ソラリア西鉄ホテルソウル明洞 BEST
솔라리아 니시테츠 호텔 서울 명동 (ソルラリア ニシテチュ ホテル ソウル ミョンドン) / SOLARIA NISHITETSU HOTEL SEOUL MYEONGDONG- クチコミ評価
- 4.7/5.0(671件)
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今回初めて泊まらせていただきました
立地も最高ですし、何度行っても毎回迷いまくる明洞も、こちらのホテルを起点に動くことで、迷わず移動できました
シャワーと浴槽が別なのも最高ですが、何より日本語がわかるスタッフさんが大勢いることが、ひとり旅の私でも安心できます
5月にまた行く予定ですので、予約させていただきます
nyakorin様
この度はソラリア西鉄ホテルソウル明洞をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
初めてのご利用、お忙しい中での口コミ投稿重ねて感謝申し上げます。
ご宿泊中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか？
お客様の仰る通り当ホテル全スタッフ日本語可能となっておりますので
またご宿泊中何かございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
これからもお客様の暖かい言葉を励みにスタッフ一同サービスの向上に努めて参りますので、
また5月、ご宿泊頂けましたら幸いでございます。＾＾
ありがとうございました。
フロント 岩田
韓国の衣装を着て撮影したくフロントの方に相談。日本語で対応して頂きとても親切に探してくれてました。また利用したいです。フロントの方ありがとうございました。
利用日：2020.01.10Rafu様
この度はソラリア西鉄ホテルソウル明洞をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご宿泊中は、快適にお過ごしいただけましたでしょうか？
また、フロントスタッフに関しましてお褒めの言葉を頂けましたこと、大変嬉しく思います。
重ねて感謝申し上げます。ありがとうございます。
Rafu様のまた利用したいというお声を励みに、これからも日々サービスの向上に努めて参ります。
最後になりましたが、お忙しい中、口コミの投稿ありがとうございました。
またRafu様にお会いできるのをスタッフ一同心よりお待ちしております。
寒さが続きますので、どうぞお体にお気をつけてお過ごしくださいませ。
フロント 山志田
オープンしてからはずっとこちらに宿泊しております。
明洞駅からすぐなので動き回るのに便利ですし、ホテルの方達も親切丁寧でお願い事をしても真摯に対応してくださり、とても助かります。
このホテルの素晴らしい所は皆さんが書き込んでいますし、もう周知の事実だと思うので、今回私達親子が助かった出来事を書き込みたいと思います。
・お風呂で使う椅子、洗面器を貸し出している。
あまり知っている方が多くないのではないでしょうか？数に限りがあるそうですが、フロントでお願いすれば部屋に持ってきてくださいます。
ある時はすぐに出かける予定だったのですが、部屋に置いておいてもよろしいですか？との事でしたので、お願いして出かけました。
部屋の中に人がいない状態でホテルの方が入るのが嫌でなければ、部屋で待つ必要もないですし、お勧めです。
・朝早くならジャンボタクシーをホテル前に呼んでもらえる。
今回、帰りの飛行機の時間が昼過ぎでしたので、事前搭乗手続きをする為にソウル駅にスーツケースを持って行きたかったのですが、重すぎて自分達で運ぶのが少し困難でした。なので、フロントへ出向き、タクシーをお願いすることにしました。
以前、口コミで朝早くなら呼んでもらえると見かけた事があったので、お願いしたのですが、本当に助かりました。
まず、ロビーまで荷物を取りに来てくださいます。ドライバーの方も丁寧で物腰柔らかな男性でした。
荷物を積み込むのもドライバーの方がしてくださいますし、広い車内でゆったりとソウル駅の地下駐車場まで送っていただけます。
ソウル駅の地下駐車場から地上へ出るのはエレベーターなのですが、その前に少しだけ階段があります。
自分達で抱えようと思っていると、有難い事にドライバーの方が持って上がってくださって、二人で感動しました。
料金は普通のタクシーより勿論高いですが(二人で20,000ウォン)、そんな事全く問題ないくらい、むしろ毎回お願いしたいね。と母と話しました。
