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飛行機の到着便が夜の遅い便なので、チェックインが深夜になりますが、普通にチェックインできるでしょうか？
アンニョンハセヨ。コネスト予約センターです。
深夜0時～朝６時までは、入口が閉まっているため、
この時間帯にご到着の場合は、１階にあるホテルインターフォンを
押していただければ、スタッフがご対応するとのことです。
スタッフはホテルに24時間常駐しています。
ご参考ください。
コネスト予約センター
hotel＠konest.com
コネスト様
承知しました。
早速の返信、有難う御座いました。
安心しました。
12月29日から1月2日まで4泊しました。
シングルに泊まりましたが、ちょうど良い広さでした。トイレとシャワーが別々なっていたのが良かったです。アメニティも充実していました。
私には、お部屋が少し寒く感じました。
フロントで朝ごはんを予約しようと思った時にスタッフさんが不在で予約出来ない時があり残念でした。不在でもできる方法があったらいいのになと思いました。
4泊させていただきましたが、ほぼ不便なく過ごす事が出来ました。ありがとうございました＾＾
この度はファーストステイホテルをご利用いただき、また写真付きのご感想をいただき、誠にありがとうございます^^
ご宿泊の際満足いただけなかった部分お詫び申し上げます。
特にお部屋の空調や朝食に関するご案内が足りなかった点、改めてお詫びいたします。
当ホテルは床暖房のため、温度の調節が難しい場合がございます。そのため、フロントではヒーターなどの貸し出しサービスをやっております。それを含め、何でもご相談に乗りますので、ご不便なところがございましたら、いつでもお声をお掛けくださいませ。
今後より良いサービスを提供できるようスタッフ一同精進します。
また機会がございましたらファーストステイホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
2回目の宿泊です。
スタッフさんが本当に親切で対応が良いです。
韓国の女性でしたが、片言で一生懸命対応してくれました。
お店の電話番号を見せたら快く予約の電話もしてくれました♫ありがとうございました。
あと部屋のトイレとは別に3階に共有のトイレがあるのですが、いつも綺麗にしてあり、入るたびに良い匂いでとてもよかったです。
そして何より屋上もいつも綺麗にしてあり、タバコを吸うのであたしの癒しの場所です。
今回気になる点はベッドのシーツのシミが何点かあったのでそこは少し気になりました。
あとスタンダードツインで宿泊したんですが、一人の時にシングルの部屋に宿泊した時は気にならなかったんですが、ツインは二人だと少し狭めかな？と思いました。でもそこは安いのでしょうがないですね^^
周りに飲食店もコンビニもたくさんあるし、裏の大通りにはバス停もありとても便利です。またよろしくお願いします♫
この度はファーストステイホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご指摘いただいた点はスタッフと共有していき改善できるよう努力していきます。
またソウルにお越しの際は是非ファーストステイホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ちしております
バスタブ付きの部屋に泊まりたいのですが、空きはありますでしょうか？
宿泊日程を書いておかないと回答のしようが無いと思います。
スタンダードツインは全てバスタブつきです。
ご希望のお日にちがスタンダードツイン予約可能となっていましたら
100％浴槽付きのお部屋にご宿泊可能です。
他の部屋タイプは予約時、又は予約後リクエストしていただき、
空きがある場合はご準備可能です。
計りはありますか？
お問い合わせありがとうございます！
はい、2階フロント前にございます＾＾
ありがとうございます！
12月に宿泊させていたただきます。
楽しみにしています
他にご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ！
お待ちしております＾＾
部屋は綺麗めで少し狭いがちょうどいいかな？くらいでフロントの男性も行き帰り挨拶してくれて雰囲気もよい！今回はあまり話しませんでしたが日本人(たぶん女性?)の方がいるのもポイント高いです！定宿にします。
ただやはりシャワーを浴びたあとの床が気になりますね^^; 温度に関しては気にして勢いを弱くしてると水になったり…MAXで出してるとずっとお湯でした！
この度はファーストステイホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
日本のお客様に言語的にサポートできるというところは当ホテルの自慢の一つでもあります^^
またご指摘いただいた点はスタッフと共有していき改善できるよう努力していきます。
貴重なご意見ありがとうございます。またソウルにお越しの際はファーストステイホテルを是非ご利用くださいませ！
PS:シャワーの時間が重なるとお湯が出にくいというお声が他にもありましたので本日温水タンクを追加する工事をいたしました。今後お湯が出ないという問題はないかと思います。ご不便申し訳ございませんでした。
