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アンニョンハセヨ!ゲスト様   

ホテルファーストステイ

 
호텔퍼스트스테이  (ホテル ポストゥ ステイ) / Hotel First Stay
等級  (2つ星)  エリア ソウル中心部  >  市庁・光化門
クチコミ数:46 ( 25 3 残念 1 情報 0 質問 17) 編集申告閉店申告
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[442912] 質問 予約について (返信: 2 )
投稿者:noku さん 19.04.16 / 最新レス:noku さん 19.04.16
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今年の10月に渡韓予定でこちらに宿泊したいと思っているのですが、検索に反映されず…6ヶ月先ですので予約できないのでしょうか?
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コネスト予約センターさん / 19.04.16 翻訳(번역)
​アニョハセヨ。コネスト予約センターです。

お問い合わせいただいた「ホテルファーストステイ」は
10月先の予約はまだ開始しておりません。
予約開始日時等はまだ弊社でもわかりかねますので
今しばらくおまちくださいませ。

コネスト予約センター
hotel@konest.com
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nokuさん / 19.04.16 翻訳(번역)
分かりました。
月が変わるごとに検索してみます!
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[442961] 質問 ホテルの周辺飲食店 (返信: 0 )
投稿者:こみさん さん 19.04.16
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今度宿泊させていただくのですが、まわりに一人で利用可能な美味しい飲食店があったら教えてください。
またUber eatsで部屋に飲食物をデリバリーしても大丈夫ですか?
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[439302] 初海外 (返信: 0 )
投稿者:eganatsu さん 19.03.27
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清潔で快適に泊まれました!こますみだー!
利用時期:2019.03
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[437264] 交通良き (返信: 1 )
投稿者:あみっぺ さん 19.03.17 / 最新レス:firststay さん 19.03.17
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市庁駅から徒歩2分ほどで明洞へいくのも徒歩15分程!電車に乗っても一駅なのでとってもよかったです!!周りに飲食店もあり不便なく過ごせました!!
利用日:2019.03.12
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firststayさん / 19.03.17 翻訳(번역)
この度はファーストステイホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
そしてご感想を投稿していただき嬉しく思います。
交通の利便性は当ホテルの自慢の一つでもあります^^
またソウルにお越しの際は是非ファーストステイホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
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[434892] 残念 スタッフさんの対応は◎ (返信: 1 )
投稿者:ayumi333 さん 19.03.05 / 最新レス:firststay さん 19.03.06
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2月に2泊しました。
残念だったのは、他の方も書いてみえましたが3日間wifiが全く繋がらなかった事。
そして部屋に入ってすぐ、ベッドに髪の毛が落ちていたのと、シャワーカーテンに口紅のような汚れが2~3ヶ所に付いていた事です。初め血液かと思って少し気持ち悪かったです。