明洞には色んなホテルがありますが、泊まっていてまた必ずここに泊まりたいと思えるホテルは少ないと思います。
ソラリア西鉄ホテルは帰る時、必ずまたここに泊まりたい。と思わせてくれる素晴らしいホテルだと思います。
泊まった事のない方に一度は泊まってみてほしいホテルです。
朱鳥様
いつもソラリア西鉄ホテルソウル明洞をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
オープン当初からご利用頂いてるとのことで大変嬉しく思います。
お客様の仰る通り、お風呂でお使いいただける椅子、洗面器は数に限りがございますが、フロントにてお貸し出しを行っております。
タクシーの件に関しましては、当ホテル前、AM10：00からPM11：00まで交通規制がかかっている為、ホテル前での下車が困難になっております。
それ以外の時間でも、ドライバーの方が近くに車を止め、ホテルまでお客様をお迎えに参りますのでご安心下さいませ。
※ソウル駅までの料金は以下となります。ご参考までにご覧下さい。
<インターナショナルタクシー>
一般タクシー 20,000ウォン
ジャンボタクシー 30,000ウォン
お客様のまた利用したいと言うお声を励みにこれからも日々サービスの向上に努めて参りますので今後とも宜しくお願い致します。
最後になりましたが、お忙しい中での口コミ投稿もありがとうございました。
また当ホテルにて、朱鳥様にお会いできる日を楽しみにしています。
フロント 岩田
来月宿泊予定でホテルの方に相談したい事があり3日程メールをしたのですがお返事を待っている状態です。
宜しくお願い致します。
びぃだま☆様
この度はソラリア西鉄ホテルソウル明洞にお問い合わせいただきまして誠にありがとうございます。
只今、すべてのメールを確認中ですので今しばらくお待ち下さいませ。
ありがとうございました。
フロント 岩田
12/18～3泊、初めてこちらのホテルに宿泊しました。
シングルで予約していたのですが、お部屋をグレードアップして頂き広々としたベッドで寝ることが出来ました。
ありがとうございました！
良かったところ◎→
・テレビの下にオットマン？椅子？があり、スーツケース置き場としてピッタリでした。
・お風呂の浴槽と洗い場がセパレートになっているところ。(これが一番最高ポイント)
・ドレッサーの鏡が大きくてヘアメイクしやすい。
・加湿器がある。
・ルームウェアがワンピース。
・ソファーとテーブルがある。
・日本式コンセント、3in1の充電器がある。
・スリッパがペラペラじゃない。
・フロア内にウォーターサーバーがある。
・日本語が通じる安心感。
・チェックアウトは1階で可能。
・立地の便利さ。
不満な点は一つもありませんでした！
アメニティも必要な物は全て揃っています！
2～3ヶ月に1度くらいのペースで渡韓しており、色々なホテルに泊まってきましたが、今まで泊まったホテルで一番気に入りました！
なので、3月も早速5泊で予約させて頂きました。
弘大に泊まろうと思ったのですが、場所よりもホテルの快適さで再び(*^^*)
3月の宿泊は予算の都合上、他サイトからの予約ですが(^^;
またお世話になりますが宜しくお願いします。
次回は温泉の素でも持参してバスタイムを楽しもうかなと思ってます！
おでんchan様
この度はソラリア西鉄ホテルソウル明洞をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
はじめに、お客様より沢山のお褒めの言葉を頂けましたこと、そして3月2度目のご予約を頂けました事、重ねて感謝申し上げます。
ご宿泊中快適にお過ごしいただけた様で私共スタッフも嬉しく思います。^^
おでんchan様の仰る通り当ホテルのバス、トイレ別々の構造は韓国では珍しく、日系ホテルならではの造りとなっております。
また全スタッフ日本語可能であることもお客様から熱い支持を受けております。
またご滞在中、何かございましたら遠慮なくお申し付け下さいませ。
また、3月のご宿泊の際も良い点、反対に悪い点など投稿して頂けましたら幸いです。
韓国は1月に入り寒さが一段と厳しくなって参りました。まだまだ寒い日が続きます、どうぞお体に気をつけてお過ごしください。
最後になりましたがお忙しい中での口コミ投稿誠にありがとうございました。
次回3月におでんchan様にお会いできること心から楽しみにしております。
フロント 岩田
ご丁寧なご返信ありがとうございました！
ひとつだけ残念だった書き忘れてしまったことが…
12階のお部屋をご用意頂き、とても嬉しかったのですが、Wi-Fiの電波が不安定で弱かったので、途中からは持参したWi-Fiルーターを部屋でも使用していました。
