ノボテルアンバサダーソウル龍山
노보텔 앰배서더 서울 용산 (ノボテル エムベソド ソウル ヨンサン) / Novotel Ambassador Seoul Yongsan- クチコミ評価
- 2.5/5.0(19件)
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今回、はじめて宿泊しました。チェックイン後に部屋に入ると、部屋の床(じゅうたん)に、3センチくらいのゴミが落ちていたり、隅っこにも、ホコリがたまっていました。さらに、洗面所の白い床に、長い髪の毛が数本おちていました。掃除が行き届いてませんでした。汚かった。そして、翌朝、コンシェルジュの女性スタッフに道を尋ねるため、質問すると、早朝だからか分かりませんが、ムスッとした顔で、答えてくれましたが、態度がすごく横柄で最低でした。
また、余談ですが、そのホテル施設内に、セブンラックカジノ(施設5階)があり、カジノ専用のエレベーターに乗った時のことですが、エレベータには私以外に、他の客が2人乗っていました。
2階に止まると、10人以上のカジノ女性スタッフが狭いエレベーターに乗り込んできて、満員電車並みのぎゅうぎゅう状態。「失礼します」などの言葉もなく、私を含めた3人はお客は、壁に押しつぶされ、カジノスタッフの誰一人も、客に気遣うことなく、おしゃべりしてました。
ホテルもカジノもスタッフの教育がなっていない!2度とこのホテルは泊まりません。
ホテルの見た目はゴージャスですが、ホテル周辺の環境は汚なかったです。
ホテルから龍山駅に続いている陸橋道路は、浮浪者みたいな人がいっぱいいて、駅に向かうまで、少し怖かったです。夜は、もっと怖いかも。駅内の公衆トイレ前にも浮浪者のような男性が数人いました。
近くの食事するモールは大きくてレストランがいっぱいありましたが、環境もイマイチです。
絶対おススメしません。
コンセントの変換プラグはフロントで貸出してますか?
次回に宿泊検討中です
サウナ 浴場の利用料金はいくらでしょうか?
又1日何度でも利用できますか?
フィットネスジムは有料でしょうか
よろしくお願いします
外出後に部屋に戻ったら、部屋の扉が全開、ライトは付きっぱなしという衝撃的な状態でした。ルームキーを差し込むところには、ハングルで“清掃中”と書いてあるマスターキーが挿されっぱなしでした。
普通ありえないですが、なんと、清掃後に部屋を閉め忘れていたのです。怖かったのでホテルの方を呼んだら30分経っても来なくて、本当に困りました。ホテルの方が来てからも日本語は通じず、片言の韓国語で状況を説明しました。謝罪はしていただきましたが、正直謝罪だけでは済まされないと思います。奇跡的に盗まれたものはありませんでしたが、もしなにか盗られていたらと思うどゾッとします。
絶対に利用しないほうがよいと思います。
また、日本語ができるスタッフはわたしが宿泊した3日間には一人もいませんでした。参考にしてください。
そして、スタッフ間の連携も悪く、こうした問題が起きた際の対応の遅さも酷いと思いました。
韓国のホテルではありがちな状況です。
興味がありましたら、Googleで、「韓国のホテルの清掃」と
入力して検索して下さい。
もう、韓国ではどんな良いクラスのホテルでも宿泊したくなく
なります。トイレのブラシでコップを洗っています。
Fishman さん
横から失礼します。
韓国のずさんなホテル清掃のニュースについては私も以前拝見しました。
たしかにショッキングなことでしたが、
すべてのホテルがそんな清掃をしているわけじゃないでしょうし、
どんな良いホテルでも泊まれないなどと言ってしまえば
韓国旅行そのものを否定してしまうことになりませんか?
友人宅に泊まるなどという人はこちらの掲示板を利用されている方の中には少ないと思いますし
じゃあどうすればいいの?って思ってしまいました。
失礼いたしました。
Fishman様って、普段韓国でどのようなところに宿泊(滞在)されているのですか?
