ノボテルアンバサダーソウル龍山

今回、はじめて宿泊しました。チェックイン後に部屋に入ると、部屋の床（じゅうたん）に、３センチくらいのゴミが落ちていたり、隅っこにも、ホコリがたまっていました。さらに、洗面所の白い床に、長い髪の毛が数本おちていました。掃除が行き届いてませんでした。汚かった。そして、翌朝、コンシェルジュの女性スタッフに道を尋ねるため、質問すると、早朝だからか分かりませんが、ムスッとした顔で、答えてくれましたが、態度がすごく横柄で最低でした。
また、余談ですが、そのホテル施設内に、セブンラックカジノ（施設5階）があり、カジノ専用のエレベーターに乗った時のことですが、エレベータには私以外に、他の客が2人乗っていました。
2階に止まると、10人以上のカジノ女性スタッフが狭いエレベーターに乗り込んできて、満員電車並みのぎゅうぎゅう状態。「失礼します」などの言葉もなく、私を含めた3人はお客は、壁に押しつぶされ、カジノスタッフの誰一人も、客に気遣うことなく、おしゃべりしてました。
ホテルもカジノもスタッフの教育がなっていない！２度とこのホテルは泊まりません。
ホテルの見た目はゴージャスですが、ホテル周辺の環境は汚なかったです。
ホテルから龍山駅に続いている陸橋道路は、浮浪者みたいな人がいっぱいいて、駅に向かうまで、少し怖かったです。夜は、もっと怖いかも。駅内の公衆トイレ前にも浮浪者のような男性が数人いました。
近くの食事するモールは大きくてレストランがいっぱいありましたが、環境もイマイチです。
絶対おススメしません。

外出後に部屋に戻ったら、部屋の扉が全開、ライトは付きっぱなしという衝撃的な状態でした。ルームキーを差し込むところには、ハングルで“清掃中”と書いてあるマスターキーが挿されっぱなしでした。
普通ありえないですが、なんと、清掃後に部屋を閉め忘れていたのです。怖かったのでホテルの方を呼んだら30分経っても来なくて、本当に困りました。ホテルの方が来てからも日本語は通じず、片言の韓国語で状況を説明しました。謝罪はしていただきましたが、正直謝罪だけでは済まされないと思います。奇跡的に盗まれたものはありませんでしたが、もしなにか盗られていたらと思うどゾッとします。

絶対に利用しないほうがよいと思います。
また、日本語ができるスタッフはわたしが宿泊した3日間には一人もいませんでした。参考にしてください。
そして、スタッフ間の連携も悪く、こうした問題が起きた際の対応の遅さも酷いと思いました。

英語・韓国語でないと通じませんが、なるべくこちらの要望に応えようと聴いてくださる所は良かったです。

連泊しましたが、清掃は正直雑でがっかりしました。たまたま担当者が悪かったのかもしれませんが、
・お茶やアメニティ、タオルが補充されない日があった(チェックインした時の状態と数が合わない)
・使ったカップの茶渋が残ったまま
・布団(カバー？)が何故が湿っている
・部屋の隅の埃が何日もそのまま
・部屋に置いた書類が一部捨てられた
これらの事があったので毎日がっかりでした。

パッケージツアーで案内されたホテルですが、個人旅行では利用しないと思います。
価格帯・立地・サービス内容など、もっと丁寧で旅行者に便利なホテルはいくらでもあります。

龍山駅から直結ではありますが地下ではなく地上につくられた通路（2分ほど？）を移動しました。。エアコンは効いておらず窓が開いているだけでした。他にも通路あったのかな？

非常に困ったのが夜間になると近隣に食事をする店が無いこと。
駅内にはコンビニやオリーブヤング的なお店もありましたが23時ぐらいになると閉まってしまうし、ホテルと逆方面のほうは栄えているのかもしれないですが歩いて行くには遠すぎる。
また私の探し方が悪かったのかもしれませんがコンビニを見つけるのも苦労しました。（★過去の口コミをみましたら2Fにコンビニがあったんですね！涙）

ホテル外のコンビニについて。
ホテルを通過して大通りに出て案内所を右に曲がると商店街のようなものがあり、そこにGSか何かがありました。隣にはキムソンセンがありましたが勿論夜間ややってません・・・オフィスビルディングがありますが明かりも少なく暗いです。ちょっと怖いかもしれません。（私はどうしてもごはんが買いたかったのでさまよいましたが笑）もっと近くにあったのかな・・・。

ホテル自体は非常に快適だっただけに、もったいない気がしました。近隣開発されるといいなと思います。

この街自体が何もないので、もし価格がもう少し上がるのならわたしはヨイドのConradの方が日本人には良い気がします。ホテルの周りは何もないので、、。ただ、新しいホテルだし、今は価格がやすいので、その理由だけであれば泊まる価値はあるかもです。スイートの方もバスタブ付いてなかったです。念のため。

2ヶ月前にも利用しましたが、綺麗なホテルで気に入ったので今回も利用しました！
電車も便利ですし、駅からも近いのでオススメです。
周辺にはモールやドラッグストア、コンビニが、あるので便利です！
駅にも人がたくさんいるので女子ひとり旅でも怖くないです！
また料金が上がらない限り利用したいと思います！

この時季で お湯では無く ほぼ水しかでません。5星で フロントに連絡して 修理依頼 でも、それでも、出るのは ほぼ水 矢張り 私が、日本人だから この扱いだなーと思いました。

１１月２３日～２６日３泊しました、新しいこともありとても快適でした。
コンシェルジュの方々が大変親切にしてくれました、日本語はほとんど通じませんでした。１１０Ｖへの変換アダプターや２２０Ｖ用のコードも持って行ったほうが良いですが、私は持って行かずパソコンの充電ができないと思ったのですが、目の前が電気街でとても安く買え助かりました。まだ新しいホテルの為、明洞・東大門から夜間タクシーに乗りましたが、運転手さんは全然わかりませんでしたので、ホテルカードを必ずもらっておいたほうが良いです。早朝タクシーで空港まで行かれる方は20分ぐらい待たないと来なかったので注意が必要です。２階にコンビニがあるのでとても助かりました。駅まで雨に濡れることなく行けますが、ちょっと遠く感じました。１月６日～８日２泊、同じ建物のスイートに宿泊しますので投稿します、何か欲しい情報がありましたら返信ください。

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新しいホテルでプールジム無料素晴らしかったです。インターネット環境ＯＫ充電はケーブルさえあれば大丈夫です。部屋の電気のスイッチの場所悩みました・電話の画面にての操作になっているので注意してください。駅から通路直結でしたが駅が広いので遠く感じます。駅には色んな飲食店がありますがホテル外には一切何もありません。コンビニがホテル内にあったのが救いでした。ソウル駅から一駅で便利なのですが電車の駅が6番線から1号線のホームになっていたりするので駅インフォメーションで確認してから乗車するようにしたほうが良いかと思います。まだまだこれから開発されていく場所ですね。