ソラリア西鉄ホテル釜山
솔라리아 니시테츠 호텔 부산 (ソルラリア ニシテチュ ホテル プサン) / SOLARIA NISHITETSU HOTEL Busan- クチコミ評価
- 4.8/5.0(95件)
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東菜から移動してこちらで１泊しました。
コネストのポイントが期限切れになりそうで、釜山で使用できるホテルはここだけ！それならば、1度とまってみるか。。。
口コミどおり、安心な日本のホテル（初めて韓国に行く人にはお勧め）でしたが、【なんだか少し残念】なところがありました。
①チェックアウトで込み合う時間（９時半ころ）にフロントに人が１人しかいなかった。人数待ちになっていたので、勝手にフロントデスクにカードを置いていくひともいた。手薄？？
②韓国のテレビチャンネルが少なすぎる！！！
日本のBSフジやらBSジャパンまで網羅（NHKの地上波はなかったかも）しているのに、なぜか韓国チャンネルが少しだけ。。。さみしすぎっ
③コンセントのプラグがぐらぐらする。。。
直接日本のコンセントでさすと、接触が悪く充電できないこともあったので、
変換プラグをさしてから使用。
変換プラグも日本の100均で買ったものはグラグラ。
釜山の国際市場（電気屋さん）で買った物は丁度よい。
比べてみたら、釜山のプラグは少し太いような。。。
違うのかしら？
釜山のは「SE」100均で購入されたのは「C」のようですね。
径が若干違うだけなので、互換性がありますが、SEにCを使うと、おっしゃるように少しぐらぐらする場合があります。
ご指摘のとおり、100均購入で家にあった物はCプラグなんですね～
このホテルの紹介写真のとおり、マルチプラグコンセントだったのですが、やはりCタイプより、釜山購入分のSEタイプで安定しました。
マルチとはいえ、太い方でないと、接触不良だったのですね。
（何がマルチなんだろ？）
こんにちは。ソラリア西鉄ホテル釜山でございます。
今回当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様にテレビチャネル事やコンセント事などご不便をかけてしまい、大変申し訳ございません。お客様の大切な意見を反映してもっと良いサービスを提供できるように努力いたします。貴重な時間に色々な意見を出していただいてお礼申し上げます。
今後も宜しくお願いいたします。
フロント アン・ソヒョン
2019年4月25～27日に利用しました。
ソミョンから歩いて10分足らず。テジクッパ通りやロッテデパートやカフェ通りと、全部歩いていけて立地が良いです。
部屋も綺麗で、やっぱり日本語でチェックインやアウト、空港バスの事など質問できる安心感はとても大きいです。主人がソラリアホテルの会員カードを持ってくるのを忘れたのですが、ちゃんと東京でポイントを付けられるように書類を作ってくれたり、傘を貸していただいたりと、評判通りとてもサービスが良かったです。
今度ソウルに行った時もソラリアに泊まってみようかと思っています。
こんにちは。ソラリア西鉄ホテル釜山でございます。
今回ソラリア西鉄ホテル釜山をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルに関して満足していただき会社の一員としてとてもお礼申し上げます。
また韓国にいらっしゃる機会がありましたらよろしくお願いいたします。
お客様のご来館を心からお待ちしております。
フロント アン・ソヒョン
利用したいホテルなんだけど…
① そんなにタクシー運転手には知られてないホテル？少し離れた場所(と、言っても釜田駅周辺)で、タクシーを捕まえて帰ろうとしたけど、名前を伝えても解らず、仕方がないので、ロッテまで乗って歩いて帰った。
② 時代なのでしょうがないのかなぁ？全館禁煙。日系のホテルでは少し珍しいかな？まぁ…最近増えては来てるのだけど。タバコを吸う自分は少しつらかったです。喫煙エリアは遠いしね。せめて、各階に欲しいな。
上記2点を除けば、何も言う事は無かったです
こんにちは。ソラリア西鉄ホテル釜山でございます。
この度、当ホテルご利用いただいて誠にありがとうございます。
お客様に位置や禁煙のことでご不便をおかけしまい申し訳ございません。
当ホテルはいろんな理由で全室は禁煙客室になっております。ご了承お願いいたします。
貴重な時間に大切な意見を出して頂き本当に感謝いたします。
お客様のご来館を心からお待ちしております。
フロント アン・ソヒョン
ｿﾗﾘｱ西鉄ﾎﾃﾙさんはﾁｪｯｸｲﾝ前の荷物は預けることはできますか？