そこ情報開示されたら、皆さんとても参考になると思います。
てか、セキュリティに関するご投稿なのに、何故衛生上の問題を話題に上げられるのか?甚だ不思議です。
英語・韓国語でないと通じませんが、なるべくこちらの要望に応えようと聴いてくださる所は良かったです。
連泊しましたが、清掃は正直雑でがっかりしました。たまたま担当者が悪かったのかもしれませんが、
・お茶やアメニティ、タオルが補充されない日があった(チェックインした時の状態と数が合わない)
・使ったカップの茶渋が残ったまま
・布団(カバー?)が何故が湿っている
・部屋の隅の埃が何日もそのまま
・部屋に置いた書類が一部捨てられた
これらの事があったので毎日がっかりでした。
パッケージツアーで案内されたホテルですが、個人旅行では利用しないと思います。
価格帯・立地・サービス内容など、もっと丁寧で旅行者に便利なホテルはいくらでもあります。
到着が夜遅く、周りに飲食店が少ないとのことなので出前を取りたいと考えています。フロントで取り次ぎして頂けるんでしょうか?
タクシーの運転手さんになんと伝えれば
ノボテルアンバサダーホテルまでたどり着きますか?
こんなにも丁寧にしていただいて本当にありがとうございます!!!感激です!
いえいえ~
ステキな旅になりますように!
龍山駅から直結ではありますが地下ではなく地上につくられた通路(2分ほど?)を移動しました。。エアコンは効いておらず窓が開いているだけでした。他にも通路あったのかな?
非常に困ったのが夜間になると近隣に食事をする店が無いこと。
駅内にはコンビニやオリーブヤング的なお店もありましたが23時ぐらいになると閉まってしまうし、ホテルと逆方面のほうは栄えているのかもしれないですが歩いて行くには遠すぎる。
また私の探し方が悪かったのかもしれませんがコンビニを見つけるのも苦労しました。(★過去の口コミをみましたら2Fにコンビニがあったんですね!涙)
ホテル外のコンビニについて。
ホテルを通過して大通りに出て案内所を右に曲がると商店街のようなものがあり、そこにGSか何かがありました。隣にはキムソンセンがありましたが勿論夜間ややってません・・・オフィスビルディングがありますが明かりも少なく暗いです。ちょっと怖いかもしれません。(私はどうしてもごはんが買いたかったのでさまよいましたが笑)もっと近くにあったのかな・・・。
ホテル自体は非常に快適だっただけに、もったいない気がしました。近隣開発されるといいなと思います。
ランドリーサービスは料金いくらくらいかかりますか?
こんにちは。
ホテル予約した場合、チェックイン前、チェックイン前日でも荷物預かりはしていただけますか?
預かってもらえます。
なお、別の同様の質問に「当然、預かってもらえる」と書いたら、気を悪くしたのか質問を削除されたので、根拠を挙げておきます。
・ホテル紹介記事の「サービス」に「荷物一時預かり(無料)」と書いてあります。
・韓国ホテルの「よくある質問」に「ホテル宿泊のお客様であれば、基本的にチェックイン前、チェックアウト後でも荷物のお預けは可能です」「チェックインの数日前や、一度チェックアウトして数日後に再度チェックインするまでの期間もお預けいただけます」「ただし、一部ゲストハウス等、小規模の宿泊施設では荷物のお預かりができない施設もあります」と書いてあります。このクラスのホテルは「ただし……」には該当しません。
お返事遅くなり申し訳ありません!
大変助かりました。ありがとうございました。
なしで予約をしようと思いますが、急に利用しようと思った場合、
それぞれの料金はおいくらになりますか?
アンニョンハセヨ。コネスト予約センターです。
サウナ、朝食の追加料金は下記のとおりです。
■サウナ:22,000ウォン/1名
■朝食:27,500ウォン/1名
※料金は本日のものとなり、予告なく変更となる可能性があります。
予めご了承くださいませ。
コネスト予約センター
hotel@konest.com
この街自体が何もないので、もし価格がもう少し上がるのならわたしはヨイドのConradの方が日本人には良い気がします。ホテルの周りは何もないので、、。ただ、新しいホテルだし、今は価格がやすいので、その理由だけであれば泊まる価値はあるかもです。スイートの方もバスタブ付いてなかったです。念のため。
コネストさんから予約をする場合には、バスタブ有りのお部屋を希望することはできますか?
今度宿泊予定ですが、サウナは男女共に利用できますか?その場合の料金はいくらですか?
シャトルバスは、2018年3月現在はまだ準備中ですか?
このホテルにスーツケース送れます!
このホテルまで送迎いたします!
- 掲載日
- 17.08.30
- 最終更新日
- 19.03.29
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