※予約の申し込み・変更、空き状況に関する質問は掲示板上では受付できません。 ※予約の確認・変更は予約確認ページからお願いします。その他予約に関して不明な点はよくある質問をご覧ください。 ※コネストにホテルをご予約頂いた会員様の該当ホテルへの質問にはコネストが回答致します。
チェックアウト後何時まで荷物を預かっていだだけますか??
アンニョンハセヨ。コネスト予約センターです。
ゲストハウスに確認したところ、
お荷物のお預かりは24時間可能となっております。
ただお預けの際、必ずお荷物受け取りに来られる時間を
スタッフにお申し出いただく必要があるとのことです。
ご参考下さいませ。
コネスト予約センター
hotel＠konest.com
ありがとうございました(*^^*)
18歳の女性2人で未成年なのですが、同意書があれば宿泊可能ですか？
アンニョンハセヨ。コネスト予約センターです。
「ステップイン明洞１(旧 フィルステイ明洞) 」では、
予約ページでご案内しているとおり、
宿泊同意書の事前提出でご宿泊が可能です。
提出方法、未成年者宿泊可否につきましては、
各ホテル予約ページをご参考ください。
コネスト予約センター
hotel＠konest.com
未成年3人で 泊まる予定でまう予約してあるのですが、同意書とか どうやって用意するのでしょうか？
アンニョンハセヨ。コネスト予約センターです。
３名様皆さま未成年の場合、３名様分の同意書のご提出が必要です。
宿泊同意書はホテル予約ページにてダウンロードが可能です。
■「ステップイン明洞１」予約ページ
https://www.konest.com/hotel/hotel_detail.html?h_id=philstay_md
【送付方法】
(１)コネストにて予約完了後、事前に弊社まで規定の同意書をカメラで撮影し添付いただくか、スキャンしたものをメールにて送付ください。
(２)チェックイン時には原本をホテルにご提出ください。(２名以上でご宿泊の場合、１人につき１枚それぞれ同意書が必要です)
(３)同意書には必ずコネスト予約番号をご記入ください。
(４)同意書はチェックイン５日前までにご提出ください。
メール：hotel@konest.com（送信できない場合は、hotel@konest.netにてお試しください）
以上ご参考下さいませ。
コネスト予約センター
hotel＠konest.com
３名で４泊予定です。質問がいくつかあるのですが、、。
・部屋タイプで更新すると、トリプルルームとトリプルの二部屋がでてきます。
この二部屋の違いは何でしょうか？
・トリプルルーム及びトリプルの部屋は大きい窓がついているのでしょうか？
・部屋内に洗濯機はついているのでしょうか？
・口コミの中にシャワー室のトイレとの仕切りがあるのとないのがあるのですがトリプルルーム及びトリプルには仕切りがあるのでしょうか？
質問が沢山になり申し訳ございません。よろしくお願い致します
アンニョンハセヨ。コネスト予約センターです。
「トリプル」、「トリプルルーム」ともに、
ダブルベッド１台とシングルベッド１台の客室構成で、
同じ客室タイプとなります。
同じ客室タイプですが、プランによって宿泊料金は異なります。
また客室に窓(開閉可)はあるとのことです。
部屋毎に窓の大きさは異なります。
洗濯機は「トリプル」、「トリプルルーム」の一部客室についております。
リクエストの受付は可能ですが、確約はできかねます。
あらかじめご了承ください。
「トリプル」、「トリプルルーム」のシャワーとトイレに仕切りはありません。
以上ご参考下さいませ。
コネスト予約センター
hotel＠konest.com
二段ベットの部屋でも構わないのですが、窓ありで部屋に洗濯機が付いてる部屋はどのタイプになりますか？
また窓は開きますか？
宜しくお願いします！
アンニョンハセヨ。コネスト予約センターです。
ゲストハウスに確認したところ、一部客室にて洗濯機が故障している
ため、洗濯機付きの客室をご希望の場合は、リクエストでの受付に
なるとの回答が参りました。(事前確約不可)
なお、窓(開閉可)があり、洗濯機のご使用が可能な客室タイプは、
ダブル、トリプル、ファミリーとのことです。
以上ご参考ください。
コネスト予約センター
hotel＠konest.com
質問お願いします。
共同ドミトリー2段ベッド１台の部屋ですが
2名で泊まる事は可能ですか？
その際は2名分の料金なのか、一部屋分の料金になりますか？
またトイレにウォシュレットは付いてますか？
アンニョンハセヨ。コネスト予約センターです。
｢ドミトリー｣客室の場合、予約ページでは１名様分の料金を
表示しております。
２名様以上でのご予約をご希望の場合は、【部屋数】部分を
実際のご宿泊人数に設定後、更新ボタンをクリックの上、
お申し込みください。
なお、こちらのゲストハウスは全室に洗浄機付トイレが設置されて
おります。
ご参考ください。
コネスト予約センター
hotel＠konest.com
はじめまして。
部屋での喫煙は可能でしょうか？
アンニョンハセヨ。コネスト予約センターです。
こちらのゲストハウスは全室禁煙となります。
別途喫煙所も設けておりません。
ご参考下さいませ。
コネスト予約センター
hotel＠konest.com
2人で宿泊予定なのですが、二段ベットのタイプのお部屋と2ベッドのお部屋ではどちらが荷物を広げるスペースが広いでしょうか？
あとトイレ、シャワーが写真によって仕切りがついてるものとそうでないものがありますが、リクエストはできますか？
アンニョンハセヨ。コネスト予約センターです。
ゲストハウスへ確認したところ、
「エコノミーツイン」と「ツイン」の客室では、