また、ｿﾗﾘｱ西鉄ﾎﾃﾙさんに金海空港から荷物の配送はできますか？
こんにちは。
ソラリア西鉄ホテル釜山でございます。
チェクインの前に荷物を預けることはできますが、金海空港から荷物の配送はできかねます。ご了承お願い致します。
フロント アン・ソヒョン
5月に宿泊予定なのですが、当日２台借りれるでしょうか？
予約は受け付けておられないですか？
こんにちは。
ソラリア西鉄ホテル釜山でございます。
ポケットWiFiは当日に2台借りることができますが、当日の在庫によって異なりますのでご参考お願いいたします。
受付は当日にフロントからお願いいたします。
フロント アン・ソヒョン
去年10月に初めて利用した時スパが無料だったのですが、有料になってたので、残念でした。Wi-Fiも一日3,000ウォンで借りられるので安いと思います。今回はフロントのスタッフに日本人の方がいないなかったですが、皆さん日本語が上手でした。
利用時期：2019.03こんにちは。ソラリア西鉄ホテル釜山でございます。
この度は当ホテルをご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
スタッフの対応にご満足していただけたようで大変嬉しく存じます。
大浴場に関してはオープンから無料でご利用させて頂いていましたが、
2018年の8月以降の予約のから有料化することになりました。
ご期待に添えず申し訳ございません。
もっと色んなサービスで満足していただけるようこれからも努力しますので今後とも宜しくお願い申し上げます。
またお会いできる日をお待ち申し上げております。
フロントイ・サンウン
釜山ではいつもお世話になっています
大浴場も疲れがとれ癒されますし
オンドル以外はちょっと狭いですがオンドルはくつろげるし広くて最高です。
この度当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 お忙しい中、貴重なご意見を下さいましてありがとうございます。 今回のご滞在に満足していただき、嬉しく思っております。 次回のご旅行でも当ホテルをご利用頂けましたら、より良いサービスでおもてなしいたします。 心からご来館をお待ちしております。
フロント イジョア
2度目の宿泊でした。
西面駅7番出口からひたすらまっすぐ行くとたどり着くとても便利の良いホテルです。
今回はＢ１階の大浴場が1泊5,000ウォンと有料になっていたのが残念でしたが
館内はきれいに保たれており、アメニティも充実、焼肉等を食べてきても部屋に消臭ミストなんかがあるのが大変うれしかったです！
ただテレビの調子が悪かったのか韓国の主要なテレビ局の番組が映らないことが多々あり、そこが残念でした。
全体的にはフロントの方々も日本語が通じ、ホテルの周りに飲食店も多くとても滞在しやすいホテルで大満足です♪
12月8日から3泊しました。
ベッドのサイドの充電コンセントが、グラグラで使えませんでした。
二人で一つを交代で使用しました。
外から帰って来た時、何故か部屋が寒い
エヤコンの温度を上げても、温まらない
原因は掃除をしてくださった時の、アジュンマが窓を閉め忘れ開けっぱ
ホントさむーでした
こんにちは。
ソラリア西鉄ホテル釜山でございます。
この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
お客様からご指摘いただいた点は改善できるよう努力致して参ります。
サービス向上に努めますのでまた釜山にお越しの際は当ホテルをご利用下さいませ。
口コミ評価が高かったので、チャガルチのホテルから宿替えして11月24日に1泊しました。フロントの方は日本人スタッフがいるのはもちろん、韓国人スタッフも日本語堪能です。客室もまさに日本のホテルで、サービス、清潔さなど日本にいるような感覚でした。テレビ台（机？）のＵＳＢは収納式になっておりスマートですが、気が付かない人もいるのでは？現在はスパ有料ですが、無料時に予約したのでスパは無料でした。部屋着・スリッパで行けるのですが、地下なのでエレベータでスーツケースを持った人と乗り合わせると、なんだか気まずい雰囲気になります。スパは日本の大浴場って感じで、可もなく不可もなくって感じ。大きな石造りのお風呂と、水風呂、サウナ、シャワーがありました。ただし全体として前評判が高かっただけに以下のようなちょっとしたことが不満に感じ、辛口の評価にしました。①エレベータが来ない②ベッドサイドのコンセントが接触不良③電話線が抜ける④照明の電源スイッチの場所が悪い。⑤フロントが３階で面倒。まず①は宿泊客数に対してエレベータが２機しかないのと、⑤も関係していると思います。混雑時にはイライラしました。②はベッドサイドのマルチプラグ対応コンセントですが、日本のＡ型コンセントを挿しても導通せず、ちょっと抜き加減にしないとだめ、でもしばらくすると充電止まってました。結局ここは使用せず。③は受話器のカールコードがカチッと止まらず、受話器を取るとコードが抜け落ちます。④は、通常２台のベッドの間にスイッチがあると思いますが、片側のベットの外側で見えづらいところにありました。フロントに電話しても見つからず、部屋に来てもらいやっと見つけることができました。どれも韓国の安ホテルなら仕方ないなと思うところですが、日本のホテルとしては残念です。
