペリアかエグゼクティブで迷っておりますが、エグゼクティブには全てバスタブがないとのクチコミがございました。こちらは現在でも変わらずでしょうか?そうであればスーペリアにしようと思っています。
また、全てのお部屋でおトイレが丸見えなのでしょうか?女友達ですのでお風呂はまだしも、おトイレ丸見えは困ります…。よろしくお願いいたします。
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コネスト予約センターさん / 16.05.09 翻訳(번역)
アンニョンハセヨ。コネスト予約センターです。

「ラマダソウル」に確認しましたところ、エグゼクティブルームは全客室バスタブ
なしとのことでした。
なお、客室内のバスルームと客室がガラスでの仕切りになっている場合、内部が
見えないようにするためのスモーク機能が備わっているとのことです。

ご参考ください。

コネスト予約センター
hotel@konest.com
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ウーズマカッパさん / 16.05.09 翻訳(번역)
早速の回答ありがとうございました!
とっても助かりました!
こちらを参考に決めたいと思います。
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[281816]
良かったです。 (返信: 0 )
投稿者:ayahana さん 16.02.22
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2月の訪韓ということもあり雪が降ったら数分でも歩くのが嫌だな〜ということと、今回は帰国する日の便が7時台だったこともあり、金浦空港まで9号線で1本(約35分くらい)で行けるこちらのホテルにしました。

また今回は一人での宿泊だったこともあり(初日は夜遅く帰ってくる予定があったため)、エレベーターにカードキーを挿し込まないといけない点や駅から直ぐ近くということでセキュリティー面もしっかりしていたので安心でした。

口コミによる「水はけ」のことや「バスタブなし」という点がとても気になっていたのですが、バスタブ付きの部屋をリクエストしたためちゃんとバスタブのある部屋にしてくれていましたし、水はけもシャワーの水の出も全く問題なかったです。
トイレの詰まりもありませんでした。

初日、12時半頃ホテルに着いてしまいチェックインしたい旨伝えたところ、「本来は14時からだけど、13時になったら大丈夫です。」と言ってくれたので、その時間まで待っている間に駅周辺のお店で昼ご飯を食べることもできたし、13時にきちんとチェックインさせてもらてたので時間を有効に使えました。

Wi-Fiも部屋に入ったら勝手に繋がってくれたし、エアコンも程よく効いていました。
フロントはおそらく日本語は通じないのかな?と思いましたが、他国の方は英語で話していました。
問題が起きた時は韓国語と英語しか通じないと辛いのかもしれませんが、それほどフロントでお願いすることもないと思うので問題ない程度だとは思います。

宣靖陵駅のコンビニは遅くまでやっていました。
駅が新しいせいか明るい感じでした(古い駅だとちょっと薄暗いので)。
COEXまで最寄りの宣靖陵駅から「奉恩寺駅」まで2駅でそこから歩いても数分なので、わざわざ盆唐線に乗り2号線に乗り換えなくても便利だと思いました。

今回はバスには乗りませんでしたが、おそらく宣靖陵駅周辺から三成駅周辺まで多数のバスがあるのだと思います。

立地はとてもいいですし、また利用したいホテルだと思いました。
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[265961]
印象の新しいうちに (返信: 0 )
投稿者:nagasyun さん 15.09.22
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先週6泊 夫婦で宿泊して来ました。 印象が新しいうちに6泊の印象を書いておきたいとおもいます。

1)立地
 今回は、ツアーではなく個人旅行でしたが金浦空港からのアクセスは地下鉄を利用できる方であればとても便利だと思います。 ホテルのすぐ近くに駅があるため、ホテルと空港間の移動は双方とも地下鉄を利用しました。他の方のコメント通り、地下鉄の駅を上げると100m弱でホテルです。
 観光に関しても地下鉄を2つ~3つ乗り継ぐと大体のところにには行けます。
 (地下鉄の乗り換えはスマホアプリ利用です。昨年までは紙の路線図でしたが。)

2)ホテル
 *朝食 : 朝食を含めると高かったので今回は利用してないので情報なし
 *日本語 : 基本的には英語か、翻訳ソフト(スマホ)を使ってのやり取りで、日本語は
        使ってません。
 *部屋: 今回はエグゼクティブルームを予約しましたが、広さとしては問題なしです。
       ネットで調べるとゴキブリが出たとか、散々な書き込みありますがそこまででは
       なかったです。 ただし、以下のようなことがありました。
  -便座の上ふたの固定部分が壊れていた。
  -バスタオルをおくパイプ製の棚が一部はずれかけていた
  -部屋の電球が一個切れていた(交換してもらいました)
  -コーヒーカップが洗ってなかったこと一回
  -洗面所のコップが洗ってなかったこと二回
  -掃除後の部屋にまだ大きなホコリが残っていたこと三回
  -バスタオルの端に穴が開いていたこと一回
など、

あとは、
  -シャワールームを閉じること出来ず、洗面所とつながっている状態で使用するため
   シャワーを止めるとちょっと寒い
  -シャワールームを閉じることが出来ないためかシャワーの湯量は少ないほう
  ー空調をとめても、換気のためかかなりの空気が送られてきて朝おきると喉ががらがらに
    なっている
などのことがありました。