コミュニティ利用規約に反するため削除しました。
コネストからの予約以外に関するお問い合わせは予約をされた会社へ直接お願い致します。
悪いところが1つも無い本当にいいホテルでした♪今後はこちらをいつも利用しようと思います。ご親切なフロントの方々ありがとうございました
この度はファーストステイホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルでゆっくりお寛ぎいただけたようで、スタッフ一同嬉しく思います。
これからもより良いサービス、環境をお客様にご提供できるよう精進してまいります。
またソウルにお越しの際は是非ファーストステイホテルをご利用くださいませ＾＾
わざわざお返事ありがとうございます♪次回も是非利用させて頂きますよ!!希望するタイプのお部屋が空いてたらいいですけどね…笑
2泊3日、ツインルームを利用しました。
室内、清潔で可愛らしく、アメニティもあり、コーヒーやお茶、ミネラルウォーター、セキュリティボックスなども備え付けられていて最高！
朝ごはんをお願いしておくと、事前に「これから持って行きますよー。」と電話が入った後にスタッフの方が部屋まで配膳してくれます。2日間とも、メインはお粥でしたが、サンドイッチやおにぎりの日もあるようです。
3階には、シリアルとパンが用意されていて、そこで朝ごはんを食べる事もできます。
到着した夜には、スタッフの方、韓国語と英語オンリーでしたが、朝は日本人のスタッフさんがいて、何かと相談しても快く対応してくれました。
立地も良く、市庁駅まですぐ。
飲食店街の中にあるのでコンビニ、屋台、カフェ、飲食店がホテルから1歩出ると並んでます。
南大門市場、徳寿宮、ソウル図書館、市庁…
明洞にも徒歩で行けますし、清渓川〜景福宮辺りも、歩くのが好きな方なら徒歩で観光して回れる距離にあり。
韓国には年に何度か行きますが、またこのエリアで過ごす時には泊まると思います。
この度はファーストステイホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また朝食に関して詳しくご感想を書いてくださり、ありがとうございます！
より良いサービス、環境をお客様にご提供できるよう精進してまいります。
またソウルにお越しの際は是非ファーストステイホテルをご利用くださいませ。
美味しいお粥を準備して、スタッフ一同お待ちしております＾＾
今回友人親子と3人での渡韓予定で私は1人シングルを取っていたんですが、娘さんが行けなかったので、私はシングルをキャンセルして友人が取っていたツインルームに…部屋もとても綺麗でバスタブもあり本当に良かったです。バルコニー付きでした。市庁駅に近く何処に行くにも便利で食べる物にも全く困りませんでした。夜遅くても周りに沢山お店が開いているし、コンビニも来春もここが空いていたらお願いしたいと思います。日本語OKなので本当に助かりました。来年は私が娘達と3人でここを利用したいと思います。
この度はファーストステイホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
さらに貴重なご意見ありがとうございます。おっしゃるとおり、市庁エリアはソウルの中心部でどこへも行きやすくて便利な地域ですね＾＾
次回はぜひご家族でお越しくださいませ。スタッフ一同お待ちしております。
トータル的にとても良かったです。
市庁、光化門周辺が便利なのでこのくらいの小さなホテルに宿泊することが多いですが、快適でした。
ルームサービスのお粥も美味しかったですし、週末も挟んだためスペシャルにもありつけました＾＾部屋をでるとテラスがあったので毎朝そちらで食べました。エレベーターにお知らせがありましたが、料理教室なども開催していました。滞在中の開催ではなかったので残念でしたが。
変換プラグを忘れてしまったため、借りることもできましたし、洗濯・乾燥もしてもらえました。（有料ですが、大きな洗濯ネットに入る分で１回W5000）
ファミリールームでしたので、スーツケースもらくらく広げられ、シャワーの温度や湯量も問題なかったです。
アメニティもかわいい茶袋にセットされペンションのようで新鮮でした。
wifiもちゃんとつながっています。
コンセント、USBポートも数があり４人で使って充電ストレスフリーでした。
なにより、日本人スタッフの方が親切で最近みている韓国ドラマの挿入歌について尋ねたところ、ご親切にリストを出力して留守中にドアに貼っておいてくださいました。お会いできなかったので直接お礼もできず残念でした。
「ありがとうございました！」
日本人のかたもいらっしゃいますし、今後またさらに良いホテルになると思います。またお世話になりたいと思います。
もちろん韓国人スタッフの方々もやさしい対応でしたよ。
お部屋の画像はサイトにありますので、バスルームと玄関口の画像をつけます。
この度のご宿泊ありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたようで私たちも嬉しいです。
ファミリースイートは当ホテルで一番大きいお部屋なのでゆったりお過ごしいただけるかと思います＾＾
