※予約の申し込み・変更、空き状況に関する質問は掲示板上では受付できません。 ※予約の確認・変更は予約確認ページからお願いします。その他予約に関して不明な点はよくある質問をご覧ください。 ※コネストにホテルをご予約頂いた会員様の該当ホテルへの質問にはコネストが回答致します。
12月22日から2泊利用させていただきます。
チェックインが21時過ぎになっても大丈夫でしょうか？
ホテルに連絡したほうがいいですか？
こんにちは、PJホテルでございます。
この度は当ホテルをご予約頂きまして、誠にありがとうございます。
ご到着予定時刻が21時過ぎとのことで、当ホテルは24時間
フロント対応致しておりますので特別ご連絡不要でございます。
また、ご到着時刻が24時以降になる場合はご連絡をお願い致しております。
何かご不明な点、ご質問等ございましたらいつでもお問合わせ下さいませ。
お客様のご宿泊スタッフ一同心よりお待ち致しております。
ホテルPJ
明洞中心部からは少しだけ離れていますが、不便を感じません。無料の巡回バス頻繁に有り。ドアマンはベテランの方でタクシーの運転手さんに 行き先を伝えてくれるから頼もしい
︎ お部屋も広くて料金も安くて嬉しい限りです。3人で泊まっても広々と使えます。バルコニーがあるお部屋もあります。ただ、空港からのタクシーに乗るとホテルの名前を ピージェイホテル と言ってもわかってもらえず…プンジョンホテル と言いましょう。
こんにちは、PJホテルでございます。
この度は当ホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
お客様よりそのようなレビューを頂けて、スタッフ一同とても嬉しく思います。
またシャトルバスも有効にご利用いただけた様で何よりでございます。
次回またご旅行の際には是非当ホテルへお越し下さいませ。
またのご利用心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。
9/30〜10/2利用しました。部屋をグレードアップしてもらってさらにうれしかったです。グレードアップしてもらったホテルは体を洗うシャワールームとバスタブがあり家にいるかのように体を温めて休むことができました。年配の母も大変喜んでました。部屋には和室のような床板とテーブルの空間がありくつろげてよかったです。
隣りの建物が建設中で朝から工事の音がうるさい日もありましたが、隣りの部屋の声が聞こえるようなこともなく安心して泊まれるホテルです。
こんにちは、PJホテルでございます。
この度は当ホテルをご利用下さいまして、
誠にありがとうございました。
お客様にご満足して頂けたようで私共もとても嬉しく思います。
また外部による工事期間の騒音に関しまして
お客様にご迷惑お掛けし、大変申し訳ございませんでした。
今後またさらによりよいサービスを提供できるよう
スタッフ一同努力致して参ります。
お客様のまたのご利用心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。
ホテルPJ
コミュニティ利用規約に反するため削除しました。
他社サイトからの予約に関しての問い合わせは該当サイトへお願い致します。
スーツケースなどの重さをはかる はかりは ホテルのフロントなどにありますか？
こんにちは、ホテルPJでございます。
はかりに関してですが、2階のロビーに
ご用意致しております。
何卒よろしくお願い致します。
ホテルPJ
ありがとうございます！
今月宿泊するので 使わせて頂きます。
コミュニティ利用規約に反するため削除しました。
他社からの予約に関しての問い合わせは直接お願い致します。
11月に予約済みです！仁川空港からリムジンバスで行く場合、忠武路駅と乙支路4街駅とどちらのバス停で降りるのが近いですか？
ベストウェスタン国都ホテル（ここにリムジンバスは停車します）のほうが近いです。
H.LLEEさま
ご丁寧に教えていただきありがとうございます！やはりベストウェスタンで降りるのが一番近いのですね。
１２月に渡韓する予定です。
こちらのホテルにしようか検討中です。
そこで質問なのですが
トイレにトイレットペーパーは
流せますでしょうか？
どなたかご存知の方いらっしゃいましたら
教えていただけますか。
よろしくお願いします。
こんにちは、ホテルPJでございます。
お部屋のトイレに関してですが、
基本的に使用済みのトイレットペーパー等を
トイレに流すことは出来ませんので、
備え付けのゴミ箱に捨てていただく必要がございます。
何かご不明な点等ございましたら、
お問い合わせ下さいませ。
何卒よろしくお願い致します。
ホテルPJ
お返事ありがとうございます。
喫煙する部屋にしてもらうことは可能ですか？大人2人です
こんにちは。ＰＪホテルでございます。
喫煙可能なお部屋(バルコニー付きのお部屋)に関しては、
リクエストをいただければフロントにお伝えさせていただきます。
大変お手数ですが、チェックインのお日付とご予約名、バルコニーご希望の旨を
コンシェルジュデスク(pjbelldesk@gmail.com)までお送りくだい。
よろしくお願い致します。
メンバー登録すると、部屋のグレードアップや、３回目の宿泊時には朝食サービスの無料券など特典があるのでお勧めです。地下鉄も明洞も近くでとても便利ですよ。
メンバー登録は、どうやってすればよいですか？
こんにちは、ホテルPJでございます。
メンバーシップの登録に関してですが、申請の仕方といたしましては
お部屋にある申請書にご記入いただくか、
もしくはチェックイン時にメンバーシップ登録ご希望の旨をお申し出いただければ
その場で申請することも可能でございます。
何かご不明な点等ございましたら、
お問合わせ下さいませ。
何卒よろしくお願い致します。
ホテルPJ
今回7人で予約してます。
みんなメンバー予約は、当日疲れて大変なので
事前予約とかは、できませんでしょうか？
こんにちは、PJホテルでございます。
