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アンニョンハセヨ!ゲスト様   

ソラリア西鉄ホテル釜山

 
솔라리아 니시테츠 호텔 부산  (ソルラリア ニシテチュ ホテル プサン) / SOLARIA NISHITETSU HOTEL Busan
等級  (4つ星)  エリア 釜山  >  西面・凡一洞
クチコミ数:10 (70003) 編集申告閉店申告
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[343864]
変圧器 (返信: 1 )
投稿者:Ohayou さん 17.07.22 / 最新レス:Bマッソ さん 17.07.22
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変圧器は貸し出していますか?
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Bマッソさん / 17.07.22 翻訳(번역)
​ホテルのHPに「変換アダプターをご準備ください」とあり、コネストの記事の「フロントにて貸出可」にも変圧器は書かれていないので、貸し出していないということでしょう。
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[342980]
両替は無料なの? (返信: 4 )
投稿者:kotekazu さん 17.07.14 / 最新レス:コネスト予約センター さん 17.07.17
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来月末2泊の予定でお世話になりますが、どこかの口コミで「ソラリア西鉄ホテル釜山は両替が無料」とありましたが、当日のレート手数料なしで両替できるのでしょうか?で、あれば空港での両替はパスしようと思っています。
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RondaJinさん / 17.07.14 翻訳(번역)
両替が無料なんてあるのかと思って調べたら出所はコネストの記事ですね。
​https://www.konest.com/hotel/hotel_detail.html?h_id=b_solaria
サービスのところに
​・両替サービス(無料)
とあります。


ところがホテルのHPでは
​http://nnr-h.com/solaria/busan/faq/
​日本円につきましてはフロントにて両替サービスも行っております(別途手数料がかかります)
と記載されています。
こうなるとコネストさんに確認してもらうしか方法が無いように思います。
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riri960108さん / 17.07.16 翻訳(번역)
先日、友人が宿泊したのですが、ソラリア西鉄ホテルで両替をお願いしたところ、レートがあまりよくないこと(恐らく、手数料が多くかかる為)を教えて下さり、近くの銀行で両替した方が良いとアドバイス下さったそうです。とても親切な対応だと思います。
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Fishmanさん / 17.07.17 翻訳(번역)
外国通貨を購入する際には、呼び名が3つあります。
金融機関から見てTTS(金融機関が売る)、TTB(金融機関が買う)、
そしてTTSとTTBの中値のTTMがあります。TTSとTTBの差額が
金融機関の手数料(儲け)になります。7月17日朝の場合
円 → ウォンへ両替時  100円 = 984.63ウォン
ウォン → 円へ両替時  100円 = 1019.69ウォン

商売は安く買って高く売るのが基本で、金融機関の商品であるお金も
買う方が客にとって両替レートが悪くなっています。そしてコネスト
のレート表示ではこのTTSとTTBの差は100円あたり約35KRWと
なっています。

韓国ウォンを購入する(日本円を韓国ウォンにする)際、必ず手数料が
発生するはずで、この手数料が無しとは考えられません。
両替する際は実際、自分がいくらのレートで両替するのか必ず確認
する必要があります。両替屋さんも交換金額を表示して確認するように
示してくれます。
TTS、TTB、TTMは海外旅行者にとって常識です。
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コネスト予約センターさん / 17.07.17 翻訳(번역)
​アンニョンハセヨ。コネスト予約センターです。

ホテルに再度確認致しましたところ、​両替サービスは有料
(手数料発生)との回答が参りましたので、予約ページ該当部分は
至急修正致しました。

貴重な情報をありがとうございました。

コネスト予約センター
hotel@konest.com
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[341691]
また利用したいホテルです! (返信: 1 )
投稿者:チミちゃん さん 17.07.03 / 最新レス:SOLARIA BUSAN さん 17.07.03
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7/1から1泊お世話になりました。スーペリアツイン無料アップグレードイベントを利用させていただきました。パジャマに各サイズのタオルにとアメニティ充実していて快適でした!眺望はまぁこんなものかという感じではありましたが、立地、サービス共に大満足で、次回からは連泊で利用したいと思います。空港までのタクシーも、フロントの方が手配してくださり、行き先も伝えてくださって助かりました。
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SOLARIA BUSANさん / 17.07.03 翻訳(번역)
チミちゃん様