Wi-Fiが改善されると嬉しいです。
他はすべて満足しておりますので、3月も楽しみにしています(*^^*)
また宜しくお願い致します！
娘との二人旅と言うことで、今回はレディースフロアに宿泊。セキュリティーもしっかりしていて、とても気に入ってます。ただ今回、残念だった事が一つ。
レディースフロアのお部屋には、化粧水をはじめとするアメニティが充実してするのですが、宿泊２日目からは補充されてませんでした。以前はそんな事なかったのに…
ちょっと残念でした。(顔のシートパックと足の疲れを癒す湿布のようなパックとても助かってたのに…)
もしかしてシステムが変わったのかな？
さやままんさん様
今回もソラリア西鉄ホテルソウル明洞をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
まず最初に、今回ご宿泊の際お客さまにご不便、ご迷惑をお掛けしましとことを深くお詫び申し上げます。
アメニティの件に関しまして今後このような事が再発しないよう、直ちに関連部署へ報告させて頂きます。また、次回ご宿泊の機会がございましたらフロントまでお気軽にお申し付けくださいませ。
最後となりましたが、本年もまたお客様にお目にかかれますよう気持ちを引き締め、日々努力して参る所存で御座いますので、どうぞよろしくお願いいたします。
本年もさやままん様が御健勝で御多幸でありますよう、心からお祈り申し上げます。
フロント 島袋
12/16～19までお世話になりました。
もう何度も利用させていただいております！
立地、バスタブ&洗い場のあるバスルーム、いつも快適なベッドメイキング。。
滞在中は、毎回とても気持ち良く過ごさせていただいております。
チェックインも通常より早めにさせていただいたり、バスルームの椅子もご用意いただき、本当にありがとうございました！
また来年5月の渡韓の際には、ぜひ利用させていただきます。 ありがとうございました(^o^)
ろずらん様
いつもソラリア西鉄ホテルソウル明洞をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ろずらん様より沢山のお褒めの言葉を頂けましたこと、重ねて感謝申し上げます。
快適にお過ごしいただけたご様子で私共も安心致しました。
今後もスタッフ一同、サービスの向上に努めて参ります。
何かお気づきの点がございましたら、いつでもお気軽にお申し付けくださいませ。
この度はお忙しい中、口コミのご投稿いただき、ありがとうござました。
最後になりましたが、年末ご多忙の折でございますので、
お体にお気をつけて良き新年をお迎えください。
また5月に、ろずらん様にお会いできる日を心よりお待ちしております。
フロント 山志田
お得にステイ★連泊ECOプラン【客室清掃なし】はRun of the House【現地にて配置客室決定】 と書いてありますが、ツインになりますか？HPのecoプランはツインとは書いてるのですが、到着してダブルを案内される可能性があるなら違うプランにしないといけないなぁと思ってます。二泊するし、掃除もいらないので、ツインを選べたらいいのですが…
ココフェミニン様
この度はソラリア西鉄ホテルソウル明洞にお問い合わせいただきましてありがとうございます。
ECOプランにつきましては、基本的にツインルームでのご案内となりますが、ご予約される日により、お部屋のタイプが変更になる場合がございます。
ご予約をいただいた後に、下記にお電話でお申し付けくだされば、ツインルームをご用意させていただきますので、お手数ですが、ご連絡くださいますようお願い申し上げます。
全スタッフが日本語可能ですので、お気軽にお申し付け下さいませ。
電話番号: +82-(0)2-773-1557 （予約専用ダイヤル）【平日 9:00～18:00】
※お電話をおかけの際は、最初に国際電話コードをダイヤルの上、おかけください。
(日本からの場合、国際電話コード「010」)
それでは、ココフェミニン様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
寒さが厳しくなって参りますので、どうぞご自愛くださいませ。
フロント 山志田
ありがとうございます。無事今予約できたので、時間をみてお電話致します。ご丁寧にご返信頂いき本当にありがとうございます。
とても快適なホテルです。
ただ、今回はホテルのWi-Fiが繋がりづらく幾度とイライラしてしまいました
でも他は満点なのでまたお世話になると思います◎◎
tt@さん様