大変申し訳ございませんが事前予約を承っていないため
当日フロントにてお申し付け下さいませ。
もしくはお部屋にメンバーシップ登録の申請書がございますので、
チェックアウトまでにご記入いただき、
チェックアウト時に申請書をフロントにお渡し下さいませ。
大変お手数お掛け致しますが、
何卒よろしくお願い致します。
ホテルPJ
四つ星以上。特にベルボーイ？のおじさんにまた会いたい♡ユーモラスで、親切に 行き先をタクシーに通訳してくれたり、明洞行きのホテルのバスの座席配分まで、みんなを笑顔にして送り出して、出迎えてくれました。最後に握手したかった！！！ ホテルマンもみなさんグッドサービス ありがとうございました
こんにちは、PJホテルでございます。
今回のご旅行でPJホテルをお選び頂きまして
誠にありがとうございました。
またお客様にご満足頂けたようで私共もとても嬉しく思います。
当ホテルではお客様にご満足頂けるサービスを提供できるよう
日々努力致しております。
これからもスタッフ一同よりよいホテルを築いていけるよう努力致して参ります。
お客様のまたのご利用心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。
幼児二人を連れての宿泊を希望しております。
シングルのベッドは２台つけることは可能ですか？
また、ベッドガードの貸し出しはありますか？
こんにちは、ホテルPJでございます。
シングルのベッドに関してですが、
基本的にツインのお部屋等にあるベッドの移動はできかねます。
また当ホテルでは、ベッドガードの貸し出しは行っておりません。
ただベビーベッドの貸し出しは行っておりますが、
そちらは事前にご予約が必要となります。
何かご不明な点等がございましたら、
お問合わせ下さいませ。
何卒よろしくお願い致します。
ホテルＰＪ
仁川空港からpjホテルにいくにわ、ホテルからわバスなどわでていないですよね？
こんにちは、PJホテルでございます。
仁川空港より当ホテルまでの直通バスはございません。
仁川空港からは有料(1名15,000ウォン)のリムジンバスが運行しており,
6001番もしくは6015番のバスに乗車して頂き、
忠武路(チュンムロ)駅前で下車して頂くとホテルまで徒歩約5分の距離でございます。
また何かございましたらお申し付け下さいませ。
何回か韓国へ行ってますが
今までのホテルよりも素晴らしかったです。
清掃も行き届いてました！
また、服を部屋に忘れてチェックアウト
したのですが
ホテルから連絡が来ました。
それぐらい、しっかりしている
ホテルと思い
また、泊まりたいと思ってます！
こんにちは、PJホテルでございます。
この度はＰＪホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
また、お客様にそのようなお言葉を頂き大変嬉しく思います。
これからもお客様により良いサービスをご提供できますよう
スタッフ一同努力致して参ります。
ソウルにお越しの際は是非PJホテルをご利用くださいませ。
お客様にまたのお会いできますこと心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。
8月の終わりに家族で2泊しました。年に3～５回は訪韓しており、いつもはお隣の国都ホテルなんですが、たまには違うホテルでって思ったのが運の尽きでした。チェックイン時には、男性フロントマンが一方的に英語で話し、当方が？？？みたいな顔をしていると横の女性フロントの方が韓国語で男性と何やら話し、結局訳のわからないままチェックイン。直ぐ近くには日本語対応可能なスタッフが居たが見て見ぬふりなのか助けてもくれなかった。また、コネスト予約時に記してあったコーヒーのサービスもなし。あげくに果てには、初日に血液汚染と思われるシーツ汚染がありそのシーツを剥がして就寝したが、翌日の清掃時にその血液汚染と思われるシーツでベッドメーキングされていて開いた口が塞がらなかった。外国人観光客をここまでばかにするようなホテルには二度と利用しないし、このようなホテルはお勧めできません。二度と利用しません。
こんにちは、ホテルPJでございます。
この度はホテルPJをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
またお客様にご不快の念をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。
フロントは新入社員が多く、サービス教育が行き届いていなかったため
お客様にご不快な思いをさせてしまったこと深くお詫び申し上げます。
また清掃面でも、教育を再度徹底して、このようなことが二度と起こらないよう早急に改善に努めて参ります。
お客様にまたご利用いただけるようスタッフ一同サービス向上に徹して参ります。
重ねてお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
ホテルPJ
新入社員だからという言い訳をするか？
同じ料金を払うのだから同じ対価を与えるのがサービス業だと思うのは日本人的考えなのかな？
他の苦情と同様の返答ありがとうございます。
結局、マニュアル化されてる返答ですね。
もう、廃業して下さい。これ以上、日本人を騙さないで下さい。
3年続けて訪韓時には利用していましたが、前回、3泊したときに、2日間掃除とベッドメーキングがされてませんでした。1泊目にフロントに申し出ても変わりませんでした。
それ以来、このホテルは利用しません。
日本人スタッフ（女性）が常駐していますが、1～2年で変わるみたいです。
ホテルの返答もマニュアル通りで、誠意が感じられません。（日本人が期待しすぎかも・・・）
このホテルにスーツケース送れます！
このホテルまで送迎いたします！
- 掲載日
- 09.11.10
- 最終更新日
- 21.03.24
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