この度はソラリア西鉄ホテル釜山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは、タオル、部屋着はもちろん、多様なアメニティを取り揃えております。
また、フロントスタッフは24時間全員日本語対応が可能でございますので、何かあった際にはお気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。
連泊したいとおしゃっていただき非常にうれしく思います。
チミちゃん様のまたのご来館をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。
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[340525]
日系の安心ホテル (返信: 1 )
投稿者:ちろぽん さん 17.06.22 / 最新レス:SOLARIA BUSAN さん 17.06.30
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先日一人で利用しました。
コネストさんの特典でスーペリアツインにアップグレードしていただきました。
客室は日系らしく、使いやすい室内になっていました。
洗面台が狭くてどうやっても顔を洗う時に水びたしになるくらい狭かったのは気になりますが、アメニティも歯ブラシ等も揃っていました。
シャンプー&コンディショナーもありましたが髪はギシギシするので日本から持って行った方がいいかな。
一人旅でしたので、室内のテレビで日本のBSが視聴できたので日本語が恋しくなった時には助かりました。
フロントの女性も韓国の方のようでしたが、一生懸命日本語で説明していただき、気持ちよく過ごせました。
釜山に行った時はまた利用したいと思います。
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SOLARIA BUSANさん / 17.06.30 翻訳(번역)
ちろぽん様

この度はソラリア西鉄ホテル釜山にご宿泊いただきましてありがとうございます。
また、お忙しいところ貴重なご意見をいただき重ねまして感謝いたします。
みなさまのご意見を参考に、より良いホテル作りを目指して参ります。
尚、フロントは24時間全スタッフが日本語可能でございます。
いつでもお気軽にお尋ねいただけたらと思います。
それでは、ちろぽん様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
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[339200]
また利用したいホテルです。 (返信: 1 )
投稿者:riri960108 さん 17.06.12 / 最新レス:SOLARIA BUSAN さん 17.06.19
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6月初旬にスーペリアツインに2泊しました。
2部屋予約していたのですが、リクエスト通り、隣の部屋にして頂き、嬉しかったです。
ホテルのホームページ通り、部屋もきれいで設備も整っていて、Wi-Fiも快適につながり、とても満足しました。
防犯上の問題かもしれませんが、ドライヤーが動かせたらいいのに、と思いました。あと、部屋に時計が見当たりませんでした。
チェックアウト後も荷物を預かって頂き、空港までのタクシーもすぐに呼んで頂き、タクシーの運転手に行先も伝えて下さり、丁寧な対応に感謝しております。
ありがとうございました。
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SOLARIA BUSANさん / 17.06.19 翻訳(번역)
riri960108さま

この度はソラリア西鉄ホテル釜山にご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
また、ホテルに対しお褒めの言葉を頂戴いたしまして感謝申し上げます。

ドライヤーにつきまして、お部屋内には固定しておりますが
フロントまでお申し付けいただけましたら、ドライヤーの貸出もしておりますので
次回いらっしゃる際のご参考になれば幸いです。
「また利用したい」とおっしゃっていただけてとても励みになりました。
これからも、みなさまにご満足いただけるようなサービス、接客を目指して参ります。
また、riri960108さまにお会いできますことスタッフ一同お待ちしております。

今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
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[335679]
また利用したい素晴らしいホテルでした (返信: 1 )
投稿者:ににんさんきゃく さん 17.05.14 / 最新レス:SOLARIA BUSAN さん 17.05.18
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オープンしたてで綺麗で清潔なホテルでした。
特に温浴施設はサウナもありつかれた体を癒せました。
ジムで運動した後にも温浴施設が横にあるので汗を流せます。次回はトレーニングウェアを持参しようと思います。
ほとんどのスタッフは日本語を話せるので安心して利用できます。
   
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SOLARIA BUSANさん / 17.05.18 翻訳(번역)
ににんさんきゃく様

こんにちは。
この度はソラリア西鉄ホテル釜山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

サウナ施設やホテルスタッフなどお褒めの言葉いただきまして大変ありがたく思っております。次回いらっしゃる際はぜひジムもご利用なさってください。

他の部門でも良い評価をいただけるようソラリア西鉄ホテル釜山の全スタッフはこれからも頑張っていきたいと思います。今後ともソラリア西鉄ホテル釜山をよろしくお願いいたします。また、お忙しい中コネストへご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
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[335319]
ストレスフリーなホテル (返信: 1 )
投稿者:トマーナ さん 17.05.11 / 最新レス:SOLARIA BUSAN さん 17.05.12
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GWに3泊お世話になりました。
とても親切で気持ちのいいフロントの男性がいらっしゃいます。
スーパーに行く際、疲れていたので
フロントでタクシーを呼んでもらったのですが、混んでたようで
「拾った方が早いです」とのこと。
そしたら、その方が1階まで降りてタクシーを拾ってくださり、行き先までも伝えてくださいました。
最終日、空港までタクシーで行ったのですが、同じフロントの男性が
その時にはハングルで「金海空港国際線乗り場まで行ってください」と書いてくださったので、安心してタクシーに乗ることができました。
ストレスフリーで快適に宿泊できました。
ありがとうございました。
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SOLARIA BUSANさん / 17.05.12 翻訳(번역)
トマーナ様
こんにちは。
この度はソラリア西鉄ホテル釜山をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
釜山滞在中、トマーナ様の旅行が快適に過ごせたこと、その旅行の中でタクシーのご利用でサポートができましたこと、またお褒めの言葉をいただけましたことを大変嬉しく思います。とても励みになります。
これからもお客様にとって安心、快適に過ごせるホテル、接客を目指し
よりお客様に沿ったサービスができますよう精進いたします。
今後ともソラリア西鉄ホテル釜山をよろしくお願いいたします。
また、お忙しい中コネストへご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
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[334551]
早速利用しました! (返信: 1 )
投稿者:ゆふぁ♡ さん 17.05.04 / 最新レス:SOLARIA BUSAN さん 17.05.10
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ソウルにあるソラリアさんは高くて利用したことがありませんでしたが今回釜山に新しくオープンするということで安くなっており利用させてもらいました。