お部屋の広さは同一ですが
「エコノミーツイン」の客室のほうが
少しスペースが広いとのことです。
また、トイレとシャワーの間に仕切りのあるお部屋は、
全客室タイプの一部の客室となります。
コネストを通してご予約頂いた場合、
トイレとシャワーの間に仕切りのある客室のリクエストにつきましては、
ご予約完了後、予約番号を添えて予約センターまでご連絡ください。
なお、リクエストとしての受付となり、
確約は致しかねますので予めご了承ください。
以上、ご参考くださいませ。
コネスト予約センター
hotel@konest.com
何するでも便利だから泊まるならここに決めてます。今回はドミトリーにしましたが、同室の方とも仲良くなりました。
もう4回目になります！
やはり、立地条件が凄くいいのと、スタッフさんが、フレンドリーなのが、気に入っています
今回行ったら、ホテルが拡大されていて、人気がある事が分かりました♪ 国籍も多様だし、それに対応してくれてる所がグットです(^^)b
シングルルームの予約をしたくて調べたのですが､
①17% 割引、コンチネンタル ブレックファスト
②コンチネンタル ブレックファスト、朝食 (無料)
この違いは朝食が無料か有料かの違いでしょうか？
また､チェックインが夜の22時過ぎというのは可能なのでしょうか？
ご回答お待ちしております。
アンニョンハセヨ。コネスト予約センターです。
｢ステップイン明洞１｣では、ご宿泊のお客様に無料で朝食を提供しております。
なお、｢シングルルーム｣は提携会社より提供を受けたプランとなり、
提携会社側での掲載情報をそのまま掲載しているため、弊社での情報修正が
不可となります。
恐れ入りますがご理解の上、ご了承ください。
また、こちらのゲストハウスは24時間フロントを営業しているため、
22：00以降のチェックインも問題ありません。
※23時を過ぎてチェックインする場合のみ、事前連絡が必要です。
以上ご参考ください。
コネスト予約センター
hotel@konest.com
かしこまりました！
ちなみに23時を過ぎる場合のみ事前連絡をとありますが､どこへご連絡したらよいのでしょうか？
下に記載されたコネスト予約センターへご連絡という事でしょうか？
アンニョンハセヨ。コネスト予約センターです。
23:00以降のチェックインをご希望の場合は、ご予約完了後、
予約番号を明記の上、メールにて予約センターまでご連絡ください。
コネスト予約センター
hotel@konest.com
かしこまりました！
ありがとうございます。
もう一つ質問があるのですが､ステップイン明洞さんは変換プラグや変圧器は必要になりますでしょうか？
アンニョンハセヨ。コネスト予約センターです。
｢ステップイン明洞１｣では、220V対応コンセントのみ設置
されております。
ご参考ください。
コネスト予約センター
hotel@konest.com
10月にダブルルームに宿泊予定です
部屋の中に、備え付けのティッシュや時計はありますか？
後、床でキャリーバックを広げることが出来ますか？
アンニョンハセヨ。コネスト予約センターです。
｢ステップイン明洞１｣に確認しましたところ、ティッシュは全室に
ご用意がありますが、時計は一部客室のみ設置されているとのことです。
また、｢ダブルルーム｣では、キャリーバックを広げることが可能との
回答が参りました。
ご参考ください。
コネスト予約センター
hotel@konest.com
友人と2泊宿泊をした後に、私のみもう1日延泊したい場合(友人が一日先に帰国するため)は2回に分けて宿泊申し込みをした方がよいのでしょうか？
アンニョンハセヨ。コネスト予約センターです。
宿泊人数が日程により異なる場合、
ご予約を別々にお取りいただくか
または最大２名様までご宿泊可能な客室タイプをご予約いただき、
ご宿泊人数2名様でご予約いただきますと、１件のご予約でお申し込みが可能です。
ご予約を１件でされる場合、
３泊のうち１泊は１名様でご宿泊も可能となっており、
事前申告も不要です。
以上、ご参考ください。
コネスト予約センター
hotel@konest.com
ホテルを出たらすぐ明洞の通りなので、買い物は便利だし、疲れたら部屋に戻ってまた出かけたりしてました。部屋に洗濯機がついてるタイプを選んだので洗濯も出来たし、Wifiもあるし、飲み物も自由に飲めたしとにかく快適でした(♡˙ᵕ˙♡)また行きたいと思いました！
ソウルに到着するのが早朝になります。チェックイン前にスーツケースを預かっていただきたいのですが、朝は何時から荷物を預かっていただくことが可能でしょうか？
アンニョンハセヨ。コネスト予約センターです。
「ステップイン明洞１」に確認しましたところ、こちらの
ゲストハウスは24時間フロントを営業しているため、
早朝の荷物のお預けも可能との回答が参りました。
ご参考ください。
コネスト予約センター
hotel＠konest.com
ドリトミータイプには洗濯機はついてないですよね？施設情報に共用部分に洗濯機あるとの記載ありますが、部屋にない場合は誰でも使えるのが共用部分にあるのでしょうか？
アンニョンハセヨ。コネスト予約センターです。
「ステップイン明洞１」に確認しましたところ、「ドミトリー」客室には
洗濯機は設置されていないとのことです。
なお、共用洗濯機は14階に設置されており、ご宿泊のお客様は無料で
ご使用可能です。
ご参考ください。
コネスト予約センター
hotel@konest.com
このホテルにスーツケース送れます！
このホテルまで送迎いたします！
- 最終更新日
- 15.01.13
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