この度はソラリア西鉄ホテルソウル明洞にご宿泊い頂きまして誠にありがとうございます。
ソウルに数多くあるホテルの中から選んでいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
ただ今回のWi-Fiの不具合によってお客さまに正確な情報伝達できておらず、大切なご旅行の中、ご迷惑とご心配をお掛けしましたこと深くお詫び申し上げます。
お客さまより頂戴しました内容は、直ちに関連部署へ報告させていただきます。
今回のクチコミを重く受け止め、早期改善はもちろん、関連部署との連携をより強くし、ホテルスタッフ皆で初心に戻り、ご宿泊された皆様に是非また利用したいと思って頂けるようなホテル作りを、今後も目指して参りたく存じます。
お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。またソウルにお越しの際はご利用いただけましたら幸いでございます。
フロント 島袋
元々時間が短いので、ホテルもどうしようかと思ったんですが、何度か泊まったことがあるホテルだし、立地も良く安心して泊まれるところから再度宿泊を決めました。飛行機が遅延して、さらに韓国滞在時間が短くなり、残念に思っていたところ、チェックイン時にシングルからダブルベッドのレディースルームに変更してくださったと聞いて疲れが吹き飛びました。ベッドも広くて快適で、アメニティも充実していて、ウェルカムドリンク付きのプランだったのでドリンクもいただきかなりリラックスして過ごすことができました。また宿泊したいと思います。
利用日：2019.12.11ヨニュさん様
この度はソラリア西鉄ホテルソウル明洞をご利用いただき、誠にありがとうございました。
今回は韓国滞在時間が短かったとの事で残念ではございましたが時間の少ない中、私共ホテルにお越し頂けました事、大変嬉しく存じます。また、お部屋の方も気に入って頂けた様子が伺え、安心致しました。
お客様のお言葉を励みにより良いホテルづくりを目指し、今後も皆様にご満足いただけるようスタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
次回また韓国にお越しの際にも、ソラリア西鉄ホテルソウル明洞にてお逢い出来ることを心よりお待ち申しあげております。
お忙しい中でのご投稿ありがとうございます。
フロント 島袋
深夜便で韓国入りし、明洞8時出発のツアーに参加したいので、仁川からの早いバスか電車で明洞まで行こうと思っていますが、チェックイン前の早い時間でも荷物は預かっていただけるのでしょうか
nyakorin様
この度はソラリア西鉄ホテルソウル明洞にお問い合わせいただきましてありがとうございます。
チェックイン前のお荷物の預かりにつきましては２１階フロントにて承っております。
また、1階の出入口は夜12時から朝の6時までは自動ドアが開かなくなる為、インターホンをご利用の上フロントまでお上がり下さい。
最後になりましたが、当日はお気をつけてお越しくださいませ。従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 島袋
まだ先の話で恐縮ですが、2020年3月4日(水)～８日(日)まで４泊５日シングルルームでお世話になります。
皆さんの口コミを拝見して、いつも定宿としているホテルから変えてみました。初めての利用になります。
既にオザワ(男性)の名前で予約をしています。
私は喫煙者につき、喫煙室や喫煙所があるホテルを基準に選んでおります。
喫煙所は２１階のフロント階にあるそうですが、使用時間(何時から何時まで)はありますか？
また、３月８日(日)は金浦空港から羽田への帰路のフライトが午前8時40分発につき、２時間前の午前6時40分には金浦空港に着きたいと考えています。
地下鉄４号線でソウル駅まで行ってからから電車で金浦空港に向かうつもりですが、地下鉄４号線の明洞→ソウル駅の朝の早い時間帯(午前5時45分前後)の電車はありますでしょうか？
若しくは、金浦空港までタクシーで行くとしたら、この朝の早い時間帯であれば、ホテルの前までタクシーは入ってこれますか？
また、明洞駅の７番出口にはエスカレーター（上り？下り？）があるのでしょうか？
ジーメン75様
この度は数あるホテルの中からソラリア西鉄ホテルソウル明洞をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
まず、ロビー21階にございます喫煙所は24時間いつでもご利用いただけます。
また、お帰りの際に地下鉄をご利用される場合、明洞駅7番出口に上り下り両方のエスカレーターがございます。