西面駅から10分もかからないぐらいの距離でした。7番出口から出てずーーーーっとまっすぐなのでわかりやすいです。
0時頃にホテルに戻ろうとすると若い韓国人の方が飲んで遊んでいたりするので目をつけられないかドキドキしながら帰りました(笑)
近くに日本語のわかりそうな店も何件かありましたしロッテリアやマクドナルドもあり朝ごはんにも困りませんでした('ω')!

Wi-Fiが繋がっているのにメール等ができないことがありフロントの方に話すと丁寧に対応していただきWi-Fiもなんとか繋がりました。
泊まっている方が多いと不安定になることがあるみたいです。

日本のコンセントは対応できますが、ベッド付近の2か所しかありませんでしたので変圧のコンセントを持って行っておくのをお勧めします。

スタンダードのお部屋だったのでバスタブはありませんでした。
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SOLARIA BUSANさん / 17.05.10 翻訳(번역)
ゆふぁ♡様

この度はソラリア西鉄ホテル釜山をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

釜山の中で西面は夜とても賑やかな町として有名でございます。
夜も人が多く街中は賑わっておりますので少しドキドキすることもあります。
また、日本食、日本語が通じる食事処もございますので気軽にお店に立ち寄りやすいです。

wifiについてご滞在中にご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。
記述の通り、お客様が皆様部屋に戻られている時間帯はインターネットのご利用が
集中することもあり、ネット環境が不安定となる場合もございます。

日本のコンセントは220v対応のものであればベッド付近にてご利用いただけます。
(スマートフォンの充電器、パソコン等)
少数ではございますが変圧器の貸し出しもフロントで行っております。
貸出ご希望の際はお気軽にお申し付けください。

最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
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[333610]
素晴らしいホテル (返信: 1 )
投稿者:きむ0627 さん 17.04.25 / 最新レス:SOLARIA BUSAN さん 17.04.27
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つい最近、オープンしたということで気になって予約しました。

日系ホテルというだけあって、日本人は安心して宿泊できるホテルだと思います。

立地、フロント対応、アメニティ、お部屋、どれをとっても素晴らしかったです。

セキュリティ対策、Wi-Fi接続、変圧器も日本のものに対応しています。

私は利用しませんでしたが、大浴場やスパなども利用できるようです。
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SOLARIA BUSANさん / 17.04.27 翻訳(번역)
きむ0627様
この度はソラリア西鉄ホテル釜山をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
また、お忙しい中のご投稿、設備やフロント対応についてのお褒めの言葉をいただき
大変嬉しく思います。重ねてお礼申し上げます。
オープンしたばかりですが、これからもお客様に寄り添える接客、
サービスを行っていけるよう精進いたします。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
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[333021]
教えて (返信: 1 )
投稿者:まみ☆☆☆ さん 17.04.19 / 最新レス:ソラリア西鉄ホテルソウル さん 17.04.20
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バスタブは無くてシャワーのみですか?
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ソラリア西鉄ホテルソウルさん / 17.04.20 翻訳(번역)
まみ☆☆☆様

この度はお問い合わせ頂きまして誠にありがとうございます。
ソラリア西鉄ホテル釜山の施設に関してですが、下記のお部屋はバスタブがございます。
・スーペリアツイン
・デラックスツイン
・デラックスファミリーツイン
・デラックスオンドル
・スイート
・ラグジュアリースイート
・ロイヤルスイート

これ以外のお部屋タイプに関してはバスタブの設置はなく、シャワーのみとなりますが、地下一階に温浴施設があり、男女別で内風呂、サウナをご用意しています。


ご確認いただきましてご検討お願い致します。
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掲載日:16.10.11
※掲載内容は、予告無く変更されている場合があります。掲載内容を保証するものではありませんのでご了承下さい。
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