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アンニョンハセヨ!ゲスト様   

インソウルゲストハウス

 
인서울게스트하우스  / In Seoul GuestHouse
等級 ゲストハウス エリア ソウル中心部  >  鍾路・仁寺洞
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投稿者:marie1115 さん 18.07.05
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今回1人旅の際に2連泊で利用させて頂きました。
困った点、気になった点いくつか書かせて頂きます。
まず、部屋にあった冷蔵庫が壊れていたのか使用できなかったのと、冷凍室にいつから入っているのか分からないアイスの箱がありました。またチェックインしてまずトイレの便座がびしょ濡れでビックリしました…。シャワールームは狭くその中にトイレもあるので自分がシャワーを浴びた時、もちろんびしょ濡れにはなるのですが、前の人が使ってそのまま?と思うくらいに…
あと部屋に小さな虫が出てきました。
あとは朝食は冷蔵庫に食パンが入っており、コーヒー、ゆず茶などもあるとの説明をチェックイン時に受けましたが、その時点で冷蔵庫に食パンがなくなっていることに気づいていたにも関わらず、その時から2日後のチェックアウトの日まで全く補充されていないそのままの状態。結局何も食べられず、飲めずでした…
あとは入り口の下駄箱に入っているスリッパが結構ほこりまみれだったのでこまめに拭いていて欲しかったです。
宿泊中1番困ったのが、オーナーと全く連絡が取れなかったことです。どうしても困ったことがあってお話ししかったのですが、チェックイン依頼、1度も会うことがありませんでした。ラインやカカオのIDがあったのでそちらから連絡しましたが応答なし。
最終的になんとか他の部屋の方が出てきたのを捕まえて電話をかけてもらい解決できました…。

立地的には、最寄駅から近く、夜遅くまで遊んで帰っても、周りはお店も多く、大通りに面しているので女性1人でも安心。値段からも考えるとまぁまぁ良いと思います。何点か気になった点があったので、改善の希望も込めて書かせて頂きましたので、上記の点が改善されるのならば、ぜひまた利用させて頂きたいと思います。
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質問です (返信: 2 )
投稿者:ayaka_ さん 18.03.08 / 最新レス:コネスト予約センター さん 18.03.09
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フロントデスクは9時〜となっていますが、それ以前のチェックアウトは難しいでしょうか?

仁川空港を11時発の飛行機で帰宅予定のため、7時頃にはゲストハウスを出発したいと思っているのですが……
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Bマッソさん / 18.03.08 翻訳(번역)
時々、同じ趣旨の質問があるので、お答えしていますが、​フロントの営業開始までは客を外に出さない、なんて宿はありません。チェックアウトできます。特に、9時まではチェックアウトできないなんて所がもしあったら、商売が成り立たないでしょう。

前夜に、スタッフに何時ごろには出たいと伝えれば、「カギはどこそこに置いていって」とか「玄関は締まっているから、このドアから出て」とか教えてくれます。ご心配には及びません。
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コネスト予約センターさん / 18.03.09 翻訳(번역)
​アンニョンハセヨ。コネスト予約センターです。

早朝のチェックアウトは可能です。
ご希望の場合は、前日までにゲストハウススタッフにお申し出ください。

コネスト予約センター
hotel@konest.com
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掲載日:16.06.20
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