日曜日の明洞駅からソウル駅方面の電車の始発の時間は5：47となっております。
地下鉄4番線ソウル駅から空港鉄道線の改札口までは少し距離がございますので、お気をつけくださいませ。
タクシーをご利用される際、午前10時までは、ホテルの前までタクシーをお呼びいただけます。
他にもご質問等ございましたらお気軽にお尋ねくださいませ。
最後になりましたが厳しい寒さで体調をお崩しにならないよう、ご自愛くださいませ。
ジーメン75様にお会いできるのをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント山志田
ご回答、有難うございました。
地下鉄の始発の時間も有難うございます。
初めての宿泊が楽しみです。
毎回、ソラリアホテルさん利用させていただいてます。
何度宿泊しても大満足です
11月に宿泊させていただいたのですが、部屋の温度が25℃から下がらず窓を開けて温度調整しました。
リモコンで調整出来ると助かります
よろしくお願い致します。
姫姫様
いつもソラリア西鉄ホテルソウル明洞をご利用頂きましてありがとうございます。
今回も素敵なご旅行になりましたでしょうか？
そしてお部屋の温度調節の件に関しましては、お客様にご不便、ご迷惑をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。
冬の間は空調が集中管理の為、エアコンのご使用ができません。
今後のご参考までにすぐにできる対策としては窓をあけて頂くか、扇風機の貸し出しも行っておりますので必要であればフロントまでお申し付けくださいませ。
最後になりましたが、お忙しい中での口コミ投稿誠に有難う御座いました。
寒さも厳しくなって参りましたのでお体にお気をつけくださいませ。
また姫姫様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント 岩田
5月に引き続き２度目の利用です
夏場のエアコンは快適で問題ないと思いますが
今回は暖房でしたが温度調節が２５度以下に下げられなくて
暑くて困りました。
窓を開けて温度を調節しようにも窓が小さくて...
それ以外は何の問題もありません。
また次回も良させていただきます。
nanten様
いつもソラリア西鉄ホテルソウル明洞をご利用頂きましてありがとうございます。
まず最初に、今回２度目のご宿泊にもかかわらずお客さまにご不便、ご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。
部屋の温度調節に関しましては今回ご指摘いただきましたことを参考に改善策として事前の部屋の確認など、今後徹底できるよう関連部署に報告させていただきます。
今後もサービス向上はもちろんのこと、お客様に寄り添い、ごゆっくりお寛ぎいただけるホテルづくりを目指して精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い致します。
最後になりましたが、お忙しい中での口コミ投稿に重ね二度目のご宿泊誠にありがとうございました。
またnanten様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント 岩田
ソウル滞在はこちらのホテルに決めています。
アクセスもよく非常に便利。スタッフの方も親切で丁寧です。
なんといっても部屋が快適です。浴室はゆっくりと湯船につかることが出来ますし館内がとても静か。完全消灯すると余計な明かりもシャットアウトされるため熟睡できます。他のホテルにはなかなかないクオリティの高さです。
Yumi.k25様
いつもソラリア西鉄ホテルソウル明洞をご利用頂きまして誠に有難うございます。
はじめに、お客様より沢山のお褒めの言葉を頂けましたこと、重ねて感謝申し上げます。
数あるホテルの中より、私共ソラリア西鉄ホテルソウル明洞を選んで頂けますよう、今後もサービス向上に誠心誠意努めて参ります。
Yumi.k25様にもまた、成長したソラリア西鉄ホテルソウル明洞の姿でお出迎え出来るよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
この度はお忙しい中、口コミのご投稿有難うございました。
フロント 島袋
このホテルにスーツケース送れます！
このホテルまで送迎いたします！
- 掲載日
- 15.07.10
- 最終更新日
- 20.12.09
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