こんにちは。
ソラリア西鉄ホテル釜山でございます。
この度はご宿泊誠にありがとうございます。
また、ご丁寧なリビューもありがとうございます。
ご指摘いただいた部分は改善できるよう努力して参ります。
これからもサービス向上に努めお客様にご満足していただけるよう
精進して参りますのでまたのご利用をお待ちしております。
初めて利用させて頂きました^_^フロントでは日本の方もいらっしゃり安心できました。トリプルのお部屋もとても広くトイレも2つあり、とても快適に過ごせました^_^西面駅からも徒歩圏内でとても便利でした。大浴場もとても広く清潔にされており、有料告知前の予約だったこともあり無料で利用させていただき良かったです。出来ましたら夜12時位まで空いていればより良いかなと感じました。とてもステキなホテルで次回も利用させていただきます^_^
こんにちは。
ソラリア西鉄ホテル釜山でございます。
この度は当ホテルのご利用誠にありがとうございます。
ご満足していただけたようで何よりでございます。
また、お客様のご意見も参考にさせていただきます。
また釜山にお越しの際は当ホテルをご利用下さいませ。
より良いサービスでお客様をお待ちしております。
部屋も広くて掃除も行き届いて快適に過ごせました。何よりフロントの対応もよくしてもらい日本の女人もいたので、安心しました。帰りのタクシーも手配してもらい良かったです。また利用したいです。
こんにちは。
ソラリア西鉄ホテル釜山でございます。
この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご満足していただけたようで何よりでございます。
また釜山にお越しの際は当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
10月20日からスタンダードダブルに1泊しました。スーツケースを置く台があり、非常に使いやすかったです。1人では十分な広さで快適︎ホテルの近くにコンビニが2件あるので便利でした。西面駅からだと少し歩きますが地下商店街を通るとそんなに気にならないと思います。空港からはタクシーを利用しましたが、渋滞しても2万ウォン以内でした。アジアード競技場に行く際もタクシーを利用しましたが8千ウォン以内でした☆次回も利用したいと思います。
こんにちは。
ソラリア西鉄ホテル釜山でございます。
この度は当ホテルのご利用誠にありがとうございます。
ご満足していただけたようで何よりでございます。
また釜山にお越しの際は当ホテルをご利用下さいませ。
より良いサービスでお客様をお待ちしております。
12月22日より二日間予約しようと思うのですが、喫煙室の設定または館内に喫煙所はありますでしょうか？
喫煙室はわかりませんが、フロントのある扉からベランダに出てタバコを吸う場所はありました。
情報ありがとうございます！
ホテルは西面駅から少し歩きますが、とても良い滞在ができました。
ホテル全体綺麗で、オンドルルーム利用でしたが、広くてゆっくり過ごせました。アメニティもしっかり揃ってます。
フロントの皆さんも親切でした。
空港行きのバスについて質問にいったら、バス停までの移動が大変なので、タクシーの方が楽だし値段もそんなに変わらないと教えていただき、結果、バスより安く移動できました！ありがとうございました！
またホテル周辺には飲食店やコンビニも沢山あり、困ることはありません。
また釜山に行く際は利用したいです。
こんにちは。
ソラリア西鉄ホテル釜山でございます。
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご満足していただけたようで何よりでございます。
また釜山にお越しの際は当ホテルをご利用下さいませ。
より良いサービスでお客様をお待ちしております。
このホテルにスーツケース送れます！
このホテルまで送迎いたします！
- 最終更新日
- 16.10.11
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