立地も良く、スタッフさんも日本語が話せ、対応も皆さんとても感じが良かったので、上記の2点は残念でした(>_<)
利用日:2019.02.24
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firststayさん / 19.03.06 翻訳(번역)
この度はファーストステイホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
掃除やWIFIのご案内など、お客様に手が行き届いていなかった部分お詫び申し上げます。
今後より良いサービスを提供できるようスタッフと共有していき一同精進します。
また機会がございましたらファーストステイホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
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[430408] 2泊しました (返信: 1 )
投稿者:haruharu0217 さん 19.02.05 / 最新レス:firststay さん 19.02.05
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1月にダブルのお部屋に二泊しました。
立地もコンビニが近くにあり、明洞、南大門は歩いていける範囲で便利でした。
チェックイン時間前に荷物を預けられて、戻ってきたら部屋に荷物を入れて頂けてとても助かりました。
フロントの方の対応がとても良かったです。
ひとつ残念なのはオンドルがすごい利きすぎなのかとても暑かったです。
寒いよりいいのかな?とも思うですけど・・。なにぶん対処法が思いつかなかったので・・・。
それを抜けても、部屋もきれいで立地もよく、快適に過ごせたので機会があればまた泊まりたいと思うホテルでした。
朝ごはんのおかゆも美味しかったです。
利用時期:2019.01
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firststayさん / 19.02.05 翻訳(번역)
この度はファーストステイホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊の際オンドルの温度がききすぎた点、お詫び申し上げます。
お客様に満足していただけるよう、お客様一人ひとりのご意見、お言葉に耳を傾けていきます。
またソウルにお越しの際は、ぜひファーストステイホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております^^
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[430007] また泊まりたいです (返信: 1 )
投稿者:okyousan さん 19.02.02 / 最新レス:firststay さん 19.02.04
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シングルタイプに2泊しました。ちょっと狭い感じはしましたが、必要最小限のものが揃っていて、一人にはシンプルで良かったです。テレビの使い方等、日本語での表記があり、分かり易かったです。清掃も行き届いていました。お願いした朝食もおかゆと飲むヨ-グルトで美味しかったですし、3階の朝食コーナーのパンもサクサクして美味しかったです。市庁駅からすぐに近かったので、夜遅くなってしまっても安心でした。フロントの方も日本語が分かる方で、アットホームな雰囲気が良かったです。
利用日:2019.01.26
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firststayさん / 19.02.04 翻訳(번역)
この度はファーストステイホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたようで、嬉しく思います^^
これからもアットホームな環境をご提供できるよう、お客様一人ひとりのご意見、お言葉を基により良いホテルに造りをスタッフ全員でしていきます。
貴重なご意見ありがとうございます。またソウルにお越しの際はファーストステイホテルを是非ご利用くださいませ。またのお越しをお待ち申し上げます。
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[429503] 立地は良いです (返信: 1 )
投稿者:Utane さん 19.01.30 / 最新レス:firststay さん 19.01.30
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スタンダードツインをシングルユースで3泊しました。
お部屋はきれいですが壁が薄いです。
お隣の声、物音が聞こえてきて気になりましたし、こちらの音も聞こえるのかと思うと神経を使いました。
バスタブは無いよりは良いのですが想像より小さかったです。水圧・温度は安定していたので良かったです。
清掃もきれいにしていただいてましたが、使用したマグカップが洗われず、飲んだインスタントコーヒーが乾いた状態のまま置いてあったのにはちょっと面食らいました。ソウルでも色々なホテルに泊まっていますが初めてです。
チェックイン時に確認していただいたので予約制の朝食を3泊中1日だけお願いしました。持ってくる直前に電話もして下さったので助かりました。とても美味しかったです。私はブラック派なので大丈夫ですが、コーヒーにミルクも砂糖もついてなかったのが気になりました。(せっかくのルームサービスなのに朝食場所に取りに行かなければいけないのだとしたら残念ですよね。)
今回は地下鉄2号線をよく使いましたので駅近で、さらに空港リムジンバスも一般バスのバス停も近くにあるので移動にとても便利でした。
周りにコンビニ、飲食店もたくさんあって立地は本当に最高でした。
総合的にはまた利用するのもありかなと思います。
利用時期:2019.01
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firststayさん / 19.01.30 翻訳(번역)
この度はファーストステイホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
カップの交換など掃除が行き届いていなかった点を含め、ご宿泊の際満足いただけなかった部分お詫び申し上げます。
ご指摘いただいた点はスタッフと共有していき改善できるよう努力していきます。
貴重なご意見、心より感謝申し上げます。また機会がございましたらファーストステイホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
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[427680] 質問 朝食について (返信: 1 )
投稿者:任美 さん 19.01.18 / 最新レス:firststay さん 19.01.18
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朝食を事前に予約すれば、お部屋まで持ってきてくれるとのことですが、朝食は1番早い時間で何時頃から配膳していただけるのでしょうか?
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firststayさん / 19.01.18 翻訳(번역)
ファーストステイホテルでございます。
お問い合わせありがとうございます。

当ホテルには2種類の無料朝食サービスがございます。

1.セルフ朝食(予約不要)
3階のセルフバーで毎日トーストとシリアルを7時から9時までご用意しております。

2.ルームサービス(要予約)
毎日日替わりの朝食(主にお粥)をお部屋までルームサービスしております。
時間は7時から8時50分まででチェックインの際にご予約いただけます。

ご参考ください^^
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[425221] 質問 チェックイン (返信: 2 )
投稿者:okyousan さん 19.01.03 / 最新レス:okyousan さん 19.01.04
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飛行機の到着便が夜の遅い便なので、チェックインが深夜になりますが、普通にチェックインできるでしょうか?
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コネスト予約センターさん / 19.01.03 翻訳(번역)
アンニョンハセヨ。コネスト予約センターです。

深夜0時~朝6時までは、入口が閉まっているため、
この時間帯にご到着の場合は、1階にあるホテルインターフォンを
押していただければ、スタッフがご対応するとのことです。
スタッフはホテルに24時間常駐しています。

ご参考ください。

コネスト予約センター
hotel@konest.com
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okyousanさん / 19.01.04 翻訳(번역)
コネスト様
承知しました。
早速の返信、有難う御座いました。
安心しました。
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[425302] 4泊 (返信: 1 )
投稿者:[退会ユーザー] さん 19.01.03 / 最新レス:firststay さん 19.01.03
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12月29日から1月2日まで4泊しました。
シングルに泊まりましたが、ちょうど良い広さでした。トイレとシャワーが別々なっていたのが良かったです。アメニティも充実していました。
私には、お部屋が少し寒く感じました。
フロントで朝ごはんを予約しようと思った時にスタッフさんが不在で予約出来ない時があり残念でした。不在でもできる方法があったらいいのになと思いました。