どの曲がオープニング曲かわからなかったのでとりあえず全部印刷しました（笑）
また韓国にお越しの際は是非ご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ちしております＾＾
スタンダードツインに3泊させていただきました♪
お部屋はこぢんまりとしていましたが、頑張れば大きめのスーツケース2個広げられると思います！笑
水周りも清潔感があり、気持ち良く使う事が出来ました。ただ、お部屋や宿泊した時期によって差があるのかもしれませんが、私が泊まった時はシャワーの水温が安定せず少し苦労しました…
それでもWiFiは普通に使えましたし、朝食もお粥を選べばお部屋に届けてくださるのでとても助かりました！
テレビも普通に観れました。韓国語がまあまあ理解出来る方でしたら、リモコンを操作してアユクデや年末の音楽祭なども観れると思います^^
あとフロントのすぐ近くに荷物の重さを測る体重計？秤？があったのも便利でした。
私は滞在中日本人スタッフさんにお会いすることは出来ませんでしたが、韓国人の方でも日本語で対応してくださいましたので言葉で困る事は無いと思います！
コンビニや飲食店も近くにあり、立地的にもアクセスが良いのでまたソウルに来る時は利用を検討したいです^^
この度はファーストステイホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
さらに当ホテルについてのご感想を具体的に書いてくださったこと、ありがとうございます＾＾
これからもお客様が気持ちよくご滞在できるようにスタッフ全員で努力してまいります。
またソウルにお越しの際はファーストステイホテルを是非ご利用くださいませ。
またのお越しをお待ち申し上げます。
お部屋もバスルームも清潔感がありとても綺麗でした。
他の方が書いているシャワーの水温の変化は今回泊まった部屋では特に無く、ずっと同じ温度でした！
韓国でよくあるトイレの真横にすぐシャワーでは無く、日本式のユニットバスでした！
バスタオルなどとは別にちゃんとバスマットもあり良かったです。
広さもそれなりにあり窮屈感は全然無かったです！
ツインルームを利用しましたがお部屋はコンパクトでキャリーを広げるスペースが玄関前しか無かったです笑
残念だったのがWiFiが全く繋がらなかった事ですね。
接続→切れるを繰り返してやっと繋がったと思ったら全くネットが繋がらないと。結局繋ぐのは諦めて借りていたWiFi使ってました。
ホテルのWiFiが使えないってゆうのはかなりマイナスポイントなので多分次使うことは無いかなって思ってます。
あとセキュリティBOXが壊れてたのか扉が閉まらず使えませんでした。
コンセントもいろんな場所にあり、USBポートもあって設備や清潔感などすごく良かったのに上記2点がすごく残念でした。
この度はファーストステイホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊の際満足いただけなかった部分お詫び申し上げます。
ご指摘いただいた点はスタッフと共有していき改善できるよう努力していきます。
今後より良いサービスを提供できるようスタッフ一同精進します。
安くて、市庁駅からすごく近かったです！
市庁駅の1番近い出口からは階段しかないので
大きいキャリーだと少しつらいです
23時ごろに帰った際お酒を飲んだ人達がいて
少し怖かったですが
ホテルもすごく綺麗で
水回りも綺麗でした！
Wi-Fiも部屋ごとに(？)付いていて
チェックインの際も日本語が通じるスタッフ
が対応していただきとても助かりました！
次韓国来た際もこのホテルを利用したいです！
この度はファーストステイホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
これからもファーストステイをご利用いただける様、日本語を含め多様な言葉でサポートしてまいりますのでどうぞ宜しくお願い致します。
またソウルにお越しの際はファーストステイホテルを是非ご利用くださいませ。
またのお越しをお待ち申し上げます＾＾
5階テラスＷに2泊お世話になりました。
・清潔でコンパクトな部屋にバスタブ有で疲れも湯船で癒されました。
・朝食も希望時刻に部屋まで運んでいただきお粥も美味しかったです。
・周辺は食事・カフェに困る事はなくバス停も近く移動に便利です。
・エレベーターは4階までで4階から5階は歩きなので買い物の多い時や重いスーツケースは大変です。
・窓のカギの閉まりが悪く5分位掛けてやっと閉まりました。
・お風呂のお湯はお湯
水お湯の繰り返しでお湯を張るのに目が離せません。
この度はファーストステイホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご指摘いただいた点はスタッフと共有していき改善できるよう努力していきます。
貴重なご意見ありがとうございます^^
このホテルにスーツケース送れます！
このホテルまで送迎いたします！
- 掲載日
- 17.10.31
- 最終更新日
- 21.12.22
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