これだけ見ると、ちょっと不満ばかりのようですが6泊したことあり他のホテルよりも色々気になったと言うこともあると思います。 立地的には、それほど悪いホテルではないし、今回価格的にもかなり安かったのでこの価格にしては十分って言った内容でした。

部屋の掃除のときも、
  トイレットペーパーを追加してくださいと韓国語で書いたメモ書くとその後はいつも
   多めにおいてある
  コップを使ったのをわかりやすく他のテーブルの上におく
  ティッシュがなくなったらティッシュの箱を抜いて上におく
  サービスのミネラルウォータは、所定の場所から冷蔵庫に移す
などしておくとちゃんと対応してくれます。


PS.
 他のラマダホテルと比較するとやはり、ちょっと質は落ちます。
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[264918]
ゴルフの練習場 (返信: 4 )
投稿者:nasuko さん 15.09.11 / 最新レス:ホンデ さん 15.09.15
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年末に夫とソウルに2泊3日で行きます。
私がコンサートに出かけている間ゴルフ練習ができればと言うため検索したところラマダソウルが出ました、実際利用された方おられますか?日本語でも大丈夫でしょうか?クラブ持参じゃないとだめでしょうか?
スクリーンゴルフを江南で利用方でもわかりましたらお願いします。
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ホンデさん / 15.09.12 翻訳(번역)
確か地下一階にゴルフ練習場(的打ち)と
シュミレーションゴルフの部屋があったような
気がします。
こういう場所はレンタルクラブが有るはずです。
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nasukoさん / 15.09.13 翻訳(번역)
ありがとうございます。
ラマダソウルに決めて利用してみますね。
これで、夫婦とも楽しい年越し旅行のなるとうれしいです。
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仁川チュアンさん / 15.09.15 翻訳(번역)
こんにちは

ラマダソウルはよくわかりませんが、江南辺りにもスクリーンゴルフができるところは
沢山あります。

勿論スクリーンゴルフですので、レンタルクラブやグローブ、シューズも無料で貸して
くれますよ。手ぶらで行っても楽しめる娯楽のために、準備されていますので安心
してください。

また、中華料理やビール、チキンまでも取り寄せてくれますので、スクリーンゴルフを
しながら、食事も宴会もできます。
便利な世の中ですね^^

しかし!日本語はまず通じないと思っていた方が無難です。

楽しい旅行を…
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ホンデさん / 15.09.15 翻訳(번역)

補足ですが、10/8から仁川でアジア初となるプレジデンツカップが開催され
韓国のゴルフマニアは大変盛り上がってます。
たまたまゴルフネットワークを観ていたところ、
韓国のゴルフ熱の紹介をしていました。

韓国人のゴルフ好きは有名ですが、コースのプレー代が高いため
手軽にプレー出来るシュミレーションゴルフが流行っています。
驚いたことに、シュミレーションプロゴルファーによる大会のテレビ中継まであるようです。
また、コミュニケーションのため、会社帰りに上司と部下がシュミレーションゴルフでラウンド
というパターンも多いそうです。

私も何回か韓国のゴルフコースでプレーしましたが
日本のようなリーズナブルなコースは少ないですね。
ということで、非常に人気があり混雑も予想されるため
ホテル他予約OKのシュミレーションゴルフ店がよろしいかと
思います。


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[262930]
保冷剤を持参して (返信: 1 )
投稿者:jasmine17 さん 15.08.24 / 最新レス:コネスト予約センター さん 15.08.25
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来月始めに宿泊をするのですが、ホテル側に直接メールを送っても返信がこないので、すみませんがココで質問させて下さい。

日本から保冷剤を持参して(帰りのお土産の為に使用したい)
それを凍らせたいのですが、部屋の冷蔵庫は小さくて冷蔵機能がおそらくないものだと思うので
保冷剤をフロントに預けて凍らせておいて欲しいのですが・・
そのようなサービスはしてないでしょうか??
修正 削除依頼 チョア! [ 0票 ]
コネスト予約センターさん / 15.08.25 翻訳(번역)
アンニョンハセヨ。コネスト予約センターです。

「ラマダソウル」に確認したところ、ホテル内のカフェにある冷蔵庫で保管が可能とのことで、
保管をご希望の場合はフロントにお申し出ください。

コネスト予約センター
hotel@konest.com
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掲載日:09.09.04   最終更新日:13.09.03 (更新履歴
・サウナの情報を一部修正いたしました。(2016.05.31)
・客室名称が「スタンダードダブル/ツイン」から「スーペリアダブル/ツイン」に変更となりました。(2015.12.15)
・ルームタイプの名称が「ダブル」「ツイン」がぞれぞれ「スタンダードダブル」「スタンダードツイン」に変更となりました。(2015.05.04)
・インターネット利用料金が無料となりました。(2013.11.07)
・一部情報を更新いたしました。(2013.09.03)
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