4泊させていただきましたが、ほぼ不便なく過ごす事が出来ました。ありがとうございました^^
利用時期:2019.01
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firststayさん / 19.01.03 翻訳(번역)
この度はファーストステイホテルをご利用いただき、また写真付きのご感想をいただき、誠にありがとうございます^^

ご宿泊の際満足いただけなかった部分お詫び申し上げます。
特にお部屋の空調や朝食に関するご案内が足りなかった点、改めてお詫びいたします。
当ホテルは床暖房のため、温度の調節が難しい場合がございます。そのため、フロントではヒーターなどの貸し出しサービスをやっております。それを含め、何でもご相談に乗りますので、ご不便なところがございましたら、いつでもお声をお掛けくださいませ。

今後より良いサービスを提供できるようスタッフ一同精進します。
また機会がございましたらファーストステイホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
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[423152] スタンダードツイン (返信: 1 )
投稿者:寺団子ちゃん さん 18.12.18 / 最新レス:firststay さん 18.12.20
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2回目の宿泊です。
スタッフさんが本当に親切で対応が良いです。
韓国の女性でしたが、片言で一生懸命対応してくれました。
お店の電話番号を見せたら快く予約の電話もしてくれました♫ありがとうございました。
あと部屋のトイレとは別に3階に共有のトイレがあるのですが、いつも綺麗にしてあり、入るたびに良い匂いでとてもよかったです。
そして何より屋上もいつも綺麗にしてあり、タバコを吸うのであたしの癒しの場所です。
今回気になる点はベッドのシーツのシミが何点かあったのでそこは少し気になりました。
あとスタンダードツインで宿泊したんですが、一人の時にシングルの部屋に宿泊した時は気にならなかったんですが、ツインは二人だと少し狭めかな?と思いました。でもそこは安いのでしょうがないですね^^
周りに飲食店もコンビニもたくさんあるし、裏の大通りにはバス停もありとても便利です。またよろしくお願いします♫
利用日:2018.12.03
   
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firststayさん / 18.12.20 翻訳(번역)
この度はファーストステイホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご指摘いただいた点はスタッフと共有していき改善できるよう努力していきます。
またソウルにお越しの際は是非ファーストステイホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ちしております
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[420429] 質問 バスタブ (返信: 2 )
投稿者:みーみーケン さん 18.12.01 / 最新レス:firststay さん 18.12.07
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バスタブ付きの部屋に泊まりたいのですが、空きはありますでしょうか?
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RondaJinさん / 18.12.02 翻訳(번역)
宿泊日程を書いておかないと回答のしようが無いと思います。
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firststayさん / 18.12.07 翻訳(번역)
スタンダードツインは全てバスタブつきです。
ご希望のお日にちがスタンダードツイン予約可能となっていましたら
100%浴槽付きのお部屋にご宿泊可能です。
他の部屋タイプは予約時、又は予約後リクエストしていただき、
空きがある場合はご準備可能です。
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[418825] 質問 教えてください (返信: 3 )
投稿者:ワラビモチ さん 18.11.21 / 最新レス:firststay さん 18.11.26
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計りはありますか?
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firststayさん / 18.11.22 翻訳(번역)
お問い合わせありがとうございます!
はい、2階フロント前にございます^^
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ワラビモチさん / 18.11.24 翻訳(번역)
ありがとうございます!
12月に宿泊させていたただきます。
楽しみにしています
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firststayさん / 18.11.26 翻訳(번역)
他にご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ!
お待ちしております^^
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[409621] 私にはいい! (返信: 2 )
投稿者:noku さん 18.10.18 / 最新レス:firststay さん 18.11.20
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部屋は綺麗めで少し狭いがちょうどいいかな?くらいでフロントの男性も行き帰り挨拶してくれて雰囲気もよい!今回はあまり話しませんでしたが日本人(たぶん女性?)の方がいるのもポイント高いです!定宿にします。
ただやはりシャワーを浴びたあとの床が気になりますね^^; 温度に関しては気にして勢いを弱くしてると水になったり…MAXで出してるとずっとお湯でした!
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firststayさん / 18.10.18 翻訳(번역)
この度はファーストステイホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
日本のお客様に言語的にサポートできるというところは当ホテルの自慢の一つでもあります^^
またご指摘いただいた点はスタッフと共有していき改善できるよう努力していきます。
貴重なご意見ありがとうございます。またソウルにお越しの際はファーストステイホテルを是非ご利用くださいませ!
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firststayさん / 18.11.20 翻訳(번역)
PS:シャワーの時間が重なるとお湯が出にくいというお声が他にもありましたので本日温水タンクを追加する工事をいたしました。今後お湯が出ないという問題はないかと思います。ご不便申し訳ございませんでした。
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掲載日:17.10.31 (更新履歴
・サービス・施設の一部情報を更新いたしました。(2018.04.06)
・ホテル情報を一部修正致しました。(2017.11.10)
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